朱強(qiáng)老師的文章
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保險(xiǎn)商品的推銷需要一支強(qiáng)大的展業(yè)隊(duì)伍,通過多種展業(yè)途徑,深入到消費(fèi)者中去推銷保險(xiǎn)商品。 一、展業(yè)的途徑 (一)保險(xiǎn)人直接展業(yè) 這是保險(xiǎn)人依靠自己系統(tǒng)的專業(yè)人員直接展業(yè),這是一種垂直展業(yè),它適用于力量雄厚、地區(qū)分布均衡,分支機(jī)構(gòu)健全的保險(xiǎn)人。 保險(xiǎn)人員處在展業(yè)工作的第一線,可以為投保人提供一些咨詢服務(wù)...
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小小名片,妙用無窮 下面這個(gè)例子告訴我們,一張普通的名片有時(shí)也能發(fā)揮意想不到的神奇效果。 一天下午,一位準(zhǔn)客戶正準(zhǔn)備和我聯(lián)絡(luò)時(shí),他的電話剛巧響了。他接完電話,轉(zhuǎn)身一看,小兒子奇奇已經(jīng)把我那張名片撕得稀爛,他心想沒辦法,只有作罷或等下回有機(jī)會(huì)再說。這時(shí),奇奇卻開口說:巷口公告欄上也有一張跟這個(gè)...
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我空閑的時(shí)候,常到住家附近走走,碰碰運(yùn)氣。只要看到人家門口放有歡迎光臨的小毛氈,我便上前按鈴,然后對(duì)來應(yīng)門的人開口笑:除了認(rèn)識(shí)的朋友之外,你們歡不歡迎不速之客?我得到的答案幾乎全都是肯定的,而且多半他們還會(huì)問我在推銷什么東西。因?yàn)椋谇皝響?yīng)門之前,他們手邊還有其他事在做,所以,在突破第一道關(guān)卡之...
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1. 為年齡變更預(yù)作準(zhǔn)備。 2. 祝賀投保人的生日,別忘了寄張賀卡。 3. 確認(rèn)地址,避免投遞錯(cuò)誤而失去機(jī)會(huì)。 4. 使失效的保單復(fù)效,繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò),解決客戶困難。 5. 確定保費(fèi)到期日是否正值適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。 6. 獲知保費(fèi)是否應(yīng)該以年繳為基準(zhǔn),以符合原則。 7. 基于投保人目前的健康狀況,確定次標(biāo)準(zhǔn)...
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建議書的制作依制作人的審美觀、推銷觀及客戶群的不同而不同,通常有信函式、表格式、表格曲線式,文字式,數(shù)軸分析式等等一些形式,但無論使用什么形式,建議書都可由封面、主體、封底三個(gè)方面構(gòu)成。 如果我們是一位美食家,在品嘗食物時(shí)一定先看形,嗅味而后才動(dòng)手品嘗;如果我們?nèi)ス湟粋€(gè)服裝店,總是在對(duì)它的款...
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精粹1:弱音板 在彈鋼琴時(shí),有時(shí)你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個(gè)公司都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無濟(jì)于事的。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn),避免它的缺點(diǎn),這樣才能鼓起工作中的士氣。 精粹2:揚(yáng)在先 批評(píng)人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來,就是鋪平了批評(píng)的道路。切記:即使最有涵的人,也不...
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有時(shí)候,公司管理不規(guī)范、運(yùn)作混亂自有好處,在特定的階段里,只有殘缺才是美。 作為個(gè)體的集合,組織就如一個(gè)大樹林,不同的鳥兒聚在其中,構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境。面對(duì)于此,有效管理決不是一個(gè)單純過程,它應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性、包容性和靈活性,否則,管理就喪失了它的本質(zhì)意義。 水至清則無魚 有一個(gè)故事:在日本的一...
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有很多人去聽一位哲學(xué)家講授人生成功的秘訣,結(jié)果那位哲學(xué)家給每位聽眾一本小冊(cè)子,上面有 10個(gè)寓言故事,人們看了以后,都覺得受益匪淺。 ▲ 相信自己是一只雄鷹 ▲ 一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。 這只...
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殼牌(中國)有限公司以環(huán)保為主題,開展全方位企業(yè)形象公關(guān),其舉措包括殼牌美境行動(dòng)、在北京密云縣認(rèn)養(yǎng)殼牌林、贊助出版全國第一本《兒童環(huán)保行為規(guī) 范》、支持中國探險(xiǎn)學(xué)會(huì)等。其中殼牌美境行動(dòng)是其中的旗艦,實(shí)施兩年來獲得了各 方面的好評(píng)。 項(xiàng)目背景 環(huán)保mdash;mdash;21世紀(jì)的主題 如果評(píng)選當(dāng)今最...
