康旭老師的內訓課程
引言：職業(yè)化VS職業(yè)人1、職業(yè)人職：清晰的職位認知業(yè)：過硬的業(yè)務能力人：良好的人際關系2、職業(yè)化職業(yè)化是指職業(yè)人占企業(yè)總人數的比重的多少單元：先做事，再做人1社會生存和發(fā)展：先做人，再做事1企業(yè)生存和發(fā)展：先做事，再做人1做事要認真，做人要厚道，作秀要精彩第二單元：結果大于一切1企業(yè)到底要什么1.企業(yè)要的是利潤2.利潤來自于業(yè)績，業(yè)績來自于結果3.良好的工作態(tài)度從做事有結果開始1學會以工作結果為導向，要求結果是企業(yè)恒定不變的標準1.沒有行動肯定沒有結果2.有行動也不一定有結果1員工等級標準劃分1.一流員工：有結果，有時間2.二流員工：有結果，沒時間3.三流員工：沒結果，沒時間4.四六員工：沒結
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引言：職業(yè)化VS職業(yè)人1、職業(yè)人職：清晰的職位認知業(yè)：過硬的業(yè)務能力人：良好的人際關系2、職業(yè)化職業(yè)化是指職業(yè)人占企業(yè)總人數的比重的多少單元：先做事，再做人1社會生存和發(fā)展：先做人，再做事1企業(yè)生存和發(fā)展：先做事，再做人1做事要認真，做人要厚道，作秀要精彩第二單元：結果大于一切1企業(yè)到底要什么1.企業(yè)要的是利潤2.利潤來自于業(yè)績，業(yè)績來自于結果3.良好的工作態(tài)度從做事有結果開始1學會以工作結果為導向，要求結果是企業(yè)恒定不變的標準1.沒有行動肯定沒有結果2.有行動也不一定有結果1員工等級標準劃分1.一流員工：有結果，有時間2.二流員工：有結果，沒時間3.三流員工：沒結果，沒時間4.四六員工：沒結
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導言：1.團隊管理首先從哪里入手？想要帶好人、用好人、留住人首先要統(tǒng)一思想，而團隊統(tǒng)一思想就要從目標的一致性講起。團隊是什么？2.打造高效團隊的目的是什么？3.打造高效的一流鐵血團隊，打造一流團隊管理者是核心。單元：團隊帶“新人”1帶新人的4個常見問題1.問題1：新人有沒有工作能力？2.問題2：我們組建團隊是要能力嗎？3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？4.問題4：對于工作意愿強的員工該怎么帶？1帶新人的3步走1.建立私人感情2.進行職位管理3.確認管理角色1帶新人的2個原則和新人融入的4大標準1.帶新人的2個原則2.新人融入團隊的3個階段3.穩(wěn)定人心的3項關鍵任務4.新人融入團隊的4大標準第
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部分：團隊意識塑造篇單元：團隊要素的構成1團隊目標1運行規(guī)則1明確分工1共同協作第二單元：團隊目標與個人目標1團隊規(guī)則的建立1團隊中的規(guī)則1.共同協商2.共同遵守3.相互監(jiān)督1團隊成員的選擇1.功能角色分析2.團隊角色分析3.成員標準建立第三單元：從取經團隊中得到的啟示1取經團隊成員的性格分析1.完美性2.力量型3.活潑型4.和平型1團隊中的角色扮演1.凝聚和完善的角色2.創(chuàng)新和推進的角色3.信息和監(jiān)督的角色4.協調和實干的角色1關注團隊的磨合期第四單元：高效率團隊的建立1壓力是團隊生存和發(fā)展的源動力1磨難使團隊效率升華1認同、賞識是卓越團隊的制勝法寶1挑戰(zhàn)極限使卓越團隊脫穎而出第二部分：高效
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意識篇 導入： 1、游戲：分隊 2、問題：什么才是真正的團隊？ 一、團隊要素的構成 1、團隊目標 2、運行規(guī)則 3、明確分工 4、共同協作 二、團隊目標與個人目標 1、團隊目標＞個人目標OR團隊目標＜個人目標？ #61656;團隊領導的目標要和團隊目標高度一致 #61656;引導員工的個人目標向團隊目標所靠近 #61656;忠于團隊目標是團隊意識的首要體現 2、團隊規(guī)則的建立 #61656;規(guī)則是團隊存在的保障 #61656;無規(guī)矩不成方圓 #61656;強烈的規(guī)則意識是團隊意識的基礎 3、團隊中的規(guī)則的建立原則 #61656;共同協商 #61656;共同遵守 #61656;相互監(jiān)督 4、團隊
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#61557;團隊帶“新人” #61656;帶新人的4個常見問題 1.問題1：新人有沒有工作能力？ 2.問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ 3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4.問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ #61656;帶新人的3大步驟和3個階段 1.建立私人感情 2.進行職位管理 3.確認管理角色 #61656;帶新人的2個原則和新人融入的4大標準 1.帶新人的2個原則 2.新人融入團隊3個階段 3.穩(wěn)定人心的3項關鍵任務 4.新人融入團隊的4大標準 #61557;團隊溝通與管理 #61656;團隊管理的5個常見問題 1.問題1：團隊需不需要凝聚力？ 2.問題2：強大的向心力表現