錢鋒老師的文章
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90年代初創(chuàng)下美國(guó)企業(yè)虧損記錄的“藍(lán)色巨人”IBM,怎樣又用短短三年時(shí)間成為一個(gè)巨額贏利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?昨天,IBM高級(jí)副總裁唐乃暉向記者披露了IBM企業(yè)重構(gòu)的成功秘決:以實(shí)施柔性管理為特色的企業(yè)流程再造。記者:重構(gòu)前后IBM的管理體制有何不同? 唐乃暉:質(zhì)量是80年代企業(yè)成敗的關(guān)鍵,而把客戶真...
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IBM董事長(zhǎng)郭士納 7年前,美國(guó)計(jì)算機(jī)業(yè)巨頭IBM(國(guó)際商用機(jī)器公司)業(yè)績(jī)不佳,股價(jià)一周內(nèi)狂瀉30%,為挽回頹勢(shì),IBM聘請(qǐng)了郭士納收拾局面。他到任后,經(jīng)過(guò)一番改革,終于使IBM走出低谷,恢復(fù)了昔日業(yè)界老大的地位。然而,7年后,IBM又面臨當(dāng)年的兩個(gè)問(wèn)題,一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人接班問(wèn)題;二是在老產(chǎn)品———...
凌云 174查看全文
多年來(lái),我國(guó)企業(yè)界和廣告界十分推崇國(guó)外的品牌理論。無(wú)論是當(dāng)初CI的傳入,還是近來(lái)整合營(yíng)銷的興起,都引起了人們的陣陣激動(dòng)。但是,我們知道,任何一種觀點(diǎn)、一種理論能否為我所用,都脫離不了中國(guó)的具體國(guó)情。在我們廣州天進(jìn)整合傳播機(jī)構(gòu)所服務(wù)的客戶名單中,有海爾、美菱、TCL、皇明、嘉里糧油、民生銀行、CE...
馮幗英 200查看全文
兒童雖沒(méi)有收入,但他或她的“錢袋”確很大。據(jù)2001年我國(guó)一項(xiàng)最新調(diào)查表明,北京、上海、廣州、成都、西安五城市,0~12歲的兒童年消費(fèi)總額為50億元以上??梢?,如何給今天兒童提供他們所喜愛的商品和服務(wù),已成為商家最重要的營(yíng)銷任務(wù)之一。 從消費(fèi)心理角度來(lái)說(shuō),兒童商品的特性、設(shè)計(jì)、包裝以及促銷策略...
丁家永 335查看全文
在當(dāng)今社會(huì)中,品牌好比是在消費(fèi)者感到迷惑、擔(dān)憂和懷疑時(shí),使他們安心的一種依靠。一旦消費(fèi)者作出某一個(gè)品牌的決定,他們就會(huì)對(duì)品牌非常忠誠(chéng),持續(xù)地購(gòu)買這一品牌,并把它推薦給自己的朋友。他們會(huì)在眾多產(chǎn)品中對(duì)它情有獨(dú)鐘,甚至超過(guò)那些擁有更好特性與更低價(jià)格的產(chǎn)品。然而消費(fèi)者與品牌的關(guān)系不是一日形成的,不管其...
丁家永 149查看全文
廣告是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一,廣告研究包括對(duì)廣告心理的研究水平在很大程度上能反映并影響著該國(guó)或該地區(qū)廣告業(yè)甚至經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家的廣告業(yè)發(fā)展道路已充分證明了這一點(diǎn)。90年代美國(guó)著名廣告理論專家舒爾茨(D.E.Schultz 1993)等人合著的《整合營(yíng)銷傳播》一書是對(duì)廣告理念...
丁家永 279查看全文
面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與變化,可以說(shuō)21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先要弄清強(qiáng)勢(shì)品牌的構(gòu)成特點(diǎn),據(jù)此策劃相關(guān)的品牌經(jīng)營(yíng)策略以創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌?! ∶绹?guó)著名品牌研究專家David A Aaker(1995)認(rèn)為強(qiáng)勢(shì)品牌之所以有價(jià)值,能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤(rùn),是因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌具有高度的...
丁家永 417查看全文
從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度講,消費(fèi)者心理與行為是指:消費(fèi)者所想的東西(認(rèn)知),他們所感覺(jué)的(情感),他們所做的事情(行為)以及被這些所影響的事情和環(huán)境等四個(gè)方面交互作用的過(guò)程與結(jié)果。由于每一位消費(fèi)者上述各個(gè)方面的差異性,才使得他們的消費(fèi)心理和行為與相應(yīng)的營(yíng)銷策略顯示出多樣性,也使得市場(chǎng)變得多姿多彩。所謂“...
