企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理七大實(shí)戰(zhàn)技能
企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理七大實(shí)戰(zhàn)技能 【課程名稱】企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理七大實(shí)戰(zhàn)技能 【所屬體系】生產(chǎn)與物流類(lèi) 【主講專(zhuān)家】胡松評(píng) ★講師簡(jiǎn)介 | | | |胡松評(píng) | | | |☆ 中國(guó)資深采購(gòu)與物流專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師 | |[pic] |☆ 中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員 | | |☆ 上海市企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)顧問(wèn) | | |☆ 香港利發(fā)公司總經(jīng)理 | | |☆ | | |曾服務(wù)的客戶有：諾基亞、馬士基、索尼、可口可樂(lè)、GM| | |、IBM、GE、飛利浦、西門(mén)子、柯達(dá)、摩托羅拉、肯德基 | | |、上海寶鋼等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè) | ★課程意義 ——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性） 你是否經(jīng)常因?yàn)槠髽I(yè)的采購(gòu)難題而一籌莫展？你是否總是無(wú)法選擇適合自己企業(yè)的供 應(yīng)商而苦惱？ ☆ 本課程就是為您量身定做的神奇解藥，針對(duì)我國(guó)企業(yè)普遍存在的實(shí)際問(wèn)題，借助中 外知名企業(yè)實(shí)例和ERP系統(tǒng)、流程再造、價(jià)值分析等前沿理論，從實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的角度，深入 淺出地分析了企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理的七大主要方法。通過(guò)學(xué)習(xí)此課程，相信您一定能 夠成為采購(gòu)與供應(yīng)商管理專(zhuān)家。 ★課程目標(biāo) ——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 1. 了解采購(gòu)管理發(fā)展新趨勢(shì) 2. 掌握國(guó)際采購(gòu)談判的策略 3. 掌握采購(gòu)的多種實(shí)戰(zhàn)技能 4. 掌握供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能 5. 提高招標(biāo)采購(gòu)的管理能力 6. ★課程對(duì)象 ——誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程 ★ ★ 采購(gòu)經(jīng)理 ★ ★ 主管 ★ ★ 采購(gòu)員 ★ ★課程提綱 ——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？ |第一講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購(gòu) | |1．前言 | |2．三種招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法 | |3．招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程及其優(yōu)缺點(diǎn)分析 | |4．招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒 | | | |第二講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之二：集中采購(gòu) | |1. 引言 | |2. 從分散到集中采購(gòu)的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析 | |3. 我國(guó)企業(yè)集中采購(gòu)的實(shí)際困難及其解決方法 | |4．惠普公司的集中采購(gòu)策略 | | | |第三講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之三：即時(shí)制采購(gòu) | |1．引言 | |2．即時(shí)制采購(gòu)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)及其前提條件 | |3．即時(shí)制采購(gòu)的流程步驟 | |4．實(shí)施即時(shí)制采購(gòu)的成功案例 | | | |第四講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之四：國(guó)際采購(gòu)談判技巧 | |1．引言 | |2．國(guó)際采購(gòu)談判的流程化管理 | |3．國(guó)際采購(gòu)談判策略 | |4．