采購的控制
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
采購的控制
控制好采購環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的重要手段,控制好采購環(huán)節(jié)就等于控制住了商品流通的起點(diǎn)和源頭。
(一)采購控制的目標(biāo)
采購控制的目標(biāo)是什么?這是每一家連鎖超市公司要首先確定的。
采購計(jì)劃是達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的依據(jù),因此在采購計(jì)劃的制定中要控制好經(jīng)營目標(biāo)值、市場份額值和盈利值和盈利率,一般可考慮以下集中控制的方法:
?。?)采購計(jì)劃的制定要細(xì)分,落實(shí)到商品的小分類,對(duì)一些特別重要的商品甚至要落實(shí)到品牌商品的計(jì)劃采購量,采購計(jì)劃要細(xì)分到小分類,其意圖就是控制好商品的結(jié)構(gòu),使之更符衙目標(biāo)顧客的需求。同時(shí)采購計(jì)劃的小分類細(xì)人也是對(duì)采購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)給出了一個(gè)范圍和制約。
?。?)如果把促銷計(jì)劃作為采購計(jì)劃的一部分,那么在供應(yīng)商簽訂年度采購合同之前,就要要求供應(yīng)商提供一年度的產(chǎn)品促銷計(jì)劃方案,以便我們在制定促銷計(jì)劃時(shí)參考。必須認(rèn)識(shí)到連鎖企業(yè)的促銷活動(dòng),實(shí)際上是一種對(duì)應(yīng)供應(yīng)商產(chǎn)品的促銷動(dòng)員、促銷組合。還必須認(rèn)識(shí)到在制定采購計(jì)劃時(shí)要求供應(yīng)商提供下一個(gè)年度新產(chǎn)品上市計(jì)劃和上市促銷方案是制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的一部分。
(二)采購考核的指標(biāo)體系
對(duì)采購的控制除了采購計(jì)劃的控制外,還有與供應(yīng)商進(jìn)行交易的制度計(jì)劃(供應(yīng)商文件)、采購組織機(jī)構(gòu)控制和采購程序控制。但在日常具體的采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中,還必須建立考核采購人員的指標(biāo)體系對(duì)采購進(jìn)行細(xì)化的控制。采購考核指標(biāo)體系一般可由以下指標(biāo)所組成。
?。保N售額指標(biāo)
銷售額指標(biāo)要細(xì)分為大分類商品指標(biāo)、中分類商品批標(biāo)、小分類商品指標(biāo)及一些特別的單品項(xiàng)商品指標(biāo)。應(yīng)根據(jù)不同的業(yè)態(tài)模式中商品銷售的特點(diǎn)來制定分類的商品銷售額指標(biāo)比例值。
?。玻唐方Y(jié)構(gòu)指標(biāo)
商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)是以體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足顧客需求度為目標(biāo)的考核指示。如對(duì)一些便利店連鎖公司的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),反映便利店業(yè)態(tài)特征的便利性商品只占8%,公司自有品牌商品占2%,其他商品則高達(dá)80%。為了改變這種商品結(jié)構(gòu),就要從指標(biāo)上提高便利性商品和自有商品的比重,并進(jìn)行考核,通過指標(biāo)的制定和考核同時(shí)達(dá)到兩個(gè)效果。第一,在經(jīng)營的商品上業(yè)態(tài)特征更明顯。第二,高毛利的自有品牌商品比重上升,從而增強(qiáng)了競爭力和盈利能力。
?。常手笜?biāo)
根據(jù)超級(jí)市場品種訂價(jià)的特征,毛利率指標(biāo)首先是確定一個(gè)綜合毛利率的指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)的要求是反映超市的業(yè)態(tài)特征,控制住毛利率,然后分解綜合毛利率指標(biāo),制定不同類別商品的毛利率指標(biāo)并進(jìn)行考核。毛利率指標(biāo)對(duì)采購人員通過合理控制訂單量來加快商品周轉(zhuǎn),擴(kuò)大毛利率,并通過與供應(yīng)商談判加大促銷力度擴(kuò)大銷售量,增大供應(yīng)商給予的“折扣率”,擴(kuò)大毛利率。對(duì)高毛利率商品類的采購人員,促使其優(yōu)化商品品牌結(jié)構(gòu)做大品牌商品銷售量,或通過促銷做大銷售量擴(kuò)大毛利率,要明白一個(gè)道理,超市毛利率的增加,很重要的一個(gè)途徑就是通過促銷做大銷售量,然后從供應(yīng)商手中取得提高毛利率的“折扣率”。
