職場(chǎng)前輩的經(jīng)驗(yàn)：好的新人要學(xué)勤快，上級(jí)交代的任何事都要盡力去做，不要偷懶；即使沒(méi)有交代，只要是對(duì)公司有利，也要主動(dòng)去做。手頭工作不多，就要主動(dòng)接聽(tīng)電話、跑跑腿、


整理文件，總之不要閑下來(lái)，不要擺架子。很多前輩還說(shuō)，現(xiàn)在的新人真不懂規(guī)矩：打個(gè)電話怎么聽(tīng)都不舒服，一委屈就擺出一副臭臉等你去哄，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)招呼也不打……總之，新人脾氣臭，太狂妄自大……新人真的那么氣焰囂張？現(xiàn)在的職場(chǎng)新人，需不需要做規(guī)矩、學(xué)禮儀？


工具/原料
誠(chéng)信、溝通、合作、謙虛、務(wù)實(shí)、勤快、注重細(xì)節(jié)、有責(zé)任心、謹(jǐn)慎言行、大智若愚


步驟/方法
誠(chéng)信


　　某高校畢業(yè)指導(dǎo)中心老師韓老師

　　來(lái)我們學(xué)校招聘畢業(yè)生的單位跟我們學(xué)校保持長(zhǎng)期聯(lián)系。企業(yè)方面普遍認(rèn)為，誠(chéng)信是一名新人走進(jìn)職場(chǎng)最被注重的品質(zhì)。

　　比如有一家知名企業(yè)在300多封簡(jiǎn)歷當(dāng)中，最終挑選了我們學(xué)校的兩名學(xué)生。他們說(shuō)相中這兩名學(xué)生的理由是，簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)的材料沒(méi)有做假，是實(shí)事求是描述自己的能力。面試時(shí)的表現(xiàn)也非常誠(chéng)懇，有一說(shuō)一，不懂的問(wèn)題也不會(huì)逞強(qiáng)。有很多面試者把自己的能力寫(xiě)得天花亂墜，結(jié)果被具體詢問(wèn)時(shí)，這個(gè)不會(huì)那個(gè)不會(huì)，簡(jiǎn)直浪費(fèi)雙方的時(shí)間。

　　企業(yè)方面說(shuō)，誠(chéng)信的品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更加重要，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實(shí)用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)操作，才會(huì)真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來(lái)，一個(gè)新人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。如果新人秉性誠(chéng)實(shí)守信，那么以后的道路基本不會(huì)走歪；但是若新人原本就有點(diǎn)滑頭耍小聰明，怎么正確引導(dǎo)都可能偏離軌道。我們現(xiàn)在做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，提倡得最多的兩個(gè)字就是“誠(chéng)信”，要知道，做到這兩個(gè)字有時(shí)候并不簡(jiǎn)單，可能會(huì)面對(duì)誘惑和考驗(yàn)。但不管怎么說(shuō)，進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)守這兩個(gè)字是必須的。

溝通

　　某事業(yè)單位古女士

　　我們單位希望招聘來(lái)的新人性格較為開(kāi)朗，不能太死氣沉沉。能更快地融入團(tuán)隊(duì)，而不是被動(dòng)地等待著被別人接受。

　　我個(gè)人就很喜歡那種善于交流和溝通的新人，剛進(jìn)入新環(huán)境，就能主動(dòng)友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時(shí)候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時(shí)候真誠(chéng)地關(guān)心他人。其實(shí)，如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會(huì)很樂(lè)意去接受這種善意的親近，并作出相應(yīng)的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人，也有利于工作開(kāi)展。

　　當(dāng)然，這并不意味著新人可以很張狂，在主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中要把握好度。

　　我見(jiàn)過(guò)表現(xiàn)很得當(dāng)?shù)男氯?，他們真的很討人喜歡。剛來(lái)的時(shí)候嘴巴很甜，見(jiàn)著誰(shuí)都尊敬地喚老師，但絕不是虛情假意，也更不會(huì)兩面派。有什么工作也都積極肯干，并虛心地向其他前輩請(qǐng)教，即使做錯(cuò)了事情也敢于認(rèn)錯(cuò)。他們還善于獨(dú)立思考，善于積極提問(wèn)，當(dāng)然并不是刻意表現(xiàn)自己。

