肖軍老師的文章
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導語：北京時間10月10日，國外媒體今天發(fā)表分析文章稱，微軟經(jīng)常宣稱自己的軟件可以提升企業(yè)的效率和利潤率，幫助用戶充分發(fā)揮自身潛能。然而隨著微軟年屆“中年”，分析人士認為該公司應(yīng)當首先解決自身存在的一些問題?！ ∥④泟?chuàng)建于1975年，至今已經(jīng)有30年的歷史。隨著公司“年齡”的增長，微軟存在的一些問題...
馬丁 167查看全文
隨著信息化的發(fā)展，IT服務(wù)組織在結(jié)構(gòu)模式、人員和角色、文化以及員工培訓和發(fā)展等方面發(fā)生了相應(yīng)的變化，這種轉(zhuǎn)變，不是對原有組織的簡單調(diào)整和優(yōu)化，而是從面向職能的IT組織到服務(wù)導向的IT服務(wù)組織的變革。如何從整體上管理和控制這種變革，確定組織結(jié)構(gòu)，確定角色所需的技巧和經(jīng)驗，以及提供評審組織結(jié)構(gòu)框架，是每...
孫強 146查看全文
有這么一群公司，它們影響著行業(yè)的規(guī)則和發(fā)展，占據(jù)著全球最大的市場份額，它們包括半導體的英特爾、汽車與零件的通用汽車、零售業(yè)的沃爾瑪、銀行界的花旗……有人將它們視為不可逾越的標桿，但這不是全部。也有人在說，打敗它們，我們就會是老大。它們成為別人競爭的目標，總在不斷地被挑戰(zhàn)。英特爾正在被AMD訴訟，通用...
李健 174查看全文
第一節(jié)、認識你的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)游戲區(qū)別于其他游戲的主要特點是：網(wǎng)絡(luò)游戲是為玩家提供“體驗”的一種服務(wù)?！绑w驗”的好壞決定產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)游戲）的質(zhì)量如何，而這一切又都是建立在服務(wù)的質(zhì)量上的。為了深刻的認識這種服務(wù)，我們從以下幾個方面來了解。一、使用價值馬克思認為，使用價值是滿足人們需求的某種屬性，是商品的主要要...
任啟方 252查看全文
7月30日，蘋果電腦在北京舉辦了其音頻播放器 iPod mini的發(fā)布會，從而宣告了這款蘋果最小的便攜式數(shù)字音頻播放器正式進入中國市場。而根據(jù)國內(nèi)權(quán)威的電子信息類網(wǎng)站太平洋在線的消息，首批到貨北京的iPod mini早在到貨前就被訂購一空了。另據(jù)日本經(jīng)濟新聞報導， iPod mini2004年7月2...
劉楊 252查看全文
提起湖南的IT業(yè)，長沙的電腦市場，業(yè)內(nèi)也好，一般消費者也罷，總會要提到幾家電腦賣場和朝陽路?，F(xiàn)在，幾家新的賣場又進入了，告訴人們的是長沙的IT業(yè)一片欣欣向榮。長沙的IT業(yè)是在不斷完善，在向前發(fā)展。但是競爭也同樣是激烈的。業(yè)內(nèi)各IT企業(yè)都在講你死我活，講競爭法則。這種競爭摒棄了合作，拋棄了共同發(fā)展，...
何偉 248查看全文
在網(wǎng)上營銷新觀察（www.marketingman.net）的專題分析文章“中國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的八大問題（1）”中，簡要介紹了中國B2B電子商務(wù)網(wǎng)站普遍存在的兩個基本問題：B2B電子商務(wù)平臺功能過于簡單，以及B2B電子商務(wù)網(wǎng)站本身的專業(yè)水平較差。正是由于這些基本問題的存在造成了相應(yīng)的后果，即本文...
馮英健 160查看全文
《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報告》（2005）正式發(fā)布之后，受到國內(nèi)多家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)注，多個公司與我聯(lián)系，希望建立各種形式的深度合作關(guān)系，這讓我感到這項研究的價值，同時也進一步增加了我對B2B電子商務(wù)研究的興趣?！禕2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報告》的工作盡管告一段落了，不過這一段時間對于B2...
馮英健 159查看全文
著名未來學家托夫勒最重要的預(yù)言：繼農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命之后，世界將發(fā)生以互聯(lián)網(wǎng)為標志的第三次革命浪潮，進入知識經(jīng)濟社會。如今，第三次浪潮已經(jīng)成為或正在成為事實，深刻地改變了社會的信息結(jié)構(gòu)和信息傳遞體制，信息載體正在從以報紙、書籍為核心的大眾傳媒向互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)傳媒轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)要素也從資本向知識轉(zhuǎn)變。...
何潔冰 131查看全文
《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報告》（2005）從B2B網(wǎng)站專業(yè)性診斷評價這一專業(yè)角度出發(fā)，通過對B2B網(wǎng)站進行全方位的專業(yè)性診斷，發(fā)現(xiàn)和研究B2B網(wǎng)站的內(nèi)在規(guī)律，為B2B網(wǎng)站的經(jīng)營提供決策支持，讓B2B網(wǎng)站為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供更高的價值。報告主要內(nèi)容包括：B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的總體策劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技...
