樂在工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)
樂在工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)詳細內(nèi)容
樂在工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)
【課程大綱】
一講、 職業(yè)化心態(tài)與素養(yǎng)
- 第職業(yè)化就是我們 對待工作要有積極的心態(tài),高度的熱情和責任,勇于付出,樂于奉獻,要富有團隊協(xié)作精神,不折不扣地完成自己的本職工作
- 角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練
- 從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變
- 有責任心的工作習慣
- 職業(yè)化的工作態(tài)度
- 職業(yè)化的工作技能
- 職業(yè)化的工作道德
- 職業(yè)化的工作形象
- 企業(yè)需要的職業(yè)精神
- 主動、忠誠、責任、服從、協(xié)作、敬業(yè)
- 每項工作就是一項契約
- 商業(yè)交換---職業(yè)人的信托責任
- 員工不職業(yè)化的十大行為
- 討論《職業(yè)化員工十戒》
- 案例:收入相同的兩個員工,一個踏實做事,另外一個經(jīng)常眼高手低
第二講、 執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)
- 結(jié)果與任務(wù):執(zhí)行就是要結(jié)果
- 結(jié)果三要素
- 以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
- 客戶價值是做結(jié)果的方向
- 如何做結(jié)果
- 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
- 企業(yè)需要的職業(yè)精神
- 主動、忠誠、責任、服從、協(xié)作、敬業(yè)
- 忠于公司就是忠于自己
- 與企業(yè)同舟共濟
- 對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)
- 如何成為九段員工
- 執(zhí)行型人才的三大標準
- 建立一對一責任,防止責任被稀釋
- 習慣是知識、技能和欲望運作時的交集
- 要把“我們”的責任變成“我”的責任
- 案例:執(zhí)行力與如何克服眼高手低
第三講 壓力管理與陽光心態(tài)
- 工作壓力現(xiàn)狀 調(diào)查結(jié)果分析
- 面對壓力的積極心態(tài)
- 壓力早期的預(yù)警信號
- 活在當下的意義
- 快樂的三種境界
- 構(gòu)建陽光心態(tài)的七種方法
- 深呼吸放松法
- 想象放松法
- 肌肉放松法
第四講、 從EQ到AQ 的逆商管理
- 消除不良情緒的方法
- 什么是好的情緒管理能力?
- EQ高手的特質(zhì)
- EQ高手的技能
- 情緒的兩種類型
- 情緒管理兩層含義
- 情緒調(diào)控的法則
- 做好自我管理
- 案例:80后,90后如何克服自我為中心,提升抗壓逆商
- 第五講 心存感恩
- 相互的激勵和自我激勵
- 心存感恩,心手相系,永遠心手相系
- 學會感恩
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《角色認知與工作教導(dǎo)》 01.01
【課程大綱】講管理者的角色認知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團隊5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認知分析練習第二講管理好下屬的起點:管理好自己1、有效管理者的五項特征2、如何提升
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