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程郁君老師
程郁君 老師
  •  所在地區(qū): 河南 鄭州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
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戰(zhàn)略洞察,是咨詢?nèi)藛T的必修課。近來,有人批評咨詢?nèi)藛T,只花了2個星期,就敢對一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略指點江山,是不是太快了?太相信所謂的戰(zhàn)略分析方法和工具的能量了?葉敦明認(rèn)為,專業(yè)與行業(yè)之間的一堵墻,對于實戰(zhàn)修煉、專業(yè)素養(yǎng)、理論研究等三方面修得真經(jīng)的咨詢師來說,就是一層窗戶紙。戰(zhàn)略的本質(zhì)是不分行業(yè)的,戰(zhàn)術(shù)...

葉敦明 142查看全文


工業(yè)企業(yè)自身的戰(zhàn)略選擇,主要是依據(jù)他們的行業(yè)經(jīng)驗做出的自我反應(yīng),沒有融合到行業(yè)演變軌跡、社會發(fā)展動態(tài)等大格局,戰(zhàn)略成了行業(yè)內(nèi)人士“針尖對麥芒”的暗戰(zhàn),而行業(yè)外的咨詢?nèi)藛T,因為對行業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、市場的陌生,也只能隔靴搔癢。近三年來,葉敦明接觸了幾十家工業(yè)企業(yè)決策層,發(fā)現(xiàn)他們對工業(yè)品營銷有幾個明顯的認(rèn)...

葉敦明 194查看全文


可能是因為之前在2家世界500強(qiáng)公司的工作經(jīng)歷,葉敦明一直認(rèn)為工業(yè)品營銷毫不遜色于快消品營銷,無論是在體系結(jié)構(gòu)、復(fù)雜程度,還是在價值創(chuàng)造、傳播質(zhì)量等專業(yè)塊面上。反觀國內(nèi)的工業(yè)品營銷,尚處在概念導(dǎo)入期,專業(yè)咨詢?nèi)藛T主要還是在勸導(dǎo)企業(yè)決策層重視營銷。引導(dǎo)是好事。問題是,一旦客戶接受了營銷觀念,又該如何把...

葉敦明 155查看全文


在工業(yè)品行業(yè)中,叉車行業(yè)規(guī)模并不大,2010年的國內(nèi)總銷量20多萬臺,市場總份額也就在200億以內(nèi),還抵不上一個中型鋼廠的規(guī)模。就是這么一個不起眼的行業(yè),也有許多不平凡的故事:美科斯董事長陸金紅,玩滑翔傘一不小心就進(jìn)了國家隊,有點甲骨文拉爾森的風(fēng)范;叉車經(jīng)銷大戶廣東天力的白軍火要給每個新員工看相、掐...

葉敦明 116查看全文


今年2月底,與客戶的銷售總監(jiān)一道,在廣州市場進(jìn)行了3天的短暫考察。期間,拜訪了一家工業(yè)品經(jīng)銷大戶,有幸與他們的候總和周副總暢談了4個多小時,對他們的公司化經(jīng)營能力有了一定的了解。聯(lián)想到今年春節(jié)期間,我與另一撥經(jīng)銷商在聊天時,就發(fā)現(xiàn)公司化經(jīng)營這個話題,始終是經(jīng)銷商生意做大之后的關(guān)注焦點。是呀,每個經(jīng)銷...

葉敦明 137查看全文


通常來說,大多數(shù)工業(yè)品銷售,其利潤主要來自價格順差。品牌知名、產(chǎn)品附加值高時,價格空間比較大,一番比拼下來還是能保持合理利潤。而通路貨則沒有這么幸運(yùn),銷售好不容易上去了,價格卻慘不忍睹。單打銷售利潤這張牌,一遇到客戶砍價、對手出惡招,就會前功盡棄。葉敦明最近在北京、廣州市場考察時,發(fā)現(xiàn)叉車行業(yè)改變了...

葉敦明 160查看全文


銷售最大的困難,在于不確定性。一段時間內(nèi),付出與回報往往陰錯陽差,客觀的壓力就會擊倒主觀的激情。工業(yè)品銷售人員,面臨著品牌、技術(shù)和團(tuán)隊的三重考驗,更是難上加難。日前,葉敦明對10多個工業(yè)品銷售人員,進(jìn)行了一次小范圍調(diào)研,意在發(fā)現(xiàn)一些鮮活的個性現(xiàn)象,為抽象、枯燥的工業(yè)品銷售研究,提供更多的觀察視角、更...