　　我最不喜歡的就是那些性格過(guò)于內(nèi)向，沉默寡言又很怯問(wèn)的新人，都不知道怎么讓他們開(kāi)竅，怎么引導(dǎo)他們?？傊?，從單位的角度，肯定歡迎勇于主動(dòng)交流和溝通的新人

合作

　　Jacky廣告公司策劃

　　我進(jìn)現(xiàn)在這個(gè)公司一年了，當(dāng)初和我一起進(jìn)來(lái)的另外一個(gè)男孩子，早在年初就跳槽了。那是因?yàn)樗恢庇幸环N自信滿滿的感覺(jué)。

　　一次開(kāi)會(huì)討論廣告方案，他居然因?yàn)轫?xiàng)目組員和自己的意見(jiàn)不一致而爭(zhēng)論起來(lái)，弄得在場(chǎng)人都很尷尬。我看在眼里，學(xué)在心里。在之后的工作中，遇與大家意見(jiàn)不一致的時(shí)候，我總是盡量避免跟人正面沖突，同事心里也明白，意見(jiàn)相左沒(méi)關(guān)系，傷了和氣是大事。雙方能識(shí)大體，明白大家都是為了工作，心平氣和地探討問(wèn)題、互作讓步，直至達(dá)成共識(shí)，是一種最完美的狀態(tài)。

　　其實(shí)，同事之間的情誼也是在工作中培養(yǎng)起來(lái)的，團(tuán)隊(duì)精神也是通過(guò)一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來(lái)的。作為新人，有合作的意識(shí)應(yīng)該較受企業(yè)歡迎。

謙虛


　　廣告設(shè)計(jì)小姚

　　作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你多有能耐，有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，“多干活兒少說(shuō)話”不失為一個(gè)好辦法。切忌自作主張。

　　初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說(shuō)出來(lái)，希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上，能人能在做大事上，而不在大話上，工作業(yè)績(jī)才是最好的競(jìng)爭(zhēng)武器。

　　為了讓自己的人生階梯走得更高，良好的社交圈也是必須的。辦公室的團(tuán)體里，個(gè)人色彩過(guò)度濃厚，會(huì)使人產(chǎn)生排斥情緒，還是謙虛誠(chéng)懇一點(diǎn)比較好。

務(wù)實(shí)


　　文員小張

　　當(dāng)初跟小A一起進(jìn)入同一家公司工作是很巧的一件事。小A長(zhǎng)得很漂亮，在學(xué)校時(shí)曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)干部，能說(shuō)會(huì)道，很有主見(jiàn)的一個(gè)人。說(shuō)實(shí)話，與她競(jìng)爭(zhēng)我是有點(diǎn)自卑的。

　　進(jìn)入公司第一天，小A就成了所有人注目的焦點(diǎn)。每天看她與同事們聊得很投機(jī)、熟絡(luò)的樣子，我都會(huì)有種被隔離，被忽視的感覺(jué)。但是我的心態(tài)比較好，我份內(nèi)的事我一定會(huì)盡力做好，別人的事我大多不太干涉，工作上遇到不懂的事情，我會(huì)虛心請(qǐng)教同事，中午吃飯時(shí)與同事聊聊天，漸漸大家都熟悉起來(lái)。學(xué)會(huì)融入大的團(tuán)體很重要，我雖然不及小A那么活絡(luò)、適應(yīng)性強(qiáng)。但同事們也都感覺(jué)到了，我的不善言辭背后的真誠(chéng)。而且與小A相比，他們似乎更認(rèn)可我，有什么事都拜托我，一些比較重要的工作也都交給我接手。

　　現(xiàn)在回頭看看真的覺(jué)得，做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，這是自我保護(hù)的好方法，急于求成反而會(huì)引起他人的反感。

