譚明安 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:生產(chǎn)流程 ,戰(zhàn)略投資 ,招投標(biāo)管理
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今天企業(yè)所處業(yè)務(wù)環(huán)境的變化給企業(yè)生存帶來更多的挑戰(zhàn)。在這個(gè)講求效率的時(shí)代,企業(yè)需要在最短的時(shí)間內(nèi),以最快的速度響應(yīng)市場變化,調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。客戶驅(qū)動(dòng)型企業(yè)還要面臨更多的挑戰(zhàn)。以什么方式來提供最好的服務(wù)如何縮短客戶等候時(shí)間,實(shí)現(xiàn)一致的客戶體驗(yàn)如何實(shí)施更好的業(yè)務(wù)流程,做到實(shí)時(shí)響應(yīng),提高客戶對聯(lián)絡(luò)中心,乃至...
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在對企業(yè)進(jìn)行分析時(shí),有兩個(gè)現(xiàn)象是不容忽視的,一個(gè)是組織的年齡。年輕的組織往往充滿創(chuàng)意,這些創(chuàng)意可能有點(diǎn)混亂無序,但它們的的確確是在尋求變化。隨著年齡的增長,組織將傾向于保守和加倍協(xié)作。另一個(gè)現(xiàn)象是組織的規(guī)模。小組織可能更加貼近市場,并具有較為簡單的行政結(jié)構(gòu)。隨著規(guī)模增大和員工人數(shù)增多,組織將發(fā)展各種...
179查看全文
組織對于企業(yè)來說,就猶如工具對于人?!墩撜Z》早已講過:quot;工欲善其事,必先利其器,企業(yè)家的工具就是組織,能否用組織的方法是決定企業(yè)發(fā)展快慢的重要因素。 創(chuàng)業(yè)家也可以稱作老板,在創(chuàng)業(yè)時(shí)期通過敏銳的觸覺和獨(dú)特的策略捕捉到當(dāng)時(shí)的商機(jī),他們往往事無巨細(xì)都親力親為,這樣的行為保證了企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的成功。...
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四年一度的世界杯足球賽6月11號在南非約翰內(nèi)斯堡球場由南非隊(duì)對墨西哥隊(duì)打開揭幕戰(zhàn)。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 注塑品質(zhì)管理高級研修班 長度計(jì)量人員理論與實(shí)踐培訓(xùn) 責(zé)任勝于能力 如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì) 崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理培訓(xùn) 感動(dòng)2010別對自己說不可能約翰middot;... 培養(yǎng)高績效的管理團(tuán)隊(duì) ...
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本市干部培訓(xùn)中心認(rèn)證培訓(xùn)又出新花招:繼國際項(xiàng)目管理、國際培訓(xùn)師認(rèn)證熱鬧申城之后,現(xiàn)代行政管理崗位認(rèn)證項(xiàng)目,再次由培訓(xùn)中心整合登場。據(jù)了解,新項(xiàng)目的認(rèn)證將于12月中旬舉行,近日起報(bào)名,9月下旬開始相關(guān)培訓(xùn)全面展開。 職場認(rèn)證新課題 行政與人事,出納兼總務(wù),文員囊括內(nèi)外勤;現(xiàn)代管理的融合與分化,...
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我國加入世貿(mào)組織后,傳統(tǒng)的公共行政管理和人力資源開發(fā)模式承受了較大挑戰(zhàn)。據(jù)此,筆者不久前隨中國高級公務(wù)員赴美培訓(xùn)團(tuán),對美國公共行政管理和人力資源開發(fā)情況進(jìn)行了實(shí)地考察,這里提出10個(gè)方面的問題,供讀者參考。 一、管理宗旨:實(shí)行服務(wù)型管理,支持政府的戰(zhàn)略目標(biāo) 美國的公共行政管理,基本模式是服務(wù)...
