質量管理意識(中高層)培訓大綱1-2天

  培訓講師：葉禮平

講師背景：
葉禮平(CaryYe)老師簡介國家注冊質量工程師中國品保協(xié)會特聘專家CNAT國家注冊咨詢師CRBA國家注冊審核員生產企業(yè)現(xiàn)場管理教練生產管理高級顧問/講師TWI--日產培訓訓認證講師中國職業(yè)經理人認證實戰(zhàn)導師暨大、北京理工大學珠海分校特聘講 詳細>>

葉禮平
    課程咨詢電話：

質量管理意識(中高層)培訓大綱1-2天詳細內容

質量管理意識(中高層)培訓大綱1-2天

質量管理意識（中高層）
1-2天培訓大綱

一、培訓目的
提高企業(yè)中高層管理者的質量意識，結合企業(yè)質量管理要求，識別組織及相關方風險
，掌握新產品設計開發(fā)及現(xiàn)場質量控制的基本思路與過程方法。全面理解質量與效益、
與品牌與價值之間的關系。以質取勝的企業(yè)戰(zhàn)略是可以實現(xiàn)的；
二、受訓對象
企業(yè)中高層管理者、包括主管、經理、總監(jiān)、副總裁、總經理等管理層
三、培訓大綱
第一模塊：從失敗案例看，質量及質量意識的定義及內涵
? 從三鹿奶粉、豐田汽車召回、看質量的代價
? 從降落傘案例，看質量實現(xiàn)的決心與達成效果
? 質量公式99＋1=0，如何理解？
? 何謂質量？何謂質量管理？從不同的視角對質量的理解為何千差萬別？
? 何謂全面質量管理（TQM)
? 質量管理的發(fā)展主要階段
? 質量管理中的QC， QA與ＱＭ
? 從小q到大Q，看質量發(fā)展的變遷
? 質量管理在企業(yè)中的價值
? 如何通過質量管理、降低企業(yè)的成本，提高客戶滿意度與利潤？
? 自醒：目前我們企業(yè)的質量發(fā)展階段
? 領導作用在質量管理中的重要性
? 質量管理七項原則
? 單一的過程方法與烏龜圖過程方法
? 組織風險識別、評價與管理
? 案例：BYD 風險管理SWOT 案例分析
? PDCA與組織質量管理
? 視頻分享：海爾的質量

第二模塊：質量損失與企業(yè)效益、如何從質量中淘金？

? 質量成本概述
? 質量成本構成詳述
■ 預防成本
■ 鑒定成本
■ 內部失敗成本
■ 外部失敗成本
? 質量成本項目設置和分類原則
? 質量成本在新產品設計開發(fā)中的重要性
? 新產品設計開發(fā)的階段
? 質量成本分析與核算
? 適宜的質量成本水平確定原則
? 質量成本分析注意事項
? 如何從質量成本中掘金？
? IATF 16949 標準中哪些條款中提及到質量管理
? 如何按過程方法與預防措施減少不良質量成本
? 案件分析：這些企業(yè)問題在哪里？

第三模塊：如何開展全面質量管理（TQM）


全面質量管理（TQM）的產生背景

? 全面質量管理（TQM）的含義
? 全面質量管理（TQM）的原則
? PDCA、戴明和TQM
? TQM的特點和關鍵特性
? 何謂VOC？如何識別VOC
? 從質量杠桿圖的，看全面質量管理（TQM）的必然性與質量改進的價值
? 聽大師講零缺陷、零缺陷質量與全面質量管理（TQM）
? 全面質量管理（TQM）中的三個“零”的目標，與IATF 16949關系
? 全面質量管理（TQM）與標準化工作，IATF 16949中的SOS
? 全面質量管理（TQM）與質量信息工作與IATF 16949的關系
? 全面質量管理（TQM）與質量責任制與條款5.1.1.2和5.3關系
? 全面質量管理（TQM）與質量目標管理與條款6.2的關系
? 全面質量管理（TQM）與ISO9001 質量管理體系
? 案例分析：某企業(yè)TQM與質量管理體系
? 團隊演練
第四模塊：如何讓客戶滿意？處理質量危機、質量文化的建設
? 永遠做客戶的忠實朋友
? 質量三角形
? 質量意識、態(tài)度、行為、風氣的營造與建設
? 質量教育與培訓，與條款7.2能力的關系
? 質量文化建設、創(chuàng)建質量文化的模型
? 質量文化推進大綱
? 質量案例庫與知識管理
? 激勵、贊賞與獎罰
? 案例：為什么我們不能對質量瘋狂？
第五模塊、現(xiàn)場質量控制要點與思路、方法
? 如何有效的去發(fā)現(xiàn)問題與解決問題利器（5Why與5W2H）
? 日本企業(yè)的“三現(xiàn)主義與三不主義”，為何我們不徹底？
? 如何識別變異-品質異常發(fā)生的原因
■ 4M1E：識別、控制與消除變異
■ 標準化與PDCA持續(xù)改善
? 精益生產要求
在企業(yè)如何推行TPM
TPM中的預防與預測管理
OEE\MTBF \BTTR在企業(yè)中的有效運行
? PDCA、戴明和改善系統(tǒng)
? 現(xiàn)場品質管控文件的有效設計、確認與培訓
? 生產現(xiàn)場品質異常的處理與糾正預防措施的制訂與實施
? 生產現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標識
? 返工與返修如何有效在企業(yè)中運行
? 現(xiàn)場的變更與臨時變更管理
? 質量報表編制分析與專題質量分析會議（包括質量目標達成分析）
? 實訓：每周品質分析會議有效進行
? 案例分享：六西格瑪質量改進案例
? 精益生產改進案例



