再論戰(zhàn)略過程
再 論 戰(zhàn) 略 過 程 （Reflecting on the Strategy Process） Henry Mintzberg & Joseph Lampel 《斯隆管理評論》1999年春季刊 戰(zhàn)略制定如同一頭大象，人們往往只是抓住了它的一部分，就試圖以此來解釋整個大 象，其實誰也沒有把握全貌。 咨詢者仿佛雄心勃勃的狩獵者，在打獵時津津樂道于象牙或軀體；而學者則更愿意看 一張狩獵的照片——以便對所要研究的對象保持一個安全的距離。 管理者往往采取某一個狹隘的觀點來考慮問題：計劃學派觀點或者學習學派觀點，外 部競爭分析或者內(nèi)部資源分析，但是絕大部分有關(guān)這方面的論著注定是無用的，因為管 理者必須對付整個大象而不是某一個方面。 本文前面部分簡要回顧一下戰(zhàn)略發(fā)展的十個學派。我們同時思考這樣兩個問題，這些 學派是在分別研究不同的戰(zhàn)略制定過程呢？還是在研究同一過程的不同部分？對這兩個 問題的回答都是肯定的。然后我們將揭示最近的一些研究趨勢，即在傳統(tǒng)的這些學派之 間進行交叉分析。對于權(quán)威學者來說，這可能意味著混亂和無序的產(chǎn)生，但對其他人（ 也包括我們自己）來說，這卻表明了一個可喜的選擇，一個從更為廣泛的角度來研究問 題的方法。用戰(zhàn)略管理中常用的比喻來形容之：在戰(zhàn)略管理的大樹上又生出了新枝。 戰(zhàn)略制定的十大學派(the schools of strategy formation) 創(chuàng)新學派把戰(zhàn)略從精確的設(shè)計、計劃或定位轉(zhuǎn)向比較模糊的前景，或者更加廣泛的角度 ← 設(shè)計學派：一個精確定義的過程(design school) ← 計劃學派：一個正式規(guī)范的過程(planning school) ← 定位學派：一個分析研究的過程(positioning school) ← 創(chuàng)新學派：一個充滿幻想的過程(entrepreneurial school) ← 認知學派：一個人腦思維的過程(cognitive school) ← 學習學派：一個最新出現(xiàn)的過程(learning school) ← 權(quán)力學派：一個談判妥協(xié)的過程(power school) ← 文化學派：一個社會性過程(cultural school) ← 環(huán)境學派：一個反應性過程(environmental school) ← 構(gòu)造學派：一個轉(zhuǎn)變過程(configuration school) 有關(guān)戰(zhàn)略管理的爭論(prating about strategic management) 十九世紀的時候，許多探險家都在探尋尼羅河的源頭。但是人們逐漸發(fā)現(xiàn)，這個源頭 并不能十分清楚地加以界定。這是探險資助者和普通公眾所不愿接受的事實。經(jīng)過一番 爭論之后，探險者們宣稱：尼羅河的源頭是維多利亞湖。這一決定被當時許多知名地理 學家所否認，因為他們認為布隆迪高原上的卡加爾河源頭是一個更好的答案。將來，不 同的觀點還會出現(xiàn)，因為有關(guān)河流源頭的問題，實際上是一個如何解釋的問題，而不是 一個等待發(fā)現(xiàn)的問題。戰(zhàn)略管理也面臨同樣的問題，我們都在試圖用不同的方式解釋它 。 一些戰(zhàn)略領(lǐng)域的探險家們發(fā)現(xiàn)了一些解釋戰(zhàn)略過程的“首要原則”。這些原則通常來源 于經(jīng)濟學、社會學、生物學等領(lǐng)域的基本規(guī)則。其他一些人則提出了一些中心概念，如 組織和文化，來解釋為什么有的戰(zhàn)略成功了，而有的戰(zhàn)略卻失敗了。這些探險家們也如 盲人摸象一樣，僅僅抓住了戰(zhàn)略管理的某一部分便喋喋不休，仿佛這頭大象的其他部分 根本不存在?；蛘呒词钩姓J其他部分的存在，也認為它們并不相關(guān)而加以忽視。 邁克爾.波特（Michael Porter）在一篇文章《什么是戰(zhàn)略》（What is Strategy？）中把戰(zhàn)略過程描述為一個精心設(shè)計和詳細推理的過程。他在其文中不但否 認了戰(zhàn)略學習的重要性，而且干脆不承認它的存在。 “如果把戰(zhàn)略的范圍擴張到包括員工和組織安排等方面，那么戰(zhàn)略就變成了一個無所 不包的東西，一切組織所進行的或包含的內(nèi)容都成了戰(zhàn)略的組成部分。這樣一來，問題 不僅復雜化了，而且使得從競爭環(huán)境到公司定位以及員工技能和組織行為的因果關(guān)系鏈 變得模糊不清” 但是戰(zhàn)略為什么不能成為一個“無所不包”的東西呢？與公司定位相比，戰(zhàn)略難道不顯得 更加深刻透徹嗎？