伍立新 老師
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從實(shí)際用應(yīng)來講，一般是用定性研究方法代替定量調(diào)查方法，可以使大量的樣本調(diào)查改變?yōu)檩^少樣本的定性研究，即可以在較短的時(shí)間和范圍內(nèi)調(diào)查了解問題、對象的情況。 定性研究方法主要是：深度訪問法和焦點(diǎn)小組座談會法，以及觀察法、陪同購物等，還可以引入一些特殊的研究技術(shù)和分析模型，使這些定性研究更具有驗(yàn)證性，如質(zhì)...
172查看全文
2009年6月21日，首屆新東方留學(xué)高峰論壇在北京中關(guān)村皇冠假日酒店舉行。本屆論壇由新東方教育科技集團(tuán)研究院主辦，由新東方前途出國咨詢有限公司和北京新東方學(xué)校承辦，新浪教育頻道為本次論壇提供獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)媒體支持。以下為歐美同學(xué)會副會長王輝耀在新東方留學(xué)高峰論壇上發(fā)表演講的文字實(shí)錄： 首屆新東方留...
王輝耀 173查看全文
夏季的飲料市場從來都不缺乏熱點(diǎn)。 從兩樂的雙雄爭霸，到非?？蓸返姆浅噭?dòng)；從娃哈哈和樂百氏在瓶裝飲用水上的情理訴求大戰(zhàn)，到農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜和康師傅礦物質(zhì)水的水源大戰(zhàn)；從旭日升冰熱茶的壯志未酬，到各式紅茶、綠茶、烏龍茶的群雄爭霸；從鮮橙多啟動(dòng)低濃度果汁飲料市場的一枝獨(dú)秀，到酷兒、真鮮橙、鮮的每日C等諸侯...
168查看全文
群眾的智慧正在發(fā)揮越來越大的價(jià)值，特別是在互聯(lián)網(wǎng)取得高速發(fā)展并打破了信息傳輸?shù)臅r(shí)間和空間之后，消費(fèi)者已經(jīng)成為了我們很多產(chǎn)業(yè)中非常典型的生產(chǎn)者。例如，我們今天在網(wǎng)上看到的最新的新聞很多并不是由專業(yè)的記者撰寫的，而是來自于大眾群體中的個(gè)人提供的，包括傳統(tǒng)媒體都在從互聯(lián)網(wǎng)上尋找新聞源；過去所有的企業(yè)都認(rèn)為...
肖明超 137查看全文
新版《長尾理論》出版了（前幾天編輯發(fā)來郵件告訴我書已面世，同事在機(jī)場書店已經(jīng)看到了）。我為這個(gè)新版寫了推薦序。在《冬吳相對論》里我和梁冬已經(jīng)講了新版的幾個(gè)重要觀點(diǎn)?，F(xiàn)把它貼出來，與讀者共享。 新版《長尾理論》推薦序：早已發(fā)生的氣候變遷 長尾的重要特點(diǎn)之一就于它的可延伸性?！洞笥倏迫珪放c維基百科的...
213查看全文
成長市場中企業(yè)利用價(jià)格擴(kuò)充市場的規(guī)模，目的是為了讓自己占領(lǐng)一個(gè)有利的位置，同時(shí)把規(guī)模迅速做大，掠奪更多的市場份額。但是進(jìn)入成熟市場之后，如果企業(yè)占有的份額已經(jīng)很大了，再進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的話就等于是自殺。原因是這個(gè)時(shí)候不需要掠奪份額，而是要保住份額；采用低價(jià)策略是放棄搏殺市場的行為。所以說，不提倡在成熟...
劉永炬 154查看全文
商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查，正如這個(gè)行業(yè)先天性的炒作背景一樣，為業(yè)界所熟悉，甚至許多人已經(jīng)做過很多次，但殊不知，許多領(lǐng)域所做的市場調(diào)查，其實(shí)只不過是一般性的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究或者說確實(shí)點(diǎn)是一些主觀性的宏觀經(jīng)濟(jì)分析+規(guī)劃概念的解說而已。與真正的市場研究、市場調(diào)查工作是根本不同的。 市場調(diào)查的本質(zhì)，是實(shí)證主義，是一切依賴...
142查看全文
mdash;mdash;由美聯(lián)航市值蒸發(fā)1.8億美元所想到的 晚上看廣東電視臺的630新聞，其中歌手視頻譴責(zé)美聯(lián)航致其市值蒸發(fā)1.8億美元的報(bào)道讓我的心情久久不能平靜。 為了警醒更多國人，我感到有必要將這段新聞重放一遍，以便讓更多人從中受到教育。事件的起因及日前的進(jìn)展大致如下： 加拿大歌手戴夫mid...
