第三方物流的運(yùn)作模式
深圳市XXXX信發(fā)展有限公司 物流中心文件 受文對(duì)象：各分公司、各配送中心 發(fā)文單位： 第三方物流小組 副本呈送： 職能部門 文 號(hào)：（物）內(nèi)字2001-09-02 抄送存檔：總裁辦秘書處 日 期：2001-9-19 文 名：第三方物流的運(yùn)作模式 1.原則： 1.1.貨物的所有權(quán)屬總公司, 倉儲(chǔ)和配送委托第三方進(jìn)行。 1.2.總公司在當(dāng)?shù)卦O(shè)立異地帳戶，委托銀行定向劃款, 貨款直接回籠總公司。 1.3.總公司與分公司和辦事處之間涉及物流業(yè)務(wù)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通由物流小組全權(quán)負(fù)責(zé) 。 2.適用范圍： 2.1.各辦事處 2.2.條件成熟必須改制的分公司。 3.名詞解釋 3.1.二級(jí)配送中心：即總公司設(shè)在當(dāng)?shù)氐膫}庫，庫內(nèi)貨物屬總公司，由物流中心或第三 方物流公司管理，總公司相關(guān)部門授權(quán)當(dāng)?shù)剞k事外全權(quán)處理進(jìn)貨、出貨、盤點(diǎn)、監(jiān)控 等作業(yè)。 3.2.配送中心：即包括深圳、上海、北京和天津外運(yùn)倉庫在內(nèi)的配送單位 4.工作分工： 4.1.第三方物流小組：負(fù)責(zé)制定流程、與物流公司和金融機(jī)構(gòu)簽署協(xié)議、對(duì)辦事處業(yè)務(wù) 流程及具體操作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)等工作。 4.2.辦事處及分公司商務(wù)：負(fù)責(zé)進(jìn)貨申請(qǐng)、制作調(diào)撥申請(qǐng)單、訂單受理、制作銷售發(fā)貨 單、到貨及發(fā)貨確認(rèn)等工作； 4.4.辦事外及分公司財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)貨款到帳確認(rèn)、銷售發(fā)貨單審批等工作； 4.4.物流中心：負(fù)責(zé)二級(jí)配送中心到貨信息發(fā)布、到貨入庫手續(xù)監(jiān)控等工作，協(xié)助各辦 事處解決物流問題。 5.說明： 經(jīng)過在西安、太原、貴陽、長春等辦事處的實(shí)踐，我們將第三方物流的運(yùn)作流程歸納 為以下兩種基本模式：模式一適用于業(yè)務(wù)量及市場覆蓋面較小的地區(qū)，當(dāng)?shù)剞k事處只設(shè) 商務(wù)，不設(shè)財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)中心在其上級(jí)分公司；模式二適用于業(yè)務(wù)量及市場較大的地區(qū)，當(dāng) 地辦事處設(shè)商務(wù)和財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)中心在辦事處。 6.模式一： 貴陽（昆明）模式：貴陽辦事處屬昆明分公司管理，由于當(dāng)?shù)氐氖袌鲚^小，作業(yè)流程的 中心設(shè)在昆明分公司。 6.1. 進(jìn)貨流程： 6.1.1.辦事處商務(wù)根據(jù)庫存情況和銷售預(yù)測，向分公司商務(wù)提出書面進(jìn)貨申請(qǐng)； 6.1.2.分公司商務(wù)在 “進(jìn)銷存”系統(tǒng)中制作《進(jìn)貨申請(qǐng)單》； 6.1.3.總公司商務(wù)審核，填制《調(diào)撥通知單》，配送中心按單備貨、出貨、運(yùn)輸； 6.1.4.物流中心制作《到貨通知單》，通知二級(jí)配送中心到貨情況； 6.1.5.二級(jí)配送中心登錄總部進(jìn)銷存系統(tǒng)下傳數(shù)據(jù)，根據(jù)《到貨通知單》信息查詢、核對(duì) 、接收貨物，在系統(tǒng)中辦理入倉手續(xù)； 6.1.6.如果實(shí)際收貨與到貨信息不符，二級(jí)配送中心應(yīng)及時(shí)與物流中心聯(lián)系，確認(rèn)實(shí)際 到貨情況，根據(jù)物流中心的處理意見作相應(yīng)處理； 6.1.7.二級(jí)配送中心按規(guī)定制作《收貨日?qǐng)?bào)》、《庫存日?qǐng)?bào)》報(bào)告給辦事處商務(wù)； 6.1.8.辦事處商務(wù)根據(jù)總部商務(wù)提供的調(diào)拔信息,核對(duì)實(shí)際收貨情況,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)與物流 中心及總部商務(wù)聯(lián)系解決. 6.2. 出貨流程： 6.2.1.辦事處的客戶向當(dāng)?shù)剞k事處提出購貨申請(qǐng)； 6.2.2.辦事處商務(wù)向分公司商務(wù)下達(dá)采購訂單，并要求客戶付款； 6.2.3.