營(yíng)銷(xiāo)管理系列《銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)管理與員工激勵(lì)》
營(yíng)銷(xiāo)管理系列《銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)管理與員工激勵(lì)》詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)管理系列《銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)管理與員工激勵(lì)》
課程名稱(chēng): 《銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)管理與員工激勵(lì)》
主講: 趙燕Joanna 老師 6-12課時(shí)
課程簡(jiǎn)介:
本課程注重提升銀行管理人員分行、支行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
制度、營(yíng)銷(xiāo)沙龍組織、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理、員工激勵(lì)與輔導(dǎo),全面提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、
專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)形象和專(zhuān)業(yè)修為,提高銀行員工綜合素養(yǎng),提高銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、打造銀
行口碑和品牌。
課程收益:
← 提高銀行管理層團(tuán)隊(duì)管理能力
← 提高銀行管理層高效執(zhí)行力
← 提高員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
← 提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理能力
課程對(duì)象:客戶(hù)經(jīng)理、全體員工
課程大綱/要點(diǎn):
一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)金融知識(shí)大比拼
1. 銀行知識(shí)專(zhuān)業(yè)介紹
2. 產(chǎn)品知識(shí)大比武
3. 行業(yè)知識(shí)大比拼
4. 社會(huì)知識(shí)才藝展示
二、員工管理四要素
1、自我管理
2、業(yè)績(jī)管理
3、人脈管理
4、團(tuán)隊(duì)管理
三、員工激勵(lì)與輔導(dǎo)
1. 員工技能輔導(dǎo)
2. 員工物質(zhì)激勵(lì)
3. 員工精神激勵(lì)
4. 員工業(yè)績(jī)輔導(dǎo)
5. 員工服務(wù)管理
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理
1. 客戶(hù)數(shù)據(jù)管理
2. 員工跟進(jìn)客戶(hù)管理
3. 客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)管理
4. 員工營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)考核
5. 交叉銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)考核
6. 全員營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)
五、回顧與總結(jié)(培訓(xùn)結(jié)束)
[pic]
趙燕老師的其它課程
課程名稱(chēng):《公私聯(lián)動(dòng)精英管理培訓(xùn)課程大綱》主講:趙燕Joanna老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:課程學(xué)員參與度高,通過(guò)實(shí)際工作中公私聯(lián)動(dòng)案例分析、渠道開(kāi)發(fā)、異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景演練,真實(shí)性強(qiáng),對(duì)銀行管理層幫助大。?在本次課程中,引用對(duì)公企業(yè)企業(yè)高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)和貴賓客戶(hù)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)劃案例,對(duì)公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行深入分析,同時(shí)對(duì)跨部門(mén)溝通與協(xié)同合作進(jìn)行全面輔導(dǎo),使學(xué)員在仿真的環(huán)境下
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《顧問(wèn)式貴賓銷(xiāo)售技巧》主講:趙燕Joanna老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:課程學(xué)員參與度高,通過(guò)銀行工作中實(shí)際高端客戶(hù)交往的案例來(lái)演練,真實(shí)性強(qiáng),對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)較大,可以看到自己的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)差距,行動(dòng)起來(lái)完善自己。有效幫助學(xué)員提升與高端客戶(hù)的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、挖掘需求、完美成交等能力,推進(jìn)溝通效果,促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理,達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī),對(duì)工作幫助很大。課程收
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《私人銀行貴賓客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)維護(hù)策略》主講:趙燕Joanna老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:通過(guò)私行貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、維護(hù)策略的分享與討論,帶動(dòng)私行財(cái)富顧問(wèn)更好地了解自己的貴賓客戶(hù),提升私行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)質(zhì)量,提升貴賓客戶(hù)的熟悉度,增進(jìn)客戶(hù)維護(hù)的粘性與信賴(lài)。?在本次課程中,趙老師還會(huì)引用國(guó)內(nèi)外私人銀行客戶(hù)維護(hù)的案例,并對(duì)案例進(jìn)行分析與討論,使學(xué)員在仿真的環(huán)
