店面管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 易文睿老師

一.店面成員的角色認(rèn)知和定位1.專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同？2.普通銷售員3.專賣店店長4.其他成員二.在日常店面管理中遇到哪些問題？1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷售運(yùn)營管理4.客戶管理5.其他三.如何進(jìn)行店面形象管理1.店面形象為什么重要？2.店面形象包含哪些組成部分？3.店面形象管理之硬件要素注意事項(xiàng)—合理設(shè)計(jì)店面布局案例：方正電腦店4.店面形象管理之軟件要素巧用軟件要素—樣機(jī)陳列，滿足顧客視覺、觸覺的需求巧用軟件要素—以人為本店面布置，營造舒適、溫馨的店面形象案例：方正對于店面形象管理的規(guī)范要求、檢查方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.大家交流店面照片四.如何進(jìn)行專賣店人員管理？1.專

 講師：易文睿查看詳情

---

金牌店長提升培訓(xùn)

階段：金牌店長必修篇－－－銷售型店長單元：“賣手”的心理修煉一、站位策略“引君入翁”三步站位法二、心理素質(zhì)“溫水煮青蛙”的耐心催眠術(shù)第二單元：實(shí)戰(zhàn)型顧客溝通技巧一、連環(huán)提問的技巧二、以FABE法一網(wǎng)打盡高中低各級顧客三、不同性格之間顧客的溝通技巧第三單元：應(yīng)對各類復(fù)雜顧客的招術(shù)一、快速化解顧客拒絕的“太極五步法”二、店面大客戶談判的“三步走鋼絲策略”S1：清晰你的兩套底線S2：說出他眼前與未來的顧慮點(diǎn)與需求點(diǎn)S3：以買斷顧慮的方式提出產(chǎn)品整體解決方案三、應(yīng)對貨比三家、以走為上“屠夫型”顧客的九字秘笈第二階段：金牌店長核心篇－－－管理型店長單元：“店長角色定位”1、新任店長的苦惱我的苦惱：“猴子

 講師：易文睿查看詳情

---

金牌店長特訓(xùn) 易文睿老師

一、從業(yè)務(wù)高手到管理高手1.從員工到優(yōu)秀---融入企業(yè)文化2.從優(yōu)秀到業(yè)務(wù)高手---理解運(yùn)營3.從業(yè)務(wù)高手到管理初步---管理的真諦4.成長為管理者高手---變革管理5.成長為卓越管理者---效率效益二、做一個(gè)稱職的店長 1.案例分析：煩惱---店長角色的定位與轉(zhuǎn)換2.店長的核心職責(zé)---帶動團(tuán)隊(duì)3.店長的工作內(nèi)容分析4.店長的職業(yè)化5.店長應(yīng)具備的條件三、對店鋪運(yùn)營管理的認(rèn)知1.店鋪管理，管什么？2.店鋪管理的基本原則3.店鋪運(yùn)作管理的基本流程4.專賣店優(yōu)秀店鋪管理的標(biāo)準(zhǔn)四、店鋪員工的有效管理與激勵(lì)1.店鋪人員管理的關(guān)鍵2.店長店鋪管理中溝通不良的病根3.店鋪員工管理的方法4.四種人際風(fēng)格的

 講師：易文睿查看詳情

---

面對面實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練

單元：個(gè)人發(fā)展篇做銷售工作難，成為一個(gè)營銷高手就更難。成功的銷售需要掌握什么樣的技能？銷售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)？如何才能由一個(gè)普通的銷售代表成長為營銷高手？這些是企業(yè)和銷售人員所關(guān)注的問題。圍繞這些問題，易老師將在本單元中以幽默風(fēng)趣的語言及活潑開放的授課風(fēng)格介紹了極具實(shí)戰(zhàn)性的營銷技能，解析了成為營銷高手的奧妙。一、銷售心理訓(xùn)練1、案例：培訓(xùn)顧問的銷售拜訪；2、銷售是腦力勞動還是體力勞動；3、銷售的三大決定因素；4、銷售鐵三角；5、正確的客戶觀——客戶的拒絕等于什么；6、積極與自信是如何練成的；7、互動：銷售七大核心技能測試二、售前準(zhǔn)備工作1、有效銷售時(shí)間與輔助銷售時(shí)間；2、行為過程

 講師：易文睿查看詳情

---

銷售溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

單元：銷售溝通智慧1、銷售溝通中的八大要素2、讓客戶跟著你走的溝通模式3、如何把問題轉(zhuǎn)換成目標(biāo)4、問對問題，打開客戶心門5、如何引導(dǎo)并改變客戶的需求第二單元：性格與溝通1、性格測試與分析；2、活躍型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)；3、完美型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)；4、謹(jǐn)慎型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)；5、和諧型——整體優(yōu)勢與溝通要點(diǎn)。第三單元：無敵贊美溝通術(shù)1、贊美能達(dá)成你所要的一切；2、贊美要具體；3、從否定到肯定；4、贊美對方得意的事；5、及時(shí)指出別人身上的變化；6、與自己做對比7、逐漸增強(qiáng)評價(jià)；8、信任刺激術(shù)；9、給他沒有期待的贊美；10、間接夸獎(jiǎng)。第四單元：初期銷售溝通策略 1、如何設(shè)計(jì)開場白2、

 講師：易文睿查看詳情

---

企業(yè)執(zhí)行風(fēng)暴

部分:高效執(zhí)行力的心態(tài)和信念 　　1、做問題的終結(jié)者　　2、承諾法則　　3、堅(jiān)決服從，找方法不找借口　　4、你的原則性測試　　5、崗位價(jià)值第二部分:高效執(zhí)行力的底線 　　1、執(zhí)行力的心理底線　　2、執(zhí)行力的職責(zé)底線　　3、執(zhí)行力的實(shí)效底線　　4、執(zhí)行前的復(fù)述　　5、鎖定責(zé)任　　6、商業(yè)人格第三部分:請給我結(jié)果 　　1、要功勞，不看苦勞　　2、過程不代表結(jié)果　　3、任務(wù)不等于結(jié)果　　4、執(zhí)行力思維:外包思維、果因思維　　5、監(jiān)督和檢查制度化　　6、執(zhí)行結(jié)果后的檢查第四部分:高效執(zhí)行力的持續(xù)基因 　　1、執(zhí)行真經(jīng)24字真經(jīng)　　2、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)　　3、高效執(zhí)行力對管理者的要求　　4、管理者的執(zhí)行

 講師：易文睿查看詳情

---