劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
創(chuàng)新管理項次內(nèi)容細項授課方式一管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間一、 創(chuàng)新的涵意? 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新? 創(chuàng)新的核心精神二、 為何要進行創(chuàng)新的原因? 外部劇烈變動的環(huán)境? 內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心三、 創(chuàng)新的五大定律? 專注于新的思維組合 ? 改變屬性的組合? 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段? 改變原有思考的廣度、幅度和深度 ? 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒四、 三種創(chuàng)新觀點的探討? 熊彼特論創(chuàng)新? 德魯克論創(chuàng)新? 克里斯滕森論創(chuàng)新五、 企業(yè)創(chuàng)新的案例講述amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;實務(wù)演練二創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢一、 企業(yè)未來競爭的焦點集中在哪里？二、 創(chuàng)新競爭優(yōu)
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單元： 正本清源談執(zhí)行力 1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力 2. 被忽略的課題——執(zhí)行 3. 策略與現(xiàn)實間出現(xiàn)鴻溝的問題探討 4. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力 5. 何謂“實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。 6. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 7. 執(zhí)行是一種紀(jì)律 8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法 企業(yè)經(jīng)營執(zhí)行程序與流程 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力 中層干部隊伍與企業(yè)執(zhí)行力 員工隊伍建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力 有效的績效評價體系與執(zhí)行力 激勵機制與企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力 講授法 案例研討 第二單元： 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為 1. 企業(yè)的存在目的——績效 2. 主管為何需要執(zhí)行力
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單元:認(rèn)識時間管理（導(dǎo)論篇）1. 什么是時間管理 2. 時間有哪些特性3. 時間管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time4. 時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義5. 效率V.S 效能6. 時間管理的內(nèi)涵對時間的態(tài)度情緒VS時間思考VS時間人際VS時間溝通VS時間生涯、角色VS時間管理7. 影響時間管理的主要因素（結(jié)合本企業(yè)討論分析）8. 走出時間管理的誤區(qū) 內(nèi)容講授學(xué)員演練案例分析第二單元:時間管理的發(fā)展與作法（理論篇） 1. 時間管理的理論發(fā)展代時間管理---「備忘錄」第二代時間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」第三代時間管理---「優(yōu)先級」第四代時間管理---「重要性」2. 如何運用四代
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課程大綱與訓(xùn)練方法： 創(chuàng)新管理項次內(nèi)容細項授課方式一管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間一、 創(chuàng)新的涵意? 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新? 創(chuàng)新的核心精神二、 為何要進行創(chuàng)新的原因? 外部劇烈變動的環(huán)境? 內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心三、 創(chuàng)新的五大定律? 專注于新的思維組合 ? 改變屬性的組合? 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段? 改變原有思考的廣度、幅度和深度 ? 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒四、 三種創(chuàng)新觀點的探討? 熊彼特論創(chuàng)新? 德魯克論創(chuàng)新? 克里斯滕森論創(chuàng)新五、 企業(yè)創(chuàng)新的案例講述amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;實務(wù)演練二創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢一、 企業(yè)未來競爭的焦點集中在
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課 程 大 綱 序 號 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式 單元： 對公柜員營銷技巧 一. 客戶與潛在客戶（對公柜員面對的客戶） 誰是公司當(dāng)前的客戶 客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù) 客戶是如何做出選擇的 誰是你的潛在客戶 思考與討論 二. 對公柜員的初級營銷的關(guān)鍵 發(fā)展關(guān)系 建立信任 引導(dǎo)需求 解決問題 三. 對公柜員的營銷技巧 對公柜員營銷人必須具備的四只眼 銷售的三個C 與企業(yè)建立“營銷關(guān)系” 四. 客戶營銷心理與行為分析 客戶為什么會購買？ 了解顧客的兩大購買動機是什么？ 如何發(fā)覺客戶的問題，揭開他們真正的需求。 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交
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單元：績效管理系統(tǒng)介紹 一. 績效管理績效管理的新思維與基本概念認(rèn)績效考核的意義、目的與用途績效管理過程中的重點問題績效考核系統(tǒng)發(fā)展二. 為何需要進行績效考核？企業(yè)競爭力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵人人全力以赴以薪酬和贊美獎勵員工的成就持續(xù)提高績效標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的企業(yè)價值三. 團隊領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的角色和策略團隊領(lǐng)導(dǎo)的績效教練職責(zé)團隊績效改善的工作流程團隊績效改善的五項策略四. 從員工激勵來認(rèn)識績效管理團隊領(lǐng)導(dǎo)和員工需求員工激勵與績效管理強化員工的職位管理。強化員工的目標(biāo)管理。強化與員工的溝通。加強對員工的輔導(dǎo)員工績