培訓培訓者高級管理課程

  培訓講師:張懷

講師背景:
張懷先生鉑川企業(yè)管理機構副總經(jīng)理、高級管理與營銷培訓師、顧問師。千思策劃機構副總經(jīng)理、營銷策劃師。國內(nèi)知名管理與營銷專家、學者、顧問;國內(nèi)咨詢式培訓早期倡導者之一、雙向強化成功模式創(chuàng)建人,企業(yè)管理碩士、高級經(jīng)濟師、培訓師、歷任:?廣州銳旗人 詳細>>

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培訓培訓者高級管理課程詳細內(nèi)容

培訓培訓者高級管理課程

**天上午
**部分:培訓管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求
引子故事:“好學者”的失敗
點評:故事給培訓管理者的啟發(fā)
前沿觀點:人力資本理論與培訓投資的意義
職業(yè)化素質(zhì)模型
前沿觀點:職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關系
討論案例:“我努力了”
點評:職業(yè)化條件下培訓管理者應當具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力
第二部分:培訓管理難題分析與對策研究
案例:兩個培訓案例
客觀認識培訓的價值
點評:區(qū)分問題的性質(zhì)與解決方法
問題討論:如何破解培訓管理難題?
1、如何激發(fā)學員的學習熱情?
2、如何爭取部門經(jīng)理的配合?
3、如何爭取公司的領導的支持和授權?
案例:某知名企業(yè)的實踐
分享:有效培訓組織的條件
借鑒案例:某公司的培訓管理制度
**天下午(3小時)
第三部分:培訓過程管理
游戲:盲人排隊
案例分析:一次失敗的培訓
培訓體系圖
影響培訓效果的關鍵因素
培訓管理者的擇師技巧
疑難問題:如何審查教材教法?
培訓管理者的開課主持技巧
培訓管理者的跟課技巧
演練:與培訓師的溝通
課程評估技巧
360度評估工具在培訓過程控制中的運用
工具:培訓評估表
工具:評估報告的格式與內(nèi)容
案例:導師制與師徒制
疑難問題:如何推進多個培訓項目的進行?
第二天上午(3小時)
第四部分:培訓需求診斷技術
培訓管理與績效管理的關系
“差距分析法”的主導地位
差距分析法的運用
培訓需求調(diào)查的四種調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
2、人員訪談法:
3、現(xiàn)場觀察法:
4、記錄分析法
需求調(diào)查訪談工具
事前培訓對象訪問工具
案例:我的一次訪談
工具:訪談關鍵詞
扮演:深度訪談的學習與運用
案例:某單位的培訓需求匯總
有效評定培訓需求
培訓需求報告的格式與內(nèi)容
疑難問題:如何平衡組織發(fā)展與員工發(fā)展之間的關系?
第二天下午(3小時)
第五部分:培訓方案制定與實施
討論:培訓計劃制定需要注意的問題
案例:某公司的培訓活動策劃案
練習:制定某公司的培訓方案
有效制定培訓計劃的策略
年度培訓計劃的結(jié)構與內(nèi)容
年度培訓計劃制定必須貫徹的原則
培訓組織設計效用發(fā)揮
培訓通知
培訓方案的實施
多樣化的培訓方式
新員工的培訓注意事項
案例:一次非常糟糕的培訓
點評:細節(jié)決定成敗
培訓管理常用表格
疑難問題討論:如何直面培訓時間沖突?
疑難問題討論:培訓經(jīng)理如何增強說服力與影響力?

 

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  章、角色認知與工作定位  導語:經(jīng)理人時刻面臨困惑與矛盾  疑難問題指引:我該如何面對這些問題?  認清自己的角色  中層管理者的角色  作為上司的角色  作為下級的角色  作為同事的角色  中層常見的角色錯位  課堂練習:屬于何種錯位?  情景案例:快樂時光  分析與討論:為何無法延續(xù)“快樂時光”?  延伸講解:中層角色的七大變化  管理者勝任力與管理

