邱飛龍老師的文章
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2002年11月28日，是美國特有的節(jié)日－－感恩節(jié)。 在這個節(jié)日到來的前三天，芝加哥市一位名賽尼bull;史密斯的中年男子向當?shù)胤ㄔ哼f交了一份訴狀。要求贖回自己去埃及旅行的權利。應該說，這樣的訴求在美國社會十分普通。然而，不知是因為它涉及的內容不同一般，還是別的什么原因，總之，該案在美國社會引起了軒...
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哈佛大學的愛德華bull;班菲德（Edwantbull;Barfield)博士曾經對于美國社會進步動力做了多年的研究。他想發(fā)現(xiàn)為什么某些人一代比一代富裕，而其他人則否。 他將不同的假設經過數(shù)年的實驗之后，終于有了結論。也就是說，在美國或是在其他的社會中，成功大多與態(tài)度相關。成功是基于個人對于時間的態(tài)...
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美國人在20世紀初發(fā)展出一套向全世界挑戰(zhàn)的美國式管理；日本人則從第二次世界大戰(zhàn)慘敗的廢墟中，走出令人震驚的日本式管理，創(chuàng)造了經濟奇跡。有一個事實不容忽視：企業(yè)管理存在著鮮明的地域、民族和文化差異。理性的官僚制組織理論產生于德國,創(chuàng)新的變革事業(yè)理論產生于美國,強調精神力量的企業(yè)文化誕生于日本，顯然不僅...
曾仕強 567查看全文
前天和一個著名外企的市場部經理聊天，是想挖她到我們公司的，談得很投緣，也談到了很多公司之間的區(qū)別，說到了公司的文化。她以前也是在一個和我們公司一樣業(yè)務的公司上班，并且做得很不錯，但是后來離開了，并且離開的時候和總經理鬧得非常不愉快，總經理要求她必須賠償公司，并且為她離開設置了許多的障礙，所以雖然她現(xiàn)...
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很多人都品種怪異，基因突變，長著動物的屁股，誤人害己耽誤事。圣人孔子說，每日三省吾身，凡人如果不能三省吾身，希望經常一摸己臀。 猴子屁股坐不住 一、坐不住板凳，工作抽條減量。一會兒想上街遛達一圈兒買根麻花，一會兒想給并不在遠方的朋友打個閑情逸致的電話，一會兒神思飄逸地想起來昨晚的麻雀牌或今早地鐵中零...
何坊 403查看全文
今天，我所教給大家的方法都是簡單而且有效的方法，只要照著做就會有幫助。下面我們就一起來看一看夢想板輸入法。 這個方法是非常簡單的，就是請你在你的每天所處的環(huán)境如辦公室、臥室中，把你的目標，把你想要的（在幾個月后要買的車子、房子，金表等等一切你想要的東西）用文字寫下來，不過最好找一些圖片，畫報，貼在墻...
陳安之 738查看全文
有百萬富翁頭腦的人，永遠是mdash;mdash;而且最主要的是，關心成本和利潤。 人要有機遇、知識、勤勞mdash;mdash;尤其是勤勞mdash;mdash;這三條，才能變成百萬富翁。而尤其重要的是，他要有百萬富翁頭腦：以充分靈敏的頭腦，把一個人的才干和學問，貫注于他的事業(yè)和目標之中。 我相信...
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互聯(lián)網史上的新巨人 馬云語錄：記得三年以前，我在哈佛做演講。我講完之后，有個人說我是一個瘋子，我說對不起，信不信不由你！只有你是這種看法。后來他到我們公司來了，他說原來我認為你是一個瘋子，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)你們有100個人都是瘋子。 2005年10月25日，阿里巴巴公司正式宣布,順利完成對雅虎中國全部資產的...
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在古代，君是指君王，臣是指臣民，現(xiàn)代社會君臣關系就是領導與被領導的關系。例如企業(yè)里面有經理跟員工的關系，學校里面有校長跟老師的關系等等。 在這些關系當中如何處好就很重要，所謂君仁臣忠。仁這個字是會意字，左邊一個人，右邊一個二，兩個人。是哪兩個人？自己跟他人，想到自己就要想到別人，所以是處處要替他人著...
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我今天很榮幸能和你們一起參加畢業(yè)典禮，斯坦福大學是世界上最好的大學之一，而我至今尚未從大學中畢業(yè)。說實話，這也許是我生命中離大學畢業(yè)最近的一天了。今天，我想告訴你們我生命中的三段經歷，并非什么了不得的大事件，只是三個小故事而已。 生命充滿因緣際會 我在里德大學呆了6個月就退學了，但之后仍作為...