葉敦明 145查看全文


春節(jié)前的一天晚上,正在等待央視一套的焦點訪談節(jié)目播出時,猛然間看到了中聯(lián)重科的品牌廣告,一句“思想構(gòu)筑未來”,道明了中聯(lián)重科在工程機(jī)械行業(yè)的勃勃雄心。其實,早在2004年,他們就在央視播放了《建設(shè)者》和《追求者》兩條廣告短片,廣告訴求為“至誠,志遠(yuǎn),中聯(lián)重科”。從之前的品質(zhì)和誠信的自我訴求,跳轉(zhuǎn)到引...

葉敦明 160查看全文


  9、競爭對手什么樣的企業(yè)設(shè)計,最讓你害怕?  孫子兵法中的廟算,相當(dāng)于今天的戰(zhàn)略規(guī)劃。知此知彼,方能百戰(zhàn)不殆。葉敦明在《工業(yè)企業(yè)贏利模式12問》的上篇和中篇中,陸續(xù)提出了8個問題,這些問題更多的是圍繞著自己的企業(yè)和目標(biāo)客戶。而這第9個問題,就是要你洞察一下最厲害的競爭對手的棋路了。  先是從客戶...

葉敦明 127查看全文


  5、如何讓客戶選擇我?     贏得客戶就像談戀愛,自己要中意,對方也要投桃報李,講的是你情我愿。工業(yè)企業(yè)的營銷素養(yǎng)不高,市場調(diào)研的功夫下的又少,經(jīng)常是從自己的單方面考慮目標(biāo)客戶。我都做得這么好了,難道客戶還不認(rèn)賬嗎?這是一種常見的客戶選擇心態(tài)。殊不知,客戶對你的了解甚少,你的產(chǎn)品在他的企業(yè)運(yùn)作...

葉敦明 113查看全文


  兔年春節(jié),陳光標(biāo)最忙,臺灣撒錢之旅,又讓他的溫暖輻射到海峽對岸,更加奠定了他的中國首善的地位。2月17 日的重慶之行,陳光標(biāo)道出了自己的煩心事:自從2010年11月以來,三個多月了,企業(yè)一單業(yè)務(wù)都沒有,月月打白板。按照他的算法,江蘇黃埔再生資源有4600名員工,沒有業(yè)務(wù)的時候工資減半,月薪在20...

葉敦明 134查看全文


企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計,摒棄了戰(zhàn)略空想,把壯志雄心結(jié)晶為四大構(gòu)成要素,成就了企業(yè)特有的贏利模式??蛻暨x擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍,這四個要素是戰(zhàn)略設(shè)計的落腳點,與企業(yè)經(jīng)營策略息息相關(guān),決定一個工業(yè)企業(yè)的贏利空間和持續(xù)發(fā)展力。然而,對于那些戰(zhàn)略素養(yǎng)不高的工業(yè)企業(yè)而言,過于結(jié)構(gòu)化的思維過程,不僅是痛苦的,也...

葉敦明 159查看全文


  春節(jié)期間,葉敦明服務(wù)的一家工業(yè)企業(yè),邀請其代理商小聚了一下,我也順道作陪。這些經(jīng)銷商,分別來自鄭州、東莞、濟(jì)南、蘭州、天津和成都,他們從事工程機(jī)械的經(jīng)銷和售后業(yè)已十載有余。閑談的話題,從春節(jié)期間的麻將開始。有幾個經(jīng)銷商,春節(jié)期間基本上都在麻將牌桌上,幾天下來,面黃肌瘦,昏昏欲睡,但自個兒卻樂在其...

葉敦明 126查看全文


  銷售經(jīng)理的成長環(huán)境,一個是自我的內(nèi)心歷練,另一個就是公司用人的大環(huán)境。趙經(jīng)理所在的這家企業(yè),中高層管理充滿了創(chuàng)業(yè)的激情,而且也都有著同行大企業(yè)的“中層打工經(jīng)驗”,適合于自我定位清晰、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃良好的“創(chuàng)業(yè)人”,而期望規(guī)范有序、責(zé)權(quán)利清晰的“職業(yè)經(jīng)理人”,就會感到無所適從,搞不好就會牢騷滿腹。趙...

葉敦明 141查看全文


  一個自我感覺良好,而另一個卻不知如何用他。相識相知了三年,為什么還有如此大的分歧呢?360度績效評估的缺失,的確是一個主因,但除此之外,應(yīng)該另有隱情。趙經(jīng)理是蘇北人,而公司位于蘇南,他平時很少回家,老婆孩子在老家,自己可以支配的時間很充足。三年的朝夕相處,促膝談心的機(jī)會多的是,按說銷售上的分歧問...

