曾樂軍 老師
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王國維在《人間詞話》說：古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：quot;昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路quot;。此第一境也。quot;衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。quot;此第二境也。quot;眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處quot;。此第三境也。 既然詞句是有境界...
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企業(yè)價值觀念的形成一般要經(jīng)過四個階段： 首先是倡導(dǎo)階段。 這一般是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人對這個企業(yè)經(jīng)營中的九對關(guān)系中的某個或者全部，有了一定程度的認(rèn)識之后，在自己的頭腦中形成了處理協(xié)調(diào)這相應(yīng)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這就形成了他個人的相應(yīng)的價值觀念。為了謀求這種價值判斷的實現(xiàn)，他一方面會不斷地向他人講說這種價值觀念...
舒化魯 228查看全文
《羊城晚報》中曾有這樣一個報道。伊瓜蘇瀑布跨越巴西和阿根廷兩個國家，是聯(lián)合國教科文組織承認(rèn)的世界自然遺產(chǎn)。長期以來，兩國都在為景觀的歸屬問題紛爭不下。在國際社會的斡旋下，經(jīng)過拉鋸式的談判，巴西最終做出了讓步，同意將最壯觀的一段瀑布劃歸阿根廷所有。然而，來自世界各地的游客，卻紛紛進(jìn)入巴西境內(nèi)旅游，因為...
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在幫助企業(yè)人員的測評和發(fā)展項目時，發(fā)現(xiàn)越來越多優(yōu)秀的員工，他們不求上進(jìn)，滿足現(xiàn)有工作，對往上晉升不感興趣，他們的上司和HR很困惑，不太能夠理解為何員工還有不想晉升的，不知如何激勵他們，因為如果員工不想晉升，根據(jù)公司的制度，他的收入也很難有太大的增加。 現(xiàn)在員工的價值觀越來越多樣化，工作已經(jīng)不是很多人...
李柏文 210查看全文
五星級顧客服務(wù)的六要素分別指：禮貌和微笑、品質(zhì)、快速、價格、清潔、安全 禮貌和微笑 禮貌是人與人之間相互尊重的基礎(chǔ)，而發(fā)自內(nèi)心的微笑則會讓顧客感到友善和溫暖。禮貌的表現(xiàn)方式可以多種多樣，但應(yīng)遵從以下一些基本原則： 向每一個進(jìn)入站內(nèi)的顧客禮貌和友善地打招呼、要友善、熱情和微笑。熱情主動地向在購物時遇到...
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央企威脅論三部曲之三mdash;mdash;央企還能夠威脅誰？中國建筑工程總公司下一步國際化最大的企圖：1. 參與央企國際化資源并購項目的相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)；2. 投資或收購海外優(yōu)質(zhì)不動產(chǎn)如機(jī)場、停車場、高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施與公共性資產(chǎn)；3. 國際同類優(yōu)秀企業(yè)的投資、參控股、并購；4. 東道國重大工程...
白萬綱 250查看全文
中華人民共和國舉國歡慶的國慶節(jié)，再過幾天就要來臨了。我在看《資治通鑒》，這本書是我第6次從頭到尾閱讀了，突發(fā)奇想，為什么不把一些在網(wǎng)絡(luò)媒體與其它傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)頻率與廣度、深度的名氣鼎盛學(xué)者型精英人物寫出來呢？這些人，代表著中國的文化與精神。他們用自己的知識、經(jīng)驗、才華、行為譜寫了共和國的篇章，他們?yōu)榱?..
李文武 241查看全文
中國企業(yè)從誕生到一步步走向成熟的過程中，曾經(jīng)產(chǎn)生過很多輝煌，曾經(jīng)制造過很多神話。然而，在今天的經(jīng)濟(jì)舞臺上，很少能看到那些老面孔，活躍著的總是新企業(yè)。這可以從1995年以來歷屆央視廣告招標(biāo)大戰(zhàn)中的標(biāo)王沉浮記錄中窺得一斑，它們幾乎都成了中國的品牌，然而這些企業(yè)中卻很少有持續(xù)至今而不衰的?？赘缇泼\(yùn)多舛...
寇北辰 434查看全文
央企威脅論三部曲之三mdash;mdash;央企還能夠威脅誰？東風(fēng)汽車下一步國際化最大的企圖：1.同類汽車企業(yè)投資、參控股、并購；2.直接海外設(shè)廠3.優(yōu)秀的一級供應(yīng)商并購，像博世、德爾福這種、偉世通4.核心電池技術(shù)購買；5.核心發(fā)動機(jī)技術(shù)購買；6.汽車金融機(jī)構(gòu)投資、參控股、并購7.汽車租賃機(jī)構(gòu)投資、...
白萬綱 195查看全文
騎士習(xí)慣了盔甲的光芒，卻沒有注意到盔甲已開始生銹。終于有一天，他驀然驚覺，自己已經(jīng)深陷生命的危機(jī)而不能自拔。 《盔甲騎士》是探索生命本質(zhì)的鉆石般的杰作。故事的主人公是一位心地善良、充滿愛心、堅毅勇敢的騎士，他鏟除惡龍、拯救危困中的公主、備受世人推崇。為此，國王賞賜他一套閃亮的盔甲。久而久之，騎士...
