康佳:文化轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更重要

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班

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康佳:文化轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更重要
康佳:文化轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更重要 據(jù)《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道:由于受行業(yè)大環(huán)境的影響,彩電業(yè)度過了艱難的2000年,康 佳作為行業(yè)的排頭兵同樣感受到了沉重與無奈。今年年初,康佳董事會(huì)做出決定,將新 世紀(jì)的第一年定為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年,并向新聞界公布了其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、組織 結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的調(diào)整方案。但并沒有涉及文化的轉(zhuǎn)型,記者在康佳采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),康佳 在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí),文化也在悄然轉(zhuǎn)型。該集團(tuán)企業(yè)文化中心總經(jīng)理王璐告訴記者,從 某種意義上講,文化的轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型更為重要。這位曾是電視節(jié)目主持人的總經(jīng)理 在康佳集團(tuán)總部向記者闡述了文化轉(zhuǎn)型的重要性。 ◆企業(yè)文化的理念是一條流淌的河   在企業(yè)剛成立不久的80年代里,合資的康佳主要是替外方作來料加工貼牌業(yè)務(wù)(OE M),當(dāng)時(shí)康佳的主要人才結(jié)構(gòu)是屬于技術(shù)型、勞動(dòng)密集型的,引進(jìn)的是外資方的管理機(jī) 制。這是一種高效的機(jī)制,在另一方面卻又同時(shí)包含著一種過于嚴(yán)厲的管理方式,在這 個(gè)問題上許多職工無法接受。為了解決這個(gè)矛盾,康佳提出“愛廠愛國,團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì) 守法、好學(xué)上進(jìn)”的16字方針,把中國文化中最富有感情的內(nèi)容加進(jìn)了企業(yè)管理中,康佳 的企業(yè)文化就在這時(shí)得以初步形成,并且促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定、高效地發(fā)展。   80年代末90年代初,康佳的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,貼牌生產(chǎn)慢慢從康佳的產(chǎn)業(yè)中退 出,技術(shù)開發(fā)力度的加大使大量高素質(zhì)的人才被引進(jìn)來,新的人才需要的是一種寬松的 環(huán)境,原有的企業(yè)文化卻再不能適應(yīng)這種需要,無法留住人才?!捌髽I(yè)文化要隨著人才結(jié) 構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改變及現(xiàn)代文化的的發(fā)展而改變?!痹谶@一點(diǎn)上,王璐在康佳有深切體會(huì) 。   隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形式的深化和不斷創(chuàng)新,以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)的企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的 需求出現(xiàn)一種新的營銷模式,即品牌營銷和文化營銷。王璐的觀點(diǎn)是,企業(yè)的發(fā)展壯大 靠品牌,而品牌的生命力在于它的文化底蘊(yùn)是否堅(jiān)實(shí)、厚重。王璐說,中國的兒童通過 “麥當(dāng)勞”領(lǐng)略到美國開放式的文化氣息,“松下”、“索尼”通過其產(chǎn)品傳播的是日本高效 、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕?  2001年, 康佳董事局提出了康佳向高科技轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略任務(wù),這一年也被稱為是康佳的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年 ”??导迅笨偛藐愋袢罩赋觯F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是文化的競(jìng)爭(zhēng),文化致勝已成為 當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出的法寶和明證。因此,康佳戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不能只停留在經(jīng)營與科技的 層面上,更關(guān)鍵的是要做好文化深層的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“康佳這個(gè)經(jīng)過20年努力造就的中國名 牌,如何在世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上巍然屹立?我們必須將康佳的品牌賦予更新、更能體現(xiàn)出 中國本土文化、康佳20年來積淀的優(yōu)秀文化、轉(zhuǎn)型后的新興文化等諸多的文化內(nèi)涵,以 增強(qiáng)康佳品牌的文化底蘊(yùn)。”作為集團(tuán)企業(yè)文化中心的負(fù)責(zé)人,談起文化的轉(zhuǎn)型,王璐總 是顯得很激動(dòng)。 ◆給員工一個(gè)家的感覺   康佳董事局主席任克雷在談到企業(yè)文化建設(shè)時(shí)曾說:“我1996年去康柏公司,康柏的 總裁在接待我時(shí)問我要咖啡還是茶,他親自給我沏茶。如果是在中國,一定是等級(jí)森嚴(yán) ,一定是服務(wù)員在做,但是美國的總裁,他們的公司不知比我們大多少,卻給我倒茶。 這不是形式,而是一種文化。我在美國參觀了一些大企業(yè)的有裝配線的車間,在生產(chǎn)線 旁邊都有很舒適的咖啡廳,在這個(gè)環(huán)境中能感到人的尊嚴(yán),他們不僅是打工者,也是創(chuàng) 造者??导褢?yīng)該給創(chuàng)造者一個(gè)溫馨的家的感覺??导褢?yīng)該尊重創(chuàng)造力,不論他是博士還 是工人,他是一個(gè)創(chuàng)造者,就應(yīng)該愛護(hù)他、尊重他,他可能就是康佳的有用之才;康佳 應(yīng)該尊重人的思想,在這個(gè)企業(yè)里,要能聽到不同的聲音,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新 思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力,也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。康 佳應(yīng)該尊重人,尊重人的尊嚴(yán),無論你來自哪里,都是康佳人,沒有等級(jí),康佳是個(gè)大 家庭,這就是康佳未來的文化。” ◆康佳為何取消工衣   對(duì)康佳取消統(tǒng)一的工衣,王璐也有同樣的看法,“企業(yè)應(yīng)該包容一切對(duì)企業(yè)發(fā)展有利 的人的個(gè)性,讓他有發(fā)揮的空間。80年代港商嚴(yán)厲、高效的管理為康佳的發(fā)展起了很大 作用。未來的企業(yè)文化將是綜合的文化,是吸收了最開放、最前衛(wèi)、最高質(zhì)的現(xiàn)代文化 而形成的??导呀衲耆∠私y(tǒng)一的工衣,讓每個(gè)人都能展示自己的個(gè)性,每個(gè)人根據(jù)自 己的工作性質(zhì)自己的個(gè)性選擇著裝,使他在工作過程中感覺舒適。公司會(huì)盡量考慮員工 的利益,但是員工的個(gè)人利益怎樣服從集體利益,也是一種文化,在員工的個(gè)人利益服 從集體利益的時(shí)候,更要注重員工人性化方面的需求。”在這方面,國外優(yōu)秀大企業(yè)更是 走到了我們前面。在微軟的網(wǎng)頁上有這樣一句招聘廣告語:“你喜歡自由自在、手拿可樂 、邊聽音樂的工作環(huán)境嗎?”這不僅僅是給人某種引誘,更是一種健康向上的企業(yè)文化所 在。
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