馮英健 130查看全文
今天筆者極為吃驚地看到博客中國等網(wǎng)站上的一篇文章，題為《一個阿里巴巴等于260個B2B電子商務(wù)網(wǎng)站》。本文言之鑿鑿，所講內(nèi)容有理有據(jù)，再加上幾個電子商務(wù)的研究報告（一個目錄的鏈接，正文沒見過，據(jù)目錄頁面上說明最低3000塊錢，還不講價）加上對搜索引擎的使用層次的研究分析，更讓人覺得這個作者很牛，所有...
張曉亮 171查看全文
未來B2B服務(wù)將面向13個方向突圍互聯(lián)網(wǎng)時代早已超出當年摩爾定律所界定的范疇，這一點不僅體現(xiàn)于概念的更新，而更多的是由一些具有實際價值的新概念的提出所引發(fā)的觀念、行為方式的巨大變革。幾年前我們還曾認為一個好的域名可能給一家網(wǎng)站創(chuàng)造巨大的價值，而后來我們發(fā)現(xiàn)，一般的網(wǎng)民依賴大腦所能記憶的域名難以超過1...
張曉亮 138查看全文
通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易撮合是目前電子商務(wù)服務(wù)商們最為關(guān)心的一個問題，無論是B2B還是C2C，網(wǎng)站的成交率與成交量都是評價這類網(wǎng)站的絕對硬指標，此外無他對用戶而言更現(xiàn)實的標準。然而在如今這個浮躁勝過理性的年月，諸多服務(wù)供應(yīng)商并未從根本問題出發(fā)，反而追求花哨的服務(wù)或概念。這主要出于兩個目的，首先是希望依靠概...
張曉亮 187查看全文
（昆明理工大學，管理與經(jīng)濟學院，管理科學與工程專業(yè)，云南 昆明 650093） 摘要:客戶關(guān)系管理(V-CRM) 的核心是客戶的資源價值管理。為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和保持更多的客戶，更有效地管理客戶關(guān)系,降低企業(yè)成本,V-CRM使實現(xiàn)企業(yè)與客戶利益關(guān)系共同體成為可能。一個執(zhí)行良好的V...
肖峰 162查看全文
“我認為上世紀90年代的克林頓政府是一個更加尊重自由貿(mào)易的政府，而現(xiàn)在的布什政府非常抵觸對建立自由貿(mào)易體系做出任何承諾。我認為這是一個巨大的錯誤?！薄 皝碜悦绹斦康倪@種聲音是令人非常難堪的?！?月26日下午，在接受本報記者的專訪時，知名經(jīng)濟學者羅伯特·巴羅(Robert J.Barro)(...
劉莉 257查看全文
我穿的這雙鞋子是十年前買的，就是“made in China”，一直穿到現(xiàn)在還很好，但是我并不知道它是中國哪家公司生產(chǎn)的。 5月25日，三位諾貝爾經(jīng)濟學獎得主———納什(John Nash，1994)、莫里斯(James A.Mirrlees，1996)和蒙代爾(Robert A.Mundell，...
高靜 134查看全文
[原始案例]1991年，當利盟國際有限公司被郭士納從IBM這頭quot;大象quot;中剝離出來時，起步的僅有武器就是quot;技術(shù)quot;。在中國市場上，利盟經(jīng)過連續(xù)幾年高達400％的銷售增長后，在2003年賣出了100萬臺打印機。根據(jù)IDC的調(diào)研報告，至去年下半年，在中國市場利盟已經(jīng)取代了原來...
趙波 170查看全文
美麗的戰(zhàn)略可以依靠想象力產(chǎn)生，卻無法依靠想象力生存——上篇 反思：PC家電化與家電PC化PC家電化潮流2003年4月21日，聯(lián)想集團重拳出擊，在全國市場隆重推出瘦身“雙模式”電腦——天驕S系列。這款全球最薄的“雙模式”電腦，厚度僅為11cm，整機體積較普通機型1/2還要偏小，內(nèi)藏式數(shù)碼按鍵、鏡面機身...
趙波 142查看全文
中國的商學院很熱鬧，不過當社會商業(yè)進入理性發(fā)展階段后，我們需要更尖銳的經(jīng)濟研究和商業(yè)思想傳播機構(gòu)?！ 拔沂遣幌朐僮黾儓D紙設(shè)計了，所以辭了工作讀了MBA，現(xiàn)在我在新公司做business”，剛從北大光華管理學院畢業(yè)的MBA學生王磊實現(xiàn)了自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型。對此他有些慶幸，“現(xiàn)在找工作的形勢比當時嚴峻多了，...
高靜 127查看全文
安全管理是一個仍在繼續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域，除了CC中的系統(tǒng)和產(chǎn)品標準、SSE-CMM中涉及到的系統(tǒng)運行安全管理和BS7799中的如風險管理和涉及安全方面的人員管理等外，企業(yè)還應(yīng)該更加自己的需要制定了相應(yīng)的安全政策并對此有效的執(zhí)行。安全管理的前提是制訂保證安全目標的政策。安全政策包括物理方面的政策如關(guān)鍵計算設(shè)...
