《教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：隋海濤

講師背景：
隋海濤老師國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師國家注冊高級心理咨詢師國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師APEC亞太經(jīng)合組織會議禮儀指導(dǎo)師中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會會員GenosEI情感智能國際版權(quán)課認(rèn)證講師同理心的力量版權(quán)課程認(rèn)證講師DISC版權(quán)課認(rèn)證講師顧問技術(shù)認(rèn)證顧問 詳細(xì)>>

隋海濤
    課程咨詢電話：

《教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)》

教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)
講師：隋海濤
課 程 綱 要
【課程名稱】《教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)》
【課程背景】
如何輔導(dǎo)下屬是管理者的一項基本重要技能。大多數(shù)的優(yōu)秀管理者將本職工作完成的很出色，一旦教人，就不知道如何教。輔導(dǎo)者說：這個我也不知道怎么講，反正我就是這么做的。被輔導(dǎo)者一臉懵，“這么做”到底要怎樣做呢？
本課程在理念和方法上對傳統(tǒng)管理者的角色定位與現(xiàn)在教練式管理者的角色做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體輔導(dǎo)的管理行為上給出了科學(xué)有序的教練式輔導(dǎo)下屬的模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實合理、應(yīng)用技能簡單實用，課程內(nèi)容上涵蓋了教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵、教練式輔導(dǎo)下屬應(yīng)具備的基本技能、教練輔導(dǎo)的流程與步驟、以及通用輔導(dǎo)下屬的類型與時機，幫助學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟教練技術(shù)的精髓，從而切實提升學(xué)員的教練式輔導(dǎo)下屬的專業(yè)技能。
【課程收益】
明確教練與教練技術(shù)對企業(yè)績效的影響
掌握教練式輔導(dǎo)的基本技能并學(xué)會使用
掌握通用輔導(dǎo)的方法與技巧
【課程對象】
各層級管理者
【授課方式】
理論講解+案例分析+教練對話＋引導(dǎo)技術(shù)
【課程時長】
2天 6小時\天
課程大綱
模塊一 教練技術(shù)的原理及認(rèn)知
一． 教練技術(shù)認(rèn)知
1．什么是教練技術(shù)
2．教練技術(shù)原理
人的思維原型
人的心理特征
3. 教練技術(shù)理念
二．什么是教練
1．教練背后的信念
2．成為一個優(yōu)秀教練的條件
3．教練能力模型
三．傳統(tǒng)管理者 vs 教練型領(lǐng)導(dǎo)
1．管理身份與管理方式的不同
2．輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)
模塊二 教練輔導(dǎo)的四大基本技能
親和關(guān)系的建立
找到共同點
加深關(guān)系
有效溝通的4種工具
親和力平衡輪練習(xí)
關(guān)于傾聽的技能
1．約哈利窗的認(rèn)知
2．傾聽的五個層次
3．傾聽的中的有效反饋技巧
傾聽中的復(fù)述與歸納技巧
5．傾聽中的同理與共情技巧
關(guān)于發(fā)問的技能
1．提問vs告知：無建議地帶
2．問題的功能
3．開放式問題 vs 封閉式問題
4．強有力提問練習(xí)
5．提問的順序
正式或非正式
一對一教練
GROW模型
關(guān)于區(qū)分的技能
1、教練的過程就是不斷區(qū)分的過程
2、教練區(qū)分的目的
3、教練區(qū)分的重點及內(nèi)容：
4、學(xué)會區(qū)分事實與演繹
5、學(xué)會區(qū)分目標(biāo)與問題
6、學(xué)會區(qū)分行為與動機
模塊四 下屬角色認(rèn)知與輔導(dǎo)策略選擇
下屬角色分析
識別下屬類型
掌握學(xué)習(xí)需求
確認(rèn)輔導(dǎo)時機
輔導(dǎo)的三種情境
基于關(guān)鍵任務(wù)的帶教式輔導(dǎo)
基于問題解決的引導(dǎo)式輔導(dǎo)
基于績效改進(jìn)的一對一輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的三種時機
現(xiàn)場指導(dǎo)
班組會議
績效面條
模塊四 教練式輔導(dǎo)的七個步驟
第一步：厘清目標(biāo)
第二步：聚焦現(xiàn)狀
第三步：分析原因
第四步：創(chuàng)建選擇
第五步：澄清意愿
第六部：明確責(zé)任
第七部：分?jǐn)?shù)測評

 