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各縣市局、市直各單位、機(jī)關(guān)各科(室)、協(xié)(學(xué))會(huì): 為規(guī)范全市工商行政管理人員著裝行為,樹立良好的執(zhí)法、辦事形象,現(xiàn)就著裝有關(guān)要求通知如下: 一、基層工商所的工商行政管理人員和市、縣(區(qū))局機(jī)關(guān)直接從事市場監(jiān)管、行政執(zhí)法工作的工商行政管理人員上崗時(shí),應(yīng)著裝。 二、機(jī)關(guān)其他人員在下列場合應(yīng)著裝: (一...
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第一條 為加強(qiáng)工商行政管理隊(duì)伍的管理,提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,完善競爭激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》等制定本辦法。 第二條 工商行政管理人員末位調(diào)整,是指以公務(wù)員年度考核、工商系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制考評等為依據(jù),由縣級以上工商行政管理機(jī)關(guān)確定一定數(shù)量的末位工商行政管理人員,通過離崗培訓(xùn)、試崗工...
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總書記在黨的十五大報(bào)告中提出要加快國民經(jīng)濟(jì)的市場化進(jìn)程,并提出要充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用,健全宏觀調(diào)控體系。這一闡述無疑意味著改善和加強(qiáng)宏觀調(diào)控仍將是今后我國構(gòu)建社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要內(nèi)容。而從宏觀調(diào)控的職能來看,不僅計(jì)劃、財(cái)政、金融等支柱性調(diào)控職能要不斷地改進(jìn)和加強(qiáng),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、尤其是加強(qiáng)市場...
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工商行政管理是國家為了建立和維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,通過其主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法機(jī)關(guān),運(yùn)用行政和法律手段,對市場經(jīng)營主體及其市場行為進(jìn)行的監(jiān)督管理。新時(shí)期,要解放思想,從我國的國情出發(fā),做好工商行政管理工作。 一、新時(shí)期的思想解放,關(guān)鍵就是把對社會(huì)主義的認(rèn)識提高到新的科學(xué)水平這個(gè)問題上的思想解...
207查看全文
電子商務(wù)是伴隨著信息經(jīng)濟(jì)的腳步,在20世紀(jì)90年代興起于美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家的一個(gè)新概念。目前,國際上對電子商務(wù)尚無統(tǒng)一的定義。一般來說,狹義的概念是指在開放的國際互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,通過服務(wù)器的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間商業(yè)交易的一種新型交易運(yùn)營模式。即電子商務(wù)=Web(服務(wù)器)+I...
286查看全文
讀者周女士打來電話反映,她是一個(gè)來自農(nóng)村的農(nóng)民子弟,來到北京以后,邊打工邊學(xué)習(xí),首先取得了自學(xué)高考學(xué)歷,之后在2000年通過了律師資格考試。周女士原本以為經(jīng)過自己的努力,終于可以從事職業(yè)律師工作了。但是,當(dāng)她去律師事務(wù)所辦理律師實(shí)習(xí)時(shí)(律師要經(jīng)過實(shí)習(xí)才能取得從業(yè)資格),一件令她意想不到的事情阻止了她...
219查看全文
為加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案管理和完善人才流動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè),近日,青海省委組織部、省人事廳印發(fā)了《青海省流動(dòng)人員人事檔案管理規(guī)范化管理辦法》。該《辦法》對流動(dòng)人員人事檔案的轉(zhuǎn)遞、收集、整理、利用和保管等環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí)指出,流動(dòng)人員人事檔案管理將逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息化管理。 《辦法》中明確了流...
284查看全文
據(jù)上海市職業(yè)能力考試院日前發(fā)出的《通知》稱,2005年度上海市檔案專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試將于12月4日舉行,7月21日起,在仙霞路上海市檔案局進(jìn)行報(bào)名。上海檔案干部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)與此相關(guān)的考前培訓(xùn)。 檔案管理的嚴(yán)肅性事關(guān)國計(jì)民生以及社會(huì)文明進(jìn)步,其專業(yè)技術(shù)水平與職業(yè)道德建設(shè)均非同一般。為此,記者就廣...
