XX集團(tuán)KPI考核指標(biāo)
最新09年移動(dòng)集團(tuán)KPI考核（有百合業(yè)務(wù)的是最新的） 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入比重 滿分10分 本指標(biāo)考核數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入占市公司運(yùn)營收入的比重，按目標(biāo)法實(shí)行年度考核，考核 口徑為香港口徑；具體計(jì)分方法如下： 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入＝短信業(yè)務(wù)收入＋非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入＋CMNET網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算收入－C MNET網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算支出＋數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算收入－數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算支出＋12 530語音通話費(fèi)收入－分?jǐn)偟匿N售折扣折讓 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比重＝數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入/運(yùn)營收入×100% 其中銷售折扣折讓按照國內(nèi)口徑的通話費(fèi)、月租費(fèi)、增值業(yè)務(wù)收入（須扣除CMNET收入） 的明細(xì)比例進(jìn)行分?jǐn)?。?shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算收入、支出數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入的 香港口徑與國內(nèi)口徑的轉(zhuǎn)換以財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算為準(zhǔn)。 本指標(biāo)實(shí)行年度考核，當(dāng)實(shí)際完成值不低于目標(biāo)值時(shí)，該指標(biāo)得滿分；當(dāng)實(shí)際完成值低 于目標(biāo)值的85%時(shí)，該指標(biāo)得0分；當(dāng)實(shí)際完成值處于目標(biāo)值的85%- 100%之間時(shí)，線性得分。 黏性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模 滿分20分 本指標(biāo)考核市公司9項(xiàng)粘性業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模（算術(shù)和），按目標(biāo)法考核計(jì)分，針對(duì)9 項(xiàng)黏性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活躍用戶，省公司為各市公司設(shè)定全年總規(guī)模的月均值考核目標(biāo)。 實(shí)行“每月取數(shù)、全年考核”。每月統(tǒng)計(jì)9項(xiàng)黏性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模，年底考核200 9年全年黏性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶數(shù)總規(guī)模的月均值，年度考核滿分20分。當(dāng)實(shí)際完成值不 低于目標(biāo)值時(shí)，該指標(biāo)得滿分；當(dāng)實(shí)際完成值不高于目標(biāo)值的85%時(shí)，該指標(biāo)得0分；當(dāng) 實(shí)際完成值處于目標(biāo)值的85%-100%之間時(shí)，線性得分。 黏性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模的月均值＝黏性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)各月統(tǒng)計(jì)活躍用戶數(shù)之和 / 月數(shù) 本指標(biāo)考核市公司飛信、12580、139郵箱、全曲下載、號(hào)簿管家、手機(jī)電視（流媒體） 以及手機(jī)支付、139社區(qū)和富媒體（百合）黏性型業(yè)務(wù)活躍用戶數(shù)之和，不考核單個(gè)業(yè)務(wù) ，在考核期內(nèi)，飛信、12580、139郵箱、全曲下載、號(hào)簿管家、手機(jī)電視（流媒體）的 活躍用戶總規(guī)模的實(shí)際完成值需不低于考核目標(biāo)值的85%，否則該次考核該指標(biāo)將扣減5 分。具體指標(biāo)口徑如下： ① 飛信 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月客戶端活躍用戶，即為PC方式與手機(jī)客戶端方式的活躍用戶之 和，手機(jī)客戶端方式的月均活躍用戶占客戶端月均活躍用戶的比例低于30%，則“黏性數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模”指標(biāo)得分將扣減1分。下達(dá)市公司的目標(biāo)值占在全年全省目標(biāo)值 的70%。取數(shù)來源：飛信業(yè)務(wù)平臺(tái)。 ② 12580 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月?lián)艽?2580且進(jìn)行信息查詢或預(yù)訂商旅的用戶（用戶按照屬地進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)）。取數(shù)來源：12580平臺(tái)。 ③ 139郵箱 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月通過WEB、WAP、客戶端（pop、IMAP4、SMTP、PushEmail）、短 信等方式收發(fā)郵件的用戶，以及使用郵箱增值服務(wù)功能的用戶。下達(dá)市公司的目標(biāo)值占 在全年全省目標(biāo)值的70%。取數(shù)來源：139郵箱中央節(jié)點(diǎn)。 ④ 全曲下載 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月使用中央音樂平臺(tái)收費(fèi)全曲內(nèi)容（資費(fèi)>0）的用戶。