商業(yè)廣場全套物業(yè)運作方案
投資廣場業(yè)主公約 　　為加強投資廣場的管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和 秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策制訂本公約。 全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。 　　一、在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有或合法取得使用權的物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī) 政策、租賃合同、物業(yè)管理合同以及本公約的規(guī)定。 　　二、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議、決定。 　　三、委托物業(yè)管理公司負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、環(huán)保、綠化 等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理公司根據(jù)政府有關法規(guī)、政策和業(yè)主委 員會委托制定的各項規(guī)章制度。 　　四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理公司的各項管理工作。 　　五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理公司及其管理工作如有意見或建議，可直接向物 業(yè)管理公司提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會解決。 　　六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防爆工作， 確保人身財產(chǎn)安全。 　　七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管 理公司。物業(yè)管理公司對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知 業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的 現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失， 對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有 關行政管理部門進行處理。 　　八、業(yè)主方委托物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修 、養(yǎng)護，應支付相應費用。 　　九、凡房屋建筑及附屬設施、設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安 全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及 時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理公司進行維修養(yǎng)護 ，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。 　　十、與其他非業(yè)主使用人建立租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物 業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。 　　十一、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為： 　?。?）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格 ）、設計用途、功能和布局等； 　?。?）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建； 　　（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用 設施及場地； 　?。?）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、 消防等公用設施； 　?。?）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物； 　?。?）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物品 等； 　?。?）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品； 　　（8）在公共場所、道路兩側亂設攤點； 　　（9）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌； 　　（10）隨意停放車輛； 　　（11）聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為； 　?。?2）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物； 　?。?3）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 　　十二、人為造成公共設施、設備或其他業(yè)主設施、設備損壞，由造成損壞責任方負 責修復或賠償經(jīng)濟損失。 　　