李儀 135查看全文
10歲的雅虎正在走向好萊塢，一個媒體娛樂帝國的身影依稀在我們前方浮現(xiàn) 今年4月，雅虎重新整頓過的娛樂事業(yè)部將搬遷至Santa Monica的“雅虎中心”，1千多名員工將在此地忙碌，他們的新任頭頭叫作Lloyd Braun，前美國廣播公司（ABC）的節(jié)目負責人。目前，雅虎對這個新的媒體集團的情況守口...
李海 254查看全文
財大氣粗的CNET來了，其一系列并購動作除了制造出一個個新聞熱點，甚至已經(jīng)引發(fā)業(yè)界對國內(nèi)IT專業(yè)門戶網(wǎng)站未來的擔憂。但事實上，國外資本的游戲還得遵循本土市場的規(guī)則，在這個層面上，國內(nèi)IT專業(yè)門戶仍可創(chuàng)造出奇跡。其實，CNET非常想甚至有能力買完國內(nèi)所有的知名IT網(wǎng)站，但問題的關(guān)鍵不在他們想不想，而是...
李志高 134查看全文
當MP3還在大行其道的時候，MP4市場就像春風掠過，吹出希望無限 當眾多商家紅著眼搏殺于MP3市場的時候，更為有利可圖的MP4正在悄悄“雄起”?！ ∈袌龇治鋈耸空J為，3G時代即將到來，與之有著密切關(guān)系的多媒體電視也將成為未來數(shù)碼消費電子的發(fā)展之趨，MP4的出現(xiàn)正是順應(yīng)了多媒體電視的發(fā)展需求。作為最...
康寧 148查看全文
一系列違規(guī)擔保的引爆，讓新太科技遭受了一場生與死的考驗。這個廣州IT界曾經(jīng)的明星，這個昨日科技股中的寵兒，就這樣倒在了關(guān)聯(lián)企業(yè)的腳下。新太科技的遭遇，讓那些夢想“科技上市，一夜成名”的企業(yè)困惑了。 新太科技，這個廣州地區(qū)最大的軟件企業(yè)、廣州首家通過CMM3級認證的企業(yè)以及廣州最大的民營信息技術(shù)企業(yè)...
黃芳 171查看全文
轉(zhuǎn)變讓Intel強勢依舊“請大家注意Intel正在轉(zhuǎn)變”14日Intel公司中國總經(jīng)理楊旭在2005北京春季IDF上首先發(fā)言，他表示Intel正在經(jīng)歷一次從芯片向平臺的轉(zhuǎn)變，本屆IDF Intel將展示其在數(shù)字家庭、數(shù)字企業(yè)、移動計算、與通訊進行融合等方面的創(chuàng)新以及帶來的新機會。與此同時，新浪做了本...
孫永杰 137查看全文
“偉大的公司通過團隊努力方能建成，我不打算僅憑自己去做?！薄 ?月1日，馬克·赫德(MarkHurd)正式就任惠普CEO，并通過網(wǎng)絡(luò)廣播向惠普全球15萬名員工發(fā)表了45分鐘的講話?！ ∵@位48歲的NCR前CEO在惠普選秀中全票當選，接任卡莉·費奧利娜(Carly Fiorina)成為惠普新的掌門人。...
徐志強 131查看全文
“2004年P(guān)C渠道商盡管已經(jīng)擺脫”低頭走路“時期，邁入”抬頭看路“時期，但渠道商對自身的價值取向依然不明朗。未來5年，渠道商將面對的是逐漸放緩的PC市場發(fā)展，逐漸規(guī)范的商業(yè)環(huán)境和信用體系以及用戶逐漸提升的消費能力。如何規(guī)避經(jīng)營風險，獲得更大的經(jīng)營效益需要渠道商客觀審視。“2005年廠商渠道扁平化趨...
李建 236查看全文
2005年2月19日，盛大宣布收購新浪19.5的股權(quán)，在中國互聯(lián)網(wǎng)界引起軒然大波。中國網(wǎng)絡(luò)市場大變局也許由此開端。盛大和新浪的置換反應(yīng)盛大收購新浪，可以說是“半渡而擊”：由于資本市場對無線增值服務(wù)市場增長看低，新浪在資本市場表現(xiàn)相對走低，同時新浪股東層面利益導向分散，因此可以說，盛大選擇了一個恰當?shù)?..
呂本富 202查看全文
盛大入股新浪，引起了太多的喧囂，但其中資本分析明顯多于產(chǎn)業(yè)分析。這方面我比較贊同張維迎的一個說法：“更重要的不是誰失去權(quán)力、誰去控制，而是這個產(chǎn)業(yè)是不是做得更好”。從這件事看產(chǎn)業(yè)基本面，我發(fā)現(xiàn)，民營互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在中國是解一道定積分題，而在美國和日本是解一道不定積分題。中國民營互聯(lián)網(wǎng)這個定積分的上下限...