《電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)》
培訓(xùn)講師:賀新杰
講師背景:
賀新杰老師互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家15年互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷與電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷與電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)北京郵電大學(xué)MBA工商管理碩士研究生互聯(lián)網(wǎng)+立體化全網(wǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)專家上市公司互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)副總裁世界IT五百?gòu)?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品研發(fā) 詳細(xì)>>
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《電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)》
課程大綱:
一、電商企業(yè)診現(xiàn)狀分析u
思考:你認(rèn)為開淘寶店賺錢嗎?你認(rèn)為把產(chǎn)品放到京東或天貓店就是電商嗎?
1、淘寶集市點(diǎn)600多萬(wàn)家賣家,95%的都在虧損;
2、天貓商城,6萬(wàn)多賣家,90%的都在虧損;
3、雙十一當(dāng)天,1%的商家占了90%的交易額,99%的商家賺的只是庫(kù)存;
4、傳統(tǒng)企業(yè)大舉入網(wǎng),買家低價(jià)心態(tài)橫行,電商平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入紅海。
二、互聯(lián)網(wǎng)電商查找原因
1、方向不清,趨勢(shì)不明;
2、模式傳統(tǒng)、品牌落后、運(yùn)營(yíng)無(wú)力、推廣無(wú)章
3、客戶轉(zhuǎn)化率低、客戶留存難。
【討論】你認(rèn)為現(xiàn)在的電商賣家普遍的問題是什么?上面講述的那個(gè)原因**突出?
三、電商企業(yè)真相解構(gòu)
1、淘寶、天貓、京東各個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及優(yōu)劣;
2、各家電商平臺(tái)的政策風(fēng)向和趨勢(shì);
3、未來的客戶遷移特點(diǎn);
4、網(wǎng)民權(quán)威數(shù)據(jù)道出得電商平臺(tái)的趨勢(shì)與走向?qū)嵅傩哉n程配有專業(yè)的線上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)(極眾圓夢(mèng)平臺(tái))
四、電商運(yùn)營(yíng)突圍
1、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的模式突圍之道:土豪模式VS屌絲模式
2、電商商家的品牌運(yùn)營(yíng)突圍之道:規(guī)模制勝VS小而美(案例分析:某平臺(tái)電商案例)
3、電商商家的運(yùn)營(yíng)突圍之道:技術(shù)流VS價(jià)值體驗(yàn)(案例分析:某女裝類目案例)
4、電商平臺(tái)的推廣突圍之道:爆款VS核心價(jià)值鏈(案例分析:某化妝品類目案例)
五、產(chǎn)品修煉內(nèi)功
1、店鋪內(nèi)功修煉的6個(gè)維度:定位、賣點(diǎn)、描述等;
2、市場(chǎng)空間尋找與店鋪定位
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的6大邏輯24個(gè)方法;
4、做好寶貝描述的6度模型;
5、優(yōu)秀店鋪裝修的4大標(biāo)準(zhǔn);
6、打造寶貝詳情頁(yè)的8個(gè)法則
u研討:給一個(gè)產(chǎn)品,將這款產(chǎn)品的買點(diǎn)、描述、平臺(tái)店鋪的專修方案、詳情頁(yè)的布局策劃出來。
六、電商企業(yè)引流策略
1、電商平臺(tái)流量全景圖與全網(wǎng)營(yíng)銷策略;
2、淘寶站外引流的方法與策略;
3、淘寶站內(nèi)免費(fèi)引流的方法與策略;
4、淘寶站內(nèi)(直通車、鉆展、SEO等)收費(fèi)引流的方法與策略;
u研討:請(qǐng)用思維導(dǎo)圖軟件,將一款產(chǎn)品的流量導(dǎo)入圖繪制出來
七、提升轉(zhuǎn)化
1、到有魚的地方釣魚;
2、打造爆款,建立合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
3、讓關(guān)聯(lián)產(chǎn)品如愿成交的四個(gè)關(guān)鍵;
4、臨門一腳,讓客服發(fā)力的6個(gè)要點(diǎn);
u思考:以下3種產(chǎn)品的“魚”在什么地方,如何建立他們的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
八、如何挽留客戶
1、提升客戶留存率的6大意義;
2、如何利用魚塘理論留客;
3、如何維護(hù)客戶情感,增加客戶留存率;
u請(qǐng)選擇一款你**熟悉的產(chǎn)品,并構(gòu)建出它的魚塘,寫出提高這款產(chǎn)品客戶留存率的步驟。
賀新杰老師的其它課程
互聯(lián)網(wǎng)+自媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與落地系統(tǒng)——用自媒體打造企業(yè)超級(jí)營(yíng)銷與品牌宣傳體系課程背景:自媒體運(yùn)營(yíng)奇跡咪蒙,一個(gè)公眾號(hào),撐起一家公司。邏輯思維估值超過了80億。江小白,靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營(yíng)銷奇跡。招商銀行的公眾號(hào)被廣受關(guān)注,成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開展了自媒體運(yùn)營(yíng)。自媒體給企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的研究課題,同時(shí)也給企業(yè)營(yíng)銷帶來了新的機(jī)遇??梢赃@樣說,自