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  一、執(zhí)行力迷思與領導力不足  直面團隊領導力陷阱  執(zhí)行力障礙分析  在領導技能方面  在對經(jīng)理人的品質(zhì)評價方面  高效團隊的9個特征  區(qū)別領導者與管理者(區(qū)別領導行為與管理行為)  部門(團體)領導人管理大忌  優(yōu)秀團隊(部門)領導人的角色定位  打造高業(yè)績團隊秘訣:提高團隊領導力  二、理解企業(yè)戰(zhàn)略、制定有效行動方案  理解企業(yè)戰(zhàn)略的極端重要性  

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  天  部分:培訓師職業(yè)技能關—--自我定位與素質(zhì)養(yǎng)成  引子故事:它為什么失?。俊 ∨嘤枎煹膬r值與職業(yè)發(fā)展  時代發(fā)展與培訓師的機遇  企業(yè)培訓師面臨的挑戰(zhàn)  培訓師的十大能力  卓越講師的意識與心態(tài)  培訓師職業(yè)信條  培訓職業(yè)操守  第二部分:培訓師職業(yè)技能第二關—成人學習心理把握與教學法實踐  成年人的環(huán)境與特點  成年人學習的目的性  學習與遺忘

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  一、溝通概論  案例:為什么是我?  溝通不良的危害  溝通能力是中層干部的核心能力  練習:測測你的溝通能力  溝通的冰山模式  溝通障礙與溝通誤區(qū)分析  溝通方式與用途  遵從有效溝通的六特征  二、向上溝通  現(xiàn)象:向上溝通很難  案例:他是勸醫(yī)高手  經(jīng)驗交流:如何克服恐上心理?  案例研究:如何有效說服自己的老板?  疑難問題:如何面對上司的上

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  章:職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力  課前活動:組建團隊  案例分析:某經(jīng)理的失敗  經(jīng)理人的成功要素  分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)  職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè)準則  分組討論:經(jīng)理人的職業(yè)化能力  中高層經(jīng)理人的ASk  經(jīng)理人的工作技能  活動:佳領導者小組演練  成功領導5個習慣行為  經(jīng)理人的基本特質(zhì)  如何做一個成功的經(jīng)理人  二十一世紀經(jīng)理人的必備條件 

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  、現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容概述(STP)  1)市場細分、選擇目標市場和市場定位2)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段3)市場營銷的三個步驟  分析:市場細分與定位細化培訓案例!  解析:市場細分與定位細化內(nèi)訓案例  案例:市場細分與定位細化課程案例分析!第二、市場細分  1)市場細分的一般方法2)市場細分的模式3)市場細分的程序4)細分市場的依據(jù)5)有效市場細分的條

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  ■案例導入  ——從美國的金融危機講起■信息化全球化與大變革時代  ——INTERNET與信息高科技發(fā)展  ——信息化與全球經(jīng)濟一體化  ——全球化背景下美國的金融海嘯  ——危機與市場競爭的“馬太效應”  ——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源  ——關于執(zhí)行力的基本概念  ——影響執(zhí)行力的若干因素  A、哪些個人因素影響執(zhí)行力?  B

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  部分、總經(jīng)理的職權  一、股東會的職權  二、董事會的職權  三、經(jīng)理層的職權  四、監(jiān)事會的職權  五、法人治理結(jié)構的權利比較  六、總經(jīng)理的角色  所有者代表:和股東一起分享經(jīng)營成果和承擔經(jīng)營責任;  經(jīng)營者代表:和總經(jīng)理一起具體管理企業(yè)并對股東負責;  主要是決策:是法人治理結(jié)構的中心,承上并啟下,主要責任承擔者第二部、現(xiàn)代企業(yè)財務管理  一、從資

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  一、執(zhí)行力診斷  1、中國企業(yè)團隊執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  2、執(zhí)行力缺乏的原因  3、自我診斷:本部門存在的執(zhí)行力問題二、角色認知與執(zhí)行意識  1、中層經(jīng)理的價值與角色分析  2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求  3、中層經(jīng)理應具備的職業(yè)心態(tài)  4、中層經(jīng)理應具備的執(zhí)行意識三、部門經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認知  1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解  2、為什么要建立執(zhí)行

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