丁家永 190查看全文
依據(jù)人口世代劃分,認(rèn)知消費(fèi)者心理 對(duì)人口世代劃分研究是當(dāng)代市場(chǎng)細(xì)分理論的新發(fā)展。它既是認(rèn)知消費(fèi)者心理的基礎(chǔ),也是營(yíng)銷策略制定的重要依據(jù)。從這一角度思考營(yíng)銷策劃問(wèn)題,對(duì)于正確把握消費(fèi)者心理脈搏,探討整合方式的營(yíng)銷戰(zhàn)略具有十分重要的意義。 如今市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)核就是看經(jīng)營(yíng)者頭腦中“消費(fèi)者”的觀念。...
丁家永 268查看全文
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨的歷練,許多人已經(jīng)漸漸明白不能孤立的看待促銷,而必須從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待促銷。這個(gè)戰(zhàn)略包括不僅企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,而且包括企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。當(dāng)然,如今也存在一些企業(yè)把品牌戰(zhàn)略納入營(yíng)銷戰(zhàn)略的范疇,但這不是十分恰當(dāng),因?yàn)?,盡管品牌和營(yíng)銷密不可分,相輔相成,但是從中長(zhǎng)期來(lái)看,品牌戰(zhàn)略不只是營(yíng)銷...
謝付亮 165查看全文
建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)(用鋼制結(jié)構(gòu)材料“拼搭”建筑)是我國(guó)一個(gè)新興行業(yè),由于其進(jìn)入門檻低、科技含量不高、利潤(rùn)可觀,不斷有新的廠家涌入,截至目前,整個(gè)行業(yè)有10000多家企業(yè),有影響力的超過(guò)100家,致使競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在全國(guó)范圍內(nèi)悄悄展開?! ?定位突圍,“引爆”精品意識(shí) A...
謝付亮 379查看全文
一方面,建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)是我國(guó)一個(gè)新興行業(yè),即:用鋼構(gòu)件“拼搭”建筑,如商務(wù)大廈、展館、超市、機(jī)場(chǎng)、橋梁、廠房、住宅,涵蓋了建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和深化、鋼構(gòu)件制造、安裝施工的整個(gè)流程,兼具建筑企業(yè)和重型制造企業(yè)的特點(diǎn);另一方面,其進(jìn)入門檻低、科技含量不高、利潤(rùn)可觀豐厚、極具發(fā)展前景,這兩方面的因素促...
謝付亮 205查看全文
在沒(méi)有讀《突破停滯》之前,我已經(jīng)產(chǎn)生兩種比較朦朧的認(rèn)識(shí):一種認(rèn)識(shí)是我本人已經(jīng)處于比較明顯的停滯狀態(tài);另一種認(rèn)識(shí)是員工和企業(yè)在發(fā)展的道路上,都必須擅長(zhǎng)突破這樣那樣的障礙,才能促進(jìn)員工和企業(yè)的良性健康發(fā)展,否則員工逐漸被企業(yè)甚至社會(huì)淘汰,企業(yè)則逐漸被市場(chǎng)淘汰。讀了翁國(guó)旗先生的著作之后,立即強(qiáng)化了我的...
謝付亮 182查看全文
“刀郎”商標(biāo)將被拍賣,注冊(cè)人欲以3000萬(wàn)轉(zhuǎn)讓。 “刀郎”商標(biāo)11月底成都開賣?! ?“刀郎”將賣刀 四川生意人搶注“刀郎”商標(biāo)?! ?“刀郎”域名遭搶注。 …… 歌手刀郎唱紅歌壇后,“刀郎”一詞也就火了——眾多媒體都在爭(zhēng)相報(bào)道“刀郎”商標(biāo)和域名搶注事件、“刀郎”商標(biāo)拍賣事件,尤以后...
謝付亮 290查看全文
2004年,中國(guó)鋼構(gòu)業(yè)最為火爆的一年,宏觀調(diào)控并沒(méi)有減弱“奧運(yùn)蛋糕”拼搶的激烈程度;“潮峰速度”的上演引起了整個(gè)行業(yè)對(duì)“精品”與“速度”的思考;“洗牌”局勢(shì)的漸漸明朗,再一次敲響了“如何作強(qiáng)作精”的警鐘……鋼構(gòu)2004,留給人們了不可不評(píng),不能不說(shuō)的十大關(guān)鍵詞?! £P(guān)鍵詞一:宏觀調(diào)控 2...