分公司商務(wù)登錄總部服務(wù)器,在“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中制作《銷售發(fā)貨通知單》； 6.2.4.分公司財(cái)務(wù)確認(rèn)貨款到帳后，登錄總部服務(wù)器,在“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中審批《銷售發(fā)貨 通知單》； 6.2.5.二級(jí)配送中心登錄總部服務(wù)器下傳數(shù)據(jù)，根據(jù)《發(fā)貨通知單》確認(rèn)可以發(fā)貨，開始 安排分揀、掃描、包裝和運(yùn)輸工作。 6.2.6.二級(jí)配送中心分客戶填寫《貨物托運(yùn)單／客戶簽收單》，貨物送達(dá)客戶后，由客戶 簽收，二級(jí)配送中心將簽收單據(jù)匯總作為費(fèi)用結(jié)算憑證。 6.2.7.二級(jí)配送中心每月統(tǒng)計(jì)每天的派送情況庫存數(shù)量，列出詳細(xì)清單送辦事處，由辦 事處或分公司商務(wù)審核，審核無誤后由辦事處商務(wù)簽字確認(rèn)并報(bào)物流中心（由總部 支付費(fèi)用時(shí)）或分公司物流部（由分公司支付費(fèi)用時(shí)），以便結(jié)算費(fèi)用。 6.2.8.二級(jí)配送中心按規(guī)定整理《庫存日?qǐng)?bào)》和《發(fā)貨日?qǐng)?bào)》，每日定時(shí)反饋給辦事處商務(wù) ，辦事處商務(wù)核對(duì)發(fā)貨及庫存情況報(bào)分公司。 6.2.9.分公司對(duì)辦事處商務(wù)反饋的二級(jí)配送中心資料審核并保存。 模式一進(jìn)貨流程圖 辦事處商務(wù) 分公司商務(wù) 總部商務(wù) 物流中心 配送中心 二級(jí)配送中心 承運(yùn)公司 信息流 實(shí)物流 模式一出貨流程圖 辦事處客戶 辦事處商務(wù) 分公司商務(wù) 分公司財(cái)務(wù) 分公司物流 二級(jí)配送中心 物流中心 信息流 資金流 實(shí)物流 7. 模式二： 太原（石家莊）模式：太原辦事處分屬石家莊分公司管理，由于當(dāng)?shù)氐氖袌鲚^大，作 業(yè)流程的中心在太原辦事處。 7.1. 進(jìn)貨流程： 7.1.1.辦事處商務(wù)在 “進(jìn)銷存”系統(tǒng)中制作《進(jìn)貨申請(qǐng)單》； 7.1.2.總公司商務(wù)審核，填制《調(diào)撥通知單》，數(shù)據(jù)上傳配送中心； 7.1.3.配送中心按單備貨、出貨、運(yùn)輸； 7.1.4.物流中心制作《到貨通知單》，通知二級(jí)配送中心到貨情況； 7.1.5.二級(jí)配送中心登錄總部的進(jìn)銷存系統(tǒng)下傳數(shù)據(jù)，根據(jù)《到貨通知單》信息查詢、核 對(duì)、接收貨物，在系統(tǒng)中辦理入倉手續(xù)； 7.1.6.如果實(shí)際收貨與到貨信息不符，二級(jí)配送中心應(yīng)及時(shí)與物流中心聯(lián)系，確認(rèn)實(shí)際 到貨情況，根據(jù)物流中心的處理意見作相應(yīng)處理； 7.1.7.二級(jí)配送中心按規(guī)定制作《收貨日?qǐng)?bào)》、《庫存日?qǐng)?bào)》報(bào)告給辦事處商務(wù)； 7.1.8.辦事處商務(wù)根據(jù)總部商務(wù)提供的調(diào)拔信息,核對(duì)實(shí)際收貨情況,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)與物流 中心及總部商務(wù)聯(lián)系解決. 7.2. 出貨流程： 7.2.1.辦事處的客戶向當(dāng)?shù)剞k事處提出購貨申請(qǐng)； 7.2.2.辦事處銷售下達(dá)采購訂單，并要求客戶付款； 7.2.3.辦事處商務(wù)登錄部部服務(wù)器，在“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中制作《銷售發(fā)貨通知單》； 7.2.4.辦事處財(cái)務(wù)確認(rèn)貨款到帳后，登錄部部服務(wù)器，在“進(jìn)銷存”系統(tǒng)中審批《銷售發(fā)貨 通知單》； 7.2.5.二級(jí)配送中心登錄總部服務(wù)器下傳數(shù)據(jù)，根據(jù)《發(fā)貨通知單》確認(rèn)可以發(fā)貨，開始 安排分揀、掃描、包裝和運(yùn)輸工作。 7.2.6. 二級(jí)配送中心分客戶填寫《貨物托運(yùn)單／客戶簽收單》，貨物送達(dá)客戶后，由客戶簽 收，二級(jí)配送中心將簽收單據(jù)匯總作為費(fèi)用結(jié)算憑證， 7.2.7.二級(jí)配送中心每月統(tǒng)計(jì)每天的派送情況庫存數(shù)量，列出詳細(xì)清單送辦事處商務(wù)審 核，審核無誤后由辦事處商務(wù)簽字確認(rèn)并報(bào)物流中心（由總部支付費(fèi)用時(shí)）或分公 司物流部（由分公司支付費(fèi)用時(shí)），以便結(jié)算費(fèi)用。 