勤快


　　外企部門主管劉小姐

　　一次，我們部門來(lái)了兩個(gè)新人，其中一個(gè)名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，夸夸其談，開(kāi)始比較吸引我的注意力，我就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時(shí)間下來(lái)，發(fā)現(xiàn)此人不踏實(shí)，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫(xiě)五十個(gè)字決不寫(xiě)五十一個(gè)。幾次后就被“淘汰”了。而另外一個(gè)非名校畢業(yè)的新人，看起來(lái)笨笨的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，在我看來(lái)，作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶惰。

注重細(xì)節(jié)


　　保險(xiǎn)公司職員小李

　　剛畢業(yè)的大學(xué)生穿著往往比較休閑：牛仔、T恤……但穿著太隨意給人感覺(jué)慵懶松散，上司或者同事們可能會(huì)認(rèn)為你工作也不會(huì)太認(rèn)真。上班經(jīng)常遲到早退，動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)假，工作時(shí)間聊天上網(wǎng)，這些往往是紀(jì)律嚴(yán)明的用人單位最不能容忍的。總之，是“菜鳥(niǎo)”一定要盡量嚴(yán)格要求自己，早到晚走，決不輕易為自己的私事請(qǐng)假離崗，多注意察言觀色，盡量使自己少犯錯(cuò)誤，少出紕漏。

有責(zé)任心


　　市場(chǎng)營(yíng)銷主管林先生

　　很多新人會(huì)對(duì)辦公室的瑣事不屑一顧，認(rèn)為我堂堂一個(gè)名校本科生，就是過(guò)來(lái)做大事的么。企業(yè)看中的是一個(gè)員工的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)于一些別人都推脫不干的事，新人如何能主動(dòng)要求接過(guò)來(lái)做，比較容易融入同事圈中，得到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的賞識(shí)。

　　做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì)；盡管單位開(kāi)始不會(huì)對(duì)新人委以重任，往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。

　　你是討人厭還是萬(wàn)人迷？

謹(jǐn)慎言行


　　政府行政部門職員于先生

　　在我們這種年代悠久的老單位里，人和人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，有的是多年的老同事或老同學(xué)，甚至親家關(guān)系，他們之間既有利益沖突，也有長(zhǎng)期的感情依戀，真真假假，新人初到最好不要貿(mào)然介入矛盾當(dāng)中。有時(shí)你聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)老員工在對(duì)另一個(gè)罵罵咧咧，其實(shí)他們私下可能私交非常好，新人貿(mào)然伸張正義，輕者可能被當(dāng)作“人來(lái)瘋”，重者就是張狂了。

　　要知道，老員工有牢騷可以發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門很多年，是家里人，說(shuō)些過(guò)激的話沒(méi)什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)的。新人剛來(lái)，什么都沒(méi)做，就不應(yīng)該說(shuō)三到四。

大智若愚


　　信息技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Peter

　　那是我剛剛進(jìn)入這家公司的時(shí)候，一次次同事讓我?guī)退蛴?bào)表，我想這正是個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，于是仔細(xì)研究起來(lái)。不料，我發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)重要數(shù)據(jù)算錯(cuò)了，不由大喊道：“Jessica，快過(guò)來(lái)，你犯了個(gè)大錯(cuò)！”原以為給她指出錯(cuò)誤，她會(huì)對(duì)我感激不盡，沒(méi)想到她板著臉惡狠狠地從我手里奪走了報(bào)表。后來(lái)我也從一個(gè)新人慢慢地變成了帶領(lǐng)新人的前輩，也切身體會(huì)到了作為一個(gè)新人該忌諱的一些事務(wù)。

　　當(dāng)新人威脅到前輩地位，或讓前輩“顏面無(wú)存”時(shí)，前輩們自然會(huì)表現(xiàn)出一副兇相。新人發(fā)現(xiàn)同事在某個(gè)工作環(huán)節(jié)出錯(cuò)了，可以在私底下告訴他而不是大嚷大叫、恨不得讓所有人都知道，這樣既給足了同事面子，也能贏得同事的好感。在我看來(lái)，在職場(chǎng)里大智若愚是保護(hù)自己的最佳法寶，新人即使能力很強(qiáng)也不要鋒芒畢露，尤其不能耍小聰明，否則只會(huì)適得其反、招人厭煩。

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