周洪樺 395查看全文
央視國(guó)際消息:眾所周知,食品質(zhì)量有相關(guān)法規(guī)約束,工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品也都有相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)約束。令人不解的是,現(xiàn)在幾乎人人都離不開的IT系統(tǒng)卻多年來(lái)始終沒(méi)有受到相應(yīng)的約束,甚至連專家都聲稱IT系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用績(jī)效很難評(píng)價(jià),大都是隱性的效果??墒怯脩魠s不堪折磨,不要說(shuō)那些聳人聽聞的真實(shí)案例——因?yàn)樯狭薎...
241查看全文
我對(duì)海爾的關(guān)注自1998年始,其時(shí),正值張瑞敏提出市場(chǎng)鏈流程再造。三年以后,《海爾中國(guó)造》問(wèn)世,但對(duì)市場(chǎng)鏈的著墨不算太多,因?yàn)樗前凑找槐救笆降钠髽I(yè)傳記來(lái)書寫的,更多地是在梳理海爾在中國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化條件下,如何演變?yōu)橐患翌I(lǐng)先企業(yè)的過(guò)程。 我對(duì)海爾的一個(gè)基本判斷是,在改革開放后大部分...
711查看全文
□約翰·巴爾多尼 1.設(shè)立明確可信的目標(biāo)。告訴你的員工你要將組織帶往何處,無(wú)論是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目小組還是對(duì)整個(gè)公司。要具體,不要過(guò)分承諾或承諾不夠。 2.獲得利益相關(guān)者的支持。吸引你的員工的身心和頭腦。用各種可能的發(fā)展來(lái)激勵(lì)他們,然后尋求他們的支持。使你的員工承諾他們將要做什么,什么時(shí)候做和如何去...
167查看全文
戰(zhàn)略管理萌芽于20世紀(jì)50年代,在60年代至70年代逐漸為人們所認(rèn)識(shí)。80年代以來(lái),隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究轉(zhuǎn)向企業(yè)如何獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略管理的重要性被提到前所未有的高度,戰(zhàn)略管理也為國(guó)際商界廣泛使用。中國(guó)企業(yè)也紛紛學(xué)習(xí)和效仿國(guó)外的戰(zhàn)略管理方法,SWOT、五力模型等都是大家耳熟能詳?shù)姆治?、?..
170查看全文
事實(shí)是,老板和助理間任何一種成功的關(guān)系都不像外界看起來(lái)那么等級(jí)分明。14年的美好時(shí)光,羅塞娜和我不僅僅是搭檔,她可能在向上管理我,而我或許向下管理她,但大多數(shù)時(shí)候我們倆人在平級(jí)管理,就像隊(duì)友那樣。我們相互傳球,為對(duì)方截球,大喊指令和鼓勵(lì)(偶爾也罵人),一起遭受失敗,而且更重要的是,一起分享勝利。職...
440查看全文
美國(guó)西南航空公司是美國(guó)多家航空公司中主打國(guó)內(nèi)航線的一家航空公司。自從1972年創(chuàng)立以來(lái),除了創(chuàng)立之初的第一年,一直保持著穩(wěn)健的雙位數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的角度看,美國(guó)西南航空是美國(guó)整個(gè)航空行業(yè)多年來(lái)惟一一家持續(xù)盈利的主要航空公司,其股票是公認(rèn)的最成功的航空股,同時(shí)也是全行業(yè)惟一一家一直贏得衡量...
張一弛 170查看全文
謝巴斯丁.麥勒迪所著的《世界銀行行長(zhǎng)》一書,把現(xiàn)任世界銀行行長(zhǎng)沃爾芬森的另一面抖落殆盡,讓人們了解到另一個(gè)“世行行長(zhǎng)”?! u(píng)開首寫到,讓我們看看堂堂世界銀行行長(zhǎng)詹姆士.沃爾芬森是個(gè)多么專制的利己主義狂吧。他讓副行長(zhǎng)替他取包裹,叫人事總管為他泡咖啡,時(shí)常驚嚇在銀行總部大廳辦公的行政長(zhǎng)官也成為他...