隋海濤老師的其它課程

《職場禮儀》講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《職場禮儀》【課程背景】早在兩千多年前，孔子說：“人無禮，無以立?！彼嬖V弟子，如果不規(guī)范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀禮貌，就難以立身處事，成就一番事業(yè)。今天，職場人士面臨越來越多的新挑戰(zhàn)，如何在復(fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)對自如，體現(xiàn)素養(yǎng)與能力？如何與性格各異的商務(wù)人士建立關(guān)系，提升個人與企業(yè)形象？如何在關(guān)鍵場合

 講師：隋海濤詳情

職場優(yōu)勢思維與表達(dá)技術(shù)講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《職場優(yōu)勢思維與表達(dá)藝術(shù)》【課程背景】職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化溝通習(xí)慣和行為風(fēng)范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。企業(yè)通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，不但體現(xiàn)

 講師：隋海濤詳情

職業(yè)生涯規(guī)劃［課程綱要］［課程背景］職業(yè)規(guī)劃就是對職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計劃的過程。是一個人對其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計劃。你是否思考過，再過5年、10年你將過著怎樣的生活？擁有清晰的目標(biāo)，這個目標(biāo)的實現(xiàn)與否，將會直接引起成就與挫折、愉快與不愉快的不同感受，甚至影響著生命的質(zhì)量。對企業(yè)來說，員工是否清晰自己的職業(yè)發(fā)展、人生方向，直接影響著

 講師：隋海濤詳情

職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》【課程背景】在市場經(jīng)濟中，社會競爭日趨熱烈，“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要，其前提是正確的認(rèn)識自我，這決定了我們能否以良好的心態(tài)和素質(zhì)勝任本職工作，也決定了能否為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自我。本課程重申了職業(yè)化的核心內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)員深入了解自我，明確其職場發(fā)展的價值、目標(biāo)、

 講師：隋海濤詳情

提升管理效能的五個引擎講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《提升管理效能的五個引擎》【課程背景】中層管理人員在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，他們構(gòu)成了每個企業(yè)堅實的管理基礎(chǔ)。提升中層干部的綜合管理才能和素質(zhì)，是深耕企業(yè)人才，提升企業(yè)競爭力的重要課題。本課程圍繞中層管理者的主要職能，從角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、團隊管理、激勵管理、情緒管理五個方面，運用大量實際案例講解

 講師：隋海濤詳情

團隊建設(shè)與管理實務(wù)講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《團隊建設(shè)與管理實務(wù)》【課程背景】企業(yè)的競爭注定是人才的競爭，而現(xiàn)代企業(yè)的競爭是團隊的競爭，企業(yè)的核心競爭力的強弱不在于團隊個人的單打獨斗，而是依附于團隊整體的凝聚力。當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀是團隊管理人員不懂得團隊建設(shè)的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧，從而導(dǎo)致團隊人員流失率高，不穩(wěn)定、主動性與積極性差，從而

 講師：隋海濤詳情

《問題分析與解決》講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】問題分析與解決【課程背景】問題的分析與解決，是一種非常重要的能力，面對21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，它已經(jīng)成為適應(yīng)變革與學(xué)會生存的必備能力。在許多世界500強企業(yè)中，系統(tǒng)的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。很多時候，人們并不是被問題本身所困擾，而是被看待問題的角度所制約，被解決問題的思維所限制。大多數(shù)人缺乏系

 講師：隋海濤詳情

五維教練領(lǐng)導(dǎo)力講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會使您

 講師：隋海濤詳情

《受益一生的情緒管理課》講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《受益一生的情緒管理課》【課程背景】生活在這個節(jié)奏空前加快的時代，無論是我們的生活、學(xué)習(xí)還是工作，都會出現(xiàn)各種各樣的挫折來影響我們的心態(tài)和情緒，焦慮、抑郁、暴躁，輕者工作效率低下，幸福感降低；嚴(yán)重的人際關(guān)系惡劣，傷人傷己，甚至輕視生命。面對各種各樣紛繁復(fù)雜的境遇，如何管理自己的情緒，就成為一門我們要用一

 講師：隋海濤詳情

塑造陽光心態(tài)——職場達(dá)人的五項修煉講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《塑造陽光心態(tài)－職場達(dá)人的五項修煉》【課程背景】美國著名心理學(xué)家馬斯洛說過：心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。可見，領(lǐng)會心態(tài)是掌控一切的根源！在這個節(jié)奏空前快速的時代，越是高效能人士，越是承擔(dān)了巨大的壓力，面對各種紛繁復(fù)雜的境遇

 講師：隋海濤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有