戰(zhàn)略決定成敗1
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
戰(zhàn)略決定成敗1
第一部分:引言 細節(jié)主義“緩期執(zhí)行” 再版前言 《戰(zhàn)略決定成敗——細節(jié)主義緩期執(zhí)行》一書出版以來,受到社會各界的廣泛好評和市場反 響之強烈大大出乎筆者的預(yù)料,全國各地的企業(yè)紛紛團購,如杭州與時俱進公司一家就 包銷12萬冊,致使本書在出版后不到一個月的時間里連續(xù)加印了三次,并在不到一個月 的時間里市場上迅速出現(xiàn)了跟風(fēng)仿冒的同名書(買《戰(zhàn)略決定成敗》請認準作者何學(xué)林) 。一家包銷12萬冊,不到一個月加印3次,不到一個月就出現(xiàn)了同名假冒書,這在中國出 版史上恐怕也是絕無僅有的。我想,本書的暢銷預(yù)示著中國企業(yè)界繼細節(jié)和執(zhí)行之后迎 來了一個理性回歸重視戰(zhàn)略和更新戰(zhàn)略新觀念的時代,同時本書的暢銷說明書中的戰(zhàn)略 理念得到了社會各界的廣泛認同: “中國企業(yè)所犯最大的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤,最普遍的錯誤也是戰(zhàn)略錯誤,而更可怕的錯誤 是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤而一直在細節(jié)上找原因。許 多企業(yè)日復(fù)一日地在錯誤的道路上越走越遠,就是因為不知道自己在戰(zhàn)略上有什么錯誤 。中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié),最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū),最需要轉(zhuǎn)變的是對戰(zhàn) 略的偏見,最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力,最應(yīng)當提高的是戰(zhàn)略管理水平?!?“戰(zhàn)略不僅僅是少數(shù)老板和管理者的事,也是每一個普通員工的事,員工之所以執(zhí)行不力 ,細節(jié)做不到位,往往是由于不懂得企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識,讓員工懂 得公司的戰(zhàn)略意圖,是執(zhí)行和做好細節(jié)的關(guān)鍵?!?“戰(zhàn)略不是抽象的理論和空洞的說教,戰(zhàn)略是一種具體的方法和工具,是企業(yè)之舟在波譎 云詭的大海中航行的指路明燈,是企業(yè)興衰成敗的自我檢測工具和行為標尺,是使企業(yè) 管理者和員工保持冷靜頭腦的清醒劑和一面鏡子?!?“對于一艘駛錯了方向的航船來說,任何來風(fēng)都是逆風(fēng),同樣道理,對于一個犯了戰(zhàn)略性 錯誤的企業(yè)和個人來說,任何細節(jié)上的改進都沒有意義。只有戰(zhàn)略正確,細節(jié)和執(zhí)行才 會有意義。如果戰(zhàn)略錯誤,細節(jié)越完美,執(zhí)行力度越大,在細節(jié)上下的功夫越多,越是 背道而馳,在錯誤的道路上走得越遠,浪費的人力物力財力即社會資源越多,危害越大 ?!?“大失誤是戰(zhàn)略,小失誤是細節(jié),戰(zhàn)略錯了回天無力,細節(jié)錯了還有改進的余地。” 本書的暢銷還預(yù)示著一個對洋專家、洋書的泡沫價值的理性回歸和對本土學(xué)者、財經(jīng)作 家理性認識的時代正在到來。