十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理公司應收取的各項服務費用。 　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地 時，應按規(guī)定交納費用。 　　十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。 十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處共同創(chuàng)造良好 的工作和生活環(huán)境。 投資廣場 層業(yè)主（物業(yè)使用人） 簽字、蓋章： 日 期： 投資廣場寫字樓裝修管理規(guī)定 一、 總則 1、為加強投資寫字樓租賃后的裝修管理，保證大樓建筑主體結構的穩(wěn)固與整體風格的完 整、統(tǒng)一，保障租賃雙方的權益，參照國家相關法規(guī)，制定本管理規(guī)定。 2、本規(guī)定為寫字樓租賃契約之附加約定文件，簽訂契約即視為認同本規(guī)定所有條款；租 戶在對租賃的寫字樓進行裝飾裝修必須無條件遵守本規(guī)定。 3、本規(guī)定由投資廣場物業(yè)管理處負責解釋，其中內容與國家或地方同類規(guī)章有異同之處 以國家或地方法規(guī)為準。 4、租賃雙方另有約定各項不在本規(guī)定的約定范圍之內。 二、 一般規(guī)定 1、租戶對承租區(qū)域的裝飾裝修過程中，禁止下列行為。 ① 未經(jīng)大樓物業(yè)管理處批準或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，變動大樓建 筑主體和承重結構。 ② 擴大承重墻上原有的門窗尺寸，縮小承重主柱、支撐墻體，連接等的尺寸，拆除連接墻 的磚、混凝土墻體。 ③ 對樓層上、下樓板大面積打孔。 ④ 將無防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間。 ⑤ 損壞大樓原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果，損壞移動采光通風與固定標識物等。 ⑥ 改動電力主配線路、給排水主水管及分支管路、消防設備設施、監(jiān)控設施。 ⑦ 在公共區(qū)域內懸掛較大體積物體。建隔墻等，侵占公用空間，損害公共部分及設施。 ⑧ 改變租賃區(qū)域或樓外立面結構，色彩、開門、開窗等有損大樓建筑外觀的行為。 2、租賃方對承租區(qū)域的室內裝飾裝修，未經(jīng)物業(yè)管理處同意，不得有下列行為： ① 對地板的裝飾，對吊頂?shù)牟饟Q裝飾。 ② 搭建建筑物、構筑物。 ③ 拆改供冷、供暖管道和設施。 ④ 拆改電照器具、電照開關、風機開關、電源插座及有線電話網(wǎng)絡插座等。 ⑤ 室內墻壁裝飾、改色。 ⑥ 在公用通道及走廊、電梯口使用改動顏色，粘貼、設置廣告物或其它類似行為。 ⑦ 樓頂懸掛小型物體需借助管道的支撐點時。 3、租賃方對承租區(qū)域的室內裝飾裝修，有下列行為，必須向物業(yè)管理處報送有關施工方 案及圖紙，并由物業(yè)管理處批準，方可施工。 ① 裝修超過大樓設計標準或規(guī)定，增加樓面載荷的，應經(jīng)大樓原設計單位或者是有相應資 質等級的設計單位提出的設計方案。 ② 改動衛(wèi)生間、廚房間防水層的以及改房間衛(wèi)生間、廚房的應按照防水標準制訂施工方案 ，并做漏水試驗。 ③ 對本區(qū)域內的用電容量增加，應對照原大樓設計容量制定增容計劃，對空開、保護裝置 的調整應有調整方案。 ④ 對房間的隔離，水、電、曖、消防、監(jiān)控、通訊設施的裝修改動，都須有完整、詳細的 方案及平面圖。 ⑤ 裝修施工安全措施，動用明火和進行焊接作業(yè)。 三、 開工申報與監(jiān)督 1、裝飾裝修工程開工前，應當先向大樓物業(yè)管理處申報登記并報詳細裝修方案，由物業(yè) 管理處審查備案，取得書面同意后方可開工。 2、裝修施工方應具備專業(yè)資質，裝修前應將裝修進程日程安排及安全防范計劃報物業(yè)管 理處審查備案。 3、裝修方案的內容應嚴格依照有關法律、法規(guī)及本規(guī)定中的禁止條款，不能與之相抵觸 。 4、委托裝飾裝修企業(yè)施工的需提供企業(yè)相關資質證書的復印件。 5、裝修單位及施工單位不得拒絕和阻礙物業(yè)管理人員依據(jù)規(guī)定對整個裝飾裝修活動的監(jiān) 督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為有權制止，對造成事實后果或者拒不改正的，即按違約追究租戶 責任。 6、任何單位和個人對承租方的裝飾裝修行為中出現(xiàn)的影響公眾利益的質量事故，質量缺 陷以及其他影響周圍單位工作的行為，都有權檢舉、控告、投訴。 四、 其他規(guī)定 1、裝修施工方應嚴格遵守物業(yè)管理處規(guī)定的裝修施工時間，降低施工噪音，減少環(huán)境污 染及給其他租戶帶來的不便。 2、裝修過程中形成的各種固體、可燃液體等廢物，應按物業(yè)管理處規(guī)定的位置、方式和 時間堆放及儲運，嚴禁將裝修材料、廢棄物等堆放于樓道、電梯間或其它公共區(qū)域。 3、裝修工程所使用的材料及設備應符合國家標準不得使用國家明令淘汰或禁用物品。 4、裝修施工中占用電梯及主要通道，需事先得到物業(yè)管理處的許可并服從調度，以保證 物業(yè)管理處為大樓內其他租戶提供的各項優(yōu)質服務不受影響。 