商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查的營銷學解讀

 作者:海平    140

商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查,正如這個行業(yè)先天性的炒作背景一樣,為業(yè)界所熟悉,甚至許多人已經(jīng)做過很多次,但殊不知,許多領(lǐng)域所做的市場調(diào)查,其實只不過是一般性的經(jīng)濟學研究或者說確實點是一些主觀性的宏觀經(jīng)濟分析+規(guī)劃概念的解說而已。與真正的市場研究、市場調(diào)查工作是根本不同的。

市場調(diào)查的本質(zhì),是實證主義,是一切依賴于對可驗證信息和數(shù)據(jù)的分析解釋,產(chǎn)生具有營銷操作價值的指導(dǎo)建議。

但實際上,我們的許多市場調(diào)查根本不是那回事,個人主觀的觀點、甚至經(jīng)營者的愿景,都可能成為國人市場調(diào)查的結(jié)果,甚至閃爍其詞的形容概念也常常被這些人用在調(diào)查報告里。

市場調(diào)查是看到什么、知道什么、是什么,到揭示為什么、會怎樣,進而挖掘人的感知價值趨向的科學實證過程,我時常與同事說:市場調(diào)查最忌諱用形容詞的,你的文件、報告最好刪掉所有的形容詞。就是這個道理。

回到本文的主題來,商業(yè)地產(chǎn),其市場調(diào)查探測的本質(zhì)是商業(yè),而不是地產(chǎn)本身。商業(yè)這個概念扯開來就是機會+業(yè)態(tài)的意思,所以,商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查的真正營銷學含義就是:對于這個地產(chǎn)、地塊的機會和業(yè)態(tài)進行科學研究、界定的工作。

機會:在營銷學知識下,機會就是可能創(chuàng)造、增值經(jīng)濟財富的需求,也就是市場。對這個機會、需求的市場研究,就是進行市場定位以及定位概念的建立過程。

業(yè)態(tài):一定區(qū)域的業(yè)種的經(jīng)營狀態(tài)。實際上,與商業(yè)做對照看,這里業(yè)態(tài)的含義又衍生為對業(yè)種總體的識別和經(jīng)營活動本身的評估,包括現(xiàn)在怎樣、過去怎樣,以及未來怎樣。實際上是對機會概念的檢測。

就是說,機會的研究是定位,業(yè)態(tài)的研究是概念的測試、概念的識別與建立。所以,我們一般所做的商業(yè)市場調(diào)查其實就兩種模式:一種是定位研究,另一種則就是概念的測試。

定位就是這個地塊、建筑為誰服務(wù)?服務(wù)什么?業(yè)態(tài)研究就是這個概念、產(chǎn)品是否符合市場的選擇?怎樣滿足、適應(yīng)消費者的需求。

即使是沃爾瑪、KFC,商業(yè)地產(chǎn)的市場調(diào)查就是這樣,關(guān)鍵是完成其市場的識別與定位,而不是上至蒼天下至海底的空談!
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