289查看全文
本人思想上積極要求進(jìn)步,做為一名黨員,能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,能從思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)...
325查看全文
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:大家好 我叫,今年47歲,有24年的工作經(jīng)歷、22年的中共黨齡,1989年7月調(diào)入省檔案局,1998年3月任主任科員;黨校研究生學(xué)歷。 我這一次競爭的崗位是:歷史檔案管理處副處長。 我之所以選擇這個(gè)崗位,基于以下四點(diǎn)考慮: 第一,自己需要實(shí)現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型。我選擇歷史處,...
262查看全文
衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告有五大特性;即系統(tǒng)性、前瞻性、操作性、專業(yè)性、多手段。撰寫時(shí)還要把握六個(gè)要素。要有鮮明觀點(diǎn);要有深入分析;要有趨勢預(yù)測;要有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;要有機(jī)會(huì)揭示;要有對策建議。要用別人都看得明白的方式揭示別人看不明白的道理,不可用別人看不明白的方式揭示別人早已明白的道理。衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告它讓人看了...
252查看全文
年關(guān)臨近,職場跳鼠們又該蠢蠢欲動(dòng)了,年關(guān)跳槽正逐漸成為一種普遍的職場現(xiàn)象。雖然,員工在年關(guān)前后人心思動(dòng)大家都心知肚明,但是企業(yè)針對這種現(xiàn)象卻似乎缺少相應(yīng)的對策。事實(shí)上,做好員工的職業(yè)生涯管理顯得越來越重要了,它對有效防止關(guān)鍵員工流失起著至關(guān)重要的作用。 職業(yè)生涯管理是實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)雙贏的重要的人...
218查看全文
身為管理人員,由受雇的那一天開始,就應(yīng)心理有數(shù),知道自己的工作極富挑戰(zhàn)性,在機(jī)構(gòu)中非常重要,必須提高小組內(nèi)員工的產(chǎn)量,確保他們提供優(yōu)良的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。無論是組長、部門主管、主任或經(jīng)理,管理人員都必須負(fù)責(zé)自己組內(nèi)的工作,務(wù)求在質(zhì)與量方面都維持一定水平,符合要求。 不論是請別人幫忙,還是與他...
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依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,物質(zhì)需要是人類較低層次的需要,而自我實(shí)現(xiàn)才是人的最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇,因而會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。 薪酬和職業(yè)發(fā)展是兩種最主要的員工激勵(lì)手段。越來越多的國有和民營企業(yè)開始通過設(shè)計(jì)薪酬體系來進(jìn)行員工激勵(lì),但很少有企業(yè)將員工職業(yè)發(fā)展作為一種激...
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我們中國人不習(xí)慣贊美別人,把對別人的贊美埋在心底,總是通過批評別人來幫助別人成長,其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,贊美比批評帶給別人的進(jìn)步要大。那么,具體來說,贊美和批評的技巧如下: 步驟/方法 贊美有技巧 不斷地贊美銷售人員是激勵(lì)的有效辦法之一。每一個(gè)銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎(jiǎng)銷售員,可能會(huì)...
226查看全文
職場前輩的經(jīng)驗(yàn):好的新人要學(xué)勤快,上級交代的任何事都要盡力去做,不要偷懶;即使沒有交代,只要是對公司有利,也要主動(dòng)去做。手頭工作不多,就要主動(dòng)接聽電話、跑跑腿、 整理文件,總之不要閑下來,不要擺架子。很多前輩還說,現(xiàn)在的新人真不懂規(guī)矩:打個(gè)電話怎么聽都不舒服,一委屈就擺出一副臭臉等你去哄,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見領(lǐng)...
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暗香盈動(dòng),女性因謙恭虛懷若谷;優(yōu)雅怡然,女性因智慧卓而不凡 21世紀(jì),女性已越來越多的參與到社會(huì)勞動(dòng)中,在各種場合,她們或以男性的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,或以女性的眼光來欣賞自己,使這個(gè)世界變得絢麗多彩。 有言道女性靠征服男性來征服世界,然而在具有平等地位與男性共舞的職場里,此語不可一概論之。那么,現(xiàn)代女性...