張國祥 165查看全文
熱播的《我的兄弟叫順溜》除了給我?guī)Я诵β?、緩解了鄉(xiāng)思，真還學(xué)到點(diǎn)東西，現(xiàn)在就把自己的一些感悟?qū)懴聛怼?一日，看花邊新聞了解到mdash;mdash;自從《士兵突擊》一夜成名后，憨厚、樸實(shí)的許三多就一直和耍大牌結(jié)下了梁子，疏遠(yuǎn)舊友、愛穿名牌、愛搭架子等消息不絕于耳。就在其最新電視劇力作《我的兄弟叫順溜...
譚小芳 170查看全文
雖然沒有廣本廣豐的品牌響亮，雖然沒有悠久的企業(yè)歷史積淀，但憑借優(yōu)異的性能可靠的質(zhì)量精美時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)和越來越好的口碑，東風(fēng)日產(chǎn)上半年銷量火爆增長，大有異軍突起之勢，成為2009車市的非正?，F(xiàn)象之一。 緊湊型車驪威46月銷量分別為8318、7540、8274輛，三個(gè)月銷量為46866輛，獨(dú)占單品牌緊湊...
130查看全文
目前的車市，車系復(fù)雜，品種豐富，價(jià)格紛繁，市場規(guī)律被人為因素沖擊，完全不按常規(guī)出牌，給消費(fèi)者購車選車增加了難度。練就一副選車的火眼金睛，于紛繁復(fù)雜中醞釀出自己的獨(dú)到見解，才不會霧里看花，實(shí)現(xiàn)最佳選擇。這里提出自己一孔之見，供朋友們看車選車買車時(shí)參考。套用一句歌詞來概括就是：車迷朋友個(gè)個(gè)要牢記：三大定...
352查看全文
網(wǎng)絡(luò)征名，是否熙熙攘攘，利來利往？網(wǎng)絡(luò)征名能名利雙收、一鳴驚人么？其利弊得失如何？該怎樣引導(dǎo)和把握？這是目前的汽車營銷中值得探討的學(xué)問。 近年來，似乎是新的汽車企業(yè)的新品牌往往熱衷于網(wǎng)絡(luò)征名。而一些大企業(yè)大品牌好像對此不屑一顧。其主要原因無非是自恃企業(yè)大、人才多、品牌響，產(chǎn)品線豐富而嚴(yán)密，產(chǎn)品名稱便...
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汽車買一贈(zèng)一，至少不是夢想，遲早會發(fā)生在我們身邊的車市。 首先，從中低收入者方面看，消費(fèi)者購買力的釋放總有疲憊的時(shí)候。而且這個(gè)階段的到來為時(shí)不遠(yuǎn)。構(gòu)成汽車消費(fèi)主體的這部分消費(fèi)者購買力下降，而汽車生產(chǎn)能力增強(qiáng)，供應(yīng)旺勢并不斷走旺，需求下降而不斷走低，供需發(fā)生了根本性逆轉(zhuǎn)，延續(xù)性消費(fèi)無以為繼，這是促使汽...
134查看全文
食品企業(yè)成功營銷系列之四十七： 為了更精準(zhǔn)了解雞精和味精產(chǎn)品的消費(fèi)需求，競爭態(tài)勢和潛在的市場機(jī)會，使雞精和味精生產(chǎn)企業(yè)能夠做到根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品市場推廣，最大限度降低雞精和味精企業(yè)品牌和產(chǎn)品的市場營銷風(fēng)險(xiǎn)，快速提升產(chǎn)品的銷量，穩(wěn)健地做強(qiáng)品牌和做大市場規(guī)模。北京精準(zhǔn)企劃于2009年4月...
182查看全文
目前為止，搜索引擎營銷是所有網(wǎng)絡(luò)營銷方式中最精準(zhǔn)、最高效、針對性最強(qiáng)的營銷手段，更是大勢所趨。一般網(wǎng)站的流量來源，90通過搜索引擎而來，因此，很多企業(yè)單位都十分重視搜索引擎營銷，不眨心思招聘一些網(wǎng)絡(luò)營銷高手回來開展搜索引擎營銷，其核心是搜索引擎優(yōu)化，其次競價(jià)推廣。把關(guān)鍵詞優(yōu)化上去，目前來說困難大一點(diǎn)...