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名企所以為名企,的確有著一般企業(yè)不能相比的獨(dú)特之處,就連招聘考試也不例外。除了專業(yè)知識(shí),往往他們更看重的是一個(gè)人的聰明程度以及作為一個(gè)社會(huì)人的整體素質(zhì)。所以,那些看似古怪刁鉆的題目便一個(gè)個(gè)地冒了出來,這個(gè)考你的快速反應(yīng)能力,那個(gè)考你的邏輯思維能力,甚至連謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎的題也有可能粉墨登場(chǎng)一番。因此...
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全面融入全球經(jīng)濟(jì)體系,使中國企業(yè)面臨前所未有的不確定性。要成功帶領(lǐng)自己的企業(yè)戰(zhàn)勝新的挑戰(zhàn),中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須打造10大領(lǐng)袖特質(zhì)。 中國加入世貿(mào)組織,全面融入全球經(jīng)濟(jì)體系,對(duì)中國企業(yè)來說既是好消息,也是壞消息。 他們將在世貿(mào)組織的規(guī)則框架下,逐漸享受到一個(gè)更加透明、可以預(yù)測(cè)的宏觀環(huán)境,以及統(tǒng)一平等的市場(chǎng)...
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在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的興衰成敗、實(shí)力強(qiáng)弱已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此企業(yè)的人力資源管理也將進(jìn)行理論上和模式上的創(chuàng)新,把企...
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禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的...
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對(duì)于已經(jīng)遭受全球人才短缺之苦的企業(yè)來說,隨著新世紀(jì)的到來,吸引并留住高素質(zhì)人才這一挑戰(zhàn)無疑將變得更加嚴(yán)峻。為什么人才需求還將持續(xù)下去,而企業(yè)又能為此做些什么呢?翰威特咨詢(Hewitt Associates)公司與幾位專家一起討論了近期的四個(gè)趨勢(shì),而這些趨勢(shì)已經(jīng)改變了我們的工作方式,并將在本世紀(jì)對(duì)企...
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1.英國職工培訓(xùn)的歷史發(fā)展 18世紀(jì)60年代,英國工業(yè)革命開始出現(xiàn)。隨著工業(yè)革命中機(jī)器的不斷發(fā)明與應(yīng)用,要求工廠主對(duì)工人進(jìn)行有組織的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。在該形勢(shì)要求下,英國的職工培訓(xùn)活動(dòng)開始興起。 19世紀(jì)20年代,以倫敦的機(jī)械工人克拉克斯頓創(chuàng)辦機(jī)械工人講習(xí)所為標(biāo)志,英國興起了以機(jī)械工人為主要培訓(xùn)對(duì)...
223查看全文
1.日本職工培訓(xùn)的歷史發(fā)展 19世紀(jì)60年代,日本實(shí)行明治維新,由封建社會(huì)向資本主義社會(huì)過渡。19世紀(jì)70年代,日本開始進(jìn)入工業(yè)革命。明治維新后,日本的企業(yè)尤其是官辦企業(yè),如大阪紡紗廠、橫須賀造船廠、富岡繅絲廠等,均在廠內(nèi)開展了職工培訓(xùn)。1893年,日本政府頒布《實(shí)業(yè)補(bǔ)習(xí)學(xué)校規(guī)程》,1894年,頒布...
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一、激勵(lì)不可采用運(yùn)動(dòng)方式 許多人喜歡用運(yùn)動(dòng)的方式來激勵(lì)。形成一陣風(fēng),吹過就算了。一番熱鬧光景,轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運(yùn)動(dòng)、清潔運(yùn)動(dòng)、以及作家運(yùn)動(dòng)、意見建議運(yùn)動(dòng)、品質(zhì)改善運(yùn)動(dòng),都是形式。而形式化的東西,對(duì)中國人來說,最沒有效用。 中國人注重實(shí)質(zhì),惟有在平常狀態(tài)中去激勵(lì),使大家養(yǎng)成習(xí)慣,才能蔚為風(fēng)氣,而...
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與客戶交往的知識(shí) 一、怎樣與顧客交往 一個(gè)人在商業(yè)交往中,如果能做到游刃有余,那么他必然會(huì)受到人們的歡迎。而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵在于能夠擺正自己在社交中的恰當(dāng)位置。每一名推銷員都要掌握一些與顧客交往的基本知識(shí)。因此,下列習(xí)慣一定要熟知: (1)商業(yè)交往中握手的一般慣例是女士先伸手,年長(zhǎng)者先伸手,職位高...
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GE(通用電氣公司)多年以來一直就是為世人所關(guān)注的焦點(diǎn),一直被譽(yù)為全美乃至世界最受推崇、最受尊敬的公司。GE取得如此驕人的業(yè)績(jī)自非一日 之功,其成功的關(guān)鍵就是不斷地進(jìn)行改革:從重組、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)到群策群力運(yùn)動(dòng),再從無邊界行為到六個(gè)西格瑪,GE一路領(lǐng)先,不斷創(chuàng)造 輝煌業(yè)績(jī)。而從1995年實(shí)施六個(gè)西格瑪管理...