國(guó)際采購(gòu)談判案例分析 | | | |第五講 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能之一 | |——如何調(diào)研選擇供應(yīng)商 | |1． 引言 | |2． 供應(yīng)商調(diào)研認(rèn)證流程化管理 | |3． 擴(kuò)大供應(yīng)商選擇余地的五大現(xiàn)實(shí)途徑 | |4． 選擇供應(yīng)商案例研討 | | | |第六講 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能之二 | |——如何量化考評(píng)供應(yīng)商 | |1．引言 | |2．供應(yīng)商綜合考評(píng)體系 | |3．加權(quán)法特點(diǎn)與案例分析 | |4．成本比較法特點(diǎn)與案例分析 | |5．TCL科學(xué)考評(píng)供應(yīng)商 | | | |第七講 供應(yīng)商管理實(shí)戰(zhàn)技能之三 | |——如何與供應(yīng)商建立合作關(guān)系 | |1．引言 | |2．建立合作關(guān)系的現(xiàn)實(shí)途徑（一） | |3．建立合作關(guān)系的現(xiàn)實(shí)途徑（二） | | | |第八講 采購(gòu)與供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢(shì) | |1．引言 | |2．耐克全球化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒 | |3．微軟電子化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒 | |4．GE的采購(gòu)價(jià)值分析 | 第1講 采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購(gòu) 【本講重點(diǎn)】 三種招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法 招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程分析 招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒 三種招標(biāo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)方法 [pic] 招標(biāo)采購(gòu)選擇潛在供應(yīng)商時(shí)，不僅要了解其財(cái)務(wù)狀況以確保按質(zhì)按量按期地交貨，還 要確保其市場(chǎng)信譽(yù)，更要考慮其供貨歷史?？傊?，要盡力查清其“祖宗三代”，以確保招 標(biāo)和投標(biāo)的“婚姻”的質(zhì)量。 這樣做對(duì)供需雙方都有好處：通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)，采購(gòu)方可以在更大范圍內(nèi)選擇理想的最 佳潛在供應(yīng)商，以更合理的價(jià)格、穩(wěn)定的質(zhì)量進(jìn)行采購(gòu)；而供應(yīng)商也可以在公開(kāi)、公平 、公正的條件下參與競(jìng)爭(zhēng)，不斷自律自強(qiáng)、降低成本、提高經(jīng)營(yíng)管理的綜合質(zhì)量。 1. 公開(kāi)招標(biāo) [pic] 公開(kāi)招標(biāo)可以是國(guó)際性的，也可以只限于國(guó)內(nèi)，兩者各有千秋，采購(gòu)企業(yè)應(yīng)按照各自 的實(shí)際情況來(lái)定奪。 公開(kāi)招標(biāo)的最大優(yōu)勢(shì)是大海撈魚(yú)，資源豐富、利于采購(gòu)方能在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)錄用理 想的最佳潛在供應(yīng)商。其特點(diǎn)表現(xiàn)為“三公原則”，即公開(kāi)、公平、公正，對(duì)供應(yīng)商一視 同仁，所有有潛力的供應(yīng)商、承包商和服務(wù)提供商都能一律平等地投標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不 偏不袒。 2.邀請(qǐng)招標(biāo) [pic] 邀請(qǐng)招標(biāo)的最大優(yōu)勢(shì)是可以縮小范圍、鎖定目標(biāo)、速戰(zhàn)速?zèng)Q，這樣不僅節(jié)省了招標(biāo)人 的招標(biāo)費(fèi)用，還有效地提高了投標(biāo)人的中標(biāo)機(jī)會(huì)。但由于限制了充分競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)選擇的 投標(biāo)人提出更高的要求。盡量避免由邀請(qǐng)招標(biāo)再轉(zhuǎn)入公開(kāi)招標(biāo)，以免太過(guò)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、 費(fèi)錢(qián)了。 3.議標(biāo)采購(gòu) [pic] 議標(biāo)采購(gòu)主要有以下三種議標(biāo)方式： ◆直接邀請(qǐng) 直接邀請(qǐng)某一供應(yīng)商進(jìn)行單獨(dú)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議后簽訂采購(gòu)合同。