一個時期以來,洋專家在中國人崇洋媚外的心理驅(qū)使下在 中國吃香的喝辣的很有市場,一些“世界頂尖”的洋咨詢、洋設(shè)計們以動輒數(shù)以千萬、億 計的“世界頂尖”收費價格收走了國力尚且羸弱、企業(yè)還很弱小的中國人的錢,令人咋舌 ,而在“世界頂尖”收費下炮制出來的洋咨詢、洋設(shè)計在中國屢創(chuàng)敗例,造成巨額損失的 事實則一再令國人感到震驚。與此相對應(yīng)的是,一個時期以來,大批打著“人類有史以來 最暢銷書”、“全球發(fā)行幾百萬冊幾千萬冊幾億冊”、“在亞馬遜書店美國商業(yè)周刊時代周 刊暢銷書排行榜上連續(xù)幾周高居榜首”的各種引進版圖書在中國大陸大行其道。瞄準了國 人這種崇洋媚外心態(tài),一些書商便找來一些國人槍手代筆,炮制出一系列“洋書”,隨便 杜撰一個洋人的名字署上,也宣稱在人類歷史上或美國等西方國家如何如何暢銷等等, 結(jié)果賣得比真正的引進版還要暢銷。據(jù)說,市面上假冒洋鬼子的書多達幾百種,都是暢 銷書。這從正反兩方面說明,洋人沒有什么了不起,論智慧中國人并不比洋人差。因為 國人買的只是一個洋名,其實書的內(nèi)容中國人寫的比洋人還好?!澳悴皇钦J為洋人厲害國 人不行嗎?你不是要長他人志氣滅自己威風(fēng)嗎?給你一個洋人的名字,讀我的書去吧! ”這是對崇洋媚外的人們的無奈嘲諷,也是中國人的集體悲哀。 一而再,再而三,三而四,四而五,而成百上千次地上過洋鬼子、假洋鬼子的當之后, 一個正視自己、眼睛向內(nèi)或平視前方的理性的價值回歸的時代必將到來,也正在到來。 一個本土專家價值發(fā)現(xiàn)的時代和本土財經(jīng)作家的暢銷書時代必將到來,也正在到來。 另外,本書之所以暢銷,還得益于本書的寫作方法,不是板起臉來說教或作空洞的無病 呻吟,而是在總結(jié)中外企業(yè)興衰成敗的典型案例的基礎(chǔ)上提煉出了一系列具體的顯而易 見的戰(zhàn)略準則,并以大量中外企業(yè)成敗的案例為證,尤其是以一代中國企業(yè)的成敗案例 和史玉柱東山再起的案例為證,將企業(yè)經(jīng)營的“交通法規(guī)”和商場風(fēng)云溶于一爐,酣暢淋 漓地表達了出來。 受全國各地企業(yè)家朋友和各界讀者這種強烈共鳴的鼓舞,筆者深感肩負的責(zé)任重大,唯 恐書中有什么不當之處或不盡完善之處對不起讀者,于是,在全國人民歡度春節(jié)期間, 我偷偷地用功,夜以繼日地將書稿從頭到尾又改寫了一遍,補充和修改了很多內(nèi)容。盡 管這樣,我仍言猶未盡,無奈市場告急,出版社催促再三,我也只好就這樣先給讀者交 差了,書中不當或疏漏之處,容后三版時再改,請讀者提出寶貴意見為盼。 何學(xué)林 2005年3月18日 于北京何學(xué)林大策劃工作室 第一部分:引言 細節(jié)主義“緩期執(zhí)行” 細節(jié)主義為什么流行 現(xiàn)在有一種很流行的觀點,叫細節(jié)決定成敗。 這種觀點很有市場,因為它迎合了一種時尚的需要。 它的產(chǎn)生有著深刻的時代背景。 一個時期以來,中國社會一些企業(yè)、一些人有些浮躁,總想一夜暴發(fā)。特別是一些剛走 出校門的大學(xué)生,很著急,急于把花掉的學(xué)費盡快掙回來,急于孝敬父母,急于找女朋 友,急于結(jié)婚,買房,買車,急于出國旅行,周游世界,急于當SOHOO一族,但是這一切 都需要錢,因此他們總是急于發(fā)大財,沒有耐心老老實實地做好一件事情,干好一份工 作。 一些“有志于”投身娛樂界、文化藝術(shù)界、學(xué)術(shù)界、咨詢策劃界等等的年輕人,則急于炒 作成名,夢想一炮走紅,一步登天,迅速成名成家。于是,中學(xué)還沒畢業(yè)的“少年作家” 、“少女作家”,剛剛考上大學(xué)的“哈佛女孩”,以貌取人的“美女作家”、“美男作家”、“美 女編輯”,奮不顧身的“妓女作家”、“下半身寫作者”等等層出不窮,名人官司此起彼伏, 吆喝聲、叫賣聲、吵架聲甚囂塵上。急功近利,沉不下心來踏踏實實地苦讀寒窗,苦練 內(nèi)功,積蓄力量。 因此,細節(jié)主義應(yīng)運而生,一下子就流行開了。