為什么必須要有這樣一個因果關(guān)系鏈，而且這種所謂的因果關(guān)系鏈僅 僅是一維單向發(fā)展的呢？ 波特的戰(zhàn)略過程觀把他導向了一個令人驚訝的結(jié)論：他認為日本公司很少有戰(zhàn)略，因而 他們必須學會制定戰(zhàn)略。但是日本公司的績效狀況是有目共睹的，如果波特的論斷是真 的，豈不是要認為戰(zhàn)略對于企業(yè)成功來說是一個可有可無的東西？但在我們看來，事實 卻不是這樣。（必須指出，當前日本經(jīng)濟或銀行體系中存在的種種問題并未導致日本公 司在管理實踐上的效率降低）我們認為，日本公司用不著學習戰(zhàn)略，相反，到可以教教 波特先生什么是戰(zhàn)略學習（strategic learning）。 當然，在咨詢或?qū)懽鲿r，為了獲得成功或使書籍更加暢銷，大師們總要維護自己的立場 觀點，在自己的思想體系周圍跑馬圈地，劃定邊界，而忽視或者否定別人的觀點。用我 們的比喻來說，屠戶們（當然我們自己也包含在這個群體中）砍肉時只是根據(jù)自己的方 便和需要，而不顧事實究竟如何，同樣，偷獵者只是抓住象牙不放，而聽任大象的軀體 腐爛。 需要指出的是，這種行為對于管理實踐者來說毫無用處。象我們在前文中指出的那樣 ，管理者必須面對戰(zhàn)略制定這一個大象整體，不僅要讓它活下來，還要幫助它保持一些 現(xiàn)實生活的能量。當然，管理者可以用不同的方式來達到目的，——正如大象可以作為負 重的動物也能作為慶典的象征一樣——但是必須把它當成一個完整無缺的整體來對待。戰(zhàn) 略管理最大的失敗就在于過于倚重某一學派的觀點。戰(zhàn)略管理領(lǐng)域曾經(jīng)是計劃學派的天 地，后來基于詳細推理計算的定位學派占了上風，現(xiàn)在則是學習學派風靡一時。 解讀各家學派(opening up the schools) 現(xiàn)在，我們很高興地注意到學術(shù)研究領(lǐng)域內(nèi)的一種新的趨勢，這就是把傳統(tǒng)的各家學 派觀點進行交叉，混合分析，并得出新的更有趣的結(jié)論，隨之也出現(xiàn)了許多新的研究文 獻和成果。例如利益相關(guān)者分析把計劃學派和定位學派的觀點綜合到一起，而波特等人 又把定位學派和權(quán)力學派的方法結(jié)合起來，提出了“戰(zhàn)略操縱”(strategic maneuvering)理論（包括先動優(yōu)勢first-mover advantage，聲東擊西use of feints等等） 最為流行的是把學習學派的觀點和其他學派的觀點結(jié)合起來。混沌理論(Chaos theory)用在戰(zhàn)略管理中可以看作是學習學派和環(huán)境學派的結(jié)合。而最有名要數(shù)的“動態(tài) 能力”(dynamic capabilities)理論，它是由核心能力(core competence)觀念的創(chuàng)始人帕拉哈拉德與哈默爾(Prahalad and Hamel)提出的，該理論可以看作是學習學派和設(shè)計學派的結(jié)合，以強有力的領(lǐng)導鼓勵戰(zhàn) 略學習?！耙再Y源為基礎(chǔ)的理論”(resource-based theory)與此類似，是由學習學派和文化學派結(jié)合而成的。下面列出了一些最新的研究動 態(tài)組合： 戰(zhàn)略學派的合成 |新興方法 |學派淵源 | |動態(tài)能力 |設(shè)計學派——學習學派 | |以資源為基礎(chǔ)的理論 |文化學派——學習學派 | |軟技術(shù)（如情景分析和 |計劃學派——學習學派——權(quán)力學派 | |利益相關(guān)者分析） | | |結(jié)構(gòu)主義 |認知學派——文化學派 | |混沌及演變理論 |學習學派——環(huán)境學派 | |學院理論 |環(huán)境學派——權(quán)力學派——認知學派 | |內(nèi)部創(chuàng)新 |環(huán)境學派——創(chuàng)新學派 | |革命性變革 |構(gòu)造學派——定位學派 | |談判戰(zhàn)略 |權(quán)力學派——創(chuàng)新學派 | |戰(zhàn)略操縱 |定位學派——權(quán)力學派 | | | | 一個過程還是多種方法？二者都有道理 雖然戰(zhàn)略管理的各學派之間有著明顯的區(qū)別，有一點卻一直存在爭議：即這些不同學 派到底是代表了不同的戰(zhàn)略過程呢，還是代表了同一戰(zhàn)略過程的不同方面或者不同研究 方法？在這個問題上，大家存在不同意見，我們情愿這種分歧狀況繼續(xù)保持，而不愿妄 下斷言，因為每一種說法都有其道理。 有的學派明顯代表了是戰(zhàn)略制定過程的某一階段或某一方面（如圖A所示）：
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