如果一家不成，再邀 它家，直到成功。 ◆比價(jià)議標(biāo) 將投標(biāo)邀請(qǐng)函送給幾家供應(yīng)商，邀請(qǐng)他們?cè)诩s定的時(shí)間內(nèi)報(bào)價(jià)，然后擇優(yōu)錄用。 ◆方案競(jìng)賽 方案競(jìng)賽是企業(yè)進(jìn)行工程規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)招標(biāo)時(shí)常用的一種議標(biāo)方式。 ①由招標(biāo)人提出工程規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本要求和投資控制的數(shù)額、可行性研究報(bào)告或設(shè)計(jì) 任務(wù)書(shū)、場(chǎng)地平面圖、有關(guān)場(chǎng)地的條件和環(huán)境要求等各方面的詳細(xì)內(nèi)容，以及規(guī)劃設(shè)計(jì) 部門(mén)的其它有關(guān)規(guī)定。 ②參加競(jìng)標(biāo)的單位據(jù)此提出自己的規(guī)劃或設(shè)計(jì)的初步方案，并闡述方案的優(yōu)點(diǎn)、人員 配置、完成時(shí)間和進(jìn)度安排、總投資估算等，一并報(bào)送招標(biāo)人。 ③最后由招標(biāo)人邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家組成評(píng)審委員會(huì)來(lái)選出優(yōu)勝單位，招標(biāo)人與優(yōu)勝者簽訂 合同，補(bǔ)償未中標(biāo)單位。 招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程分析 招標(biāo)準(zhǔn)備與投標(biāo) 招標(biāo)準(zhǔn)備主要有兩項(xiàng)工作： [pic] 圖1－1 招標(biāo)采購(gòu)作業(yè)流程分析圖 1.準(zhǔn)備招標(biāo)書(shū) 招標(biāo)書(shū)是潛在供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)備和參加投標(biāo)、采購(gòu)方評(píng)標(biāo)和簽訂合同的共同依據(jù)，以便 潛在供應(yīng)商填寫(xiě)招標(biāo)書(shū)上規(guī)定的要求他填寫(xiě)的相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)備投標(biāo)，并把已填寫(xiě)完整的 招標(biāo)書(shū)在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)招標(biāo)人。包括以下內(nèi)容：招標(biāo)通知（含招標(biāo)人和準(zhǔn)備內(nèi) 容）、投標(biāo)須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書(shū)的填寫(xiě)要求、投標(biāo)保證金、供貨一覽表 、報(bào)價(jià)表、工程量清單。 2.發(fā)布投標(biāo)資格預(yù)審?fù)ǜ?經(jīng)過(guò)資格預(yù)審，縮小潛在供應(yīng)商的范圍，以避免對(duì)不合格供應(yīng)商的無(wú)效勞動(dòng)和不必要 的支出，同時(shí)也節(jié)省了招標(biāo)人的時(shí)間和精力，提高了招標(biāo)效率。 開(kāi) 標(biāo) 檢查投標(biāo)文件的密封情況后，按招標(biāo)通知書(shū)中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，邀請(qǐng)投標(biāo)方代表參 加開(kāi)標(biāo)會(huì)，當(dāng)眾宣讀供應(yīng)商名單、有無(wú)撤標(biāo)情況、提交投標(biāo)保證金的方式是否符合要求 、投標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格等內(nèi)容，并合理地解釋投標(biāo)文件中還不甚明確的地方。以電傳 、電報(bào)等方式來(lái)投標(biāo)的，不予開(kāi)標(biāo)。 開(kāi)標(biāo)時(shí)應(yīng)做好開(kāi)標(biāo)記錄，內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、招標(biāo)號(hào)、刊登招標(biāo)通告的日期、購(gòu)買(mǎi) 招標(biāo)書(shū)的單位及其報(bào)價(jià)、收到其招標(biāo)書(shū)的日期及其處理情況。 四大評(píng)標(biāo)方法 [pic] 1.以最低評(píng)標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo) 把評(píng)標(biāo)價(jià)格（不是供應(yīng)商報(bào)價(jià)）看作是評(píng)標(biāo)的惟一因素，即合理的利潤(rùn)加上以下兩種 成本中的其中一種： ◆進(jìn)口貨物的到岸價(jià)，即成本＋保險(xiǎn)＋運(yùn)費(fèi)； ◆國(guó)產(chǎn)貨物的出廠價(jià)，即原材料及零部件采購(gòu)成本＋生產(chǎn)成本＋稅款（不包含銷(xiāo)售稅 ）。 