中國(guó)聯(lián)通“博逸卡”產(chǎn)品防偽解決方案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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中國(guó)聯(lián)通“博逸卡”產(chǎn)品防偽解決方案
中國(guó)聯(lián)通“博逸卡”產(chǎn)品防偽解決方案 中國(guó)聯(lián)通 (一)關(guān)于中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)聯(lián)合通信有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)于1994年7月19日正式成立,按 照現(xiàn)代企業(yè)制度組建的大型股份制國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)公司,屬于中央直接管理的44家國(guó)有重 要骨干企業(yè)之一。中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子公 司。中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。2000 年6月,公司在香港、紐約成功上市,籌資56.5億美元,進(jìn)入全球首次股票公開發(fā)行史上 的前十名。2002年10月,公司又在上海成功完成A股上市,成為國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)流通股最大 的上市公司。 (二)關(guān)于中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù) 中國(guó)聯(lián)通通信網(wǎng)是國(guó)家公眾通信網(wǎng)的重要組成部分,是目前國(guó)內(nèi)唯一具有信息產(chǎn)業(yè)部批 準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)全部電信業(yè)務(wù)的綜合性大型電信運(yùn)營(yíng)公司,其經(jīng)營(yíng)范圍包括:移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、長(zhǎng) 途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、無線尋呼業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)以及與主營(yíng) 業(yè)務(wù)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。 “博逸卡” (一)什么是“博逸卡” 中國(guó)聯(lián)通“博逸卡”業(yè)務(wù),是以一項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)為核心,以中國(guó)聯(lián)通的IP電話卡業(yè)務(wù) 為載體,在卡面印制企業(yè)的宣傳廣告圖案和文字,具有防偽、統(tǒng)計(jì)、廣告、物流管理等 多種功能。中國(guó)聯(lián)通發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù),尋求與國(guó)內(nèi)各大中企業(yè)的合作。 載體: 17910環(huán)球漫游IP卡—世界上最大的IP電話網(wǎng),可在國(guó)內(nèi)所有城市和國(guó)際上50多個(gè)國(guó)家 和地區(qū)漫游使用。 合作形式: 每個(gè)產(chǎn)品包裝內(nèi)放一張有價(jià)IP電話卡 聯(lián)通IP卡對(duì)企業(yè)有一定的折扣回報(bào) IP卡整合了聯(lián)通的全業(yè)務(wù) 同時(shí)具有防偽、統(tǒng)計(jì)、廣告、物流管理等功能 (二)正面內(nèi)容(設(shè)計(jì)) 廣告宣傳圖案 [pic] (三)背面內(nèi)容 卡號(hào):XXXXXXXXXXXX 防偽號(hào)(系統(tǒng)生成的產(chǎn)品序列號(hào)):XXXX 全國(guó)電話接入號(hào)(市話接入):10175999 互聯(lián)網(wǎng)域名:www.boyi.cc 全國(guó)短信接入號(hào):7012 [pic] 博逸卡具有的功能 ——面向品牌企業(yè)多贏的市場(chǎng)解決方案 全新的打假防偽理念:防止假冒,保護(hù)品牌市場(chǎng)。利用通信網(wǎng)絡(luò)和電話卡進(jìn)行加密,可 靠性更高。方法不能復(fù)制。 