藍旭日 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長領(lǐng)域：財務(wù)預(yù)算 ,營銷團隊 ,經(jīng)濟學(xué)家
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一、客戶資料建立 1． 客戶基本資料建文件: 業(yè)務(wù)人員應(yīng)搜集所有經(jīng)銷商基本資料填立客戶基本資料表，審核后歸檔。 2． 客戶動態(tài)資料記錄：應(yīng)注意及時更新。 3. 財務(wù)應(yīng)注意通過各種渠道掌握客戶財務(wù)狀況。 二、客戶授信 1. 目的：確保公司債權(quán)、貨款的安全性，避免呆帳。 2. 信用管理部...
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變革管理就是執(zhí)行力！ 最近很多企業(yè)家朋友總會問我相同的問題為什么中國企業(yè)會缺乏執(zhí)行力？，我的答案也總是相同的因為中國企業(yè)不懂得變革管理。的確，由于任何方案都意味著對現(xiàn)狀的一種改變（只有改變程度大小的差別，無論使用創(chuàng)新、提升諸如此類的字眼其本質(zhì)都毫無例外的只是變化），所以無論多么天花亂墜和眼花瞭亂，方...
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寫在前面的話 海爾是與改革開放一起成長起來的一個新興企業(yè)，近20年間，它已經(jīng)由一個名不見經(jīng)傳的地方小企業(yè)，發(fā)展成為全國實力最強、效益最好、知名度最高的家電企業(yè)之一。但是不斷發(fā)展的海爾對于已經(jīng)取得的成績并不滿足，從四年前開始，海爾又掀起了一場革自己的命的新的革命。這就是業(yè)務(wù)流程再造。海爾為什么...
163查看全文
控制好采購環(huán)節(jié)是實現(xiàn)經(jīng)營計劃目標的重要手段，控制好采購環(huán)節(jié)就等于控制住了商品流通的起點和源頭。 （一）采購控制的目標 采購控制的目標是什么？這是每一家連鎖超市公司要首先確定的。 采購計劃是達到經(jīng)營目標的依據(jù)，因此在采購計劃的制定中要控制好經(jīng)營目標值、市場...
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今天，教育顯得比歷史上的任何時代都更為重要。在我們跨越工業(yè)時代，步人信息時代的時刻，教育的價值在不斷增加。我們的問題是，你或你的孩子在學(xué)校所受到的教育是否足以迎接新時代的挑戰(zhàn)？ 在工業(yè)時代，你去上學(xué)，畢業(yè)，然后開始你的工作生涯。由于世界的變化并不是很快，你也就不需要再不斷地接受額外的教育去求得成功。...
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用若無其事的方式提醒別人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘記了的。 英國十九世紀政治家查士德斐爾爵士曾對他的兒子作過這樣的教導(dǎo)：要比別人聰明，但不要告訴人家你比他更聰明。蘇格拉底也在雅典一再地告誡他的門徒：你只知道一件事，就是你一無所知。 無論你采取什么方式指出別人的錯誤：一個蔑視的眼神，一種不滿的腔...
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人才是公司生存與發(fā)展的根本保證。只有不斷提高員工的能力，充分調(diào)動每位員工的積極性與創(chuàng)造性，使員工健康成長，才能保證公司的quot;長治久安quot;。而在這個過程中，培訓(xùn)起著舉足輕重的作用。 一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的關(guān)系 1．培訓(xùn)與學(xué)習(xí)密切相關(guān) 這體現(xiàn)在兩個方面：一方面，培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的重要組成部分。教...
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不管在哪一個行業(yè)都可以看到一些聰明和有才干的人，但因為缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，使得他們的成就大大受限。領(lǐng)導(dǎo)力是每一個階層的管理人員必須具備的能力，那么，從哪些方面可以歷練領(lǐng)導(dǎo)力呢？ 要訣一：學(xué) 學(xué)如弓弩，才如箭鏃，識以領(lǐng)之，方能中鵠。真正的領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生于工作中，作為發(fā)起變革與面對持續(xù)變革挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果...
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在一個企業(yè)里，人們常常需要確定一個職位的價值，或者想知道一名財務(wù)經(jīng)理和一名銷售經(jīng)理相比，究竟誰對企業(yè)的價值更大，誰應(yīng)該獲得更好的報酬。那么，究竟如何確定某個職位在企業(yè)里的地位呢？對不同職位之間的貢獻價值如何進行衡量比較呢？這就需要進行職位評估。 職位評估（Job Evaluation，或稱為崗位評價...