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《信托客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)》講師:趙燕老師9-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):一、貴賓新客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)到有魚(yú)的地方釣魚(yú)高端渠道資源共享貴賓活動(dòng)以舊帶新?tīng)?zhēng)取老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹二、資產(chǎn)配置的理念客戶(hù)財(cái)富管理習(xí)慣客戶(hù)家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃客戶(hù)資產(chǎn)配置情況客戶(hù)信托接受程度三、信托對(duì)客戶(hù)的重要性信托是重要的財(cái)務(wù)規(guī)劃部分國(guó)內(nèi)外信托成功案例分享信托產(chǎn)品的的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比四、信托營(yíng)銷(xiāo)八步曲打開(kāi)
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《信托客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)和獲客技巧培訓(xùn)》主講:趙燕Joanna老師9課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):一、渠道開(kāi)發(fā)色重要性渠道開(kāi)發(fā)對(duì)機(jī)構(gòu)的意義渠道開(kāi)發(fā)對(duì)客戶(hù)的意義渠道開(kāi)發(fā)對(duì)員工的意義二、渠道開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)篩選地域選擇客群選擇服務(wù)選擇內(nèi)容選擇風(fēng)控選擇三、渠道開(kāi)發(fā)中的談判技巧談判目標(biāo)談判資本談判中的心理戰(zhàn)術(shù)談判中的團(tuán)隊(duì)合作談判為了實(shí)現(xiàn)雙贏四、談判后的跟進(jìn)管理內(nèi)部溝通合作內(nèi)容合作
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《銀行服務(wù)創(chuàng)新與貴賓理財(cái)行所管理》主講:趙燕Joanna老師3-6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:通過(guò)培訓(xùn),協(xié)助銀行分行、支行行長(zhǎng)打開(kāi)視野,了解中外資銀行和財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)新理念和案例,學(xué)員互相交流與分享,聚焦本行在銀行服務(wù)創(chuàng)新方面的管理心得,內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,更好地指導(dǎo)員工用心為客戶(hù)做好理財(cái)服務(wù)尤其是貴賓理財(cái)服務(wù),專(zhuān)業(yè)展現(xiàn)行所MOT每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,促進(jìn)銀行前后臺(tái)營(yíng)
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《高端客戶(hù)資產(chǎn)配置課程培訓(xùn)大綱》主講:趙燕Joanna老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:課程學(xué)員參與度高,通過(guò)實(shí)際工作中高端客戶(hù)交往的案例分析、理財(cái)習(xí)慣、資產(chǎn)配置來(lái)演練,真實(shí)性強(qiáng),對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)較大,可以看到自己的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)差距,行動(dòng)起來(lái)完善自己。?在本次課程中,趙老師還會(huì)引用私人銀行營(yíng)銷(xiāo)和資產(chǎn)配置案例,并對(duì)案例進(jìn)行分析與討論,使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí),從而提高私
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展與銀行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理》主講:趙燕Joanna老師3-6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:通過(guò)培訓(xùn),協(xié)助銀行提升中高層管理人員互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展理念和管理理念,為銀行新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)發(fā)展做鋪墊,啟發(fā)銀行管理層與時(shí)俱進(jìn),更新產(chǎn)品和服務(wù)模式。課程收益:1.了解金融互聯(lián)網(wǎng)的巨大變化2.熟悉金融互聯(lián)網(wǎng)的支付形式3.主動(dòng)創(chuàng)新帶領(lǐng)銀行發(fā)展進(jìn)步4.借助互
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《貴賓沙龍活動(dòng)策劃與陌生客戶(hù)邀約》主講:趙燕老師6-12課時(shí)課程背景:沙龍活動(dòng)是銀行日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,非常有效的聯(lián)系客戶(hù)、增加客戶(hù)粘合度的有效營(yíng)銷(xiāo)工具,如何在有效成本預(yù)算內(nèi),借助支行現(xiàn)有周邊商戶(hù)和對(duì)公企業(yè)資源,做好異業(yè)聯(lián)盟,共享資源共同策劃有意義的高品質(zhì)沙龍活動(dòng),帶動(dòng)公私聯(lián)動(dòng),促進(jìn)銀行客戶(hù)對(duì)銀行的忠誠(chéng)度,提升銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),特設(shè)計(jì)次課程,幫助客戶(hù)經(jīng)理和
講師:趙燕詳情
課程名稱(chēng):《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》主講:趙燕老師6-12課時(shí)課程背景:隨著商業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大,銀行20主要貢獻(xiàn)客戶(hù),成為各大銀行爭(zhēng)先營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的目標(biāo),如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理,提供有差異化的服務(wù),讓銀行客戶(hù)尤其銀行貴賓客戶(hù),能夠感受到銀行對(duì)他們的重視和用心,從而提升客戶(hù)粘合度和忠誠(chéng)度,幫助銀行提升業(yè)績(jī)和產(chǎn)能,讓客戶(hù)更加信賴(lài)銀行。培訓(xùn)對(duì)象:銀行
講師:趙燕詳情
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