劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱單元：目標管理的內(nèi)涵訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一. 目標管理的含意與價值二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值三. 部門業(yè)務(wù)/目標VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容四. 個人業(yè)務(wù)/工作目標VS個人職務(wù)說明五. 企業(yè)實施目標管理成功要素分析六. 主要績效指針(KPI)的兩大方向à 結(jié)果指針n 數(shù)量(quantity)n 品質(zhì)(quality)n 時間(time)n 成本(cost)à 行為指針n 主管職的行為指針n 非主管職的行為指針七. 績效目標訂定的SMART原則八. 指標設(shè)定à 擬定細部目標達成之計劃à 確認目標之績效評估標準à 確認后續(xù)之行動方案à 計劃執(zhí)行之控管à 執(zhí)行結(jié)果之評估amp;講
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單元:管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?授權(quán)對組織的意義授權(quán)的六項要件授權(quán)的內(nèi)涵與準則合理的分權(quán)與有效的授權(quán)重心下移 授權(quán)管理 分層聯(lián)動 重在分工授權(quán)的要點領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作授權(quán)的層次授權(quán)的要點與模式主管決定授權(quán)項目 清楚界定員工的職權(quán)利授權(quán)后，員工承擔(dān)的責(zé)任 理論講授小組討論案例研究第二單元:如何有效授權(quán) 有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則確保受權(quán)者有能力承擔(dān)提供必要的訓(xùn)練與資源明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果確保受權(quán)者知道績效衡量指標透過會議報告控制進度監(jiān)督進展大膽放手,出問題立即糾正需要介入時及時介入(收權(quán))視情況獎勵,賦予更大權(quán)力授權(quán)的要點與流程授權(quán)工作的展開目標設(shè)定 結(jié)果預(yù)測 溝通
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授課課程大綱單元：企業(yè)使命與遠景的定制à 為何企業(yè)需要「使命」à 使命、理念、愿景、目標、策略的關(guān)系à 使命，以及遠景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理à 變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)à 深度思考的三個Cl 顧客(Customer)l 競爭對手(Competitor)l 企業(yè)本身(Company)à 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃à 使命理念愿景目標戰(zhàn)略的關(guān)系à 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層l 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅l 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力第三單元：經(jīng)營策略分析與規(guī)劃à 市場環(huán)境分析l 主要目標市場定位l 營銷4P(產(chǎn)品、價格、通
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課程大綱 階段學(xué)習(xí)內(nèi)容2天12小時 單元：高效團隊的形成 一. 何謂有效團隊 二. 建立團隊的5PS 三. 建立高效團隊的步驟 四. 團隊形成的階段與策略運用 形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期 表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期 五. 如何成功走過團隊發(fā)展的各階段 六. 團隊中的角色與職責(zé) 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色 團隊追隨者的職責(zé)與角色 有效的追隨者 七. 富有創(chuàng)意的合作藝術(shù) 水平式的領(lǐng)導(dǎo) 有效的策略伙伴 目標共有且清晰 有彈性的定義角色與責(zé)任 深度交談 八. 創(chuàng)建適合團隊運作 九. 與發(fā)揮的無障礙空間 十. 激發(fā)熱忱、引爆動能 第二單元：高效團隊的建設(shè) 一. 什
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單元 認識時間管理時間有哪些特性時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義找出時間管理的陷阱時間管理的內(nèi)涵對時間的態(tài)度情緒VS時間思考VS時間人際VS時間第二單元 時間管理的發(fā)展與作法時間管理的理論發(fā)展代時間管理---「備忘錄」第二代時間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」第三代時間管理---「優(yōu)先級」第四代時間管理---「重要性」第五代時間管理---「平衡性」如何運用五代時間管理方法備忘錄型的時間管理法如何養(yǎng)成記錄的習(xí)慣記錄的方法介紹記錄的工具介紹規(guī)劃與執(zhí)行型的時間管理法如何作時間計劃作計劃的思惟方式 工作的有效執(zhí)行方法優(yōu)先級型的時間管理法日常時間管理的分析時間象線的解析緊急/重要 ＊重要/不緊急不重要/不緊急 ＊緊
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單元：企業(yè)培訓(xùn)體系介紹1.如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系2.企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的3.企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因4.成功講師應(yīng)具備能力條件5.培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境6.培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標7.培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計講述案例分析示范說明心得分享第二單元:內(nèi)部講師特質(zhì)二.內(nèi)部講師心理公約1.內(nèi)部講師的角色2.內(nèi)部講師的職責(zé)3.內(nèi)部講師的特質(zhì)4.內(nèi)部講師的自我修煉5.企業(yè)內(nèi)部講師團介紹三.成人學(xué)習(xí)心理分析1.成人學(xué)習(xí)的動機2.成人學(xué)習(xí)的心態(tài)3.成人學(xué)習(xí)的期待4.成人學(xué)習(xí)的有效方法講述案例分析示范說明心得分享第三單元:訓(xùn)練課程設(shè)計四.訓(xùn)練的目的1.如何維持計劃的一致性2.如何與有關(guān)者溝通3.選取評估標準五.訓(xùn)練的分類六.訓(xùn)