387查看全文
美國最為知名的實戰(zhàn)型營銷大師、演講者及培訓專家。他已成功輔導幫助過上千家公司，他的客戶包括：IBM、微軟、花旗銀行等等；曾為超過一萬名顧客量身定制了不少一鳴驚人的金錢賺取或者利潤增加的商業(yè)方案。他們當中有生意人、職業(yè)經理人、企業(yè)家、高級行政人員、商業(yè)機會尋求者。目前，他和家人居住在加州。 文/杰bu...
286查看全文
一位音樂系的學生走進練習室。在鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。 超高難度hellip;hellip;他翻著樂譜，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到谷底，消靡殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的導師之后，不知道為什么教授要以這種方式整人。勉強打起精神。他開始用自己的十指奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)hellip...
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不久前，全球華人首富、香港長江實業(yè)集團董事局主席李嘉誠先生，在汕頭大學長江商學院舉行的與大師同行系列講座上作了管理的藝術的演講。他的成功管理經驗和卓越的管理理念讓在座的企業(yè)界人士為之喝彩。 管理有沒有藝術可言？ 屈指一算我的公司成立已經55年了，從1950年幾個人的小公司發(fā)展到今天全球52個國家和地...
吳量 340查看全文
著名的激發(fā)心靈潛力培訓師安東尼middot;羅賓(Anthony Robbins），開始時也曾跟理查得middot;班德勒研讀NLP，然后從中發(fā)展出具有他個人風格的課程。如今他已成為世界上最杰出的潛能訓練師之一。 年少時的安東尼middot;羅賓，家境并不富裕。那時候由于他個子長得很快（現(xiàn)在身高有1...
596查看全文
根據(jù)麥肯錫2005年發(fā)布的《應對中國即將出現(xiàn)的人才短缺》報告，在每年310萬大學畢業(yè)生中，只有不到10的人能夠滿足外資企業(yè)的工作要求。報告中提到，在未來的10到15年中，雄心勃勃的中國企業(yè)大概需要75000位國際化的經理人員。而目前，則只有3000到5000人。這里面還不包括為了搶占中國巨大市場的合...
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司天利 2005年任歐萊雅集團人力資源執(zhí)行副總裁，歷任歐萊雅集團人力資源副總監(jiān)，歐萊雅英國分公司董事總經理，歐萊雅印度分公司董事總經理，歐萊雅荷蘭分公司大眾化妝品部總經理，等等。畢業(yè)于牛津大學，主攻政治學、哲學和經濟學。 學生時代的司天利最大的夢想是成為一名激揚文字的記者，不僅對傳播學進行過研究并發(fā)...
398查看全文
（引言）國際化僅僅是把產品賣到海外市場，還是一個系統(tǒng)的工程？進入國際市場是要奪取市場份額，還是要制造利潤？在進入國際市場的具體策略上，選擇區(qū)域的時候應做何考慮？如何選擇并有效管理海外市場的代理人？走在國內啤酒行業(yè)國際化前列的青島啤酒，在得失之間走出了自己的路子。 2006年11月1日，位于青島港的1...
405查看全文
MBA人物評選啟動 由亞太MBA聯(lián)合會，全國MBA教育指導委員會、亞太區(qū)百所商學院及中央電視臺、《商學院》雜志等機構聯(lián)合舉辦的中國MBA人物評選活動頒獎盛典將于12月9～10日舉行。自1980年引進中美合作管理項目以來，中國MBA教育培養(yǎng)了10萬余名畢業(yè)生，但據(jù)統(tǒng)計，未來5年中國企業(yè)還將需要7500...
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Q：作為一家國有企業(yè)，辭退員工受限制，人力資源流動性差、活力不高，該如何解決？ A：在現(xiàn)行國有企業(yè)體制下，建立起真正的人員流動機制尚有時日，我們可以先把目標定位在挖掘現(xiàn)有員工的工作能力，提升現(xiàn)有工作績效水平上，通過建立起有效的內部人員流動機制，最終過渡到內外部流動，漸進地激活企業(yè)。要想實現(xiàn)這一階段性...
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Q：我想很快提高員工的執(zhí)行能力，但員工素質短期內很難迅速提高，內部培訓又好像難以取得實際效果，我該如何去做？ A：執(zhí)行力就是實現(xiàn)既定目標、完成既定任務的能力。執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標的具體過程，并以達成結果為導向。 要想提高執(zhí)行力，首先要從目標和任務的設定做起，要設定SMART目標，即：目標必須是具體的(...
