《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理》

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理實(shí)踐
課程背景
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)沒(méi)有建立從概念階段到實(shí)現(xiàn)階段的產(chǎn)品流程化管理體系，每一個(gè)部門在各階段的工作各自為政，缺乏協(xié)同，造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不能很好地滿足客戶需求，開(kāi)發(fā)周期漫長(zhǎng)，質(zhì)量難以控制，資源難以保證，產(chǎn)品研發(fā)速度和質(zhì)量不高。
這種條件下很考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用的理解能力、需求把握能力和溝通能力。而這些建立的基礎(chǔ)是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備高效的產(chǎn)品思維，需要融合對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的把握和用戶需求的理解，提出更好用的設(shè)計(jì)，減小開(kāi)發(fā)難度，縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，占領(lǐng)時(shí)間窗口。
作為一個(gè)科技企業(yè)，相信這些問(wèn)題也困擾企業(yè)的很多產(chǎn)品經(jīng)理，也影響企業(yè)打造真正具有高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。不管是面向用戶（2C）的產(chǎn)品，還是面向業(yè)務(wù)（2B）的產(chǎn)品，都需要建立高效可用的產(chǎn)品戰(zhàn)略思想和管理模式。
本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是總結(jié)出一套系統(tǒng)分析方法，幫助企業(yè)建立基本的產(chǎn)品思維模式，完成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略和需求管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全維度的業(yè)務(wù)流程和功能分析，掌握覆蓋基本設(shè)計(jì)模式及分析方法的技能及產(chǎn)出。
對(duì)典型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行剖析，了解其設(shè)計(jì)思路
通過(guò)案例討論其問(wèn)題及方案，并形成模型框架
總結(jié)出基于用戶價(jià)值進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心要素及判斷標(biāo)準(zhǔn)
需求價(jià)值鏈提取及場(chǎng)景分析方法，場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的判斷要素
結(jié)合開(kāi)發(fā)流程，資源評(píng)估和創(chuàng)新管理等多方面因素，實(shí)現(xiàn)最佳產(chǎn)品模式
通過(guò)分析和規(guī)劃業(yè)務(wù)績(jī)效和藍(lán)圖來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進(jìn)
考慮不同客戶群體和公司優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，探索新方向
課程特點(diǎn)
授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑
突出理論特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解40%，案例分析35%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)20%，互動(dòng)答疑5%。
課程收益
全面了解基于解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品思維模式。
掌握需求分析及產(chǎn)品規(guī)劃的基本方法和手段。
了解用戶價(jià)值理論的發(fā)展和趨勢(shì)，具備一定的用戶價(jià)值戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)和理念。
分析行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的產(chǎn)品能力，找到關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)。
理解互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，把握需求要素，利用場(chǎng)景化手段，把產(chǎn)品做小做精。
通過(guò)需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)績(jī)效，指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進(jìn)。
課程模式
中文教學(xué)、面授
案例分析，分組互動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，講師點(diǎn)評(píng)
課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
受眾對(duì)象
5年以上產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品總監(jiān)
架構(gòu)師、開(kāi)發(fā)經(jīng)理及開(kāi)發(fā)總監(jiān)等
高層經(jīng)理與相關(guān)的職能部門人員
管理支持組織中重要工作的人員
組織中決策層和高級(jí)執(zhí)行成員
希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略感興趣的人員
時(shí)間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)半天或1天（3-6小時(shí)）
課程過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)演練
