張懷 老師
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張懷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章、 角色認(rèn)知與工作定位（3H） 本章解說：為什么要找出中層管理者“四大錯位”？因為這種現(xiàn)象太普遍了，但大家心照不宣，很少講，久而久之就成了“潛規(guī)則”，公司不良的文化形成了，及早找清楚，大家都有了識別與分析能力，就有了解決之道。 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？認(rèn)清自己的角色中層管理者的角色作為上司的角色作為下級的角色作為同事的角色中層常見的角色錯位 課堂練習(xí)：屬于何種錯位？延伸講解：中層角色的七大變化各層次人員必要技能分析表分派工作的步驟第二章：管理溝通與協(xié)調(diào)（3H） 本章解說：中層管理過程中80的活動其實就是在溝通，溝通能力成了“上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)”的生命線！，由于不善溝通，工作難開展
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章：執(zhí)行力是核心競爭力游戲:體驗執(zhí)行力1、執(zhí)行力企業(yè)的生命線2、現(xiàn)代執(zhí)行力面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)3、執(zhí)行力---企業(yè)核心競爭力4、檢測執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)第二章：執(zhí)行力不佳的原因分析1、執(zhí)行力公式企業(yè)內(nèi)部案例研究2、影響執(zhí)行的若干因素歸納第三章：完美執(zhí)行的兩個前提2、完美執(zhí)行的條件3、擔(dān)負(fù)責(zé)任的真實含義案例：他為什么選擇放棄自己的生命？疑難處理：管理人員如何強(qiáng)化自己的責(zé)任感？疑難處理：管理人員如何提升下屬的責(zé)任感？演練：糾正員工的錯誤4、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的真實含義6、如何準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖案例：某干部的工作交待第四章：完美執(zhí)行的策略與技巧1、完美執(zhí)行的五個方面2、目標(biāo)確定與計劃的制定好目標(biāo)的特征計劃制定關(guān)鍵詞制定計
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章、 角色認(rèn)知與工作定位 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？認(rèn)清自己的角色中層管理者的角色作為上司的角色作為下級的角色作為同事的角色中層常見的角色錯位 課堂練習(xí)：屬于何種錯位？延伸講解：中層角色的七大變化各層次人員必要技能分析表第二章、計劃管控與工作分派 游戲：我該站在哪里？ 計劃的重要性控制時應(yīng)掌握的原則疑難問題解答：計劃執(zhí)行效果各方不滿意怎么辦？演練練習(xí)：有效的工作分派 分派工作七大原則分派要一致的三個含義分派工作的步驟第三章：管理溝通與協(xié)調(diào) 溝通能力是中層干部的核心能力練習(xí)：測測你的溝通能力溝通障礙與溝通誤區(qū)分析向上溝通 現(xiàn)象：向上溝通很難案例研究：如何有效說服自己的老板？ 與下屬溝通
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部分：教導(dǎo)力一、主管的角色與責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)都是一所大學(xué)！案例：知名外企員工訓(xùn)練案例：該主管培育部屬的意識如何？管理者需要培養(yǎng)下屬的三大理由二、部屬培育的系統(tǒng)與關(guān)鍵不同類型的部屬采取的培育策略員工發(fā)展不同階段的培養(yǎng)策略人才梯隊發(fā)展培育項目與培養(yǎng)對象的確定員工培育的三大體系三、OJT的實操要領(lǐng)與步驟一、培育下屬的技巧與方法案例：新員工的苦惱新員工期待如何迎接新員工游戲：新員工輔導(dǎo)案例：用教練法輔導(dǎo)部屬OJT培養(yǎng)法部屬培育的流程四、員工行為輔導(dǎo)技巧員工不良態(tài)度的成因分析扮演：糾正員工的錯誤分享：如何推廣正確的觀念？第二部分：激勵力一、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)管理遭遇挑戰(zhàn)當(dāng)今管理的三大潮流案例：某核心員工離職分享
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章：執(zhí)行力是核心競爭力 案例解析：某經(jīng)理的失敗 1、執(zhí)行力企業(yè)的生命線2、現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)3、執(zhí)行力---企業(yè)核心競爭力4、檢測執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)第二章：完美執(zhí)行的兩個前提 1、執(zhí)行力公式2、完美執(zhí)行的條件3、擔(dān)負(fù)責(zé)任的真實含義案例：他為什么選擇放棄自己的生命？疑難處理：管理人員如何強(qiáng)化自己的責(zé)任感？疑難處理：管理人員如何提升下屬的責(zé)任感？4、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的真實含義5、如何擔(dān)當(dāng)責(zé)任6、如何準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖案例：它是這樣理解組織意圖的第三章：完美執(zhí)行的策略與技巧 1、 完美執(zhí)行的五個方面 2、 計劃的制定與工作分派 制定計劃的流程計劃制定的常用工具疑難問題討論：計劃為何難于執(zhí)行到位？診斷練習(xí)
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天上午 部分：培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求 引子故事：“好學(xué)者”的失敗 點評：故事給培訓(xùn)管理者的啟發(fā) 前沿觀點：人力資本理論與培訓(xùn)投資的意義 職業(yè)化素質(zhì)模型 前沿觀點：職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系 討論案例：“我努力了” 點評：職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力 第二部分：培訓(xùn)管理難題分析與對策研究 案例：兩個培訓(xùn)案例 客觀認(rèn)識培訓(xùn)的價值 點評：區(qū)分問題的性質(zhì)與解決方法 問題討論：如何破解培訓(xùn)管理難題？ 1、如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情？ 2、如何爭取部門經(jīng)理的配合？ 3、如何爭取公司的領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)？ 案例：某知名企業(yè)的實踐 分享：有效培訓(xùn)組織的條件 借鑒案例：某公司的培訓(xùn)管理制