周然 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
周然老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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周然老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程主要內(nèi)容：《疫情下的客戶財(cái)富規(guī)劃策略》主講：呂行 6-12 課時(shí)授課對象：支行長、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式：營銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、頂尖零售銀行的資產(chǎn)配置理念1、資產(chǎn)配置的概念2、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置3、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置的目標(biāo)價(jià)值【案例分析】年薪 30 萬二胎中產(chǎn)家庭財(cái)富人生策略二、資產(chǎn)配置專業(yè)知識(shí)1、財(cái)富管理資產(chǎn)配置基礎(chǔ)配置與投資的關(guān)系互動(dòng)：投資的實(shí)質(zhì)：投資千萬種，配置第一條2、資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)資產(chǎn)配置的非財(cái)務(wù)信息分析結(jié)合五大生命周期階段，強(qiáng)調(diào)三核心【案例分析】企業(yè)主價(jià)值解析素描 丏業(yè)人士價(jià)值解析素描公職人士價(jià)值解析素描家庭主
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課程主要內(nèi)容：《銀行客戶KYC實(shí)戰(zhàn)》 主講：周然 6課時(shí)授課對象：銀行理財(cái)經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理等授課方式：營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、KYC的重要作用和意義1.KYC是個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的過程2.KYC的重要作用【案例分享】 KYC的運(yùn)用二、KYC的重點(diǎn)內(nèi)容及流程1.KYC內(nèi)容的兩大主體和三個(gè)維度2.KYC開展的流程三、KYC實(shí)戰(zhàn)技巧1.核心客戶維護(hù)頻率及方法2.KYC話題延伸技巧3.KYC提問中的常見問題點(diǎn)4.KYC的兩大營銷突破口1)仔細(xì)聆聽2） 審時(shí)度勢四、生轉(zhuǎn)熟——一場計(jì)劃明確的持續(xù)KYC1.專項(xiàng)計(jì)劃2.合理安排3. 準(zhǔn)備
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課程主要內(nèi)容：《銀行客戶KYC實(shí)戰(zhàn)及營銷技巧提升》 主講：周然 12課時(shí)授課對象：銀行理財(cái)經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理等授課方式：營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、KYC的重點(diǎn)內(nèi)容及流程1.KYC內(nèi)容的兩大主體和三個(gè)維度2.KYC開展的流程二、KYC實(shí)戰(zhàn)技巧1.核心客戶維護(hù)頻率及方法2.KYC話題延伸技巧3.KYC提問中的常見問題點(diǎn)4.KYC的兩大營銷突破口1)仔細(xì)聆聽2） 審時(shí)度勢三、生轉(zhuǎn)熟——一場計(jì)劃明確的持續(xù)KYC1.專項(xiàng)計(jì)劃2.合理安排3. 準(zhǔn)備分析4. 精細(xì)管理銀保目標(biāo)客群專項(xiàng)管理5. KYC工作日志【案例分享】 匠心獨(dú)運(yùn)
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課程主要內(nèi)容：《銀行客戶溝通經(jīng)營與談資賦能》主講：周然授課對象：支行長、私行經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等授課方式：內(nèi)容講解 + 工具介紹 + 案例分析 ，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：存量客戶的分層營銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營的目的與重要性2)客戶經(jīng)營的計(jì)劃制定及維護(hù)流程3)盤點(diǎn)客戶分層，形成完整的客戶經(jīng)營閉環(huán)2、基于資產(chǎn)配置盤點(diǎn)客戶分層情況1)潛力客群挖掘及需求分析2）中高端客群挖掘及需求分析3)私行客群挖掘及需求分析二、掌握傾聽技能，清除溝通障礙1、通過溝通視窗，掌握客戶溝通秘籍1) 有些隱私可以公開2) 尋找看不到的自身局限3) 挖掘溝通潛能象
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課程名稱：《新監(jiān)管政策下零售業(yè)務(wù)各類客群精準(zhǔn)營銷與開發(fā)》 主講：周然 6-12課時(shí)課程背景：在2021年新監(jiān)管政策下，通過分析零售業(yè)務(wù)各類客群的特點(diǎn)來精準(zhǔn)匹配對應(yīng)的營銷方法，通過資產(chǎn)配置銷售工具的使用和案例解析，讓學(xué)員真正找到適合自己、適合客群的銷售方法。本課程從銀行實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合優(yōu)秀銀行同業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，講授零售業(yè)務(wù)各類客群銷售方法的應(yīng)用，幫助學(xué)員提升營銷技能。課程收益：本課程旨在幫助學(xué)員明晰新監(jiān)管政策下零售業(yè)務(wù)各類客群精準(zhǔn)營銷與開發(fā)的方法；結(jié)合同業(yè)客群案例，掌握零售業(yè)務(wù)各類客群銷售方法的操作流程。授課對象：銀行一線營銷崗、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員授課方式：營銷策略及技
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課程主要內(nèi)容：《新晉客戶經(jīng)理綜合營銷技巧提升》 主講：周然 1Day授課對象：客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、零售轉(zhuǎn)崗人員等一線工作人員授課方式：營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：Day1： 存量客戶維護(hù)與新客戶開拓方式一、客戶經(jīng)理的心態(tài)1、客戶經(jīng)理所需要具備的基本能力2、客戶經(jīng)理需要的心態(tài)二、客戶經(jīng)理一日工作流程一、理財(cái)經(jīng)理的目標(biāo)客戶來源1、傳統(tǒng)來源2、理想來源二、理財(cái)經(jīng)理營銷工具準(zhǔn)備1、CRM系統(tǒng)現(xiàn)行使用中的問題系統(tǒng)的關(guān)鍵功能應(yīng)用與數(shù)據(jù)挖掘2、客戶維護(hù)與開發(fā)高價(jià)值客戶維系計(jì)劃潛在客戶開發(fā)計(jì)劃3、提醒提醒客戶到期產(chǎn)品提示自己營銷行為三、理財(cái)經(jīng)理