更強(qiáng)的受益廣告效應(yīng): “博逸卡”產(chǎn)品是隱含的,突出的是企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)。一張有價(jià)卡片是宣傳企業(yè)產(chǎn)品最 佳場(chǎng)所——通過強(qiáng)大的通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)二次受益廣告。 獨(dú)特的有獎(jiǎng)促銷手段: “博逸卡”以成本價(jià)格給企業(yè),與面值差價(jià)極大,增大產(chǎn)品價(jià)值??梢员阌谄髽I(yè)采取靈 活的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,使用戶不斷使用不斷受益。 便捷的銷售統(tǒng)計(jì)方法:銷售統(tǒng)計(jì),客觀無費(fèi)用。消費(fèi)者使用IP電話的記錄、查詢防偽的 語(yǔ)音記錄、網(wǎng)絡(luò)記錄便是真實(shí)銷售記錄。 o 科學(xué)的物流管理體系:及時(shí)掌握商品流向防止串貨功能,能夠及時(shí)反映商品的售出時(shí)間 及相對(duì)地點(diǎn),使商品管理者及時(shí)了解銷售流向區(qū)域。 (一)全新的打假防偽理念 防偽方法的發(fā)展 物理防偽技術(shù):激光膜、破壞性、防偽線、防偽幣 電碼防偽技術(shù):800電話查詢、短信查詢、互聯(lián)網(wǎng)查詢 物理+電碼防偽技術(shù):防偽卡+電碼防偽 通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品身份證防偽技術(shù): 普通物理防偽 成本低 o 易與產(chǎn)品結(jié)合 o 仿制最容易 o 一點(diǎn)突破全部產(chǎn)品均被突破 “博逸卡”與普通物理防偽的區(qū)別 | |物理防偽 |博逸卡 | | |(激光、破壞性、防 | | | |偽線、防偽幣) | | |防偽方法 |可復(fù)制。不論是何種 |不可復(fù)制。造假者無法控| |的可靠性 |防偽技術(shù),只要是物 |制、經(jīng)營(yíng)信息通信網(wǎng)。IP| | |理防偽,只要突破一 |電話等通信網(wǎng)及其接入號(hào)| | |個(gè),則所有的防偽產(chǎn) |在任何國(guó)家都不是隨意出| | |品全部被突破。 |租的,是在國(guó)家的嚴(yán)格管| | | |理下由特許單位經(jīng)營(yíng)的。| |保真標(biāo)識(shí) |可二次利用、重復(fù)利 |無法二次利用。 | |二次利用 |用 | | | |方法可復(fù)制。沒有其 |方法最可靠。鑒別商品身| |綜合評(píng)價(jià) |它功能,對(duì)消費(fèi)者來 |份的方法最簡(jiǎn)單,鑒別無| | |說可信度不高,83%的|成本。使用率高。 | | |消費(fèi)者不相信(新浪 | | | |網(wǎng)02年03月26日?qǐng)?bào)) | | 傳統(tǒng)電碼防偽 安全系數(shù)比物理防偽高(造假成本高) 成本低 無附加功能 查詢率低 造假隱患依然較大 博逸卡與傳統(tǒng)的電碼防偽的區(qū)別 | |電碼防偽 |博逸卡 | | |可復(fù)制。制造者可利用|不可復(fù)制。造假者無法控| |防偽方法 |此方法建造電碼或查詢|制、經(jīng)營(yíng)信息通信網(wǎng)。IP| |的可靠性 |系統(tǒng)或?qū)ξ词褂玫臉?biāo)識(shí)|電話等通信網(wǎng)及其接入號(hào)| | |二次利用制假護(hù)假。在|在任何國(guó)家都不是隨意出| | |任何一條電話線(包括|租的,是在國(guó)家的嚴(yán)格管| | |普通電話線和168信息 |理下由特許單位經(jīng)營(yíng)的。| | |臺(tái)、800對(duì)方付費(fèi)等線 | | | |路)都可建立查詢數(shù)據(jù)| | | |庫(kù)。 | | |防偽編碼 |一般,只有一組密碼,|可靠,具有商品號(hào)、卡號(hào)| |的可靠性 |有一定的重碼。 |、密碼、防偽數(shù)據(jù)等多重| | | |防偽特性,且具有關(guān)聯(lián)關(guān)| | | |系。 | |保真標(biāo)識(shí) |可二次利用,甚至真品| | |二次利用 |未被查詢的密碼,被二|無法二次利用。電話卡的| | |次用在偽劣品上查詢?yōu)閨特性。 | | |真。不足1%的查詢率,| | | |99%的標(biāo)識(shí)可二次利用 | | | |,每枚標(biāo)識(shí)可復(fù)制1000| | | |枚造假。 | | | |查詢率不超過1%,采用| | | |800的防偽公司要支付 |高,理論可達(dá)100%,一般| |查詢效果 |高額電話費(fèi)。