葉敦明 126查看全文


  天空有些灰暗,2011年1月要比往年冷了一些。出了蘇州火車站,剛坐進(jìn)魏副總的車子,她就劈頭說了一句:我們公司最近鬧了一場小地震。我未解其意,于是她就娓娓道來。分管銷售的趙經(jīng)理,昨天提出了辭呈。公司現(xiàn)在是用人之際,新的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)出爐,中高管理層信心高漲、情緒飽滿之際,一個關(guān)鍵角色居然提出辭職,有...

葉敦明 148查看全文


如何破局被動銷售呢?在本文中,將繼續(xù)與你探討三種可能的破局方法?!    ?、學(xué)習(xí)LED行業(yè)的EMC方式  LED行業(yè),目前也處在客戶被動需求的囧境。較高的啟動成本、政府收支兩條線等因素,阻礙了LED的普及化應(yīng)用。市政路燈靠著政府補(bǔ)貼,勉強(qiáng)有些項目,而巨大的商業(yè)市場卻紋絲不動。一方面是國內(nèi)電能緊缺、...

葉敦明 155查看全文


  工業(yè)品的被動銷售,有兩種典型的狀況:一種是低成本、低價格、低利潤的通貨型產(chǎn)品銷售,采購主動權(quán)完全控制在客戶手中,即使長期合作的客戶,也可能隨時把訂單交給另一個競爭對手;另一種則是具有高技術(shù)含量的創(chuàng)新型產(chǎn)品銷售,由于客戶認(rèn)知度低、既有消費(fèi)習(xí)慣頑固,叫好不叫座的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。葉敦明之前在韓國現(xiàn)代電子...

葉敦明 182查看全文


戰(zhàn)略,源自于戰(zhàn)爭術(shù)語,是對陣雙方運(yùn)籌帷幄的制勝法寶。孫子兵法,是全世界最為經(jīng)典的戰(zhàn)略分析工具,而《戰(zhàn)爭論》則是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的直接范本。美國是二戰(zhàn)的最大受益者,他們把軍事上的優(yōu)勢,又順勢轉(zhuǎn)化為貨幣、企業(yè)經(jīng)營等方面的優(yōu)勢,至今60余載,戰(zhàn)略領(lǐng)先的地位還是無人能夠撼動。而中國人,在戰(zhàn)略上也是一個最大的輸出...

葉敦明 190查看全文


  有一個奇怪的現(xiàn)象,不少靠技術(shù)創(chuàng)新起家的工業(yè)企業(yè),在戰(zhàn)略選擇和營銷管理上,大多因循行業(yè)的老路子。不少新秀企業(yè),上來就去爭奪行業(yè)的老經(jīng)銷商,希望借著他們的網(wǎng)絡(luò)實力快速打開自己的市場銷路。結(jié)果呢?老經(jīng)銷商是老一代產(chǎn)品和經(jīng)營方式的既得利益者,他們保守的思路和賺現(xiàn)錢的做法,讓很多新銳型工業(yè)企業(yè)吃夠了苦頭,...

葉敦明 171查看全文


  今天中午,我?guī)畠荷辖殖晕顼?。女兒指名要去肯德基,可發(fā)現(xiàn)宿州路老店搬走了,新店還在裝修。又去了老百貨大樓,原來這里有一家肯德基,去了發(fā)現(xiàn)也早就不在了。轉(zhuǎn)了20多分鐘,沒戲了。最近的肯德基離市中心有近1.5公里,走著去太遠(yuǎn)了。跟女兒商量了一下,那就去麥當(dāng)勞湊乎一下吧?! ∥遗畠合矚g吃肯德基的雞翅和...

葉敦明 148查看全文


4、工業(yè)品營銷支點:深度傳播催生精準(zhǔn)營銷中國經(jīng)濟(jì)的斷層式發(fā)展,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈配套能力嚴(yán)重不足。消費(fèi)品行業(yè),也是從大制造開始,然后才有大商業(yè)的跟進(jìn),廠家、渠道和顧客三方得益的局面日益形成,只不過遺憾的是,渠道終端過于強(qiáng)勢導(dǎo)致三方權(quán)益走向了單方利益化。而工業(yè)品行業(yè)當(dāng)前就存在著制造能力與流通網(wǎng)絡(luò)之間的失衡,沒...

