細分市場是可以培育的
作者:馮啟 106
餐時奶漸成趨勢
近日筆者走訪多家超市,發(fā)現(xiàn)目前分類奶十分流行,早餐奶、午餐奶、晚餐奶等餐奶更成主流之勢,占去將近一半柜臺面積,加之包裝色彩鮮艷,頓令身邊素面朝天的純牛奶黯然失色。
早餐奶、晚餐奶是近年來乳品行業(yè)新興的一種產品,目前市場上,各大品牌都爭相推出自己的同類產品,并大力投入宣傳。超市里,餐奶柜臺前飄滿小旗幟,熱情的導購小姐不厭其煩地向消費者作著活動介紹。
筆者發(fā)現(xiàn),早餐奶和晚餐奶的價格相對普通純牛奶高一些,250毫升裝價格在2.5元左右,大包裝產品的價差更大,但銷量相當不錯。
據(jù)銷售人員介紹,依照供貨商要求,各種早餐奶和晚餐奶都被擺放在比較顯眼的位置,前來購買的消費者不少,目前餐奶每天的銷售量已經超過牛奶總體銷量的1/3了。早餐奶含有麥片、玉米粉、核桃粉等,早上喝營養(yǎng)豐富;晚餐奶則含有一種叫“乳白蛋白”成分,晚上喝有利于改善睡眠?!?
企業(yè)說法比較務實
蒙牛集團營銷總監(jiān)趙遠花針對餐時奶曾表示,不管哪個企業(yè),它的開發(fā)初衷就是要滿足消費者的需求,現(xiàn)在消費者越來越理性,而且需求也越來越細分,也就出現(xiàn)了蒙牛各種各樣的產品。在牛奶里,有所有人都能喝的,像純牛奶;也有針對不同的功能需求如加鈣的、低脂的、低糖的等等產品,還有一些滿足高消費優(yōu)質生活需求的像早餐奶、晚餐奶、特侖蘇等。
伊利集團市場部人員也曾闡釋其產品開發(fā)的理念,企業(yè)著力開發(fā)優(yōu)質高端產品已是不可阻擋的行業(yè)趨勢,而高端消費市場的特點決定了產品必須有清晰精準到一點的定位。為使早餐增加營養(yǎng)而開發(fā)“早餐奶”,為了幫助更好睡眠而開發(fā)“晚上好奶”,都是迎合大眾營養(yǎng)健康的消費需求傾向而制。
專家的觀點
奶業(yè)專家指出,隨著社會進步,中國的牛奶名目越來越多,讓消費者看迷了眼,而在飲奶更普及、歷史更悠久的西方國家卻沒有這樣的現(xiàn)象。應該警惕的是,國內現(xiàn)在的牛奶產品細分已經偏離了正常軌道,越走越遠,不排除空造概念的嫌疑。多位專家均表示,目前不添加東西的純牛奶才是最營養(yǎng)的。
農業(yè)部乳品質量監(jiān)督檢驗測試中心副主任劉鳳巖認為,早餐奶營養(yǎng)不如純牛奶。劉鳳巖說,“早餐奶”僅是商家推出的概念。由于很多青少年比較在意牛奶的口味,乳品生產企業(yè)在生產加工牛奶產品時設法使牛奶變得可口,例如往牛奶中加入一些果汁、麥片、麥芽精等添加物。這些添加物讓調味乳更加可口,但卻稀釋了牛奶本身,使蛋白質和脂肪含量降低了。所以,從蛋白質、脂肪的含量角度來說,早餐奶的營養(yǎng)肯定不如純牛奶。
有業(yè)內人士表示,牛奶營養(yǎng)主要依據(jù)蛋白質、脂肪、干物質等幾大指標來評價。即使有一定保健功能的酸牛奶,保健功能較強的活性益生菌奶產品,跟真正純牛奶比較營養(yǎng)也會差一點。餐奶則更是企業(yè)的概念炒作。
目前國家標準對調味乳、含乳飲料的商品名稱并沒有統(tǒng)一要求,所以,不同生產廠家生產的“早餐奶”出現(xiàn)調味乳和含乳飲料混淆問題。“早餐奶”、“晚餐奶”本身就是欠科學的產品命名,容易給消費者誤導,其實牛奶是全天都能喝的,并沒有早晚之分。其次,由于缺乏統(tǒng)一標準,使得普通牛奶、調味乳、乳飲料等不同品類的牛奶都可以披上餐奶的外衣,比如蒙牛早餐奶其實是乳酸飲料。再有,餐奶的概念是對消費者飲奶時間的界定,排除了消費者其他時間飲奶的需求,對企業(yè)和行業(yè)都不利。
據(jù)了解,雖然國際奶業(yè)聯(lián)合會有一套對于奶和奶制品的術語規(guī)定,但是我國標準化部門沒有引入并統(tǒng)一翻譯,以至于市場上各方依然各取所需,任意曲解,于是奶產品的消費者和生產者雙方的利益都得不到保證。
業(yè)內專家呼吁,由于現(xiàn)在市場上調味乳和含乳飲料混淆,消費者的知情權無法得到保證,甚至受到了誤導,但是卻不能也無法追究企業(yè)的責任,因為法律法規(guī)在這里是個盲點。牛奶產品的命名亟待規(guī)范,國家應盡快出臺標準,保障各方權益。
結語
兩家代表企業(yè)的考慮基本代表了所有餐奶生產企業(yè)的出發(fā)點,專家的觀點我們也應該尊重,消費者也有權利質疑餐時奶和純牛奶的營養(yǎng)區(qū)別,但不容置疑的是這個細分的產品已經深入人心,并且改變了人們的消費習慣,由此可見,細分市場是可以逐步培育和培養(yǎng)的,哪怕最終只是一個概念的創(chuàng)新,也可能成就一個企業(yè)。
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