210查看全文
在職業(yè)生涯中升華,是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標(biāo)。能否升華,卻取決于工具的使用。本文提供十個(gè)價(jià)值性能比較強(qiáng)的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。規(guī)劃本身就是一個(gè)利器,為每個(gè)經(jīng)理人所必備,教練技術(shù)作為外在的推力也為經(jīng)理人所鐘愛,還有領(lǐng)導(dǎo)力,薪酬管理,獵頭等等,只有綜合使用才會(huì)使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。 1企業(yè)教練技術(shù) ...
306查看全文
在營銷導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)成為決定企業(yè)勝負(fù)的決斗場(chǎng),營銷水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡。而擁有一支強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍則是營銷成功的前提和基礎(chǔ)。將帥無能累死三軍,再優(yōu)秀的營銷人員,如果沒有一批優(yōu)秀的營銷經(jīng)理帶領(lǐng),也只能是一群烏合之眾,在斗智斗勇的激烈競(jìng)爭(zhēng)中肯定是不堪一擊。擁有一批優(yōu)秀的營銷經(jīng)理則成為建...
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 在廣告策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。 一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式...
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商務(wù)談判并不是空談的學(xué)問,而是一門有著豐富內(nèi)涵的融多方面知識(shí)為一體的綜合性學(xué)科。作為一個(gè)白領(lǐng)如何在商務(wù)談判開始之前和之初與客戶溝通,建立和諧的交際關(guān)系,給對(duì)方留下良好的印象,是十分重要的。 ス前熱身運(yùn)動(dòng) 步驟1:積極的參與,盡可能的收集對(duì)方的信息 知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對(duì)于談判對(duì)手,你手里有多少資料可...
302查看全文
對(duì)管理者來說,現(xiàn)在必須記住一個(gè)嶄新的名詞:扁平化。扁平化這個(gè)詞在新一代管理大師們的著作中頻繁出現(xiàn),在談?wù)摻M織革新與組織改造的時(shí)候,少不了要談到它。 層次結(jié)構(gòu) 要理解扁平化,先得從與扁平化相對(duì)應(yīng)的一個(gè)詞層級(jí)結(jié)構(gòu)談起。 傳統(tǒng)組織的特點(diǎn),表現(xiàn)為層級(jí)結(jié)構(gòu)。一個(gè)企業(yè),其高層、中層、基本管理者組成一個(gè)金字塔狀的...
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用人不疑的教訓(xùn) 續(xù)浩是一家報(bào)紙的記者,最近在采訪中他獲知這樣一件事: 北京美迪達(dá)電信科技有限公司在去年5月招聘了某名牌大學(xué)畢業(yè)生廖某,并聘其為市場(chǎng)部項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)一項(xiàng)很重要的外商合作談判項(xiàng)目。面對(duì)公司的信任與重托,瘳某卻在7月份攜帶公司的筆記本電腦不辭而別,一去不返。因?yàn)榕c談判有關(guān)的文件、數(shù)據(jù)都保存...
李平 232查看全文
第三屆中國國際中小企業(yè) 經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表論文 談中小企業(yè)發(fā)展中 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的公正性問題 市場(chǎng)就象是一個(gè)激烈角逐的競(jìng)技場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則,應(yīng)當(dāng)是為進(jìn)入市場(chǎng)的每一個(gè)企業(yè)提供一個(gè)相對(duì)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并在這種公平的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行充滿生機(jī)和活力。缺乏相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就象參加一場(chǎng)不公平的比賽或...
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任何一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn),首先要了解的問題是:培訓(xùn)的費(fèi)用構(gòu)成是什么?培訓(xùn)的收益又包含什么?在選擇培訓(xùn)課程時(shí),一項(xiàng)800美金的課程和1,200美金的課程到底有什么區(qū)別?這是困惑很多企業(yè)總裁的問題。 美國智越咨詢公司(AchieveGlobal)作為全球最大的專業(yè)培訓(xùn)公司之一,《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)...
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場(chǎng) (一) 必須學(xué)習(xí)與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個(gè)人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會(huì)性動(dòng)物,大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學(xué)文明的進(jìn)步,使世界變的更小,且經(jīng)濟(jì)形態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化,造成人與人之間的...
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與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場(chǎng) (一) 必須學(xué)習(xí)與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個(gè)人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會(huì)性動(dòng)物,大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學(xué)文明的進(jìn)步,使世界變的更小,且經(jīng)濟(jì)形態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化,造成人與人之間的...
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簡(jiǎn)單的故事,簡(jiǎn)單的道理,影響一生 一天, 一個(gè)老和尚對(duì)兩個(gè)和尚說:現(xiàn)在寺里沒水了,你倆從今天開始到山下挑水去,每挑一擔(dān)給10文錢,這些錢就當(dāng)做你們的生活費(fèi),多挑多得。。 于是,第一個(gè)和尚就想:好哇,最近練就的本領(lǐng)可以發(fā)揮作用了,我一定能賺很多錢。說完,他拿起水桶就奔下山了。從此,他開始每天都堅(jiān)持努力...