馬誠駿老師的內(nèi)訓課程
汽車配件市場分析與營銷課程對象：配件企業(yè)營銷人員 主講老師：馬誠駿課程時間：2天授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)： 汽車市場發(fā)展與配件企業(yè)的挑戰(zhàn)與機會1、汽車行業(yè)的發(fā)展未來走向分析2、主機廠商的未來戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭對手發(fā)展規(guī)劃也配件廠商的機會3、同一競爭對手的產(chǎn)品的了解與市場區(qū)域化分析5、配件廠商的利潤多元化發(fā)展思路6、案例互動----我們的客戶群在想什么？深層需求挖掘。第二章節(jié)：汽車零部件的創(chuàng)新開發(fā)與管理1、配件的開發(fā)源于汽車的市場發(fā)展元素2、高科技的技術(shù)融合與現(xiàn)代美感的結(jié)合3、零部件的通用替換與汽車改裝的發(fā)展，決定產(chǎn)品的定位4、
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汽車配件售后客戶關系管理主講：馬誠駿老師課程時間：2天時間 (9:00---17:30) 課程對象：配件售后管理人員，營銷人員， 培訓形式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程內(nèi)容：第一章節(jié)：中國汽車行業(yè)發(fā)展分析，對汽車配件的市場影響分析1、中國汽車行業(yè)的產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的現(xiàn)狀。2、汽車配件在汽車產(chǎn)業(yè)鏈所處的位置，未來的發(fā)展趨勢。3、汽車主機廠創(chuàng)新能力加快，對產(chǎn)品配件的研發(fā)速度與供貨要求分析。4、 汽車主機廠在銷售渠道上的發(fā)展與瓶頸，汽車經(jīng)銷商深度的配件庫存，配件的流通，對配件行業(yè)的影響。5、汽車配件營銷理念的4P與4c的關系給我們帶來怎樣的
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汽車配件銷售技巧與方法課程對象：配件營銷管理層 、銷售人員主講老師：馬誠駿課程時間：2天授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討 。課程大綱：第一章節(jié)： 汽車市場發(fā)展與配件企業(yè)的挑戰(zhàn)與機會1、汽車行業(yè)的發(fā)展未來走向分析，對配套行業(yè)的影響。2、主機廠商的未來戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭對手發(fā)展規(guī)劃對配件廠商的機會與威脅3、同一競爭對手的產(chǎn)品的了解與市場區(qū)域化分析5、配件廠商的利潤多元化發(fā)展思路6、案例互動----我們的客戶群在想什么？深層需求挖掘。第二章節(jié)：汽車零部件的二維市場開發(fā)1、配件的供需比例與市場
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汽車配件銷售與客戶關系維系課程對象：配件企業(yè)營銷管理層主講老師：馬誠駿課程時間：2天 授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討 。課程大綱：第一章節(jié)： 汽車市場發(fā)展與配件企業(yè)的挑戰(zhàn)與機會1、汽車行業(yè)的發(fā)展未來走向分析2、主機廠商的未來戰(zhàn)略規(guī)劃和競爭對手發(fā)展規(guī)劃也配件廠商的機會3、同一競爭對手的產(chǎn)品的了解與市場區(qū)域化分析5、配件廠商的利潤多元化發(fā)展思路6、案例互動----我們的客戶群在想什么？深層需求挖掘。第二章節(jié)：汽車零部件的二維市場開發(fā)1、配件的供需比例與市場發(fā)展的關系3、零部件的通用替換
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汽車配件營銷人員職能提升課程對象：銷售經(jīng)理、銷售人員主講老師：馬誠駿課程時間：兩天（12課時）授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討 。課程大綱：第一章節(jié)：什么是營銷、如何確定營銷概念1、解析營銷理念和營銷對企業(yè)的重要性,營銷策略對企業(yè)的戰(zhàn)略起著怎樣的影響和地位。（案例分析）2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的規(guī)律和曲線確定合理的營銷策略和方法。 ※企業(yè)初創(chuàng)期的營銷策略和發(fā)展期、成長期的營銷理念。 ※不同時期的營銷策略和企業(yè)發(fā)展要相對吻合。 ※營銷策略和企業(yè)發(fā)展不適合時，出現(xiàn)的幾種弊端和對
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汽車售后運營與管理提升課程對象：售后經(jīng)理、服務顧問、主講老師：馬誠駿課程時間：2天授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：經(jīng)銷商售后服務營銷與觀念轉(zhuǎn)變 基于客戶體驗滿意的服務創(chuàng)新理念基于客戶交互關系的客戶管理創(chuàng)新理念基于數(shù)據(jù)化分析的管理模式創(chuàng)新理念基于客戶價值鏈延伸的商業(yè)模式創(chuàng)新理念經(jīng)銷商的核心競爭力打造、團隊建設與人才管控的轉(zhuǎn)型分析微利化時代的精細化管理的管理理念轉(zhuǎn)變分析經(jīng)銷商的過去，現(xiàn)在，未來三個階段的經(jīng)營指標轉(zhuǎn)變分析第二章節(jié)：汽車售后市場的數(shù)據(jù)分析售前、售中、售后的汽車業(yè)務流程分析售后業(yè)務利潤模塊分析，從數(shù)據(jù)管理到售后服務策略商用