173查看全文
過(guò)去的10年是管理學(xué)說(shuō)大爆炸的時(shí)代。企業(yè)為了提高績(jī)效紛紛采納各種學(xué)說(shuō)—實(shí)際上企業(yè)在實(shí)施變革時(shí)幾乎到了饑不擇食的地步。食物鏈的頂端是數(shù)不勝數(shù)的咨詢師、管理大師以及新時(shí)代理論家,他們每個(gè)人都聲稱發(fā)現(xiàn)了達(dá)到世界級(jí)績(jī)效的“靈丹妙藥”。各種各樣的技術(shù)和方法論被用來(lái)重組、再設(shè)計(jì)、復(fù)興以及再造我們的組織。據(jù)統(tǒng)...
孫嵐 172查看全文
過(guò)去的10年是管理學(xué)說(shuō)大爆炸的時(shí)代。企業(yè)為了提高績(jī)效紛紛采納各種學(xué)說(shuō)—實(shí)際上企業(yè)在實(shí)施變革時(shí)幾乎到了饑不擇食的地步。食物鏈的頂端是數(shù)不勝數(shù)的咨詢師、管理大師以及新時(shí)代理論家,他們每個(gè)人都聲稱發(fā)現(xiàn)了達(dá)到世界級(jí)績(jī)效的“靈丹妙藥”。各種各樣的技術(shù)和方法論被用來(lái)重組、再設(shè)計(jì)、復(fù)興以及再造我們的組織。據(jù)統(tǒng)計(jì)...
孫嵐 247查看全文
日前,中信出版社出版的、國(guó)內(nèi)第一本由中國(guó)大型公司總裁親著的企業(yè)戰(zhàn)略著作《系統(tǒng)戰(zhàn)必勝》,在人民大會(huì)堂舉行新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布會(huì)主題為:中國(guó)制造的智慧競(jìng)爭(zhēng)之道。國(guó)內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)評(píng)論家茅于軾、樊剛在發(fā)言中一致認(rèn)為:《系統(tǒng)戰(zhàn)必勝》是國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)老總首次親筆寫就、揭開企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)幕的第一本書,無(wú)論對(duì)于中國(guó)企業(yè)的整體發(fā)...
204查看全文
最近我讀了一本書。 一位日本科研人員做了一個(gè)偶然特殊的試驗(yàn),并將這個(gè)試驗(yàn)的結(jié)果寫成了一本書,書的名字叫《水知道答案》。我已將這本書推薦給了許多人,看過(guò)的人都認(rèn)為很值得一閱,多數(shù)人都讀得入迷,恨不得一口氣看完,也都深有感慨。 每次當(dāng)我說(shuō)這個(gè)書名時(shí),別人都會(huì)以為是“誰(shuí)”知道答案,沒(méi)有人會(huì)想到不是“誰(shuí)”...
任志強(qiáng) 300查看全文
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的生死盛衰成為一道風(fēng)景線,但大浪淘沙,總有一些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。美國(guó)管理學(xué)家詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中,正是要探討這類高瞻遠(yuǎn)矚公司長(zhǎng)生不老的秘訣。 柯林斯和波拉斯確定高瞻遠(yuǎn)矚公司的標(biāo)準(zhǔn)是:所在行業(yè)中第一流的機(jī)構(gòu)、廣受企業(yè)人士崇敬、對(duì)世界有著不可磨滅的影...
梁小民 140查看全文
優(yōu)秀,至少對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種苛求了,更遑論卓越。在這樣的背景下討論《從優(yōu)秀到卓越》(以下簡(jiǎn)稱《從》)對(duì)中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的意義仿佛有些唐突。至少,在打開《從》一書的時(shí)候,我是這樣認(rèn)為的,雖然作者柯林斯的上一部作品《基業(yè)長(zhǎng)青》帶給我的震撼是那樣強(qiáng)烈。當(dāng)我在作者自信的文字引導(dǎo)下,迅速讀完這部流...
張濤 326查看全文
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念用最簡(jiǎn)明的語(yǔ)言描述就是:如何確保企業(yè)或商家所想的與消費(fèi)者的觀念是一致的。正像管理大師彼得·德魯克所說(shuō):“企業(yè)要想獲得最大利潤(rùn),他們需要去預(yù)期和滿足消費(fèi)者的需求。”而要想做到這一點(diǎn),必須了解消費(fèi)者,觸摸消費(fèi)者的心底?! ∪藗兂Uf(shuō)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)核就是他們頭腦中的“消費(fèi)者”觀念...