它對急功近利的浮躁風(fēng)氣當頭棒喝,倡 導(dǎo)沉下心來做事,踏踏實實工作,把工作做細,做到位??陀^地說,這種觀點在抑制時 下那種浮躁情緒,倡導(dǎo)務(wù)實作風(fēng)方面也的確有它的積極的作用。從這個意義上講,細節(jié) 主義的產(chǎn)生具有某種客觀的必然性和現(xiàn)實意義。 老板們喜歡細節(jié)主義 細節(jié)主義很受老板們的歡迎——哪個老板不希望員工踏踏實實工作呢?很多老板都將細節(jié) 主義的書不惜重金成千上萬冊地買回去人手一冊地發(fā)給員工們?nèi)プx,當作員工“洗腦”的 培訓(xùn)教材。 老板們認為,戰(zhàn)略是老板的事,細節(jié)是員工的事,員工就應(yīng)該在細節(jié)上下功夫。這種戰(zhàn) 略的誤區(qū)給細節(jié)主義提供了廣闊的流行空間。 老板們認為,戰(zhàn)略是空洞的、抽象的,不如細節(jié)來得實在,看得見,摸得著。細節(jié)主義 迎合了這種錯誤的戰(zhàn)略觀念。 細節(jié)主義在老板人群中很有市場,老板們又竭力將細節(jié)主義推銷給員工。在老板們的推 動下,細節(jié)主義很快又在員工中流行開了。 結(jié)果細節(jié)主義大行其道,在全社會廣為流行。 執(zhí)行也在流行 在細節(jié)主義流行之前,一種叫執(zhí)行的主義已在流行,“把信送給加西亞”,“沒有任何借口 ”,從美國流到了中國。 執(zhí)行在中國流行的道理與細節(jié)流行的道理一樣,都是迎合了一種時尚的需要,那就是將 工作執(zhí)行到位。執(zhí)行主義也是一種務(wù)實的需要,特別是迎合了老板們的需要,老板希望 員工執(zhí)行,執(zhí)行,再執(zhí)行,執(zhí)行到每個細節(jié),“將每個細節(jié)都給我執(zhí)行到位了”。 因此,細節(jié)主義是執(zhí)行主義的翻版,兩者一脈相承,異曲同工,是一枚硬幣的兩面。它 們在中國社會廣為流行已經(jīng)有了一段時間。 流行的未必就是真理 但是,流行的未必就是真理。有市場,能夠迎合一部分人哪怕是很多人的需要也不等于 就是正確的。 感冒經(jīng)常流行,但感冒不是真理;“非典”曾經(jīng)流行,但“非典”不是真理;細節(jié)主義正在 流行,但細節(jié)主義不是真理…… “地心說”——一種以地球為中心,太陽圍繞著地球轉(zhuǎn)的學(xué)說——曾經(jīng)流行,并統(tǒng)治了人們思 想相當長的時間,但“地心說”是謬誤,不是真理。 重商主義——一種認為只有商業(yè)貿(mào)易尤其是國際貿(mào)易才是創(chuàng)造財富的根源的觀點——曾經(jīng)流 行,并在相當長的歷史時期內(nèi)被許多早期的資本主義國家奉為圣經(jīng),但重商主義是謬誤 ,不是真理。 牟其中的一系列所謂的“理論”——“加一度理論”、“第四產(chǎn)業(yè)理論”、“銀行商店論”等等—— 曾經(jīng)相當流行,但“牟氏理論”是謬誤,不是真理。 “廣告惹的禍”、“標王惹的禍”、“廣告做得太多的企業(yè)沒有一個好下場”等等觀點曾經(jīng)很 流行,以致國家工商總局不得不對廣告投放量做出限制性的規(guī)定,中央電視臺也取消了 “標王”,害得企業(yè)家們都誠惶誠恐,不敢大聲張揚,不敢大做廣告,一些企業(yè)老板對經(jīng) 商辦企業(yè)失去了信心,紛紛金盆洗手,將資金抽逃到國外。但是,“廣告禍害論”、“標王 禍害論”都不是真理,而是謬誤,中國企業(yè)紛紛倒下絕不是“廣告惹的禍”、“標王惹的禍 ”那么簡單! “哈醫(yī)藥”鋪天蓋地的廣告一出,“哈藥秦池論”頗為流行:“哈醫(yī)藥,仿佛標王又來了”, “哈醫(yī)藥將成為秦池第二、廈新第三、重蹈沈陽飛龍的覆轍”。