某公司組織行為學(xué)教案
《組織行為學(xué)》教案
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第一章 組織行為學(xué)概論



一、組織與組織行為
(一）組織的意義
對組織的定義、看法因人而異。為方便計(jì)，必須在對有關(guān)觀點(diǎn)廣泛討論的基礎(chǔ)上，就一些共性的內(nèi)容，如組織的基本涵義、組織和環(huán)境的關(guān)系、組織的演變、組織與管理等問題達(dá)成共識，作為進(jìn)一步探討的基點(diǎn)。
1、含義：
組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。

不同學(xué)派對組織的定義見仁見智。但一般說來，任何一個(gè)組織的存在都必須具備三個(gè)條件：
1）組織是人組成的集合。組織是由人構(gòu)成的，同時(shí)組織活動(dòng)也需要一定的物質(zhì)資源。因此組織既是物質(zhì)結(jié)構(gòu)，又是社會(huì)結(jié)構(gòu)。組織活動(dòng)的資源配置是通過人來完成的，正是人群形成了組織，沒有人群便沒有組織。
2）組織是適應(yīng)于目標(biāo)的需要。任何組織都有其基本的使命和目標(biāo)，企業(yè)是為了生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)滿足顧客需要，教育機(jī)構(gòu)是為了培養(yǎng)人才，醫(yī)院的存在是為病人提供健康服務(wù)的，等等。組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。

3）組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。組織的存在是由于有自身的使命和，目標(biāo)。這些使命和目標(biāo)是社會(huì)所必需而單個(gè)人又不能完成的。為了完成自己的目標(biāo)，組織必須開展實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)（統(tǒng)稱作業(yè)工作）。組織是直接通過作業(yè)活動(dòng)來完成組織目標(biāo)的，而作業(yè)活動(dòng)的展開又離不開相應(yīng)的人力資源（員工）、物力資源（原材料和機(jī)器設(shè)備）、財(cái)力資源（資金）和信息資源（各種數(shù)據(jù)和情報(bào)）等的運(yùn)用作為條件，否則作業(yè)活動(dòng)就成了“無米之炊”。為了保證作業(yè)活動(dòng)基本過程的順利、有效進(jìn)行，還需要開展另一方面的活動(dòng)一管理。因此，組織中的活動(dòng)便由此實(shí)現(xiàn)其基本的專業(yè)化分工—一作業(yè)和管理兩大類。

2、組織和環(huán)境
任何組織的生存和發(fā)展都依賴于特定的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)條件，存在于組織之外并對組織產(chǎn)生一定影響作用的外部事物和現(xiàn)象就構(gòu)成通常所說的組織環(huán)境。
環(huán)境包括了人、財(cái)、物、氣候、市場、技術(shù)、文化、政策、法律等自然、技術(shù)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治等方面的要素，不同組織對這些要素的依賴程度各不相同。

組織和環(huán)境相互作用，不斷進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換。組織依靠環(huán)境獲得賴以生存的資源和發(fā)展機(jī)遇，組織的產(chǎn)出、服務(wù)為環(huán)境所接受的程度是限制組織活動(dòng)的邊界條件。組織活動(dòng)的效率受制于環(huán)境條件的優(yōu)劣。因此，組織活動(dòng)必須適應(yīng)環(huán)境的需要。許多組織失敗的原因在于不能適應(yīng)環(huán)境。
組織和環(huán)境的相互作用具體表現(xiàn)為組織和環(huán)境中的各種要素、其他組織和個(gè)人的相互作用，這些其他組織和個(gè)人構(gòu)成了組織的利益相關(guān)者。組織和環(huán)境之間進(jìn)行的物質(zhì)、能量、信息的交換，實(shí)際上是通過和它的利益相關(guān)者進(jìn)行交換而實(shí)現(xiàn)的，組織適應(yīng)環(huán)境的需要，本質(zhì)上也是要滿足其利益相關(guān)者的要求。

組織要適應(yīng)環(huán)境的變化，必須有良好的信息溝通渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確地感知環(huán)境變化，同時(shí)要始終保持結(jié)構(gòu)的靈活性。
當(dāng)然，組織也會(huì)影響環(huán)境，組織的存在本身就是為了增強(qiáng)人們認(rèn)識和改造世界的能力，組織活動(dòng)的結(jié)果必然會(huì)對環(huán)境產(chǎn)生或大或小的影響，組織要為優(yōu)化社會(huì)物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境盡其“社會(huì)責(zé)任”。成功的組織會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)，組織失敗的教訓(xùn)也會(huì)增進(jìn)人們對世界的認(rèn)識。但是，在一般的意義上，組織對環(huán)境都不可能產(chǎn)生決定性的影響，都必須以對環(huán)境的適應(yīng)為前提。

3、組織的演變
結(jié)構(gòu)和過程、存在和演變是組織的兩種形態(tài)。靜態(tài)地看，組織的存在表現(xiàn)為在某些特定目標(biāo)下形成的職位、個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，它一經(jīng)形成，便具有相對的穩(wěn)定性。動(dòng)態(tài)地看，組織結(jié)構(gòu)形成后，必然展開活動(dòng)以完成組織 目標(biāo)，同時(shí)要為適應(yīng)環(huán)境變化而調(diào)整，提高組織的效能，這種運(yùn)作、變革。發(fā)展的過程即為組織的演變過程。因此組織既是一種維持結(jié)構(gòu)，又是一種創(chuàng)造結(jié)構(gòu)，并使結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。

4、組織和管理
所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。如前所述，組織活動(dòng)可分為基本的兩大類：直接導(dǎo)致組織目標(biāo)完成的作業(yè)活動(dòng)和確保作業(yè)活動(dòng)有效進(jìn)行的管理活動(dòng)。二者有密不可分的關(guān)系。
1）任何組織都需要管理。組織成員之間的協(xié)調(diào)是組織存在并正常運(yùn)行的前提，也是管理的基本內(nèi)容之一。僅此一點(diǎn)，就足以說明，管理是任何組織都不可或缺的。

某公司組織行為學(xué)教案