李則敬 166查看全文
在以服務(wù)致勝的連鎖酒店行業(yè)，服務(wù)永無止境并不是要求服務(wù)永無錯(cuò)誤，而是體現(xiàn)在服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的解決之道，并且是需要明確寫在員工工作守則上的。 在我述說這個(gè)有關(guān)于米蟲的故事的時(shí)候，先容許我從網(wǎng)站上粘貼下7天 連鎖酒店的發(fā)展史： 7天連鎖酒店集團(tuán)（7DaysInn Group）創(chuàng)立于2005年，目前已建立了...
244查看全文
想做網(wǎng)上國美的3C零售巨頭京東商城在實(shí)現(xiàn)了快速增長以后，正面臨著發(fā)展瓶頸，目前它們除了拓展3c以外的產(chǎn)品類別之外，還沒有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作。在陽光正東看來，家電電子產(chǎn)品的渠道趨勢扁平化趨勢將不可避免，在利潤空間越來越少的情況下，京東如何通過增加產(chǎn)品品類來提升銷量已是迫在眉急。陽光正東專家認(rèn)為，京東商城將面...
葉峰 167查看全文
白酒行業(yè)的渠道壓縮正在日益凸顯。多環(huán)節(jié)分銷系統(tǒng)（批發(fā)商、分銷商、零售商、終端）正在以百米沖刺的速度向集約化分銷（供應(yīng)商、終端）狂奔。日益形成在兩種力量正在對傳統(tǒng)的多環(huán)節(jié)分銷模式施壓：（1）酒廠對更有效的分銷的追求，以及弱化終端投入的警惕；（2）消費(fèi)者對更低價(jià)格和更大便利的追求，以及自帶酒水的興起； ...
孟躍 144查看全文
企業(yè)在營銷策略上，有很多不規(guī)則和不系統(tǒng)的行為。原因是，中國的市場營銷理論書籍在這方面提供的幫助比較少，加之一些國外的書籍翻譯過來之后不太適合我們的市場條件和思維方式，再有就是我們的企業(yè)在市場上成長的時(shí)間比較短，企業(yè)營銷人員的市場經(jīng)驗(yàn)和體會市場的時(shí)間有限，所以只能用一個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)去詮釋市場營銷的全...
劉永炬 171查看全文
日前，中國聯(lián)通宣布，聯(lián)通3G手機(jī)上網(wǎng)實(shí)行每月500元封頂。同時(shí)，手機(jī)上網(wǎng)流量超過15G（無論2G、3G），當(dāng)月自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能。據(jù)聯(lián)通人士表示，這兩項(xiàng)措施可避免產(chǎn)生3G手機(jī)上網(wǎng)天價(jià)資費(fèi)。而此前，北京電信已經(jīng)宣布3G上網(wǎng)資費(fèi)實(shí)行500元封頂。北京移動(dòng)之前也宣布對其GPRS用戶上網(wǎng)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，針對全球...
馬繼華 171查看全文
事件回放： 事件一:朋友坐車從廣州回深圳，因?yàn)榭诳?，請列車服?wù)員拿一杯奶茶。她幫朋友沖好后索要費(fèi)用，朋友發(fā)現(xiàn)竟然比平時(shí)自己在超市買的高出三倍。在列車上的貨物價(jià)格高一點(diǎn)是可以接受的。但是朋友還是便把意見寫在了意見簿上，希望可以盡快解決。當(dāng)朋友再次乘坐此次列車時(shí)發(fā)現(xiàn)，意見簿上仍然只留有他的那頁留言，至今...
馬繼華 162查看全文
一直以來中國紅酒走的都是傳統(tǒng)渠道分銷，營銷模式單一，差異化不夠，雖然國內(nèi)百分之八十以上的市場都被國內(nèi)生產(chǎn)廠家所擁有，但是未能有明顯的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，除了在傳統(tǒng)的渠道自然銷售外，各葡萄酒廠家的產(chǎn)品幾乎沒有一家企業(yè)被普通消費(fèi)者指名購買。特別在二級渠道60以上的銷售額都被中小企業(yè)所攔截，其中不乏以次充好...
335查看全文
當(dāng)消費(fèi)者變得悲觀，世界將會怎樣？ 現(xiàn)在，讓我們檢視一下消費(fèi)者這個(gè)經(jīng)濟(jì)之心！過去幾次經(jīng)濟(jì)衰退中，消費(fèi)者成為決定性力量。但在今天的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，很多消費(fèi)者剎住了消費(fèi)的閘門。 最近，波士頓咨詢（BCG）的專家通過對全球21800名消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)布報(bào)告稱，消費(fèi)降級風(fēng)暴刮起mdash;mdash;越來越多的消...