5、裝修施工過程中，不得私自挪用公共部位及設施，并遵守物業(yè)管理處制定的其它管理 規(guī)定，施工人員應接受投資廣場保安、工程部、物業(yè)管理處等部門管理，辦理各種出入 登記及其它證件。 6、裝修過程中應保持對公共區(qū)域的衛(wèi)生不受影響，因施工產(chǎn)生的垃圾應立即清除。 五、 承擔責任（違約責任） 1、因裝飾裝修活動造成管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等，裝修人員應當負責修復 和賠償。 2、租戶裝修人因裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的責令改正修復， 造成損失的依法承擔賠償責任。 3、租戶因裝修對其他租戶的工作環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境等造成影響受到投訴的，應立即消除影 響，立即改正。情況嚴重的應承擔賠償責任。 4、租戶未申報登記進行裝飾裝修活動，處五百元以上，壹仟元以下罰款并責令改正。 5、租戶違反本規(guī)定，將裝修工程委托給不具有相應資質等級企業(yè)施工的處五百元以上壹 仟元以下罰款并責令改正。 6、租戶裝修使用不符合國家標準材料造成空氣污染超標的責令改正，造成損失的，依法 承擔賠償責任。 7、有下列行為之一的，處罰款五百元以上壹仟元以下，并責令改正。 ① 擅自拆改供曖、供排水主管道、主配電線路、消防、監(jiān)控設施。 ② 將無防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房的。 ③ 擅自超過設計標準增加樓面荷載的。 ④ 損壞房屋原有節(jié)能設施的。 ⑤ 對立面、電梯口、走道等區(qū)域擅自進行廣告粘貼的。 8、租戶及裝飾裝修施工方違反《建設工程質量管理條例》的由建設行政部門按照有關規(guī)定 處罰。 9、租戶違反國家有關安全生產(chǎn)規(guī)定和技術規(guī)程，不采取必要的安全防護和消防措施，擅 自動用明火和進行焊接作業(yè)的或對安全事故隱患不采取措施予以消除的，責令改正，并 處壹仟元以上壹萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整改，造成重大安全事故的，交 司法機關處理。 六、 說明： 1、室內裝飾裝修：是指租戶在租賃投資廣場寫字樓后對所租區(qū)域的裝修。 2、建筑主體：是指建筑實體的結構構造，包括屋頂、樓板、梁、柱、支撐、墻體、連接 接點和基礎等。 3、承重結構：是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞經(jīng)基礎地基的主要結構 構件和其連接接點，包括承重墻體、主體、柱、柜架與墩、樓板、梁、層架、懸索等。 4、大樓由于各處情況異同，如對部分電力、通訊、給排水設施等、所改動計劃將由裝修 前審查裝修方案后制定。 5、本規(guī)定自2002年11月1日對入住投資廣場的所有業(yè)主統(tǒng)一實施，經(jīng)租戶簽收后租戶有 義務執(zhí)行。 簽收人：投資廣場 層租戶（單位蓋章） 日 期： 工程部工具分配、領用及保管方案 一、 電氣班日常常用工具每人一套；領用人各自保管，其中： 1、電工日常常用工具包括：中號一字啟1把、中號十字啟1把、小號一字啟1把、小號十 字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、電工工具夾1只。共7件。共3套，由領用人使用和負 責保管 。 2、電梯工日常常用工具包括：中號一字啟1把、中號十字啟1把、小號一字啟1把、小號 十字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、6``活絡扳手1把、8``活絡扳手1把、10``活絡扳手 1把、12``活絡扳手1把、鋼卷尺1把、1.5P手錘1把、2.5P手錘1把、小方錘1把、羊毛刷 1把、2``羊毛刷1把、剪刀1把、平口鏨子1把、尖頭鏨子1把、工具背包1個。共20件。共 1套，由電梯工使用和負責保管。 3、其余工具為電氣班公用工具，由領班負責保管。當班人員如需使用分別借出，用完后 負責歸還。 二、 空調工具（廠家隨機配備的專用工具）由空調工負責領用和保管。 三、 水暖工具全部由水暖工負責使用保管。 四、 機修工具全部由機修工負責保管。 五、 通用工具由綜合班領班負責保管，各班組如需要，均可借用。 六、 工具保管責任人負責所保管工具的保養(yǎng)、維修和每月一次清點盤存；凡非正常損壞或使 用保管不當造成的工具缺失和損毀，均由直接責任人負責照價賠償。責任界定不清的由 保管責任人負責賠償。 七、 上下兩班共同使用或保管的工具在交接班時需進行清點核實，并將情況記錄在交接班記 錄上。 八、 離職或調崗人員需歸還所有使用或保管的工具，否則不予辦理手續(xù)。 ★相關鏈接： 《工程部工具采購清單1》-電氣工具類 《工程部工具采購清單2》-空調水暖工具類 《工程部工具采購清單3》-機修工具類 《工程部工具采購清單4》-通用工具類 工程部人員結構方案 一、 崗位結構 工程部管理范圍內的設備系統(tǒng)類別繁多、專業(yè)性強，對人員的技術素質要求較高。通常 情況下需要采用 “崗位細化”的結構模式：按設備類別分班組、根據(jù)運轉要求設置崗位及人員編制；一個 設備系統(tǒng)一個班組、一個班組多個班次。這樣的結構能夠達到分工明確、并較有技術保 證。但同時有需要人力較多、效率較低等弊端。 因此，在實際中，多數(shù)酒店及物業(yè)管理工程部采用了“...
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