王育琨 239查看全文
作為管理者，你是否留意過員工辦公桌的擺設(shè)和風(fēng)格，他們工作時的表情怎樣？如果沒有，可以說，你忽視了一個嚴(yán)重影響團(tuán)隊績效的問題mdash;mdash;員工工作倦怠癥。 有專家發(fā)現(xiàn)，如果員工長時間從事同樣的工作，會覺得厭煩、沉悶，并且工作表現(xiàn)低于平常。雖然員工們都在忙碌，還有人微笑著小聲談?wù)摴ぷ?，看?..
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一、勞動合同 1、必備理由 勞動合同在現(xiàn)代企業(yè)管理中所起的重要作用已不言而喻，沒有與勞動者簽訂合同，那么企業(yè)將每月支付員工二倍工資。 2、合同內(nèi)容 企業(yè)至少應(yīng)準(zhǔn)備三份合同，包括：固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同，有需要的企業(yè)還應(yīng)備一份非全日制用...
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激勵是件好事，本來應(yīng)該會得到員工們的贊賞，并讓員工激情四射才對，但如果違反了激勵的規(guī)律，往往會淪為一種尷尬。 一、以錢為中心 如果我們對中、小民營企業(yè)，尤其是制造類的民營企業(yè)做一下了解，不難發(fā)現(xiàn)支持廣大基層員工執(zhí)行力的因素非常簡單，就是錢、掙錢。錢是大家的最根本動力。員工接到管理者命令后的第...
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美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（Joseph Schumpeter）認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟(jì)的自發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制。 縱觀當(dāng)代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因為他...
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從員工到經(jīng)理，做好角色轉(zhuǎn)變 用職位說明書管理員工 Z公司設(shè)計部的員工流行一句口頭禪：有事找領(lǐng)導(dǎo)。意指你有什么事情不要跟我說，先跟領(lǐng)導(dǎo)講，讓領(lǐng)導(dǎo)安排，我的工作是領(lǐng)導(dǎo)安排的，我無權(quán)做主。 這讓那些到設(shè)計部辦事的員工很是頭疼，事情無論大小都要經(jīng)過設(shè)計部經(jīng)理，經(jīng)理在崗位還好，偏偏經(jīng)理又是個忙人，有時不得不電...
趙日磊 407查看全文
業(yè)界有一句行話：企業(yè)文化就是老板文化。出現(xiàn)這種情況并不奇怪，我國很早就有齊桓衣紫的故事。老板在企業(yè)文化建設(shè)中的作用固然重要，人們卻容易忽略其中所蘊(yùn)涵著的另一個邏輯：老板在企業(yè)中可以令行禁止，卻萬不能由著自己的性情來。有些個人的生活偏好或許是個人的性格使然，并無大礙。為了培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，完全有必要...
張華強(qiáng) 203查看全文
入夏以來，消費(fèi)品消費(fèi)逐漸升溫，牛奶產(chǎn)品也再度成為大眾關(guān)注熱點(diǎn)。在食品產(chǎn)業(yè)高端化趨勢的帶動下，作為日常消費(fèi)品的牛奶產(chǎn)品也借著細(xì)分概念而逐漸變得高級起來。高舉營養(yǎng)大旗的早餐奶、晚餐奶等餐奶漸成消費(fèi)流行，廠家扎堆大力推廣。 餐時奶漸成趨勢 近日筆者走訪多家超市，發(fā)現(xiàn)目前分類奶十分流行，早餐奶、午餐奶、晚餐...
馮啟 215查看全文
市場細(xì)分,是很多企業(yè)成功的點(diǎn)睛之筆。但是,市場細(xì)分有時候也是個陷阱mdash;mdash;細(xì)分到什么程度才是最好？是不是越細(xì)分就越好？對細(xì)分的拿捏,是營銷的藝術(shù)和難點(diǎn)所在。 企業(yè)投入如此大的精力進(jìn)行市場細(xì)分后，為什么建立在這些類別劃分或市場細(xì)分方案基礎(chǔ)上的產(chǎn)品推廣策略卻屢遭失敗呢？在我們看來，原因在...
馮啟 231查看全文
看杰克middot;韋爾奇節(jié)目有感 那天回到家里晚十點(diǎn)鐘左右，看到一期以杰克middot;韋爾奇為主嘉賓的《對話》節(jié)目，我看到時已是節(jié)目的后半部分了，卻感受到了非常大的沖擊，那個沖擊點(diǎn)是學(xué)習(xí)的心。 杰克middot;韋爾奇（Jack Welch）被譽(yù)為全球第一CEO，美國當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家．從...
黃鳴 196查看全文
[導(dǎo)讀：房地產(chǎn)市場饑餓式營銷難復(fù)存在，銷控或難以再大行其道，銷控營銷或?qū)⒉混`hellip;本文內(nèi)容系個人觀點(diǎn)，僅供參考，不構(gòu)成任何人或任何機(jī)構(gòu)、企業(yè)做出任何決策的依據(jù)，也不構(gòu)成對文中提及的個人或機(jī)構(gòu)的評價。] 銷控營銷被普遍采用 營銷，其實是門很深的學(xué)問，對房地產(chǎn)市場的樓盤銷售來說，更應(yīng)如此。 然而...
