汽車配件銷售技巧與方法

  培訓(xùn)講師：馬誠駿

講師背景：
馬誠駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營管理顧問華師盟核心講師馬誠駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠駿
    課程咨詢電話：

汽車配件銷售技巧與方法詳細(xì)內(nèi)容

汽車配件銷售技巧與方法

汽車配件銷售技巧與方法
課程對(duì)象：配件營銷管理層 、銷售人員
主講老師：馬誠駿
課程時(shí)間：2天
授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討
。
課程大綱：
第一章節(jié)： 汽車市場(chǎng)發(fā)展與配件企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)
1、汽車行業(yè)的發(fā)展未來走向分析，對(duì)配套行業(yè)的影響。
2、主機(jī)廠商的未來戰(zhàn)略規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展規(guī)劃對(duì)配件廠商的機(jī)會(huì)與威脅
3、同一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的了解與市場(chǎng)區(qū)域化分析
5、配件廠商的利潤多元化發(fā)展思路
6、案例互動(dòng)----我們的客戶群在想什么？深層需求挖掘。
第二章節(jié)：汽車零部件的二維市場(chǎng)開發(fā)
1、配件的供需比例與市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)系
2、互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)與銷售模式的變化
3、一類、二類、三類修理廠對(duì)配件的剛性需求
4、零部件的質(zhì)量與安全匹配度
第三章節(jié)： 如何提高銷售人員對(duì)市場(chǎng)的分析判斷能力與溝通能力；
1、了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和人員職位職責(zé)
2、客戶需求來規(guī)劃戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔
3、了解同一配件不同供應(yīng)商的詳細(xì)情況
4、如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，獲取更多信息
5、分析信息的可操控性和價(jià)值空間，如實(shí)的匯報(bào)企業(yè)主管
第四章節(jié)： 了解客戶和客戶分析工具
1、客戶的五種類型：基本型、被動(dòng)型、負(fù)責(zé)型、能動(dòng)型和伙伴型
2、客戶通用營銷戰(zhàn)略分析（價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量）
3、通過冰山理論了解大客戶的兩種需求模式。顯性（行為）、隱性（心智）
4、通過冰山理論整體式的分析財(cái)務(wù)、技術(shù)產(chǎn)品、HR、市場(chǎng)份額四個(gè)部分，相互作用相互
支撐。
5、波特五力分析法：SWOT分析模型的內(nèi)容解析
第五章節(jié)： 如何做到根據(jù)市場(chǎng)需求發(fā)展?fàn)I銷策略
1、配件市場(chǎng)的剛性需求分析（周期配件、易損配件、總成配件）
2、汽車市場(chǎng)的發(fā)展與對(duì)配件的認(rèn)知分析（通用備件的地位）
3、配件支撐企業(yè)怎樣的利潤份額，決定著怎樣的市場(chǎng)定位。
4、營銷策略的分析（4P/4C、體驗(yàn)營銷、要素品牌打造）
5、發(fā)展細(xì)分市場(chǎng)的策略（品牌、服務(wù)、定位、配置、價(jià)格、團(tuán)隊(duì)）
6、營銷團(tuán)隊(duì)打造與人才建設(shè)。
第六章節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧分析
1、了解互聯(lián)網(wǎng)的信息可變化性，懂得借勢(shì)營銷
2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳與客戶資源的管理
3、有效的文字溝通轉(zhuǎn)化為電話溝通
4、配件銷售的話術(shù)案例分析

 

馬誠駿老師的其它課程

總經(jīng)理如何監(jiān)管控市場(chǎng)業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：區(qū)域市場(chǎng)分析法與消費(fèi)者分析法（案例分析）1、總經(jīng)理應(yīng)該如何制定市場(chǎng)分析法SWOT分析法、PEST分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容有效媒體傳播分析2、消費(fèi)者分析定位法則有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則消

 講師：馬誠駿詳情

總經(jīng)理如何管控售后業(yè)務(wù)提升課程對(duì)象：售后經(jīng)理、總經(jīng)理、主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：經(jīng)銷商售后服務(wù)營銷與觀念轉(zhuǎn)變基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念基于客戶交互關(guān)系的客戶管理創(chuàng)新理念基于數(shù)據(jù)化分析的管理模式創(chuàng)新理念基于客戶價(jià)值鏈延伸的商業(yè)模式創(chuàng)新理念經(jīng)銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力

 講師：馬誠駿詳情

總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷售業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、銷售經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析經(jīng)銷商承載汽車品牌的那些因素經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系解析，如何更好的做好運(yùn)營對(duì)接如何轉(zhuǎn)變觀念看待對(duì)方的情況

 講師：馬誠駿詳情

總經(jīng)理如何制定銷售目標(biāo)與績(jī)效管理課程對(duì)象：總經(jīng)理/數(shù)據(jù)營銷經(jīng)理/銷售經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車經(jīng)銷商面臨的改革與全新挑戰(zhàn)基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念分析市場(chǎng)營銷向服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)型，買賣雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型，買方有了更多話語權(quán)?？蛻舻臐M意度關(guān)注點(diǎn)解析

 講師：馬誠駿詳情

總經(jīng)理如何監(jiān)管店面運(yùn)營與管控課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：根據(jù)客戶需求來確定授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析1、汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析汽車供應(yīng)商，主機(jī)廠商、經(jīng)銷商關(guān)系圖命運(yùn)共同體的發(fā)展理念解析簡(jiǎn)述三者各自的職責(zé)相互依

 講師：馬誠駿詳情

銷售顧問的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象：銷售顧問、展廳經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：以客戶需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：營銷人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車行業(yè)發(fā)展的軌跡，增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求中國市場(chǎng)汽車發(fā)展的未來走向，給我們從業(yè)人員到來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài)，做一名

 講師：馬誠駿詳情

銷售顧問的綜合素質(zhì)能力提升課程對(duì)象：銷售顧問、展廳經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：以客戶需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：營銷人員的素質(zhì)修養(yǎng)1、了解當(dāng)下汽車行業(yè)發(fā)展的軌跡，增強(qiáng)個(gè)人能力適應(yīng)店面發(fā)展需求?中國市場(chǎng)汽車發(fā)展的未來走向，給我們從業(yè)人員到來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分析與市場(chǎng)調(diào)研狀態(tài)，做

 講師：馬誠駿詳情

汽車區(qū)域銷售主管職能提升課程對(duì)象：區(qū)域銷售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;　　第一章節(jié)：區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該如何輔導(dǎo)并指導(dǎo)經(jīng)銷商的銷售能力1、經(jīng)銷商商務(wù)政策解讀與銷售目標(biāo)政策制定根據(jù)集團(tuán)的考核制定年、月、周目標(biāo)。并分解到個(gè)人。指導(dǎo)經(jīng)銷商確定目標(biāo)分解公式協(xié)助經(jīng)銷商建立看

 講師：馬誠駿詳情

重卡客戶滿意度提升課程對(duì)象：總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;第一章節(jié)：商用車客戶關(guān)系的模式轉(zhuǎn)化1、基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念?銷售向服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)型?買賣雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型?客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析?客戶關(guān)系與客戶滿意度的服務(wù)營銷2、基于客戶交

 講師：馬誠駿詳情

專營店的運(yùn)營與改善課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理主講老師：馬誠駿課程時(shí)間：以客戶需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：專營店的數(shù)據(jù)分析與問題診斷1、專營店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么？?數(shù)據(jù)KPI的分析（比例、比值、比率）?核心KPI數(shù)據(jù)分析（留檔率、邀約率

 講師：馬誠駿詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有