?。矗畮齑嫔唐分苻D(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo)
這一指標(biāo)主要是考核配送中心庫存商品和門店存貨的平均周轉(zhuǎn)天數(shù)。通過這一指標(biāo)可以考核采購業(yè)務(wù)人員是否根據(jù)店鋪商品的營銷情況,合理地控制好庫存,及是否合理地確定了訂貨數(shù)量。
?。担T店訂貨商品到位率指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)一般不能低于98%,最好是100%。這個(gè)指標(biāo)考核的是,門店向總部配送中心訂貨的商品與配送中收庫存商品可供配的比例。這個(gè)指標(biāo)的考核在排除總部的其他部門的工作因素后除特殊原因外,主要落實(shí)在商品采購人員身上。到位率低就意味著門店缺貨率高,必須嚴(yán)格考核。
?。叮渌蜕唐返匿N售率指標(biāo)
門店的商品結(jié)構(gòu)、布局與陳列量都是由采購業(yè)務(wù)部制定的,如果配送到門店的商品銷售率沒有達(dá)到目標(biāo),可能是商品結(jié)構(gòu)、商品布局和陳列量不合理。對(duì)一些實(shí)行總部自動(dòng)配送的公司來說,如果配送商品銷售率,可能還關(guān)系到對(duì)商品最高與最低陳列量的上下限是否合理。
?。罚唐酚行тN售發(fā)生率指標(biāo)
在超級(jí)市場中有的商品周轉(zhuǎn)率很低,為了滿足消費(fèi)者一次性購足的需要和選擇性需要,這些商品又不得不備,但如果庫存準(zhǔn)備的不合理損失就很大。商品有效銷售發(fā)生率就是考核配送中心檔案商品(檔案目錄)在門店P(guān)OS機(jī)中的銷售發(fā)生率。如低于一定的發(fā)生率,說明一些商品為無效備貨,必須從目錄中刪除出去并進(jìn)行庫存清理。
?。福律唐芬M(jìn)率指標(biāo)
為了保證各種不同業(yè)態(tài)模式超級(jí)市場的競爭力,必須在商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,使用新商品引進(jìn)率指標(biāo)就是考核采購人同的創(chuàng)新能力,對(duì)新的供應(yīng)商和新商品的開發(fā)能力,這個(gè)指標(biāo)一般可根據(jù)業(yè)態(tài)的不同而分別設(shè)計(jì)。如便利店的顧客是新的消費(fèi)潮流的創(chuàng)造者和追隨者,其新商品的引進(jìn)力度就要大,一般一年可達(dá)60%~70%。當(dāng)一年的引進(jìn)比例確定后,要落實(shí)到每一個(gè)月,當(dāng)月完不成下一個(gè)月必須補(bǔ)上。如年引進(jìn)新商品比率為60%,每月則為5%,如當(dāng)月完成3%,則下月必須達(dá)到
?。梗唐诽蕴手笜?biāo)
由于門店的賣場面積有限,又由于必須不斷更新結(jié)構(gòu),當(dāng)新商品按照考核指標(biāo)不斷引進(jìn)時(shí),就必須制定商品的淘汰率指標(biāo),一般商品淘汰率指標(biāo)可比新商品引進(jìn)率指標(biāo)低10%左右,即每月低1%。
?。保埃ǖ览麧欀笜?biāo)
連鎖企業(yè)向供應(yīng)商收到一事實(shí)上的通道費(fèi)用,只要是合理的就是允許的,但不能超過一事實(shí)上的限度,以致破壞了供商關(guān)系,偏離了連鎖經(jīng)營的正確方向??陀^而言,在超市之間價(jià)格競爭之下,商品毛利率越來越低,在消化了營運(yùn)費(fèi)用之后,利潤趨向于零也不是不可能的,由此,通道利潤就在為一些連鎖超市公司的主要利潤來源,這種狀況在一些競爭激烈的地區(qū)已經(jīng)發(fā)生。一般通道利潤可表現(xiàn)為進(jìn)場費(fèi)、上架費(fèi)、專架費(fèi)、促銷費(fèi)等,對(duì)采購人員考核的通道利潤指標(biāo)不應(yīng)在整個(gè)考核指標(biāo)體系中占很大的比例,否則會(huì)把方向領(lǐng)偏,通道利潤指標(biāo)應(yīng)更多體現(xiàn)在采購合同與交易條件之中。