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人工智能AI的變革與應(yīng)對(duì)之道——AI+時(shí)代下企業(yè)的創(chuàng)新模式與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略課程背景:2016年,機(jī)器人AlphaGo戰(zhàn)勝韓國(guó)著名棋手世界冠軍李世石,人工智能AI在深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、博弈決策領(lǐng)域的實(shí)力著實(shí)令世人大開眼界。隨著語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別、認(rèn)知系統(tǒng)與遺傳算法技術(shù)的發(fā)展,人工智能也必將掀起一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)革命。我國(guó)政府也在大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新商業(yè)模式創(chuàng)新與落地——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的商業(yè)模式變革課程背景:你知道嗎?“羊毛出在豬身上,讓狗付錢”,這就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下典型的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,企業(yè)的底層商業(yè)技術(shù)變了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能AI及區(qū)塊鏈等熱點(diǎn)技術(shù)的出現(xiàn)使得舊的商業(yè)系統(tǒng)越來越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。任正非與柳
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維——打造激情、高效、活力、斗志員工的至高信條課程背景:很多企業(yè)的老總有如下的感慨:我的員工怎么都是鐘點(diǎn)工,掐著時(shí)間下班,我的員工怎么工作效率那么低,我的員工怎么工作老是沒結(jié)果,等等。這到底是什么原因呢?根本原因是企業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工的思維和心理的變化,一味的用傳統(tǒng)的文化、培訓(xùn)、績(jī)效、考核來提升員工的工作激情,其結(jié)果自然
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互聯(lián)網(wǎng)+新營(yíng)銷模式打造與品牌創(chuàng)新——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷體系建設(shè)秘籍課程背景:有很多企業(yè)反映,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忽然覺的客戶很難懂,不知道客戶喜歡什么產(chǎn)品,不知道用什么方式推廣產(chǎn)品,不知道客戶對(duì)什么信息感興趣,不知道客戶用什么方式購(gòu)買產(chǎn)品。所以導(dǎo)致過去的營(yíng)銷方式的勢(shì)沒有了,新的營(yíng)銷方式搞不懂。有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)用戶
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互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷文案策劃與內(nèi)容創(chuàng)意——引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果的核炸彈課程背景:毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)也好,電商平臺(tái)也好,只是一個(gè)載體或工具,最終能夠影響客戶的還是內(nèi)容,內(nèi)容為王是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵和核心所在。所以內(nèi)容成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)施的重點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)容化的時(shí)代已經(jīng)到來了!然而,在信息過剩,注意力稀缺的今天,任何營(yíng)銷內(nèi)容都已經(jīng)吸引不了客戶的眼球;大部分企業(yè)還
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從IT到DT—大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)的分析方法與思維策略課程背景:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下,物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展下,我們可以肯定:只有通過大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶需求,才能得出精準(zhǔn)解決方案;通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是未來公司發(fā)展的方向;大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷的必然,再小的企業(yè)都要有大數(shù)據(jù)思維;大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者、營(yíng)銷管理
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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)——中小企業(yè)電商化、在線化發(fā)展經(jīng)典策略課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷電商化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷體系中沒有線上運(yùn)營(yíng)部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非??膳?。所以網(wǎng)站、天貓、京東、微店等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。但是,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是天貓、淘寶等的賣家,85的
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互聯(lián)網(wǎng)+NPS的提升與用戶激活——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最具效力的客戶關(guān)系管理模式課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,你還用滿意度管理用戶關(guān)系嗎?如果是,效果好嗎?你知道嗎,越來越多的大型企業(yè)都不用滿意度作為客戶管理的工具,而是用一個(gè)被國(guó)際證明了的工具NPS來繼續(xù)關(guān)系客戶,激活客戶。比如平安保險(xiǎn)、招商銀行、滴滴打車、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)等等。這到底是什么原因?qū)е碌哪??移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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