 

葉禮平老師的其它課程

|五天課程TS16949的五大工具，即產品質量先期策劃和控制計劃(APQP)、潛在失效模||式及后果分析(FMEA)、統(tǒng)計過程控制(SPC)、測量系統(tǒng)分析(MSA)、生產件批準程序(PP||AP)構成了TS16949的核心。||培訓特色：本課程以項目策劃和項目管理為主線，用一個具體的產品為實例，詳細講||解在新產品導入過程中如何靈活運用APQP、控制計劃、F

 講師：葉禮平詳情

現(xiàn)場問題分析與解決大綱第一講企業(yè)質量中的常見問題?什么是問題?質量中常見的問題?探尋質量問題的源頭案例：某廠現(xiàn)場質量問題小組演練：貴廠的質量問題頭腦風暴第二講問題種類與解決方法?特殊變異及其解決方法?普通變異及其解決方法?PDCA解決問題方法；?過程方法說明結果導向與數(shù)據說話?有效的執(zhí)行力與方法?如何統(tǒng)計品質目標案例：某廠結果導向QCC活動案例小組討論：我廠

 講師：葉禮平詳情

|三天課程，本教程講解新版IATF16949:2016的標準、審核流程和審核方法。加深學員對新版標||準的理解以及新舊版差異，將學會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正||措施。課程還利用大量的案例分析，使學員學會應用標準、開展有效性審核的技巧。||培訓特色：授權批準的培訓機構。滿足EXEMPLARGLOBAL質量體系內部審核員的資格要求。完

 講師：葉禮平詳情

精益5S實施實務課程大綱：（建議2天培訓＋1天現(xiàn)場輔導）第一部分：5S/6S入門1.5S/6S運動的興起1）5S/6S在日本如何成為質量、成本、交貨期的保護神2）5S/6S6S在中國的興起3）5S/6S是世界企業(yè)不可缺少的必修課2.用5S/6S減少企業(yè)以下幾方面的浪費：1)資金的浪費2)場所的浪費3)人員的浪費4)士氣的浪費5)形象的浪費6)效率的浪費7)品

 講師：葉禮平詳情

《精益供應鏈管理實務》主講：葉禮萍老師【課程背景】根據制造業(yè)面臨著競爭白日化，產品銷售不暢，銷售預測不準、客戶需求多變、產品壽命周期短、技術更新快，制造企業(yè)供應鏈管理與控制難度大等問題，降低物流成本，獲得“第三利潤”成為當今企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。通過培訓、案例分析和互動游戲，探討如何應用供應鏈管理理念，建立高效的跨部門、跨崗位的協(xié)作機制；使學員掌握搞好產銷協(xié)

 講師：葉禮平詳情

VDA6.5產品審核培訓培訓對象IATF16949審核員、管理層、技術總監(jiān)、質量經理、QE、QA、SQE、ISO審核員、檢驗員等。課程收益:【課程收益】1、介紹VDA6.5產品審核的具體要求；2、理解產品審核的目的、意義；3、掌握產品審核程序、審核方法和審核技巧，具備實際開展產品審核的操作能力；4、具備進行編制產品審核報告的能力；5、掌握不同類型產品的審核方

 講師：葉禮平詳情

TQM全面質量管理【課程大綱】第一天引言：全面質量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、奶粉的警惕！3、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應4、高質量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器！第一部分：認識全面質量管理（TQM）一：質量和顧客滿意1、什么是質量？1）“小質量”與“大質量”2）質量發(fā)展過程3)六西格瑪卓越質量2、

 講師：葉禮平詳情

優(yōu)秀班組長培訓項目方案?一、背景：1、生產現(xiàn)場執(zhí)行不足，班組長與員工沒有明顯的區(qū)別，班組長也不知道管什么、怎么管，極大影響工作效率，戰(zhàn)略實施大打折扣。(管理定位不對)2、員工士氣低落，極大影響工作效率，不能體現(xiàn)班組團隊的高績效。3、班組長不光只顧出貨效率，同樣要具備現(xiàn)場管理能力，要學會發(fā)現(xiàn)問題與改善問題。(管理頭緒不對)4、班組長的日常管理工作要形成一套標準

 講師：葉禮平詳情

|品質零缺陷管理大綱||||【課程目標：】||“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，我們常常被勸戒||，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很||少的時間去探究問題的本身。“零缺陷品質管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經營管理||，強調預防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供||了卓越

 講師：葉禮平詳情

精益生產－全員生產力維護(TPM)|兩天　本課程為AIAG||2天培訓課程。通過系統(tǒng)學習TPM的主要內容和推廣的實務方法，掌握TPM活動的思想精髓。||了解TPM活動給企業(yè)帶來哪些具體益處，如維修保養(yǎng)費用的下降、故障停機時間的減少、生||產效率的提升等。并掌握企業(yè)如何成功地導入TPM。||培訓特色　互動學習+視頻欣賞+案例教學模式，所有理念都用實例解釋。||

 講師：葉禮平詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有