閆高峰老師的內(nèi)訓課程
篇高效會議的認知節(jié)：會議概念認知1.會議的意義2.會議的目的3.會議的種類4.會議的頻率5.會議成本的計算第二節(jié)：高效會議認知1.會議效率不高的原因分析2.如何進行預防性會議管理3.高效會議的八大特征4.會議的規(guī)范與流程5.會議本身要遵循的規(guī)則互動：《公司級會議的組織流程》第二篇高效會議的會前管理節(jié)：會前準備工作1.確認是否要開會2.準備工作的作用3.會議準備的5W1H法4.準備工作核對單5.主持人的準備工作第二節(jié)：確認參會者角色1.參會成員構成2.參會者分類3.參會者職責互動：《參會者角色類型》第三篇高效會議的現(xiàn)場管理節(jié)：高效會議的五種策略1.如何做開場白2.如何分配發(fā)言時間3.如何掌握議事
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、《職業(yè)化素養(yǎng)訓練》2012年度課綱 導語：石油大王洛克菲勒與38滴型焊接機 毛澤東、田漢與《義勇軍進行曲》 篇 什么是職業(yè)化 節(jié)：認識企業(yè) 1.企業(yè)五要素：員工、顧客、利潤、競爭、社會 1.企業(yè)的認識： 1）學習的場所 2）個性和能力發(fā)揮的場所 3）人際關系的場所 4）綜合競爭的場所 5）獲得物質(zhì)回報和精神回報的場所 第二節(jié)：什么是職業(yè)化 1.職業(yè)化素養(yǎng)：職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德 2.職業(yè)化行為：職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作 3.職業(yè)化技能：職業(yè)資質(zhì)、資格認證、社會技能 思考：《你在為誰工作？》 第二篇 職業(yè)化心態(tài) 節(jié)：感恩心態(tài) 1.感恩、
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篇人生孝道智慧節(jié)：《弟子規(guī)》與孝道智慧1.《弟子規(guī)》概述2.人類傳承的密碼3.做人立業(yè)的密碼第二節(jié)：學習與成長1.企業(yè)教育的兩個高度(1)從生命的高度看生活是哲學人文(2)從生活的高度看生存是科學技術2.企業(yè)教育的兩種心態(tài)(1)為學日益(2)為道日損3.企業(yè)三級教育模式(1)道德教育(2)價值教育(3)技能教育第三節(jié)：家文化與孝道智慧1.什么是家(1)小家：血緣/姻親(2)大家：共同目標(3)家天下：歷史使命2.如何孝養(yǎng)父母(1)養(yǎng)父母之身(2)養(yǎng)父母之心(3)養(yǎng)父母之志(4)養(yǎng)父母之慧第二篇職場感恩之道節(jié)：感恩之道1.“駕馭人生”2.感恩因愛而生，又孕育著精神3.感恩之道4.生活在感恩的世界
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篇中高層管理者的角色認知節(jié)：管理與管理職能1.管理目標2.現(xiàn)代管理的五項職能3.管理的層次劃分第二節(jié)：管理定位4.不同層次人員的工作重心5.管理者角色的三個維度：上級、下級、平級第三節(jié)：中高層管理者的定位與特點1.中高層管理定位2.中高層角色定位3.正職角色定位的四不法則4.副職角色定位的四不法則5.中高層管理者能力素質(zhì)模型第二篇中高層管理者的溝通藝術節(jié)：高效溝通1.團隊與溝通2.團隊溝通的主要方式3.與上級溝通的藝術4.與下級溝通的技巧5.與平級溝通的技巧6.如何進行跨部門溝通7.團隊溝通的六步曲第二節(jié)：有效傾聽1.傾聽在管理溝通中的重要性2.有效傾聽的方法3.同理心傾聽4.有效提問的技巧5
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一、《高效執(zhí)行力》2012年度課綱 導語：《案例：德國國家發(fā)展銀行》 《內(nèi)部員工調(diào)查：統(tǒng)計結果》 篇 什么是高效執(zhí)行力 節(jié)：執(zhí)行力的內(nèi)涵與要素 1.執(zhí)行力的來源 2.執(zhí)行力的傳入 3.什么是執(zhí)行力 4.不同層次人員的執(zhí)行力 5.執(zhí)行力的核心要素 6.執(zhí)行力的核心流程 第二節(jié)：影響執(zhí)行力的主要因素 1. 目標 2. 領導 3. 成員 4. 協(xié)作 5. 制度 第二篇 個人執(zhí)行力修煉 節(jié)：個人執(zhí)行力之“態(tài)度篇” 1.態(tài)度與能力 2.什么是職業(yè)心態(tài) 3.謙虛心態(tài) 4.學習心態(tài) 5.合作心態(tài) 6.付出心態(tài) 第二節(jié)：個人執(zhí)行力之“知識篇” 1.知識體
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節(jié)：認知目標1.目標思維2.目標心態(tài)3.人對目標的渴望強度分享：《哈佛大學的調(diào)查》第二節(jié)：目標制定1.目標制定的管理意義2.有效目標的特征3.制定目標的七步7S4.如何實現(xiàn)目標互動：《目標制定能力測評》第三節(jié)：目標管理1.目標制定的原則2.目標的描述方法3.目標管理實施的三個條件4.目標管理實施的三個內(nèi)容5.目標管理實施的三個步驟6.目標管理實施的五個原則案例：《某公司目標管理實施的困惑》第四節(jié)：認知計劃1.為什么制定計劃2.計劃是管理的首要職能3.什么是計劃第五節(jié)：計劃管理1.制定計劃的要點2.制定計劃的五步驟3.工作追蹤的方法4.如何克服下屬的抵制第六節(jié)：編制計劃的方法1.PDCA計劃循環(huán)