寇北辰:國(guó)學(xué)在管理中的應(yīng)用(7)名家思想
作者:寇北辰 221
名家是中國(guó)先秦時(shí)期“百家爭(zhēng)鳴”中出現(xiàn)的一個(gè)派別,漢代學(xué)者所言“六家”之一。以其學(xué)術(shù)活動(dòng)而言,又稱“辯者”。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,“名”與“實(shí)”的關(guān)系問題成為許多思想家關(guān)心和討論的問題,致力于辯論中的邏輯問題,而形成名家學(xué)派。雖然名家內(nèi)部因觀點(diǎn)不同形成不同派別,認(rèn)識(shí)有其片面性,但他們的學(xué)術(shù)活動(dòng)對(duì)中國(guó)古代邏輯學(xué)和認(rèn)識(shí)論的發(fā)展有重要貢獻(xiàn)。
名家是以提倡循名責(zé)實(shí)為學(xué)說(shuō)的流派,提倡“正名實(shí)”,正是“正彼此之是非,使名實(shí)相符”。戰(zhàn)國(guó)期間,局勢(shì)動(dòng)蕩混亂,很多禮法名存實(shí)亡。名家由此崛起,強(qiáng)調(diào)事物應(yīng)該“名乎其實(shí)”,藉以令天下一切事情走上正確的軌道。名家這種“循名責(zé)實(shí)”的主張?jiān)诂F(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的借鑒意義。
目前,現(xiàn)代企業(yè)管理中存在很多名不副實(shí)的現(xiàn)象,普遍存在于民族企業(yè)中。諸如:所謂管理,不是真正的經(jīng)管料理,而是老板發(fā)號(hào)施令;所謂決策,不是根據(jù)科學(xué)的方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇,而是主管拍腦袋;所謂共同利益,不是集體的利益,而是一小部分人的利益;所謂團(tuán)隊(duì),不是為了共同的目標(biāo)各用其長(zhǎng),而是一群人相互拆臺(tái);所謂的用人唯賢,不是依據(jù)能力和品德任用,而是看情況行事;所謂能力,不是真正的專長(zhǎng)或高水平,而是拉關(guān)系;所謂的服務(wù),不是在客戶需要的時(shí)候就出現(xiàn),而是售后就失蹤;所謂的廣告,不是告訴大眾企業(yè)確實(shí)如此,而是告訴大眾實(shí)際同廣告存在距離……
當(dāng)然,并不是說(shuō)所有的企業(yè)都存在所有的問題,而是說(shuō)或多或少,每個(gè)企業(yè)都存在這樣“名不副實(shí)”的情況。正因?yàn)槠髽I(yè)有這樣的“名”,人們才會(huì)相信企業(yè)能夠給予與之相匹配的“實(shí)”,名實(shí)相配,就是相生,就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;名實(shí)失配,就是相克,就會(huì)失信于人,就會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。因此,這就要求企業(yè)主觀上樹立正確的觀念,再?gòu)男袆?dòng)上努力改善,就會(huì)是名副其實(shí)的優(yōu)秀企業(yè)。更進(jìn)一步地要求企業(yè)正確處理與各種組織、個(gè)人的關(guān)系,要求正視客戶的需要、要求和自身產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量與體系,能夠真正做到:說(shuō)到就要做到,承諾就要兌現(xiàn)。
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