好事者幸災(zāi)樂禍,等著看 哈醫(yī)藥步南德、巨人、三株、505、太陽神、沈陽飛龍、愛多、秦池、廈新的后塵絕塵而 去的好戲,好心者則擔心哈醫(yī)藥重蹈它們的覆轍。但是,“哈藥秦池論”不是真理,筆者 當時就曾斷言,這種觀點是錯誤的,“哈醫(yī)藥”不會倒下,果然,“哈醫(yī)藥”沒有倒下。 腦白金廣告卷土重來,人們又群起而攻,并紛紛預(yù)言了它的末日——“巨人二次倒下”、“史 玉柱沒長記性”、“讓腦黃金告訴腦白金”、“史玉柱還能走多遠”等等觀點盛極一時,頗為 流行。但是,這些觀點都不是真理,筆者當時就曾斷言,這些觀點都是錯誤的,腦白金 和史玉柱不會倒下,果然沒有倒下。 第一部分:引言 細節(jié)主義“緩期執(zhí)行” 真理往往掌握在少數(shù)人手里 流行,表明在一個時期內(nèi)為大多數(shù)人所認同,為大多數(shù)人所接受甚至倡導(dǎo)。但為大多數(shù) 人所認同、接受、倡導(dǎo)的卻未必就是真理。真理往往掌握在少數(shù)人手里。成功也往往只 屬于少數(shù)人。如果大部分人認同的東西是對的,是真理,那么社會上的大多數(shù)人都應(yīng)該 是成功者,可為什么成功者卻始終只有少數(shù)呢? 戰(zhàn)略決定成敗 細節(jié)決定成敗的觀點是錯誤的。而錯誤的觀點廣為流行,則危害大矣!錯誤而不自知, 則更可悲也! 細節(jié)決定成敗要有一個前提,那就是在戰(zhàn)略正確的前提下。 只有戰(zhàn)略正確,細節(jié)才會有意義,執(zhí)行才會有意義。如果只顧細節(jié),忽視戰(zhàn)略,盲目執(zhí) 行,不管方向,那就是只見樹木,不見森林;如果戰(zhàn)略錯誤,細節(jié)再完美也無濟于事, 細節(jié)越完美,執(zhí)行力度越大,在細節(jié)上下的功夫越多,越是背道而馳,在錯誤的道路上 走得越遠,浪費的人力物力財力即社會資源越多,危害越大。 因此,正確的觀點應(yīng)該是戰(zhàn)略決定成敗。 戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂 地,而且永無東山再起之日。 大失誤是戰(zhàn)略,小失誤是細節(jié),戰(zhàn)略錯了回天無力,細節(jié)錯了還有改進的余地。 對于一艘駛錯了方向的航船來說,任何來風(fēng)都是逆風(fēng),同樣道理,對于一個犯了戰(zhàn)略性 錯誤的企業(yè)和個人來說,任何細節(jié)上的改進都沒有意義。 錯誤的戰(zhàn)略導(dǎo)致一代中國企業(yè)全軍覆沒。中國企業(yè)紛紛而倒下,“各領(lǐng)風(fēng)騷三、五年”, 為什么“長不大”?對于這一問題,從書齋里的學(xué)術(shù)界,到實踐一線的企業(yè)界,到言必策 劃、好為人師、專為企業(yè)師的廣告、策劃、咨詢界,到眼觀六路、耳聽八方、目光敏銳 、富有洞察力的新聞傳媒界,到高屋建瓴、制定政策、調(diào)控經(jīng)濟的政府部門,到一般社 會公眾,蕓蕓眾生,都從各個細節(jié)找尋了種種禍根,諸如“媒體之過論”、“資金短缺論” 、“機制弊端論”、“抽血過多論”、“多元化陷阱論”、“時運不濟論”、“廣告禍害論”、“知 識過多論”、“性格缺陷論”、“領(lǐng)袖情結(jié)論”等等,失敗的企業(yè)家也從種種細節(jié)的角度進行 了檢討,如吳炳新的“十五大錯誤”、姜偉的“總裁的二十大失誤”、史玉柱的“民營企業(yè)的 十三種死法”等等。從第一個企業(yè)巨人倒下的消息石破天驚般地傳出迄今的長達近七、八 年時間里,社會各界紛紛嚷嚷于細節(jié),津津樂道于細節(jié),對失敗的企業(yè)和企業(yè)家從頭到 腳每個毛孔——即每個細節(jié)——都批駁得體無完膚,一無是處,就此發(fā)表的言論和文章,出 版的書籍和刊物,汗牛充棟,多如牛毛,以致一個時期以來,新聞媒介宣揚低調(diào),社會 公眾對炒作新聞、制造轟動效應(yīng)嗤之以...