取數(shù)來源 ：中央音樂平臺(tái)。 ⑤ 號(hào)簿管家 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月累計(jì)活躍用戶，指截止月末，開通了號(hào)簿管家業(yè)務(wù)功能，且本 年度在系統(tǒng)曾有同步數(shù)據(jù)的用戶數(shù)。注：同步數(shù)據(jù)不一定要求是當(dāng)月的，也可以是曾經(jīng) 同步的數(shù)據(jù)。取數(shù)來源：號(hào)簿管家平臺(tái)。 ⑥ 手機(jī)電視（流媒體） 考核口徑：分月統(tǒng)計(jì)成功訪問手機(jī)電視平臺(tái)且為適配終端（登陸方式包括wap方式及客戶 端方式），且實(shí)際播放過節(jié)目的用戶，收看方式包括直播、點(diǎn)播、下載，計(jì)費(fèi)方式包括 收費(fèi)及免費(fèi)節(jié)目（登陸方式包括wap方式及客戶端方式）。取數(shù)來源：業(yè)務(wù)平臺(tái)。 ⑦ 手機(jī)支付 考核口徑：當(dāng)月使用了通過銀行賬戶或話費(fèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程支付的使用用戶數(shù)，以及注冊(cè)了現(xiàn) 場(chǎng)支付（含通過銀行賬戶、公交賬戶、其他集團(tuán)行業(yè)賬戶等）的累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)之和。 取數(shù)來源：二級(jí)BOSS。 ⑧ 139社區(qū) 考核口徑：當(dāng)月有使用139社區(qū)、網(wǎng)盤、超郵PC客戶端、手機(jī)客戶端及基于社區(qū)網(wǎng)盤的上 層應(yīng)用（不含139郵箱）使用記錄的用戶數(shù)（完成系統(tǒng)登錄認(rèn)證并有使用記錄，各業(yè)務(wù)使 用渠道號(hào)碼去重）。當(dāng)用戶使用139社區(qū)的相同子業(yè)務(wù)時(shí)，用戶數(shù)去重；當(dāng)用戶使用139 社區(qū)的不同子業(yè)務(wù)時(shí)，用戶數(shù)不去重。取數(shù)來源：超郵及139社區(qū)業(yè)務(wù)平臺(tái)。 ⑨ 富媒體（百合） 考核口徑：下載了富媒體（百合）客戶端的用戶，在考核統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，有過一次及以上 使用行為的用戶。其中使用行為是指通過富媒體（百合）手機(jī)客戶端登錄并有內(nèi)容閱讀 操作。取數(shù)來源：富媒體業(yè)務(wù)平臺(tái)。 新推數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比重 滿分10分 按季度考核，分月統(tǒng)計(jì)各市公司近推數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入總和，考核各市公司全年累計(jì)新推數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)收入占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)累計(jì)收入比重。該指標(biāo)采用比高法和目標(biāo)法結(jié)合的辦法進(jìn)行考核 。其中，目標(biāo)法占8分，當(dāng)實(shí)際完成值不低于目標(biāo)值時(shí)，該指標(biāo)得滿分8分；當(dāng)實(shí)際完成 值不高于目標(biāo)值的85%時(shí)，該指標(biāo)得0分；當(dāng)實(shí)際完成值處于目標(biāo)值的85%- 100%之間時(shí)，線性得分。比高法占2分，計(jì)分方法是： 某公司得分＝2分×（該公司新推數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比）/（該類公司新推數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比 最高值） 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)口徑與前述“數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入比重”指標(biāo)相同，新推數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì) 口徑如下： 本指標(biāo)考核市公司飛信、手機(jī)報(bào)、中央音樂及無線音樂俱樂部、12580、手機(jī)游戲重點(diǎn)數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)合計(jì)收入比重，不考核單個(gè)業(yè)務(wù)。 ① 飛信 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)飛信業(yè)務(wù)功能費(fèi)（飛信交友、飛信QQ、飛信泡泡）、12520上行短信 通信費(fèi)、12520語聊通信費(fèi)、飛信增值服務(wù)費(fèi)之和。下達(dá)市公司的目標(biāo)值占在全年全省目 標(biāo)值的70%。取數(shù)來源：財(cái)務(wù)收入報(bào)表。 ② 手機(jī)報(bào) 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)10658000全網(wǎng)手機(jī)報(bào)的收入，其中新聞早晚報(bào)累計(jì)收入占全網(wǎng)手機(jī) 報(bào)累計(jì)收入的比例低于50%，則“新推數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比重”指標(biāo)得分將扣減 1分。取數(shù)來源：一級(jí)BOSS。 ③ 中央音樂及無線音樂俱樂部 指標(biāo)口徑：分月統(tǒng)計(jì)考核無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員所產(chǎn)生的功能費(fèi)、中央音樂平臺(tái)信息 費(fèi)分成收入、隨身聽包月費(fèi)之和。取數(shù)來源：一級(jí)BOSS。 ④ 12580 指標(biāo)口徑：考核12580語音通信費(fèi)、商旅收入之和。取數(shù)來源：財(cái)務(wù)收入報(bào)表，12580中 央平臺(tái)。 ⑤ 手機(jī)游戲 指標(biāo)口徑：考核網(wǎng)游及游戲業(yè)務(wù)包收入之和。取數(shù)來源：游戲業(yè)務(wù)平臺(tái)。
XX集團(tuán)KPI考核指標(biāo)