若原材料、零部件已從國(guó)外進(jìn)口并已放在境內(nèi)的，應(yīng)報(bào)倉(cāng)庫(kù)交貨價(jià)，含進(jìn)口關(guān)稅，但 不包含銷(xiāo)售稅。 2.綜合評(píng)標(biāo) 綜合評(píng)標(biāo)是一種以價(jià)格加其它因素為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法，尤其在采購(gòu)耐用物品，如車(chē)輛 、發(fā)動(dòng)機(jī)及其它設(shè)備時(shí)特別適用。 綜合評(píng)標(biāo)主要考慮以下六大要素： ◆內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi) ◆交貨期（提早不優(yōu)惠，推遲要罰款） ◆付款條件（多項(xiàng)選擇，淘汰不符合者） ◆零配件供應(yīng)和售后服務(wù)情況（采購(gòu)方服務(wù)加費(fèi)） ◆招標(biāo)貨物的性能、生產(chǎn)能力、配套性、兼容性 ◆設(shè)備安裝、調(diào)試的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)（加在報(bào)價(jià)上） 3.以壽命周期為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo) 以壽命周期為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法特別適用于整套廠房、生產(chǎn)線、設(shè)備和車(chē)輛等運(yùn)行期內(nèi) 的各項(xiàng)后續(xù)費(fèi)用（如零配件、油料、燃料、維修等費(fèi)用）很高的設(shè)備采購(gòu)。 評(píng)標(biāo)時(shí)在標(biāo)書(shū)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，加上一定的運(yùn)行期內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，再減去一定年限后設(shè) 備的殘值，即扣除這幾年折舊費(fèi)用后的設(shè)備殘余值，并按投標(biāo)書(shū)中規(guī)定的貼現(xiàn)率來(lái)折算 成凈現(xiàn)值。 4.打分法 要打分的要素有：投標(biāo)價(jià)格、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、交貨期、偏離合同條款規(guī)定的付款 條件、備件價(jià)格及售后服務(wù)、設(shè)備性能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用。 各要素比值分配如下：投標(biāo)價(jià)60～70分，零配件10分，技術(shù)性能、維修、運(yùn)行等3種 費(fèi)用共10分，售后服務(wù)5分，標(biāo)準(zhǔn)備件5分，以上各項(xiàng)合計(jì)共100分。 考慮的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在招標(biāo)書(shū)中做出明確規(guī)定。 決標(biāo)與簽訂合同 決標(biāo)就是將合同授予最低評(píng)標(biāo)價(jià)的投標(biāo)人，并要求在投標(biāo)有效期內(nèi)進(jìn)行。決標(biāo)后，在 向中標(biāo)者發(fā)中標(biāo)通知書(shū)時(shí)，也要通知其他沒(méi)有中標(biāo)者，并及時(shí)退還投標(biāo)保證金。 簽訂合同有兩種方法： ◆在發(fā)中標(biāo)書(shū)的同時(shí)，將合同文本郵寄給中標(biāo)者，要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽字退回； ◆二是中標(biāo)者收到中標(biāo)通知書(shū)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，派人前來(lái)簽訂合同。 簽訂合同及中標(biāo)者按要求提交了履行保證金后，合同就正式生效，采購(gòu)工作就進(jìn)入了 合同實(shí)施階段。 招標(biāo)采購(gòu)優(yōu)缺點(diǎn) 表1－1 招標(biāo)采購(gòu)分析表 |優(yōu)點(diǎn) |保障措施 |適用范圍 | |（1）公平、公正 |●必須有完善的招標(biāo)法律|①全球范圍內(nèi)的企 | |、公開(kāi)，一視同仁|保障和道德或信譽(yù)的保 |業(yè)、政府都已普遍| |，杜絕腐敗 |證，并已形成有效的監(jiān) |采用 | | |督機(jī)制 | | |（2）充分競(jìng)爭(zhēng)， |●必須有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境|（2）采購(gòu)量足以 | |優(yōu)中選優(yōu)；提高質(zhì)|●必須有足夠的供貨渠道|吸引投標(biāo)人參標(biāo) | |量，降低價(jià)格（最|和供應(yīng)能力 | | |佳性價(jià)比） |●必須有社會(huì)認(rèn)同的技術(shù)| ...
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