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控制好采購環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的重要手段,控制好采購環(huán)節(jié)就等于控制住了商品流通的起點(diǎn)和源頭。
(一)采購控制的目標(biāo)
采購控制的目標(biāo)是什么?這是每一家連鎖超市公司要首先確定的。
采購計(jì)劃是達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的依據(jù),因此在采購計(jì)劃的制定中要控制好經(jīng)營目標(biāo)值、市場份額值和盈利值和盈利率,一般可考慮以下集中控制的方法:
?。?)采購計(jì)劃的制定要細(xì)分,落實(shí)到商品的小分類,對(duì)一些特別重要的商品甚至要落實(shí)到品牌商品的計(jì)劃采購量,采購計(jì)劃要細(xì)分到小分類,其意圖就是控制好商品的結(jié)構(gòu),使之更符衙目標(biāo)顧客的需求。同時(shí)采購計(jì)劃的小分類細(xì)人也是對(duì)采購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)給出了一個(gè)范圍和制約。
?。?)如果把促銷計(jì)劃作為采購計(jì)劃的一部分,那么在供應(yīng)商簽訂年度采購合同之前,就要要求供應(yīng)商提供一年度的產(chǎn)品促銷計(jì)劃方案,以便我們在制定促銷計(jì)劃時(shí)參考。必須認(rèn)識(shí)到連鎖企業(yè)的促銷活動(dòng),實(shí)際上是一種對(duì)應(yīng)供應(yīng)商產(chǎn)品的促銷動(dòng)員、促銷組合。還必須認(rèn)識(shí)到在制定采購計(jì)劃時(shí)要求供應(yīng)商提供下一個(gè)年度新產(chǎn)品上市計(jì)劃和上市促銷方案是制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的一部分。
(二)采購考核的指標(biāo)體系
對(duì)采購的控制除了采購計(jì)劃的控制外,還有與供應(yīng)商進(jìn)行交易的制度計(jì)劃(供應(yīng)商文件)、采購組織機(jī)構(gòu)控制和采購程序控制。但在日常具體的采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中,還必須建立考核采購人員的指標(biāo)體系對(duì)采購進(jìn)行細(xì)化的控制。采購考核指標(biāo)體系一般可由以下指標(biāo)所組成。
?。保N售額指標(biāo)
銷售額指標(biāo)要細(xì)分為大分類商品指標(biāo)、中分類商品批標(biāo)、小分類商品指標(biāo)及一些特別的單品項(xiàng)商品指標(biāo)。應(yīng)根據(jù)不同的業(yè)態(tài)模式中商品銷售的特點(diǎn)來制定分類的商品銷售額指標(biāo)比例值。
?。玻唐方Y(jié)構(gòu)指標(biāo)
商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)是以體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足顧客需求度為目標(biāo)的考核指示。如對(duì)一些便利店連鎖公司的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),反映便利店業(yè)態(tài)特征的便利性商品只占8%,公司自有品牌商品占2%,其他商品則高達(dá)80%。為了改變這種商品結(jié)構(gòu),就要從指標(biāo)上提高便利性商品和自有商品的比重,并進(jìn)行考核,通過指標(biāo)的制定和考核同時(shí)達(dá)到兩個(gè)效果。第一,在經(jīng)營的商品上業(yè)態(tài)特征更明顯。第二,高毛利的自有品牌商品比重上升,從而增強(qiáng)了競爭力和盈利能力。
?。常手笜?biāo)
根據(jù)超級(jí)市場品種訂價(jià)的特征,毛利率指標(biāo)首先是確定一個(gè)綜合毛利率的指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)的要求是反映超市的業(yè)態(tài)特征,控制住毛利率,然后分解綜合毛利率指標(biāo),制定不同類別商品的毛利率指標(biāo)并進(jìn)行考核。毛利率指標(biāo)對(duì)采購人員通過合理控制訂單量來加快商品周轉(zhuǎn),擴(kuò)大毛利率,并通過與供應(yīng)商談判加大促銷力度擴(kuò)大銷售量,增大供應(yīng)商給予的“折扣率”,擴(kuò)大毛利率。對(duì)高毛利率商品類的采購人員,促使其優(yōu)化商品品牌結(jié)構(gòu)做大品牌商品銷售量,或通過促銷做大銷售量擴(kuò)大毛利率,要明白一個(gè)道理,超市毛利率的增加,很重要的一個(gè)途徑就是通過促銷做大銷售量,然后從供應(yīng)商手中取得提高毛利率的“折扣率”。