戰(zhàn)略決定成敗1
第一部分:引言 細節(jié)主義“緩期執(zhí)行” 再版前言 《戰(zhàn)略決定成敗——細節(jié)主義緩期執(zhí)行》一書出版以來,受到社會各界的廣泛好評和市場反 響之強烈大大出乎筆者的預(yù)料,全國各地的企業(yè)紛紛團購,如杭州與時俱進公司一家就 包銷12萬冊,致使本書在出版后不到一個月的時間里連續(xù)加印了三次,并在不到一個月 的時間里市場上迅速出現(xiàn)了跟風(fēng)仿冒的同名書(買《戰(zhàn)略決定成敗》請認準作者何學(xué)林) 。一家包銷12萬冊,不到一個月加印3次,不到一個月就出現(xiàn)了同名假冒書,這在中國出 版史上恐怕也是絕無僅有的。我想,本書的暢銷預(yù)示著中國企業(yè)界繼細節(jié)和執(zhí)行之后迎 來了一個理性回歸重視戰(zhàn)略和更新戰(zhàn)略新觀念的時代,同時本書的暢銷說明書中的戰(zhàn)略 理念得到了社會各界的廣泛認同: “中國企業(yè)所犯最大的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤,最普遍的錯誤也是戰(zhàn)略錯誤,而更可怕的錯誤 是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤而一直在細節(jié)上找原因。許 多企業(yè)日復(fù)一日地在錯誤的道路上越走越遠,就是因為不知道自己在戰(zhàn)略上有什么錯誤 。中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié),最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū),最需要轉(zhuǎn)變的是對戰(zhàn) 略的偏見,最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力,最應(yīng)當提高的是戰(zhàn)略管理水平?!?“戰(zhàn)略不僅僅是少數(shù)老板和管理者的事,也是每一個普通員工的事,員工之所以執(zhí)行不力 ,細節(jié)做不到位,往往是由于不懂得企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識,讓員工懂 得公司的戰(zhàn)略意圖,是執(zhí)行和做好細節(jié)的關(guān)鍵?!?“戰(zhàn)略不是抽象的理論和空洞的說教,戰(zhàn)略是一種具體的方法和工具,是企業(yè)之舟在波譎 云詭的大海中航行的指路明燈,是企業(yè)興衰成敗的自我檢測工具和行為標尺,是使企業(yè) 管理者和員工保持冷靜頭腦的清醒劑和一面鏡子?!?“對于一艘駛錯了方向的航船來說,任何來風(fēng)都是逆風(fēng),同樣道理,對于一個犯了戰(zhàn)略性 錯誤的企業(yè)和個人來說,任何細節(jié)上的改進都沒有意義。只有戰(zhàn)略正確,細節(jié)和執(zhí)行才 會有意義。如果戰(zhàn)略錯誤,細節(jié)越完美,執(zhí)行力度越大,在細節(jié)上下的功夫越多,越是 背道而馳,在錯誤的道路上走得越遠,浪費的人力物力財力即社會資源越多,危害越大 ?!?“大失誤是戰(zhàn)略,小失誤是細節(jié),戰(zhàn)略錯了回天無力,細節(jié)錯了還有改進的余地。” 本書的暢銷還預(yù)示著一個對洋專家、洋書的泡沫價值的理性回歸和對本土學(xué)者、財經(jīng)作 家理性認識的時代正在到來。一個時期以來,洋專家在中國人崇洋媚外的心理驅(qū)使下在 中國吃香的喝辣的很有市場,一些“世界頂尖”的洋咨詢、洋設(shè)計們以動輒數(shù)以千萬、億 計的“世界頂尖”收費價格收走了國力尚且羸弱、企業(yè)還很弱小的中國人的錢,令人咋舌 ,而在“世界頂尖”收費下炮制出來的洋咨詢、洋設(shè)計在中國屢創(chuàng)敗例,造成巨額損失的 事實則一再令國人感到震驚。