金錯(cuò)刀 179查看全文
近日，從平面報(bào)紙到網(wǎng)絡(luò)媒體，鋪天蓋地的健字號牛奶事件迎面而來，對其仔細(xì)觀察對比不難看出，其不過是某牛奶企業(yè)的一次公關(guān)營銷。所傳播內(nèi)容及報(bào)道人物均幾乎雷同，不同的只是媒體而已。暫時(shí)拋開其此次公關(guān)營銷的成敗不論，我們更關(guān)注的是，作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其此次大張旗鼓的推動(dòng)健字號牛奶事件，是否意味著牛奶行業(yè)將...
劉達(dá)霖 141查看全文
最后議一下從餐飲的低附加值看經(jīng)營缺陷。 7月初，深圳潮泰連鎖牛肉館邀請我，做了兩場管理層的危市里的一把火培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場如同沸騰的火鍋，不斷有店長提出如何改進(jìn)服務(wù)，怎樣使顧客滿意的問題；還有的店長干脆當(dāng)堂建議董事長，請我做顧問直接指導(dǎo)。于是，我一邊做服務(wù)培訓(xùn)又一邊進(jìn)入了管理咨詢，應(yīng)邀策劃了一個(gè)營造溫暖...
嚴(yán)世華 177查看全文
再說說從列車的功能消失看服務(wù)盲區(qū)。 不客氣的講，改革開放三十年各行各業(yè)都發(fā)生了天翻地覆的巨變，但唯有一個(gè)行業(yè)鐵路客運(yùn)業(yè)，（盡管鐵路鋪了千千萬）其客運(yùn)服務(wù)仍停留在三十年一貫制狀態(tài)，幾乎一點(diǎn)沒變。所以，本文標(biāo)題是我由感而發(fā)自于一千多年前李白的那句詩語：蜀道難，難于上青天。 以至于，我經(jīng)常上車后會產(chǎn)生如此...
嚴(yán)世華 195查看全文
開篇語 當(dāng)我們?yōu)榱颂暨x一件稱心如意的大件時(shí)，我們開始在網(wǎng)上比較價(jià)格， 選擇零售商，在附近的商場里比較款式。最終出手的時(shí)候，我們可能會選擇在網(wǎng)上訂購，也可能打個(gè)電話就送貨上門。細(xì)心的你也許會發(fā)現(xiàn)，無論購買什么商品，商場、超市、電器城、電腦城等等那些有形的店鋪已經(jīng)不再是我們選擇的唯一方式。實(shí)際上，我們的...
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在印度等級制度中，婆羅門為第一等級，接著是剎帝利、吠舍和首陀羅。四個(gè)等級之間貴賤分明、界限嚴(yán)格，幾乎不通婚。其實(shí)，當(dāng)下的中國汽車流通市場也很類似于這樣一個(gè)等級限制嚴(yán)明的社會，除了不同品牌不能在一起銷售外，不同檔次的產(chǎn)品往往也不能在一起銷售，如在同一個(gè)店面里根本不可能看到夏利和奔馳一起銷售的。 但這樣...
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在上海，當(dāng)你戴著上海國旅的帽子，坐著錦江汽車，甚至吃肯德基，去麥德龍shopping，都在不知不覺享用錦江的服務(wù)。錦江國際集團(tuán)這個(gè)橫跨酒店、旅游、客運(yùn)物流、地產(chǎn)、實(shí)業(yè)、金融等行業(yè)的綜合性旅游企業(yè)毫無疑問是世博會的最大受益者之一。而作為僅有的幾家能進(jìn)駐世博村的酒店品牌來說，世博將會對錦江產(chǎn)生什么樣的影...
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劉金賀 宏觀金融組首席研究員 隨著金融危機(jī)而引發(fā)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)的惡化，世界工廠中國開始感受到因外需萎縮帶來的就業(yè)壓力。失業(yè)潮首先在外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)卷起，據(jù)香港工業(yè)協(xié)會預(yù)計(jì)，僅珠三角就將有250萬人失業(yè)。 美國金融風(fēng)暴將多大程度影響中國就業(yè)市場，2009年哪些行業(yè)受到?jīng)_擊最大，這些無一不讓中...