299查看全文
面對市場的變動(dòng),一個(gè)高明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人該如何應(yīng)對呢我認(rèn)為,下面的工作是必須要認(rèn)真考慮甚至執(zhí)行的。 做好多手準(zhǔn)備: 企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展,不要只依靠一種業(yè)務(wù),不要只局限在一個(gè)區(qū)域市場,不要只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,不要只靠一個(gè)人或客戶,不要只運(yùn)轉(zhuǎn)于一個(gè)市場體系中。打比方說,你現(xiàn)在選定的商業(yè)合作伙伴,即便他的要...
172查看全文
奧巴馬訪華之旅結(jié)束了,但奧巴馬留給我們企業(yè)界的思索還有很多。我注意到一個(gè)細(xì)節(jié):奧巴馬總統(tǒng)在去北京之前,現(xiàn)行在上??萍拣^與中國青年對話。今天,企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳就這個(gè)新聞?wù)归_與您談?wù)劀贤ü芾淼脑掝}。 在對話開始之前,奧巴馬盛贊楊玉良和學(xué)生們的英語水平,并主動(dòng)提出分別與他們合影,一下子把人們心里想往...
412查看全文
短期的成功是毫無意義的,長期的成功才有價(jià)值mdash;mdash;長期不是3年,而是30年。 在說到優(yōu)秀的、有能力的管理者時(shí),我指的是哪種類型的管理者呢本書就是對這個(gè)問題的解答,而且我相信讀到最后,讀者對這個(gè)問題的正確答案也應(yīng)當(dāng)是很清楚的。首先,我想指出我不贊成的那些管理者類型。我不欣賞所謂的三...
175查看全文
當(dāng)考察管理者時(shí)人們必定會(huì)非常重視他的人品,這一點(diǎn)必定首先會(huì)在管理者的人事任用上體現(xiàn)出來,因?yàn)楣芾碚哒峭ㄟ^其人品才能夠?qū)崿F(xiàn)其管理;管理者也正是通過其人品,才樹立了別人效仿的榜樣。在人品這一點(diǎn)上人們無法弄虛作假。一個(gè)管理者的同事,尤其是他的下屬們,只要和管理者共事幾周就會(huì)知道,他們可以原諒別人的無能,...
201查看全文
管理人的工作日益成為一項(xiàng)銷售工作,我們首先要問:對方想要什么 企業(yè)采取或至少應(yīng)采取一種管理人的方式。這個(gè)假設(shè)幾乎成為有關(guān)對人的管理的所有著作或論文的基石。 道格拉斯middot;麥格雷戈的著作《企業(yè)的人性層面》(1960年)引用這個(gè)假設(shè)的次數(shù)最多。在這部著作中,他認(rèn)為管理人員在管理人的時(shí)候只...
141查看全文
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力的的要求是很高的,其中辨別是非的能力、平衡情勢的能力和平衡協(xié)調(diào)的能力,都是不可或缺的。辨別是非的能力可以保障我們作正確的事,控制情勢的能力可以避免工作失去理性而導(dǎo)致失誤,平衡協(xié)調(diào)的能力可以幫助我們最大限度地發(fā)揮人財(cái)物的優(yōu)勢,把工作做的更好。 sect;一要提升辨別是...
203查看全文
傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)作業(yè)管理常常把貨品放在貨品到達(dá)時(shí)最近的可用空間或不考慮商品動(dòng)態(tài)變化的需求和變化了的客戶需求模式,沿襲多年習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)來放置物品。 傳統(tǒng)型貨品布局造成流程速度慢、效率低以及空間利用不足。 然而,現(xiàn)代物流尤其是在供應(yīng)鏈管理模式下的新目標(biāo)是: 用同樣的勞動(dòng)力或成本來做更多的工作;利用增值服務(wù)把倉庫...