案例實(shí)戰(zhàn)：從現(xiàn)狀描述尋找客戶的痛點(diǎn)，是挖掘需求并鑒別需求的案例過(guò)程。
案例實(shí)戰(zhàn)：要與?用戶做朋友，?用戶卻總是反饋不能聯(lián)系到我們
案例實(shí)戰(zhàn)：如何在不增加客服人力投入的前提先，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升
案例實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法得到需求目標(biāo)、邊界和實(shí)施的電商案例分析
案例實(shí)戰(zhàn)：運(yùn)營(yíng)活動(dòng)費(fèi)用有限，如何用產(chǎn)品方法提升網(wǎng)站/APP的注冊(cè)轉(zhuǎn)化
案例實(shí)戰(zhàn)：如何使用Growth Hacker的方法來(lái)提升用戶留存度（Ren）
課程內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理實(shí)踐
第一單元 像創(chuàng)業(yè)一樣做產(chǎn)品經(jīng)理
第一章、何為產(chǎn)品三要素
第二章、產(chǎn)品規(guī)劃方法
1.商業(yè)模式分析
討論：有沒(méi)有完美的商業(yè)模式？
2. 市場(chǎng)分析方法
2.用戶策略與使用場(chǎng)景分析
3. 產(chǎn)品如何企業(yè)目標(biāo)和愿景結(jié)合
4.改變組織架構(gòu)以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式
討論：貴公司是何種組織架構(gòu)，是否有利于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的團(tuán)隊(duì)配合？
5. 構(gòu)建完美產(chǎn)品架構(gòu)
6. 產(chǎn)品規(guī)劃案例分析
案例1：基于產(chǎn)品生命周期的系統(tǒng)規(guī)劃；——同時(shí)決定產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略
第二部分 尋找最小可用產(chǎn)品之路
第一章、從0到1構(gòu)筑產(chǎn)品原型
超過(guò)一半的產(chǎn)品會(huì)失敗
第一版產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)讓你無(wú)地自容
讓用戶幫你測(cè)試產(chǎn)品想法
如何避免“出發(fā)即觸礁”
討論：說(shuō)說(shuō)你失敗的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和成功的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)細(xì)分和用戶定位是不二法門
案例：如何對(duì)某企業(yè)類產(chǎn)品的市場(chǎng)地位做分析
第二章、用戶價(jià)值理論
1.分析用戶價(jià)值的要素
2.進(jìn)入用戶群的策略
3.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的空白——哪些需求還沒(méi)有被滿足
4.機(jī)會(huì)分析模型——哪些需求可以更好地被滿足
5.用戶價(jià)值策略
6.客戶分類標(biāo)準(zhǔn)
7.挖掘用戶價(jià)值的策略和路徑
案例：如何對(duì)某產(chǎn)品的用戶價(jià)值進(jìn)行分析
第三章、如何從需求到功能？
第四章、場(chǎng)景化思考是需求的最佳驗(yàn)證手段
1.場(chǎng)景化分析要素
2.判斷標(biāo)準(zhǔn)和策略
第三部分 從0-10萬(wàn)用戶的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與迭代
第一章、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心是什么
挖掘潛在用戶
產(chǎn)品價(jià)值最大化
用戶量和產(chǎn)品收入
討論：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)迭代的關(guān)系
第二章、如何提高產(chǎn)品的ARPU值
練習(xí)：商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品的ARPU分析
第三章、構(gòu)建符合產(chǎn)品生命周期的用戶增長(zhǎng)
案例：微博、微信的爆發(fā)曲線
第四章、渠道、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化率
討論：各位學(xué)員所負(fù)責(zé)產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些？
案例：為某項(xiàng)目做一個(gè)種子用戶培育計(jì)劃
第四部分 如何面對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的爆炸式增長(zhǎng)
第一章、商業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)分析
1. 商業(yè)模型與盈利模式
2. 客戶的產(chǎn)品使用流程
3. 如何面對(duì)產(chǎn)品盈利計(jì)劃
4. 形成完整的業(yè)務(wù)解決方案
案例：如何讓現(xiàn)金流動(dòng)起來(lái)（收入、利潤(rùn)和長(zhǎng)期用戶增長(zhǎng)的平衡）
第二章、用戶增長(zhǎng)曲線及應(yīng)用
案例：舉幾個(gè)J模型和S模型的例子
第三章、關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
1. BI與大數(shù)據(jù)的關(guān)系
2. BI產(chǎn)品應(yīng)用的典型場(chǎng)景
3. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)與核心指標(biāo)
練習(xí)：如何從某系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)
第四章、找到產(chǎn)品的關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)
練習(xí)：分析某系統(tǒng)的現(xiàn)有問(wèn)題，確定產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃
課程總結(jié)

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