中國B2B電子商務網站的八大問題(2)

 作者:馮英健    82



在網上營銷新觀察(www.marketingman.net)的專題分析文章“中國B2B電子商務網站的八大問題(1)”中,簡要介紹了中國B2B電子商務網站普遍存在的兩個基本問題:B2B電子商務平臺功能過于簡單,以及B2B電子商務網站本身的專業(yè)水平較差。正是由于這些基本問題的存在造成了相應的后果,即本文作為“中國B2B電子商務網站的八大問題”第二部分所要討論的三個方面:B2B網站訪問量低、網絡營銷功能沒有得到合理體現(xiàn)、缺乏對網絡營銷資源的合理利用能力。


接下來的“中國B2B電子商務網站的八大問題”第三部分中,將繼續(xù)討論B2B網站的其他問題,包括:網站優(yōu)化設計問題、在線顧客關系與顧客服務,以及網站的可信度等問題。

3、訪問量低是B2B網站實際價值不高的表現(xiàn)


在2004年進行大型企業(yè)網絡營銷狀況研究的時候,發(fā)現(xiàn)國內大型企業(yè)網站的訪問量平均較低,因此認為大型企業(yè)網站同樣需要重視網絡營銷,尤其是需要有效的推廣手段。在B2B網站有關調查時發(fā)現(xiàn),B2B網站的平均訪問量同樣不高,如果以Alexa全球網站排名數(shù)據作為參考,發(fā)現(xiàn)102個被調查網站的平均排名僅為766895,這一數(shù)字對應的訪問量是相當小的,平均每天每個網站的獨立用戶數(shù)量約100人左右,這樣的訪問量顯然是不能體現(xiàn)一個電子商務平臺的價值的,在這樣的電子商務平臺上,即使發(fā)布了供求信息,又能獲得多少潛在用戶的關注,并最終達成交易呢?B2B網站網站訪問量不高的現(xiàn)象從表面來看是缺乏合理的推廣措施,其實從更深的層次來分析,則正是其他各種因素綜合影響的結果,如本文前面提到的功能過于簡單、網站專業(yè)水平差等原因。

4、B2B網站的網絡營銷功能沒有合理體現(xiàn)


根據作者在《網絡營銷基礎與實踐》第二版(www.wm23.com/200402)中的相關研究結果,網站的網絡營銷功能表現(xiàn)在網上促銷功能、信息發(fā)布功能、在線調查、資源合作、在線服務、在線銷售等八個方面。B2B網站的網絡營銷價值,是通過其網絡營銷功能體現(xiàn)出來的。調查結果發(fā)現(xiàn),國內B2B網站的網絡營銷功能總體狀況不夠理想,綜合評價結果僅為44.2分,將近80%的網站在網絡營銷功能評價方面得分都低于60分,可見B2B網站的網絡營銷功能是主要的薄弱環(huán)節(jié)之一。B2B網站的網絡營銷功能沒有得到合理體現(xiàn)將會產生哪些影響呢?從網站本身的運營來說來說,重要網絡營銷功能不完整將對網站的經營帶來較大困難,例如網站資源合作功能的欠缺無疑會直接影響網站推廣的效果,而不具備在線銷售功能的網站離實現(xiàn)真正的電子商務有較大的距離。從網站對用戶的價值來說,網絡營銷功能不完善同樣會降低B2B網站對用戶的商業(yè)價值。