181查看全文
１９９８年夏，在法國世界杯足球賽殺得難解難分，可口可樂與百事可樂的廣告鋪天蓋地而來之時，中央電視臺直播球賽前的黃金時段出現(xiàn)了這樣一則廣告：鏗鏘的京戲鑼鼓、傳統(tǒng)的剪紙醒獅、大紅大黑的背景hellip;hellip;非常可樂橫空出世了。自從改革開放以來，可口可樂、百事可樂等長驅(qū)直入，搶灘中國市場；與此同...
177查看全文
職業(yè)經(jīng)理人非天生，他的領(lǐng)導(dǎo)魅力更非天賦，有能力成為一名職業(yè)經(jīng)理人，但并不一定保證能勝任這份高風(fēng)險高收益的工作。如何讓自己成為一個有魅力的管理者？如何更有效地激勵員工的士氣？如何適當授權(quán)，使部屬自動自發(fā)地向前并命中目標，達到管理的至高境界？ 精神火柴摩擦法：升華管理的概念 著名管理顧問尼爾...
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編者按：中國聯(lián)通與中國移動兩大移動寡頭對壘以來，無線通信市場競爭狼煙四起。本文旨在對其現(xiàn)有營銷策略作一個粗淺的比較分析，并對其未來走向作出初步預(yù)測，為業(yè)界相關(guān)人士下一步營銷政策的擬定提供參考，也希望對電信營銷感興趣的讀者可以踴躍參與討論。 一、營銷環(huán)境比較 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目...
383查看全文
品牌戰(zhàn)略關(guān)系到一個企業(yè)的興衰成敗和長遠發(fā)展，其規(guī)劃和實施都必然是經(jīng)過深思熟慮的。那么，在一個企業(yè)漫長的發(fā)展歷史中，到底是要保持品牌戰(zhàn)略的一貫性和穩(wěn)定性，還是應(yīng)該隨著時代的變化不時增添新的內(nèi)容？其實，這并不矛盾，品牌專家告訴我們：變與不變都是品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)涵。 光陰流轉(zhuǎn) 承諾不變 對于一艘盲目航行的...
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一個杰出的品牌既有良好的外在形象，又包括豐富的內(nèi)涵。因此，創(chuàng)造品牌的過程同時也是優(yōu)化服務(wù)理念、提高管理水平、塑造企業(yè)文化、推廣企業(yè)業(yè)務(wù)、提升企業(yè)綜合實力的過程。 品牌是一個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，實施品牌戰(zhàn)略是一個艱巨的工作，需要巨大的投入。2000年，歐洲電信運營商在報紙、雜志、電視和廣告牌等媒介上投...
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外企白領(lǐng)s熱衷逛商場，每逢周末都領(lǐng)著3歲的兒子一起到商場購物?？墒撬l(fā)覺孩子剛進商場就哭著鬧著要出去，而且每次都是這樣。小孩子為什么不愿意去商場呢？s納悶不已。有一次，s在商場里蹲下身來給孩子系鞋帶，終于明白了孩子為什么不愿意逛商場：原來站在孩子的高度，看到的不是琳瑯滿目的商品，而是滿商場來回晃動的...
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基本禮儀 俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。所以，銷售代表必須明確基本禮儀，在此基礎(chǔ)上才能得心應(yīng)手的運用各種公關(guān)技巧。 一、 服飾：整潔、美觀、大方得體、雅而不俗、風(fēng)格盡量獨特 1． 西裝、襯衫、領(lǐng)帶與職業(yè)、個性協(xié)調(diào)搭配； 2． 女士服裝、發(fā)式與職業(yè)、個性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一； 3． 與客戶（醫(yī)生）雷同： A． 雷...
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海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說：如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表...
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企業(yè)文化是組織成員的共有價值觀與行為規(guī)范的體系，它的核心是共同的價值體系，它使組織獨具特色，以區(qū)別其他的組織。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時，它又是以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。 企業(yè)文化是一種最不可模仿的能力，成為...
191查看全文
1、斷箭 ( 不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。 ) 春秋戰(zhàn)國時代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。 那是一個極其精美的箭...
331查看全文
一、我要考慮一下成交法 我們在提議成交之后，一定會有客戶作出拖延購買的決定，因為所有的客戶都知道這些技巧。他們肯定會常常說出我會考慮一下、我們要擱置一下、我們不會驟下決定、讓我想一想諸如此類的話語。 如果你真的聽到你的客戶說出了這樣的話，我告訴你，這個客戶已經(jīng)是你的了。如果你已經(jīng)掌握了這個技...
208查看全文
引子 寶潔，這個日用消費品的行銷巨人，在別人還在大談廣告與炒作時，已邁步走進了中國的廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，踏踏實實地作起了品牌。從90年開始的鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展的第一步計劃：ROAD SHOW大逢車計劃與電影夜市，到99年底開始測試實施的第二步計劃：鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃，以及過后的第三步計劃：鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜場展示與推...