與此相對應(yīng)的是,一個時期以來,大批打著“人類有史以來 最暢銷書”、“全球發(fā)行幾百萬冊幾千萬冊幾億冊”、“在亞馬遜書店美國商業(yè)周刊時代周 刊暢銷書排行榜上連續(xù)幾周高居榜首”的各種引進版圖書在中國大陸大行其道。瞄準了國 人這種崇洋媚外心態(tài),一些書商便找來一些國人槍手代筆,炮制出一系列“洋書”,隨便 杜撰一個洋人的名字署上,也宣稱在人類歷史上或美國等西方國家如何如何暢銷等等, 結(jié)果賣得比真正的引進版還要暢銷。據(jù)說,市面上假冒洋鬼子的書多達幾百種,都是暢 銷書。這從正反兩方面說明,洋人沒有什么了不起,論智慧中國人并不比洋人差。因為 國人買的只是一個洋名,其實書的內(nèi)容中國人寫的比洋人還好?!澳悴皇钦J為洋人厲害國 人不行嗎?你不是要長他人志氣滅自己威風(fēng)嗎?給你一個洋人的名字,讀我的書去吧! ”這是對崇洋媚外的人們的無奈嘲諷,也是中國人的集體悲哀。 一而再,再而三,三而四,四而五,而成百上千次地上過洋鬼子、假洋鬼子的當之后, 一個正視自己、眼睛向內(nèi)或平視前方的理性的價值回歸的時代必將到來,也正在到來。 一個本土專家價值發(fā)現(xiàn)的時代和本土財經(jīng)作家的暢銷書時代必將到來,也正在到來。 另外,本書之所以暢銷,還得益于本書的寫作方法,不是板起臉來說教或作空洞的無病 呻吟,而是在總結(jié)中外企業(yè)興衰成敗的典型案例的基礎(chǔ)上提煉出了一系列具體的顯而易 見的戰(zhàn)略準則,并以大量中外企業(yè)成敗的案例為證,尤其是以一代中國企業(yè)的成敗案例 和史玉柱東山再起的案例為證,將企業(yè)經(jīng)營的“交通法規(guī)”和商場風(fēng)云溶于一爐,酣暢淋 漓地表達了出來。 受全國各地企業(yè)家朋友和各界讀者這種強烈共鳴的鼓舞,筆者深感肩負的責(zé)任重大,唯 恐書中有什么不當之處或不盡完善之處對不起讀者,于是,在全國人民歡度春節(jié)期間, 我偷偷地用功,夜以繼日地將書稿從頭到尾又改寫了一遍,補充和修改了很多內(nèi)容。盡 管這樣,我仍言猶未盡,無奈市場告急,出版社催促再三,我也只好就這樣先給讀者交 差了,書中不當或疏漏之處,容后三版時再改,請讀者提出寶貴意見為盼。 何學(xué)林 2005年3月18日 于北京何學(xué)林大策劃工作室 第一部分:引言 細節(jié)主義“緩期執(zhí)行” 細節(jié)主義為什么流行 現(xiàn)在有一種很流行的觀點,叫細節(jié)決定成敗。 這種觀點很有市場,因為它迎合了一種時尚的需要。 它的產(chǎn)生有著深刻的時代背景。 一個時期以來,中國社會一些企業(yè)、一些人有些浮躁,總想一夜暴發(fā)。特別是一些剛走 出校門的大學(xué)生,很著急,急于把花掉的學(xué)費盡快掙回來,急于孝敬父母,急于找女朋 友,急于結(jié)婚,買房,買車,急于出國旅行,周游世界,急于當SOHOO一族,但是這一切 都需要錢,因此他們總是急于發(fā)大財,沒有耐心老老實實地做好一件事情,干好一份工 作。 一些“有志于”投身娛樂界、文化藝術(shù)界、學(xué)術(shù)界、咨詢策劃界等等的年輕人,則急于炒 作成名,夢想一炮走紅,一步登天,迅速成名成家。于是,中學(xué)還沒畢業(yè)的“少年作家” 、“少女作家”,剛剛考上大學(xué)的“哈佛女孩”,以貌取人的“美女作家”、“美男作家”、“美 女編輯”,奮不顧身的“妓女作家”、“下半身寫作者”等等層出不窮,名人官司此起彼伏, 吆喝聲、叫賣聲、吵架聲甚囂塵上。急功近利,沉不下心來踏踏實實地苦讀寒窗,苦練 內(nèi)功,積蓄力量。 因此,細節(jié)主義應(yīng)運而生,一下子就流行開了。它對急功近利的浮躁風(fēng)氣當頭棒喝,倡 導(dǎo)沉下心來做事,踏踏實實工作,把工作做細,做到位??