徐新陶 440查看全文
Q：嚴格、健全的制度是企業(yè)管理不可或缺的一部分，但對一家200多人的小企業(yè)來說，我認為過于煩瑣的制度反而有礙運營的效率和反應速度，請問怎樣才能知道我們現(xiàn)在的制度是否合理？制定科學的管理制度的步驟應該是怎樣的？ A：衡量一個企業(yè)管理制度是否合理的唯一標準在于其是否符合企業(yè)的實際發(fā)展狀況，大體可根據(jù)下面...
385查看全文
2000年，聯(lián)合利華的管理層對越來越多的品牌深感頭疼。因此宣布了一個為期五年的增長之路(Path to Growth)計劃，來清理公司的1200多個品牌。在隨后的三年中，聯(lián)合利華出售了100多個業(yè)務單元。今天，聯(lián)合利華擁有12個品牌，它們共帶來了12.7億美元的銷售額。標準化和產品的優(yōu)化組合提高了公...
424查看全文
孩子在成長的某個階段，總是會讓人頭疼不已。我的孩子也正處在這樣一個階段：有時候像個天使，有時候則像個魔鬼。應當好好教育教育他了，每一次我都這樣說。不過，我的先生從來不這樣看。他認為這是孩子成長中一個很正常的階段。而且，他從來不認為我們應當對孩子采用批評教育的方式：成人做事的方式更重要。只有讓他慢慢去...
298查看全文
2006年8月29日，戴爾公司董事長邁克爾middot;戴爾（Michael Dell）訪問了沃頓商學院。翌日，《華爾街日報》（Wall Street Journal）在頭版刊登了題為《消費者不斷增長的筆記本電腦需求將戴爾甩到了后邊》的報道。這篇文章重述了這個銷售額達560億美元的PC機制造巨頭新近...
379查看全文
由于上世紀90年代諸多的違規(guī)事件，美國企業(yè)的董事會對守法問題的重點關注至今已持續(xù)5年。但現(xiàn)在，它們的注意力應該集中在本職工作mdash;mdash;戰(zhàn)略上了。這將意味著經常性、深入地討論企業(yè)戰(zhàn)略問題，并且至關重要的是，要讓真正擁有行業(yè)經驗的人進入董事會。 我們發(fā)現(xiàn)，最具能力的董事通常是來自其他公司的...
370查看全文
盡管相當多的行業(yè)已經高度自動化或者可以將工作外包，但對于某些行業(yè)，勞動力的成本仍然是管理者不能忽視的重點問題。比如倉庫運營總成本的50以上都是勞動力成本，銷售團隊管理成本中很大一部分也來自勞動力成本。很多經理人常將添置新設備、減少勞動人數(shù)作為降低勞動力成本的手段。但是他們常常忽略，只有對人員采取更科...
497查看全文
地球以1600公里的時速自轉，我們?yōu)槭裁礇]覺得暈呢？ 決不是你習慣了，而是因為地球的運動是等速持續(xù)的，我們感受不到變化而已，運動的變化行話叫做加速度。加速度可不是或者說不只是速率的加快，其實，只要是運動方式發(fā)生了變化,不管是速率的還是方向的，我們都可以叫它加速度。本期的封面文章mdash;銷售力新戰(zhàn)...
308查看全文
（引言）在創(chuàng)立4年之后，eBay易趣已經從創(chuàng)立之初的C2C時代，轉型到了完全不一樣的局面mdash;mdash;全球化和B2C成為了eBay易趣的主題。有消息稱，沃爾瑪將著手打造龐大的網上商務平臺，這對于eBay將是巨大的挑戰(zhàn)。而在中國國內市場，eBay易趣則將繼續(xù)面對淘寶網等新型商務網站的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)...
237查看全文
（引言）管理大師彼得middot;德魯克曾經說過：社會變化對于組織和管理者的成效而言，可能比經濟事件還重要。今天，人口因素與信息革命的巨變所帶來的沖擊，直接影響著企業(yè)管理與發(fā)展。變化已經出現(xiàn)，才智時代已經到來。這是不可逆轉的。新經濟、新市場、新人類，人力資源管理者必須應對這些重大變化。人力資源管理也...
311查看全文
第一部分：像管理產品質量一樣管理你的服務 （引言）銀行、快餐和快遞公司都屬于傳統(tǒng)的服務型行業(yè)，他們不從事生產，服務過程就是他們的產品。同時，這些企業(yè)都面臨客戶多、需求多、問題多的特點。來看看他們是如何制訂標準，規(guī)范操作，讓客戶需求在未被提出之前就得到滿足，從而把客戶服務管理得服服帖帖的。 （大標題1...