5、缺乏對網絡營銷資源的合理利用能力


從根本上來說,B2B電子商務網站的價值來源于其所擁有和可以合理利用的網絡營銷資源,包括用戶資源、商業(yè)信息資源、網站訪問量資源等等。在調查中發(fā)現(xiàn)兩種比較典型的情況:一種情形是,有些B2B網站自身所擁有的網絡營銷資源比較欠缺,這樣的網站自然對用戶也沒有太大的價值,這些B2B網站如何才能生存下去將是一個很大的問題;另一種情形是,網站擁有較高的訪問量,同時也有豐富的供求信息等資源,但由于缺乏對這些資源的應用能力而大大降低了B2B網站作為一個電子商務平臺的價值,其結果同樣限制了網站自身的發(fā)展。其中比較典型的表現(xiàn)包括:企業(yè)發(fā)布的商業(yè)信息難以被其他用戶發(fā)現(xiàn),使得信息發(fā)布失去實際意義;或者,作為一個電子商務平臺的B2B網站,在為其他企業(yè)進行推廣的同時,卻忽略了自身業(yè)務的推廣,使得用戶來到找個網站除了發(fā)布供求信息之外,不知道還能做什么,以及如何能獲得更有價值的服務。

本文所提出所三個方面,主要與B2B網站的經營有關,造成這種狀況,如本文開始所講,是與B2B網站建設專業(yè)水準欠佳、功能過于簡單的基本問題有直接關系的,但即使網站基礎建設比較完善,如果對B2B網站的經營思想理解不夠深入,同樣會造成B2B網站經營中的問題?,F(xiàn)在B2B網站平臺仍然是電子商務中一個令人關注的領域,不僅現(xiàn)有的眾多B2B網站期望改善目前的經營狀況,從而擴大自己的競爭優(yōu)勢,而且有更多潛在進入者在覬覦這一前景誘人的市場。例如,中國萬網于2004年11月以后來居上的聲勢推出綜合性電子商務平臺買麥網,而在2005年6月,eBay易趣網站也宣布與環(huán)球資源合作殺入B2B市場,這些新進入者往往擁有更多的資源優(yōu)勢,以較高的起點爭奪B2B網站幾年來培育市場的成果,行業(yè)環(huán)境的變化也為那些在資源和經營能力缺乏競爭力的B2B網站帶來了更大的壓力。因此,正如作者在《B2B電子商務網站診斷研究報告》(2005) 的研究結論中所指出的,這些早期的B2B網站如不及時認識到改善這種局面的緊迫性,很容易將數(shù)年來市場培育的成果拱手讓給新進入者。【未完待續(xù),第三部分】

 中國,電子,商務網,站的,大問題

擴展閱讀

2024年3月15日—3月16日,姜上泉導師在濟南市主講第230期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》2天訓戰(zhàn)營。金鑼集團、臨工集團、新華醫(yī)療、聯(lián)創(chuàng)集團、惠發(fā)食品等近30家企業(yè)的130多位經管人員參加了2天《利

  作者:姜上泉詳情


2023年12月14日—12月16日,姜上泉導師在上海市銀星皇冠大酒店主講第223期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓戰(zhàn)營。延鋒集團、遠景能源、蒙牛集團、科達集團、晶科集團、浦耀貿易、拓尚實業(yè)等

  作者:姜上泉詳情


2023年12月7日—12月9日,姜上泉導師在濟南市主講第222期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓戰(zhàn)營。東阿阿膠、兗礦集團、圣泉集團、玫德集團、中東集團等多家知名企業(yè)的經管人員參加了3天2夜《

  作者:姜上泉詳情


龐大的人口規(guī)模,旺盛的用戶需求,讓中國成為了極為繁榮、活躍的互聯(lián)網市場。4年前,騰訊網絡媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義在戛納廣告節(jié)上向世界介紹,中國網民的特征是熱愛社交,娛樂驅動,追求個性

  作者:李欣詳情


2023年11月9日—11月18日,姜上泉導師在上海市、武漢市主講第219期-220期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓戰(zhàn)營,并在東莞市主講《降本增效目標達成》。三菱重工、上汽集團、平安集團、金

  作者:姜上泉詳情


2023年9月14日—9月21日,姜上泉導師在廣州、蘇州主講第211期和212期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓戰(zhàn)營,中國移動、霍尼韋爾、日立、哈曼、奇瑞、溫氏、天賜、德賽、勁酒、駱駝、好萊客

  作者:姜上泉詳情


版權聲明:

本網刊登/轉載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網部分文章來源于其他媒體,本網轉載此文只是為 網友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網相關內容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有