陀^地說,這種觀點在抑制時 下那種浮躁情緒,倡導(dǎo)務(wù)實作風(fēng)方面也的確有它的積極的作用。從這個意義上講,細節(jié) 主義的產(chǎn)生具有某種客觀的必然性和現(xiàn)實意義。 老板們喜歡細節(jié)主義 細節(jié)主義很受老板們的歡迎——哪個老板不希望員工踏踏實實工作呢?很多老板都將細節(jié) 主義的書不惜重金成千上萬冊地買回去人手一冊地發(fā)給員工們?nèi)プx,當作員工“洗腦”的 培訓(xùn)教材。 老板們認為,戰(zhàn)略是老板的事,細節(jié)是員工的事,員工就應(yīng)該在細節(jié)上下功夫。這種戰(zhàn) 略的誤區(qū)給細節(jié)主義提供了廣闊的流行空間。 老板們認為,戰(zhàn)略是空洞的、抽象的,不如細節(jié)來得實在,看得見,摸得著。細節(jié)主義 迎合了這種錯誤的戰(zhàn)略觀念。 細節(jié)主義在老板人群中很有市場,老板們又竭力將細節(jié)主義推銷給員工。在老板們的推 動下,細節(jié)主義很快又在員工中流行開了。 結(jié)果細節(jié)主義大行其道,在全社會廣為流行。 執(zhí)行也在流行 在細節(jié)主義流行之前,一種叫執(zhí)行的主義已在流行,“把信送給加西亞”,“沒有任何借口 ”,從美國流到了中國。 執(zhí)行在中國流行的道理與細節(jié)流行的道理一樣,都是迎合了一種時尚的需要,那就是將 工作執(zhí)行到位。執(zhí)行主義也是一種務(wù)實的需要,特別是迎合了老板們的需要,老板希望 員工執(zhí)行,執(zhí)行,再執(zhí)行,執(zhí)行到每個細節(jié),“將每個細節(jié)都給我執(zhí)行到位了”。 因此,細節(jié)主義是執(zhí)行主義的翻版,兩者一脈相承,異曲同工,是一枚硬幣的兩面。它 們在中國社會廣為流行已經(jīng)有了一段時間。 流行的未必就是真理 但是,流行的未必就是真理。有市場,能夠迎合一部分人哪怕是很多人的需要也不等于 就是正確的。 感冒經(jīng)常流行,但感冒不是真理;“非典”曾經(jīng)流行,但“非典”不是真理;細節(jié)主義正在 流行,但細節(jié)主義不是真理…… “地心說”——一種以地球為中心,太陽圍繞著地球轉(zhuǎn)的學(xué)說——曾經(jīng)流行,并統(tǒng)治了人們思 想相當長的時間,但“地心說”是謬誤,不是真理。 重商主義——一種認為只有商業(yè)貿(mào)易尤其是國際貿(mào)易才是創(chuàng)造財富的根源的觀點——曾經(jīng)流 行,并在相當長的歷史時期內(nèi)被許多早期的資本主義國家奉為圣經(jīng),但重商主義是謬誤 ,不是真理。 牟其中的一系列所謂的“理論”——“加一度理論”、“第四產(chǎn)業(yè)理論”、“銀行商店論”等等—— 曾經(jīng)相當流行,但“牟氏理論”是謬誤,不是真理。 “廣告惹的禍”、“標王惹的禍”、“廣告做得太多的企業(yè)沒有一個好下場”等等觀點曾經(jīng)很 流行,以致國家工商總局不得不對廣告投放量做出限制性的規(guī)定,中央電視臺也取消了 “標王”,害得企業(yè)家們都誠惶誠恐,不敢大聲張揚,不敢大做廣告,一些企業(yè)老板對經(jīng) 商辦企業(yè)失去了信心,紛紛金盆洗手,將資金抽逃到國外。但是,“廣告禍害論”、“標王 禍害論”都不是真理,而是謬誤,中國企業(yè)紛紛倒下絕不是“廣告惹的禍”、“標王惹的禍 ”那么簡單! “哈醫(yī)藥”鋪天蓋地的廣告一出,“哈藥秦池論”頗為流行:“哈醫(yī)藥,仿佛標王又來了”, “哈醫(yī)藥將成為秦池第二、廈新第三、重蹈沈陽飛龍的覆轍”。好事者幸災(zāi)樂禍,等著看 哈醫(yī)藥步南德、巨人、三株、505、太陽神、沈陽飛龍、愛多、秦池、廈新的后塵絕塵而 去的好戲,好心者則擔心哈醫(yī)藥重蹈它們的覆轍。