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企業(yè)的接班人最好不要空降，要從內(nèi)部培養(yǎng)。這是2011年9月18日CCTV2《對話》節(jié)目中，世界第一CEO杰克middot;韋爾奇對大家說的。話音剛落，惠普就炒掉了他們現(xiàn)任的CEO 李艾科（Leo Apotheker）。從全美最有權(quán)威的商界女性卡莉.菲奧莉娜（Carly Fiorina）到CEO英雄馬...
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談到管理，可能很多人并不清楚管理真正的含義，導(dǎo)致在具體工作中，管理變味，進(jìn)而影響工作效果。我認(rèn)為，目前在管理中普遍存在兩個誤區(qū)。 第一個誤區(qū)：把管理視同管別人 這是大多數(shù)管理者共存的一個問題。馮侖說過這樣一段話：一個人印了名片當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，你就會發(fā)現(xiàn)他開始抱怨別人，似乎管理就是管別人，讓別人按照自己的...
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名家是中國先秦時期百家爭鳴中出現(xiàn)的一個派別，漢代學(xué)者所言六家之一。以其學(xué)術(shù)活動而言，又稱辯者。春秋戰(zhàn)國時期，名與實的關(guān)系問題成為許多思想家關(guān)心和討論的問題，致力于辯論中的邏輯問題，而形成名家學(xué)派。雖然名家內(nèi)部因觀點(diǎn)不同形成不同派別，認(rèn)識有其片面性，但他們的學(xué)術(shù)活動對中國古代邏輯學(xué)和認(rèn)識論的發(fā)展有重要...
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央企威脅論三部曲之三mdash;mdash;央企還能夠威脅誰？中國銀行下一步國際化最大的企圖：1.通過并購進(jìn)入金融企業(yè)銀行和私人銀行業(yè)務(wù)；2.投資、參控股、并購國際上優(yōu)秀的銀行、資產(chǎn)管理公司等金融企業(yè)，形成多資質(zhì)，多牌照的金控集團(tuán)；3.開發(fā)多種金融衍生品，進(jìn)駐國際金融市場；4.服務(wù)中國企業(yè)的境外并購...
白萬綱 206查看全文
所謂中國管理哲學(xué)，是以中國傳統(tǒng)智慧與西方科學(xué)精神的融會貫通為目的，以中國管理科學(xué)化，管理科學(xué)中國化為宗旨，以集科學(xué)、文化、藝術(shù)三位一體為特征，用中國傳統(tǒng)管理范式文化管理來統(tǒng)帥西方管理制度和工具，所形成的行之有效、生生不息的管理哲學(xué)。 中國管理哲學(xué)最初由成中英先生提出，在對中國傳統(tǒng)文化特別是諸子百...
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一天，教授拿出兩張完全相同的照片分別交給甲乙兩組大學(xué)生看，要求他們分別根據(jù)照片中人的外貌說明他的性格特征，結(jié)果兩組得出了完全不同的結(jié)論。甲組大學(xué)生認(rèn)為：深沉的目光里隱藏著險惡，突出的下巴表明他死不悔改的決心；乙組大學(xué)生認(rèn)為：深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科學(xué)道路上勇于攀登的堅強(qiáng)意...
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今天應(yīng)邀參加了一個管理類圖書的發(fā)布會，期間大家談?wù)摰膯T工激勵管理的問題。有專家強(qiáng)調(diào)：解決員工激勵的問題，首先要擺脫人事管理的傳統(tǒng)，真正把員工當(dāng)做人力資源來予以重視。 對此，我表達(dá)了不同的看法。盡管我自己的專業(yè)領(lǐng)域之一就是所謂的人力資源管理就。但是，在我看來，真正要贏得員工的心，讓員工自發(fā)自愿的工...
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強(qiáng)盜為什么做強(qiáng)盜，因為他覺得自己擁有的不夠多；強(qiáng)盜憑什麼橫行，因為他覺得自己有能力在爭奪中獲勝！他們從來不會自己制造任何東西，除了用來掠奪的武器。 強(qiáng)盜邏輯的有效性體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一你必須深刻的認(rèn)識到你的資源還不夠多,具有占有資源的欲望；第二你必須對自己獲得資源的能力充滿強(qiáng)烈的自信，鍛造占有資源的能力...
趙一灃 324查看全文
執(zhí)行就是魔鬼，用英文的直譯解釋，執(zhí)行的細(xì)節(jié)在魔鬼里，為什么會這樣說呢？因為做為執(zhí)行的載體，人太有思想了，而且是千人千面，一不小心就會發(fā)散的不著邊際，做出事情的結(jié)果讓人啼笑皆非。 我經(jīng)常在執(zhí)行力的培訓(xùn)課上問學(xué)員，把大象放進(jìn)冰箱共分幾步？ 大家說，這是不可能的，大象多大啊，怎么可以放進(jìn)冰箱呢？ ...