葉敦明 135查看全文


 2、工業(yè)品營銷實踐:在戰(zhàn)爭中學(xué)會戰(zhàn)爭   營銷理論源自實踐,是一門在實戰(zhàn)中抓住機(jī)會、解決問題的應(yīng)用性學(xué)科,基本知識和技能的掌握只是開始,關(guān)鍵是看存乎一心的運(yùn)用之妙。就像真刀真槍的斗陣,每一招都是為了克敵制勝,花拳繡腿的三腳貓功夫就只能做做表演、講講培訓(xùn)了。  以美國為核心的歐美日工業(yè)品營銷實踐,如...

葉敦明 163查看全文


  走過2010年的工業(yè)品營銷,還是不是一個冷僻的字眼呢?有一個相對可信的辦法,用“百度指數(shù)”搜索幾個工業(yè)品行業(yè)內(nèi)最熟悉的詞匯:工業(yè)品營銷、大客戶營銷、工業(yè)品銷售,查詢結(jié)果為零。能搜索的工業(yè)品關(guān)聯(lián)詞,也只有工業(yè)品、工業(yè)設(shè)計和工業(yè)品買賣合同,其指數(shù)值分別為90、1000和120,相當(dāng)之低。這三個詞的主...

葉敦明 181查看全文


  2、市場表現(xiàn):利樂奉行利他者原則     低碳營銷,理念打底之后,還需要鮮活的市場表現(xiàn)。畢竟,任何企業(yè)的營銷活動都是為了謀利,謀利就要謀取人心,低碳營銷也不例外。只是,低碳營銷一定要奉行互利的原則。從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,工業(yè)企業(yè)的低碳營銷的利益相關(guān)者眾多,包括下游企業(yè)客戶、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)等,只有先讓...

葉敦明 168查看全文


低碳營銷,是當(dāng)前的時髦標(biāo)簽,誰貼誰醒目。2009年11月,中國正式對外公布控制溫室氣體排放的目標(biāo),決定到2020年,單位GDP二氧化碳排放比2005年下降4050。此承諾份量很重,高速增長的GDP總量不得不“遷就于”越來越低的碳排放水平,有點又要馬兒跑、又要馬兒少吃草的感覺。這對于國內(nèi)大多數(shù)工業(yè)企業(yè)...

葉敦明 166查看全文


三、體育營銷的門道,英利玩得轉(zhuǎn)嗎?體育營銷玩的是借力打力,企業(yè)品牌定位、營銷策略手段要與體育活動本身的性質(zhì)高度吻合,否則帶來的知名度就會曇花一現(xiàn),沒有多少持續(xù)的品牌效應(yīng),之后的跟進(jìn)動作也難以維系。英利亮相南非世界杯,應(yīng)該作為其塑造國際化品牌、開發(fā)國際市場的頭陣,一花開放不為春,萬紫千紅春方到。相比三...

葉敦明 155查看全文


國內(nèi)工業(yè)企業(yè)向來恪守專門化傳播之道,發(fā)力點集中在產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和行業(yè)品牌等三個方面,傳播對象聚焦、品牌影響窄眾,以至于不少大型工業(yè)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹榷歼€比較低。高調(diào)做產(chǎn)業(yè),低調(diào)做品牌,國內(nèi)工業(yè)企業(yè)這種過于務(wù)實的品牌戰(zhàn)略,也是導(dǎo)致目前行業(yè)規(guī)模大、經(jīng)營利潤低、產(chǎn)業(yè)分工層次低的重要原因之一。不過,凡事...

葉敦明 138查看全文


  在《工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略:創(chuàng)新贏利模式的擴(kuò)張力(上)》一文中,葉敦明闡述了品牌模型和速度模型等兩個常見的創(chuàng)新贏利模式。創(chuàng)新,意味著打亂了常規(guī)的思路和做法,贏利模式內(nèi)在的四個要素的組合方式也發(fā)生了巨大的變化。創(chuàng)新贏利模式能否給一個工業(yè)企業(yè)帶來預(yù)期的高利潤,還要看后續(xù)的管理和營銷能否到位,否則,再好的贏利模...

葉敦明 157查看全文


相比消費(fèi)品企業(yè),工業(yè)企業(yè)的管理層有點“悶”,他們熟悉行業(yè)內(nèi)的是是非非,但對整體商業(yè)經(jīng)營環(huán)境還是比較陌生,時間一長,難免會形成一種“內(nèi)部循環(huán)”的集體性刻板認(rèn)知,以行業(yè)經(jīng)驗揣度社會變化,關(guān)注度局限的弊端顯而易見。因此,工業(yè)企業(yè)訪談在一定程度上就是要打破這種“圈子”概念,把客戶管理層的思維引領(lǐng)到更為開闊的...

葉敦明 141查看全文


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