《培訓項目設計與管理》

培訓項目設計與管理

課程背景：
培訓項目制已經成為越來越多企業(yè)接納的工作模式，但是很多培訓管理者在具體項
目操作過程中，應該如何選定培訓項目、如何讓設計的培訓項目更加實用、更加規(guī)范、
科學、創(chuàng)新、有影響力，如何進行品牌項目管理，仍然遇到很多困惑。因此，本課旨在
幫助培訓管理者對品牌培訓項目進行定位，傳授品牌培訓項目的管理方法，同時有針對
性的輔導培訓管理者對典型培訓對象進行培訓項目專業(yè)化設計，以實現(xiàn)培訓項目的精準
規(guī)劃、精確需求、精細設計、精心實施，提高企業(yè)人才培養(yǎng)的核心競爭力，推動培訓項
目研發(fā)水平的可持續(xù)發(fā)展,提高培訓項目的精細化管理水平。

課程收益：
● 一系列高品質培訓項目設計方案
● 一批品牌培訓項目設計隊
● 一套品牌培訓項目設計流程與方法
● 一套品牌培訓項目的科學化管理流程與方法
● 一套品牌培訓項目設計表單模板

課程時間：2天
課程對象：培訓總監(jiān)、培訓經理、培訓主管、培訓專員、人力資源總監(jiān)、人力資源經理
、部門中層等培訓管理者
課程方式：視頻、舉例子、案例研討、世界咖啡、培訓項目設計工作坊

課程目標：
任務目標：
● 明確品牌培訓項目的管理職責劃分
● 能夠分析培訓需求、精準定位培訓項目的目標
● 能夠學會運用多元化的方法進行培訓項目的設計
● 能夠實施組織培訓項目并評估項目的效果
●
能夠針對內部品牌培訓項目建設與培育、實施與宣傳、評選與激勵、發(fā)布與推廣，進行
有效管理
知識目標：
● 理解培訓工作對組織的價值和以項目為核心的培訓體系模型
● 理解品牌培訓項目定義及打造品牌培訓項目的價值
● 簡述品牌培訓項目的管理流程

課程大綱
導入：品牌培訓項目概述
1. 培訓對組織的價值
2. 培訓項目定義
討論：品牌培訓項目的特點
第一講：明確項目定位與需求
一、厘清項目目標
1. 定對象（WHO）：項目對象的清晰界定
2. 定目的(WHY)：項目的起因和期望的目的
3. 定問題(WHAT)：培訓對象的現(xiàn)狀與需要解決的問題
4. 定目標初稿(WHAT+HOW)：期望項目的成果
小組練習：小組分主題研討，模擬設計項目目標
點評反饋：小組呈現(xiàn)研討成果及點評反饋
二、制定需求調研計劃
1. 制定調研計劃的流程
2. 制定調研計劃的模板
3. 制定調研計劃的范例
練習：各組依據項目主題，按對象進行模擬演練，設計調研計劃
三、培訓需求調研方法
1. 焦點小組法
2. 一對一訪談法
3. 問卷調研法
練習：采用一種有效的方式進行培訓項目需求萃取
四、項目需求分析四步法
1. 收集資料
2. 訪談研討
3. 深度取證
4. 綜合判斷
練習：采用一種有效的方法設計調研工具
輔導：分小組呈現(xiàn)及點評反饋

第二講：培訓項目案例與設計演練
一、典型項目設計案例
1. 三個管理類項目典型案例分析
1）經典項目式案例
2）課程開發(fā)式案例
3）行動學習式案例
2. 2個后晉人才培養(yǎng)項目典型案例分析
1）后備經典項目式案例
2）多元化設計式案例
3. 2個專業(yè)系列項目典型案例分析
1）課程體系構建式案例
2）課程開發(fā)式案例
4. 2個新人系列項目典型案例分析
1）傳統(tǒng)新人訓
2）主管教練式
二、培訓項目設計工具模板
1. 培訓效果評估
1）一級反應評估
a一級培訓項目評估案例
2）二級學習評估
a二級培訓項目評估案例
3）三級行為評估
a三級培訓項目評估案例
4）四級績效評估
a四級培訓項目評估案例
5）培訓項目的后評估與培訓評估前置
現(xiàn)場演練：依據各組主題，模擬設計項目方案與項目評估方式
輔導點評：分小組呈現(xiàn)及點評反饋

第三講：品牌培訓項目管理流程與方法
一、品牌培訓項目職責劃分
1. 歸口管理部門職責
1）統(tǒng)籌規(guī)劃
2）立項培育工作
3）組織申報與評選
4）表彰與激勵
5）發(fā)布與推廣
2. 項目實施部門職責
1）培訓項目的設計
2）資源開發(fā)
3）組織實施
4）培訓評估
5）包裝與宣傳
6）項目申報
7）評選與經驗推廣
案例：知名企業(yè)精品培訓項目實施案例
研討：培訓項目組織實施成功要素
二、品牌培訓項目的建設與培育
1. 建設與培育的流程與方法
1）選題立項
2）需求分析
3）策劃設計
4）資源開發(fā)
2. 實施與宣傳
1）培訓項目實施服務細則
2）培訓前服務
3）培訓中服務
4）培訓后服務
討論：世界咖啡討論培訓項目前、中、后實施服務細則
3. 培訓項目宣傳的關鍵點與典型方法
1）培訓前宣傳
2）培訓中宣傳
3）培訓后宣傳
討論：頭腦風暴培訓項目宣傳的關鍵點
4. 評選與激勵
1. 品牌培訓項目評選的要點
2. 品牌培訓項目評選的流程
3. 品牌培訓項目激勵的方法
1）物質激勵方法
2）非物質激勵方法
討論：品牌培訓項目多元化激勵方法
5. 發(fā)布與推廣
1）品牌培訓項目成果發(fā)布
a發(fā)布要點
b發(fā)布平臺
6. 品牌培訓項目成果推廣
1）推廣渠道
2）推廣方式
全課要點回顧：思維導圖、答疑

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