質(zhì)量成本試卷
XXX公司 質(zhì)量成本試卷 姓名： 部門： 成績 1. 什么是質(zhì)量成本？（10分） 2. 質(zhì)量成本包括那些成本？（10分） 3. 什么是預(yù)防成本？預(yù)防成本包括哪些費(fèi)用？（20分） 4. 什么是鑒定成本？鑒定成本包括哪些費(fèi)用？（20分） 5. 什么是內(nèi)部損失成本？內(nèi)部損失成本包括哪些費(fèi)用？（20分） 6．什么是外部損失成本？其包括哪些費(fèi)用？（20分） 1. 么是質(zhì)量成本？ 質(zhì)量成本指為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有 形的和無形的損失。 2. 質(zhì)量成本包括那些成本？ 質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。 3．什么是預(yù)防成本？預(yù)防成本包括哪些費(fèi)用？ 預(yù)防成本：用于預(yù)防發(fā)生不合格品和故障損失等所支付的費(fèi)用。包括培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量工 作費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)、質(zhì)量評審費(fèi)、工資及福利費(fèi) 4．什么是鑒定成本？鑒定成本包括哪些費(fèi)用？ 鑒定成本：評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定要求所需的費(fèi)用。包括檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)、檢驗(yàn)辦公費(fèi)、 檢測設(shè)備折舊費(fèi)、工資及福利費(fèi)。 5．什么是內(nèi)部損失成本？內(nèi)部損失成本包括哪些費(fèi)用？ 內(nèi)部損失成本：產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而造成損失的費(fèi)用。包括報(bào)廢損失 、返修損失、停工損失、事故分析處理費(fèi)、產(chǎn)品降級損失費(fèi)。 6．什么是外部損失成本？其包括哪些費(fèi)用？ 外部損失成本：產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而導(dǎo)致索賠、修理、更換等支付的 費(fèi)用。
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