308查看全文
培訓(xùn)是在一個人身上進行投入。企業(yè)投入的是財力而員工投入的是時間（有時也投入財力）。一個員工離開企業(yè)的可能性越小，企業(yè)在該員工身上的投入所得的回報就越高。企業(yè)對員工培訓(xùn)的主要目的是克服員工的低效率。一般說來，有效的培訓(xùn)所產(chǎn)生的生產(chǎn)性收益要大于培訓(xùn)所花費的成本。對于那些技術(shù)迅速變化的企業(yè)來說，員工培訓(xùn)尤...
324查看全文
所謂quot;經(jīng)商必須懂史quot;，如果拋除歷史過程的諸多細節(jié)讀起歷史來，會覺得經(jīng)營國家就如經(jīng)營企業(yè)，興衰交替，無不具有相同的因素。 東漢黃巾起義之后，歷史的quot;主板市場quot;從壟斷階段進入自由競爭階段。在此階段，魏、蜀、吳三大領(lǐng)軍人物曹操、劉備、孫權(quán)以不同的經(jīng)營思路，創(chuàng)建了它們顯赫...
206查看全文
很榮幸能有機會與大家同臺演講，心里特別高興。今天我演講的題目是mdash;mdash;安全是我們永恒的主旋律。 當生命在嬰兒第一啼哭中誕生這一刻，安全就時刻伴隨著我們。我們依賴安全這個捌杖，走過了春夏秋冬，走過了世間的風(fēng)風(fēng)雨雨，走過了人生每一個輝煌階段，如果沒有她的換扶，我們可能會摔跤，可能走不過人...
227查看全文
人生并不是只有十一件大事，生活中有啟示的東西也并不只有這十一件。但這十一件事讓你明白，生活的真諦是別人說出來的，更是自己體會到的。 咀嚼別人吃過的東西是無味的，學(xué)著自己發(fā)現(xiàn)生活的真諦，這是人一輩子都不會忘記的。 生命是珍貴的，不要讓年華流逝如水。 人生的十一件大事 1、 愛一個人而那個人不愛你是很讓...
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在企業(yè)經(jīng)營活動中，物流是滲透到各項經(jīng)營活動之中的活動。物流成本就是用金額評價物流活動的實際情況?，F(xiàn)代物流成本是指從原材料供應(yīng)開始一直囊括到將商品送達到消費者手上所發(fā)生的全部物流費用。由于物流成本沒有被列入企業(yè)的財務(wù)會計制度，制造企業(yè)習(xí)慣將物流費用計入產(chǎn)品成本，商業(yè)企業(yè)則把物流費用與商品流通費用混在一...
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晉升在商業(yè)企業(yè)中，是對員工所付出的努力及對組織所作出的貢獻的一種肯定與獎勵。晉升象征著工作與職位頭銜的改變，同時伴隨著更高的薪水、更大的權(quán)力、更多的職責。另一方面，晉升也意味著自由程度、安全、舒適程度的增加。對一部分員工來說還有可能意味著更加方便的工作時間與地點。 對于這種激勵方式，員工通常會感覺到...
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中國的企業(yè)界陷在各種看似新穎的管理觀念之中。從學(xué)習(xí)杰克bull;韋爾奇，到追求基業(yè)長青、創(chuàng)造偉大的公司，再到提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力hellip;hellip;企業(yè)界流行一輪又一輪的風(fēng)潮。當然，媒體在這一過程中推波助瀾。各種觀念、神話、傳說、故事在流傳，但依然存在一個重要問題：我們真正需要的是什么？ ...
403查看全文
目 錄 人員配置和待遇 人員待遇明細及考核辦法 終端促銷費用及使用原則 上期發(fā)表的OTC基礎(chǔ)終端工作考核實例有不少讀者給我來信，提出了不少寶貴意見，尤其是終端管理工作實施上實效性的考慮。我想將更為全面的OTC終端工作考核實例，包括營業(yè)員工作中促銷費用的使用呈現(xiàn)給大家，希望有更多的行業(yè)內(nèi)朋友參與我...
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根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略控制理論，結(jié)合企業(yè)的實際情況，戰(zhàn)略控制可以采取以下的組織方案。 1、 成立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組 為了保證公司戰(zhàn)略的有效實施，除了戰(zhàn)略委員會負責公司戰(zhàn)略方向的重大決策外，公司需要建立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組，負責公司戰(zhàn)略具體的推進、實施與監(jiān)控，以保證公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)。 1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的組建原則 （1）...