7.2.8.二級(jí)配送中心按規(guī)定整理《庫存日?qǐng)?bào)》和《發(fā)貨日?qǐng)?bào)》，每日定時(shí)反饋給辦事處商務(wù) ，辦事處商務(wù)核對(duì)發(fā)貨及庫存情況報(bào)分公司。 7.2.9.分公司對(duì)辦事處商務(wù)反饋的二級(jí)配送中心資料審核并保存。 模式二進(jìn)貨流程圖 分公司商務(wù) 總部商務(wù) 物流中心 配送中心 二級(jí)配送中心 承運(yùn)公司 信息流 實(shí)物流 模式二出貨流程圖 辦事處客戶 辦事處銷售 辦事處商務(wù) 辦事處財(cái)務(wù) 分公司物流 二級(jí)配送中心 物流中心 信息流 資金流 實(shí)物流 附件一. 物流報(bào)表 （一）發(fā)貨通知單 XXXX 分公司發(fā)貨通知單 發(fā)貨單位： 日期: 編號(hào)： |品名 |配置 |客戶1 |客戶2 |客戶3 |客戶4 |備注 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |合計(jì) | | | | | | 商務(wù)： 財(cái)務(wù)： 物流： （二）庫存日?qǐng)?bào) 外運(yùn)-XXXX 倉庫庫存日?qǐng)?bào) 數(shù)據(jù)截止時(shí)間: 報(bào)告日期: |產(chǎn)品名稱 |配置 |上期結(jié)存 |本期入庫 |本期出庫 |本期實(shí)存 |在途 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |合計(jì) | | | | | | 制表： 審核： （三）收貨日?qǐng)?bào) 外運(yùn)-XXXX 倉庫收貨日?qǐng)?bào) 數(shù)據(jù)截止時(shí)間: 報(bào)告日期: |到 貨 |商 品 |配置 |數(shù)量 |到 貨 |FO# |發(fā) 貨 |備注 | |通 知 |名 稱 | | |時(shí) 間 | |單 位 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 制表： 審核： （四）出貨日?qǐng)?bào) 外運(yùn)-XXXX 倉庫發(fā)貨/派送日?qǐng)?bào) 數(shù)據(jù)截止時(shí)間: 報(bào)告日期: |客戶 |發(fā)貨通知|商品 |配置 |數(shù) |派送人 |簽收人|簽收 |簽 收 | |名稱 |單號(hào) |名稱 | |量 | | |時(shí) 間 |單 號(hào) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 制表： 審核： （五）出庫手機(jī)條碼清單 外運(yùn)-XXXX 倉庫出庫手機(jī)條碼清單 數(shù)據(jù)截止時(shí)間: 報(bào)告日期: |出貨日期 |收貨單位 |單據(jù)號(hào)碼 |產(chǎn)品名稱 |條碼號(hào) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 制表： 審核： （六）費(fèi)用結(jié)算對(duì)帳單 外運(yùn)-XXXX 倉庫 月份派送服務(wù)對(duì)帳單 |日期|送貨單號(hào) |客戶名稱 |手 機(jī) |其它物|合計(jì)結(jié)|備注 | | | | |數(shù) 量 |品數(shù)量|算數(shù)量| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |總計(jì) | | | | | 外運(yùn)制表： XXXX審核： 外運(yùn)-XXXX 倉庫 月份倉儲(chǔ)服務(wù)對(duì)帳單 |日期|手機(jī) |其它物品 |結(jié) 算 |備注 | | | | |數(shù) 量 | | | |入庫數(shù)|出庫數(shù)|庫存數(shù)|庫存情況概述 | | | |1 | | | | | | | |2 | | | | | | | |3 | | | | | | | | | | | | | | | |31 | | | | | | | |總計(jì)| | | | | | | 外運(yùn)制表： XXXX審核： （七）貨物托運(yùn)單／客戶簽收單 | |深圳XXXX通信發(fā)展有限公司物流配送中心 | | |貨物托運(yùn)單／客戶簽收單 | | | | | | | |　托運(yùn)單號(hào)：00000001 | |發(fā)貨單位：深圳XXXX通信發(fā)展|貨運(yùn)代理：　　 | |有限公司 | | |　　　　?。ā　　　。┡渌蛗運(yùn)輸方式：　　 | |中心...
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