查詢率高|為85%以上,非常歡迎查 | | |達(dá)3%就會(huì)虧損。所以,|詢,通信網(wǎng)絡(luò)容量巨大,| | |每天查詢率達(dá)到一定值|不存在接入問題。 | | |時(shí),會(huì)出現(xiàn)電話盲音,| | | |不能接入。 | | | |都是一些獨(dú)立公司,依|通信網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)平臺(tái)。網(wǎng)| | |靠租用的少量的中繼線|絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)管理、監(jiān)控| |網(wǎng)絡(luò)容量 |支撐,查詢量稍大,其|功能強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)容量及功| | |網(wǎng)絡(luò)就無法接受。 |能將不斷擴(kuò)大 | 普通的電話卡防偽 防偽可靠 防偽以外的其他功能不足 拓展性不夠 博逸卡與普通電話卡防偽的區(qū)別 | |電話卡防偽 |博逸卡 | |使用期限 |防偽的有效期與電話卡的有|防偽的查詢不因電話卡的| | |效期相同。電話卡失效后防|失效而失效 | | |偽也失效 | | |防偽查詢 |只能進(jìn)行有限次數(shù)的查詢,|可以無限次數(shù)查詢,但第| |次數(shù) |一般不超過4次,超過后查 |二次起會(huì)告知用戶此產(chǎn)品| | |詢結(jié)果為假 |被查詢過。 | | |防偽和電話卡使用分開,查|由于具有極高的使用率,| |統(tǒng)計(jì)功能 |詢率依然不高 |電話卡一經(jīng)使用,數(shù)據(jù)庫(kù)| | | |便會(huì)反映出來,所以能夠| | | |及時(shí)全面反映商品的售出| | | |情況,并實(shí)時(shí)指導(dǎo)銷售。| |用戶使用 |查詢時(shí)為長(zhǎng)途費(fèi),從IP卡中|查詢費(fèi)用為市話費(fèi) | | |扣除費(fèi)用,使用戶造成損失| | |綜合評(píng)價(jià) |防偽功能不完善,統(tǒng)計(jì)功能|方法最可靠。鑒別商品身| | |不完善,新功能開發(fā)的空間|份的方法最簡(jiǎn)單,鑒別無| | |小。 |成本。使用率高。 | 案例分析 某名牌酒廠各品牌酒原年產(chǎn)銷量2000萬瓶,最初使用激光膜防偽,造價(jià)較低,但造假 者利用一定的投資突破了該防偽技術(shù),假冒產(chǎn)品日益充斥市場(chǎng),造成消費(fèi)者不再相信貼 有此激光膜的產(chǎn)品為真品,此防偽方式失去意義,雖然造價(jià)較低,但實(shí)際沒有起到任何 作用。 后該酒廠采用一次性外包裝破壞性防偽+防偽卡+800電碼防偽,防偽的投入較大,希望 加大造假者的造假成本,盡量保護(hù)市場(chǎng)。然而造假者已從仿造產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榉旅捌放疲?產(chǎn)品質(zhì)量差距不大的情況下,利用名牌產(chǎn)品通過大量廣告投入和市場(chǎng)投資所逐步形成的 名牌效應(yīng),改賣自己的產(chǎn)品,搶占名牌產(chǎn)品的既有市場(chǎng)。因此,造假者投入一定的資金 ,申請(qǐng)了800號(hào)碼進(jìn)行電碼防偽的護(hù)假,同時(shí)自己印制防偽卡,制作包裝,形成了假冒產(chǎn) 品從品牌、外觀到品質(zhì)都和真品差距不大的情況。并且其“防偽”方法也和真品一致,消 費(fèi)者根本無法辨別,逐漸對(duì)其真品的真實(shí)性又產(chǎn)生了懷疑。由于市場(chǎng)上假貨充斥,該酒 廠的市場(chǎng)被假貨搶占了1/3,一直沒有恢復(fù)。 后該廠決定采用博逸卡防偽技術(shù)進(jìn)行防偽。造假者無法復(fù)制一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),制造 一個(gè)可以使用的IP電話卡,也不能二次回收利用。消費(fèi)者看到產(chǎn)品包裝內(nèi)配有可使用IP 電話卡,即可放心消費(fèi)。 (二)更強(qiáng)的受益廣告效應(yīng) 全方位廣告效應(yīng)—— 多方式:圖像、文字、語(yǔ)音 跨媒體:卡面、短信、固定電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng) 全內(nèi)容:產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品功能 廣告環(huán)節(jié)——閉環(huán)廣告 現(xiàn)有的廣告多為消費(fèi)行為發(fā)生前的形象廣告,缺少事中、事后的廣告,使用博逸卡用 戶在使用卡上話費(fèi)的同時(shí)可以隨時(shí)看到卡面上的產(chǎn)品廣告;可以隨時(shí)查詢產(chǎn)品的信息、 使用方法、產(chǎn)品功能等信息。