?。矗畮齑嫔唐分苻D(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo)
這一指標(biāo)主要是考核配送中心庫存商品和門店存貨的平均周轉(zhuǎn)天數(shù)。通過這一指標(biāo)可以考核采購業(yè)務(wù)人員是否根據(jù)店鋪商品的營銷情況,合理地控制好庫存,及是否合理地確定了訂貨數(shù)量。
?。担T店訂貨商品到位率指標(biāo)
這個(gè)指標(biāo)一般不能低于98%,最好是100%。這個(gè)指標(biāo)考核的是,門店向總部配送中心訂貨的商品與配送中收庫存商品可供配的比例。這個(gè)指標(biāo)的考核在排除總部的其他部門的工作因素后除特殊原因外,主要落實(shí)在商品采購人員身上。到位率低就意味著門店缺貨率高,必須嚴(yán)格考核。
?。叮渌蜕唐返匿N售率指標(biāo)
門店的商品結(jié)構(gòu)、布局與陳列量都是由采購業(yè)務(wù)部制定的,如果配送到門店的商品銷售率沒有達(dá)到目標(biāo),可能是商品結(jié)構(gòu)、商品布局和陳列量不合理。對(duì)一些實(shí)行總部自動(dòng)配送的公司來說,如果配送商品銷售率,可能還關(guān)系到對(duì)商品最高與最低陳列量的上下限是否合理。
?。罚唐酚行тN售發(fā)生率指標(biāo)
在超級(jí)市場中有的商品周轉(zhuǎn)率很低,為了滿足消費(fèi)者一次性購足的需要和選擇性需要,這些商品又不得不備,但如果庫存準(zhǔn)備的不合理損失就很大。商品有效銷售發(fā)生率就是考核配送中心檔案商品(檔案目錄)在門店P(guān)OS機(jī)中的銷售發(fā)生率。如低于一定的發(fā)生率,說明一些商品為無效備貨,必須從目錄中刪除出去并進(jìn)行庫存清理。
?。福律唐芬M(jìn)率指標(biāo)
為了保證各種不同業(yè)態(tài)模式超級(jí)市場的競爭力,必須在商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,使用新商品引進(jìn)率指標(biāo)就是考核采購人同的創(chuàng)新能力,對(duì)新的供應(yīng)商和新商品的開發(fā)能力,這個(gè)指標(biāo)一般可根據(jù)業(yè)態(tài)的不同而分別設(shè)計(jì)。如便利店的顧客是新的消費(fèi)潮流的創(chuàng)造者和追隨者,其新商品的引進(jìn)力度就要大,一般一年可達(dá)60%~70%。當(dāng)一年的引進(jìn)比例確定后,要落實(shí)到每一個(gè)月,當(dāng)月完不成下一個(gè)月必須補(bǔ)上。如年引進(jìn)新商品比率為60%,每月則為5%,如當(dāng)月完成3%,則下月必須達(dá)到
?。梗唐诽蕴手笜?biāo)
由于門店的賣場面積有限,又由于必須不斷更新結(jié)構(gòu),當(dāng)新商品按照考核指標(biāo)不斷引進(jìn)時(shí),就必須制定商品的淘汰率指標(biāo),一般商品淘汰率指標(biāo)可比新商品引進(jìn)率指標(biāo)低10%左右,即每月低1%。
?。保埃ǖ览麧欀笜?biāo)
連鎖企業(yè)向供應(yīng)商收到一事實(shí)上的通道費(fèi)用,只要是合理的就是允許的,但不能超過一事實(shí)上的限度,以致破壞了供商關(guān)系,偏離了連鎖經(jīng)營的正確方向??陀^而言,在超市之間價(jià)格競爭之下,商品毛利率越來越低,在消化了營運(yùn)費(fèi)用之后,利潤趨向于零也不是不可能的,由此,通道利潤就在為一些連鎖超市公司的主要利潤來源,這種狀況在一些競爭激烈的地區(qū)已經(jīng)發(fā)生。一般通道利潤可表現(xiàn)為進(jìn)場費(fèi)、上架費(fèi)、專架費(fèi)、促銷費(fèi)等,對(duì)采購人員考核的通道利潤指標(biāo)不應(yīng)在整個(gè)考核指標(biāo)體系中占很大的比例,否則會(huì)把方向領(lǐng)偏,通道利潤指標(biāo)應(yīng)更多體現(xiàn)在采購合同與交易條件之中。
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