但是,“哈藥秦池論”不是真理,筆者 當時就曾斷言,這種觀點是錯誤的,“哈醫(yī)藥”不會倒下,果然,“哈醫(yī)藥”沒有倒下。 腦白金廣告卷土重來,人們又群起而攻,并紛紛預(yù)言了它的末日——“巨人二次倒下”、“史 玉柱沒長記性”、“讓腦黃金告訴腦白金”、“史玉柱還能走多遠”等等觀點盛極一時,頗為 流行。但是,這些觀點都不是真理,筆者當時就曾斷言,這些觀點都是錯誤的,腦白金 和史玉柱不會倒下,果然沒有倒下。 第一部分:引言 細節(jié)主義“緩期執(zhí)行” 真理往往掌握在少數(shù)人手里 流行,表明在一個時期內(nèi)為大多數(shù)人所認同,為大多數(shù)人所接受甚至倡導(dǎo)。但為大多數(shù) 人所認同、接受、倡導(dǎo)的卻未必就是真理。真理往往掌握在少數(shù)人手里。成功也往往只 屬于少數(shù)人。如果大部分人認同的東西是對的,是真理,那么社會上的大多數(shù)人都應(yīng)該 是成功者,可為什么成功者卻始終只有少數(shù)呢? 戰(zhàn)略決定成敗 細節(jié)決定成敗的觀點是錯誤的。而錯誤的觀點廣為流行,則危害大矣!錯誤而不自知, 則更可悲也! 細節(jié)決定成敗要有一個前提,那就是在戰(zhàn)略正確的前提下。 只有戰(zhàn)略正確,細節(jié)才會有意義,執(zhí)行才會有意義。如果只顧細節(jié),忽視戰(zhàn)略,盲目執(zhí) 行,不管方向,那就是只見樹木,不見森林;如果戰(zhàn)略錯誤,細節(jié)再完美也無濟于事, 細節(jié)越完美,執(zhí)行力度越大,在細節(jié)上下的功夫越多,越是背道而馳,在錯誤的道路上 走得越遠,浪費的人力物力財力即社會資源越多,危害越大。 因此,正確的觀點應(yīng)該是戰(zhàn)略決定成敗。 戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂 地,而且永無東山再起之日。 大失誤是戰(zhàn)略,小失誤是細節(jié),戰(zhàn)略錯了回天無力,細節(jié)錯了還有改進的余地。 對于一艘駛錯了方向的航船來說,任何來風(fēng)都是逆風(fēng),同樣道理,對于一個犯了戰(zhàn)略性 錯誤的企業(yè)和個人來說,任何細節(jié)上的改進都沒有意義。 錯誤的戰(zhàn)略導(dǎo)致一代中國企業(yè)全軍覆沒。中國企業(yè)紛紛而倒下,“各領(lǐng)風(fēng)騷三、五年”, 為什么“長不大”?對于這一問題,從書齋里的學(xué)術(shù)界,到實踐一線的企業(yè)界,到言必策 劃、好為人師、專為企業(yè)師的廣告、策劃、咨詢界,到眼觀六路、耳聽八方、目光敏銳 、富有洞察力的新聞傳媒界,到高屋建瓴、制定政策、調(diào)控經(jīng)濟的政府部門,到一般社 會公眾,蕓蕓眾生,都從各個細節(jié)找尋了種種禍根,諸如“媒體之過論”、“資金短缺論” 、“機制弊端論”、“抽血過多論”、“多元化陷阱論”、“時運不濟論”、“廣告禍害論”、“知 識過多論”、“性格缺陷論”、“領(lǐng)袖情結(jié)論”等等,失敗的企業(yè)家也從種種細節(jié)的角度進行 了檢討,如吳炳新的“十五大錯誤”、姜偉的“總裁的二十大失誤”、史玉柱的“民營企業(yè)的 十三種死法”等等。從第一個企業(yè)巨人倒下的消息石破天驚般地傳出迄今的長達近七、八 年時間里,社會各界紛紛嚷嚷于細節(jié),津津樂道于細節(jié),對失敗的企業(yè)和企業(yè)家從頭到 腳每個毛孔——即每個細節(jié)——都批駁得體無完膚,一無是處,就此發(fā)表的言論和文章,出 版的書籍和刊物,汗牛充棟,多如牛毛,以致一個時期以來,新聞媒介宣揚低調(diào),社會 公眾對炒作新聞、制造轟動效應(yīng)嗤之以...
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