《內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)》

內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)

課程背景：
內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作為一個(gè)重要的崗位群體，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著傳承價(jià)值的重要作用。隨著
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師越來(lái)越多，培訓(xùn)管理者面臨著諸多內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的運(yùn)營(yíng)管理問題：如何選
拔、如何培養(yǎng)、如何激勵(lì)、如何晉級(jí)管理、如何宣傳推廣與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。由此，本門課程
旨在幫助培訓(xùn)管理者全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)的方式方法，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部師
資體系管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

課程收益：一系列標(biāo)桿企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師選、育、用、留等運(yùn)營(yíng)的構(gòu)建方法與案例

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理等內(nèi)訓(xùn)師體系運(yùn)營(yíng)管理人員
課程方式：講授、視頻、案例教學(xué)、工作坊

課程目標(biāo)：
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師年度規(guī)劃制定步驟與調(diào)研方法
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師角色定位
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師選拔條件與選拔流程
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師選拔常見問題與注意事項(xiàng)
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方式與內(nèi)容
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)常見問題與激勵(lì)方法
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)設(shè)計(jì)方法
● 簡(jiǎn)述內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍品牌建設(shè)與推廣的方法

課程大綱
第一講：內(nèi)訓(xùn)師年度規(guī)劃
一、年度規(guī)劃確定步驟
1. 任務(wù)目標(biāo)與路徑界定
2. 具體發(fā)展任務(wù)界定
3. 三年工作計(jì)劃分解
4. 資源保障與可行性分析
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三年培訓(xùn)規(guī)劃
二、內(nèi)訓(xùn)師年度規(guī)劃調(diào)研方法
1. 管理者訪談
2. 戰(zhàn)略文獻(xiàn)研究
3. 師資庫(kù)與課程庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析
4. 主題研討會(huì)
5. 網(wǎng)上問卷調(diào)查
案例：某企業(yè)管理者訪談案例
案例：某企業(yè)網(wǎng)上問卷案例
互動(dòng)：主題研討會(huì)演練
互動(dòng)：分組設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

第二講：內(nèi)訓(xùn)師選拔
一、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍角色定位
1. 培訓(xùn)師
2. 課程開發(fā)師
3. 員工發(fā)展顧問
4. 業(yè)務(wù)工作伙伴
5. 知識(shí)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)互動(dòng)專家
互動(dòng)：卡片式頭腦風(fēng)暴確定內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍角色
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍角色模型（初建期、成熟期）
二、內(nèi)訓(xùn)師選拔條件
1. 崗位經(jīng)驗(yàn)
2. 績(jī)效成績(jī)
3. 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔條件
互動(dòng)：小組研討內(nèi)訓(xùn)師選拔條件
三、內(nèi)訓(xùn)師選拔常見問題與注意事項(xiàng)
1. 選拔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
2. 與課程體系脫節(jié)
3. 與培訓(xùn)計(jì)劃脫節(jié)
4. 分子公司選拔脫節(jié)
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔實(shí)踐、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色模型
互動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師選拔常見問題研討
互動(dòng)：設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程與評(píng)選要項(xiàng)

第三講：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
一、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
1. 內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通道
2. 內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖成果
1）內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建流程
2）內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建成果
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖成果
3. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)任務(wù)
1）員工輔導(dǎo)
2）教學(xué)PPT設(shè)計(jì)與制作
3）課堂精彩呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)
4）崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例教學(xué)
5）課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
6）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)
互動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)任務(wù)工作坊
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
二、內(nèi)訓(xùn)師線上培養(yǎng)
1. 內(nèi)訓(xùn)師線上培養(yǎng)的創(chuàng)新方式
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)地圖成果、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
互動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)需求研討


第四講：內(nèi)訓(xùn)師留用
一、內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)常見問題
1. 物質(zhì)激勵(lì)為主
2. 缺少操作標(biāo)準(zhǔn)與流程支撐
3. 沒有與培訓(xùn)師需求結(jié)合
4. 阻礙內(nèi)訓(xùn)師授課意愿的因素
互動(dòng)：討論內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)常見問題
案例：不同企業(yè)無(wú)效的激勵(lì)方式
二、內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)方法
1. 多元化激勵(lì)措施——物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合
2. 深層次激勵(lì)措施——讓培訓(xùn)師體驗(yàn)專業(yè)發(fā)展的樂趣與組織歸屬感
3. 內(nèi)訓(xùn)師留用常見問題
1）缺少持續(xù)性活動(dòng)促動(dòng)
2）制度設(shè)計(jì)不合理
3）缺少系統(tǒng)性績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)
4. 內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)設(shè)計(jì)
1）內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別保留條件
2）內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別晉升條件
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)方式、某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)設(shè)計(jì)方式
互動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師多元化激勵(lì)方式討論
三、培訓(xùn)師隊(duì)伍品牌建設(shè)與推廣
1、內(nèi)訓(xùn)師VI設(shè)計(jì)
1）設(shè)計(jì)內(nèi)容
2）呈現(xiàn)形式范例
2、內(nèi)訓(xùn)師品牌傳播方式
1）傳播渠道
2）傳播方式
3、內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)設(shè)計(jì)
1）多元化創(chuàng)新活動(dòng)
2）經(jīng)典活動(dòng)設(shè)計(jì)
案例：某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師VI設(shè)計(jì)范例
互動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師品牌傳播方式
互動(dòng)：內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)設(shè)計(jì)討論
全課總結(jié)——內(nèi)訓(xùn)師管理制度綜合演練
1. 內(nèi)訓(xùn)師管理制度（選用育留）
2. 內(nèi)部課程開發(fā)管理制度
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與課程開發(fā)管理制度
互動(dòng)：內(nèi)部課程開發(fā)管理制度要點(diǎn)設(shè)計(jì)
互動(dòng)：內(nèi)部課程開發(fā)管理制度要點(diǎn)設(shè)計(jì)

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