豐富了廣告的環(huán)節(jié),使其成為一個(gè)消費(fèi)前廣告、消費(fèi)中廣 告、消費(fèi)后廣告的廣告閉環(huán)。 受益廣告——不斷消費(fèi)不斷受益 形象廣告往往是面向廣大的消費(fèi)人群,其中只有一小部分是潛在消費(fèi)者,但是傳統(tǒng)的 廣告無法區(qū)分哪些是無關(guān)用戶,哪些是消費(fèi)人群,無法進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。傳統(tǒng)的廣告 消費(fèi)者在接受廣告的過程中并沒有任何收益,而利用“博逸卡”進(jìn)行的廣告是受益型的, 消費(fèi)者不斷消費(fèi)產(chǎn)品不斷接受廣告就會(huì)不斷受益。 通信網(wǎng)絡(luò)上的廣告——滲透性強(qiáng) 在通信網(wǎng)絡(luò)上的廣告(包括語(yǔ)音、短信、互聯(lián)網(wǎng)廣告)是一種新興的廣告形式,它與 傳統(tǒng)的形象廣告相比具有直觀、方便、隨時(shí)隨地查詢、信息容量大,可反復(fù)接收的特點(diǎn) ,滲透性非常強(qiáng)。 廣告內(nèi)容——客服中心 本廣告的內(nèi)容已經(jīng)超越了一般的形象廣告,不僅有產(chǎn)品名稱、出廠日期等基本信息, 同時(shí)還包括產(chǎn)品的功能、使用方法的宣傳、企業(yè)的歷史企業(yè)文化的宣傳。同時(shí)可以將企 業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)、維修網(wǎng)點(diǎn)等相關(guān)信息發(fā)布在通信網(wǎng)絡(luò)上,相當(dāng)于建立了一個(gè)產(chǎn)品客服中 心。 案例分析 某煙廠原來一直在主要媒體作形象廣告,其他的詳細(xì)信息無法宣傳。采用“博逸卡”解 決方案后,可以利用卡面進(jìn)行產(chǎn)品的外觀宣傳或形象宣傳,利用短信、語(yǔ)音互聯(lián)網(wǎng)使用 戶方便的查到該煙廠系列產(chǎn)品的品牌名稱、銷售網(wǎng)點(diǎn)、制作工藝等信息,可以使用戶了 解該廠的實(shí)力等等。相當(dāng)于建立了一個(gè)語(yǔ)音、短信、互聯(lián)網(wǎng)上的客服中心。 某歷史悠久的酒廠宣稱其白酒為功能型白酒,但在所有的媒體上都沒有見到其白酒具 體功能的宣傳。利用“博逸卡”可以幫助其進(jìn)行白酒功能的宣傳,同時(shí)可以將其酒廠的歷 史、獲獎(jiǎng)情況等一一進(jìn)行宣傳。 (三)獨(dú)特的有獎(jiǎng)促銷手段 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合跨行業(yè)合作——促進(jìn)產(chǎn)品知名度和銷量 在行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下降,產(chǎn)品勢(shì)均力敵的情況下,為避免價(jià)格進(jìn)一步下降 危及到企業(yè)的利潤(rùn)乃至生存,最好的辦法是在行業(yè)外部尋找合作共同參與本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 如果有一種產(chǎn)品能把價(jià)格降到最低,與其合作等于間接的為企業(yè)進(jìn)行了成本補(bǔ)償——“博逸 卡”具備了這種條件。 低檔產(chǎn)品: 與中國(guó)聯(lián)通合作提升知名度 防偽功能提高了產(chǎn)品價(jià)值 高檔產(chǎn)品: 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,戰(zhàn)略合作 防偽功能保護(hù)品牌保護(hù)市場(chǎng) 價(jià)格游戲——資源互補(bǔ) 產(chǎn)品價(jià)格:100元 博逸卡面值:100元 附加功能:100元話費(fèi)、防偽、統(tǒng)計(jì)、物流管理。 心理價(jià)值:100元IP卡+100元產(chǎn)品=200元 實(shí)際價(jià)格:IP卡6折后(60元)+100元產(chǎn)品=160元 消費(fèi)者心理價(jià)位分析:160元價(jià)格購(gòu)買了大于200元價(jià)值的產(chǎn)品 案例分析 某微波爐廠家在國(guó)慶期間準(zhǔn)備利用“博逸卡”進(jìn)行產(chǎn)品上市促銷,產(chǎn)品原定價(jià)為200元, 促銷...
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