企業(yè)創(chuàng)新的意義與反思

 作者:遲竹強(qiáng)    276

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特(Joseph Schumpeter)認(rèn)為,資本主義經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新,資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī),其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟(jì)的自發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制。

  縱觀當(dāng)代企業(yè),只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng),立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗,就是因?yàn)樗麄冏霾坏竭@一點(diǎn)。

  現(xiàn)代信息技術(shù)(IT)是企業(yè)創(chuàng)新的助推劑。從1954年美國(guó)通用電器公司運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)計(jì)算工資,到數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù),無(wú)一不是IT技術(shù)的功勞。

  所以,創(chuàng)新是企業(yè)的生命。也有人將創(chuàng)新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。

  國(guó)外有關(guān)專(zhuān)家在共青團(tuán)中央舉辦的培訓(xùn)班上曾經(jīng)做了這樣的游戲:主講人手上有一個(gè)白色信封,里面可能是50元錢(qián),也可能是一張罰款單,也可能是別的懲罰。你有三種選擇:(1)可以打開(kāi)信封,但必須遵從信封里的要求,(2)也可以不打開(kāi)信封,(3)還可以傳給同伴,讓同伴打開(kāi)。究竟作何選擇?

  不打開(kāi)信封,就意味著一切在停滯不前。這樣盡管無(wú)風(fēng)險(xiǎn),可是機(jī)會(huì)會(huì)悄然滑過(guò)。原地踏步實(shí)際上是一種變相的倒退。發(fā)展的內(nèi)涵是很豐富的。我們把發(fā)展看成是現(xiàn)實(shí)的突破,好比那個(gè)信封,撕開(kāi)它就意味著對(duì)現(xiàn)狀的突破。要發(fā)展就必須創(chuàng)新。

  什么是創(chuàng)新

  創(chuàng)新,也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個(gè)體根據(jù)一定目的和任務(wù),運(yùn)用一切已知的條件,產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果(精神的、社會(huì)的、物質(zhì)的)的認(rèn)知和行為活動(dòng)。

  按照管理大師熊彼特的理論,創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合,包括5個(gè)方面內(nèi)容:(1)引進(jìn)一種新產(chǎn)品(2)采用新的生產(chǎn)方式,(3)開(kāi)辟新的市場(chǎng)(4)開(kāi)辟和利用新的原材料,(5)采用新的組織形式。

  其實(shí),還應(yīng)包括觀念和思維的創(chuàng)新。這是最重要的。中央黨校有位教授在總結(jié)深圳特區(qū)之所以能取得今天的成績(jī)首先歸功于制度的創(chuàng)新。如果沒(méi)有特區(qū)拓荒者的觀念創(chuàng)新,就不可能有制度的創(chuàng)新,更談不上深圳的驚人成就。

  創(chuàng)新的特點(diǎn)

  創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值。

  1、新穎性。新穎性包括三個(gè)層次:(1)世界新穎性或絕對(duì)新穎性(2)局部新穎性(3)主觀新穎性,即只是對(duì)創(chuàng)造者個(gè)人來(lái)說(shuō)是前所未有的。

  2、具有價(jià)值。這個(gè)特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān),世界新穎性的價(jià)值層次最高,局部新穎性次之,主觀新穎性更次之。

  大衛(wèi).史密斯發(fā)明了"郵包炸彈"梅利莎病毒,到案發(fā)時(shí)已使100萬(wàn)臺(tái)電腦癱瘓,造成8000萬(wàn)美元的經(jīng)濟(jì)損失。

  這不是創(chuàng)造價(jià)值,而是價(jià)值大破壞。

  創(chuàng)新的分類(lèi)

  提起創(chuàng)新,人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新的種類(lèi)遠(yuǎn)不止這些。創(chuàng)新主要有七種:(1)思維創(chuàng)新,(2)產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新,(3)技術(shù)創(chuàng)新,(4)組織與制度創(chuàng)新,(5)管理創(chuàng)新,(6)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,(7)文化創(chuàng)新。下面逐一介紹。

  思維創(chuàng)新

  這是一切創(chuàng)新的前提。任何人都不要封閉自己的思維。西方有人召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì),就某一問(wèn)題提出解決辦法(注意),定的目標(biāo)是1小時(shí)內(nèi)想出100個(gè)。原來(lái)以為至多能想出50個(gè),結(jié)果卻是103個(gè)。

  若思維成定勢(shì),就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門(mén)或國(guó)營(yíng)企業(yè)提出,不換腦筋就換人。就是這個(gè)道理。有的公司不斷招募新的人才,重要原因之一就是期望其帶來(lái)新觀念、新思維,不斷創(chuàng)新。國(guó)外近年來(lái)還出現(xiàn)了"思維空間站",其目的就是進(jìn)行思維創(chuàng)新訓(xùn)練。97年麥肯錫幫助平安進(jìn)行改革時(shí)震動(dòng)很大。當(dāng)時(shí)遇到的困難主要是思維方面的。下面的案例對(duì)我們頗有啟發(fā)。

  誰(shuí)接董事長(zhǎng)的班?

  董事長(zhǎng)年事已高,想找人接班,可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。

  董事長(zhǎng)突然有了主意,他告訴兩個(gè)兒子:前邊有兩匹馬,黑的是大兒子的,白的是二兒子的,誰(shuí)的馬最后到達(dá)終點(diǎn),就由誰(shuí)來(lái)接班。大兒子聽(tīng)后在考慮如何比慢,而二兒子卻飛身跨上黑馬,迅速趕往終點(diǎn)。結(jié)果是二兒子最終接了班。

  產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新
 反思 意義 創(chuàng)新 企業(yè)

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