陳瓘明老師的文章
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每年上億的市場費用，做預算的時候各部門搶破頭，該如何分配才是合理的？營銷費用如何和戰(zhàn)略目標掛鉤，以達到資源的最優(yōu)化配置？ ◇ 市場環(huán)境每時每刻在變，營銷策略也隨之在改變，營銷預算如何應對這種變化，在管控中體現(xiàn)出靈活和彈性？ ◇ 對于費用（廣告、促銷）的分類管理應該細化什么粒度，可以既適應財務控制的需...
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最近閱讀了一份某大型半導體生產(chǎn)廠商IT部門的年終報告，這可真是一份令人難忘的文檔：文章充斥著類似任務、價值觀、戰(zhàn)略、目標、組織、項目、服務級別、成本和影響等等信息，足以讓人眩暈！那么，像這樣一份文檔mdash;mdash;在當今這個僅用電子郵件的標題欄就能進行成功溝通的世界中，到底有什么意義和價值呢...
371查看全文
當公司的發(fā)展規(guī)模已經(jīng)成為了當然的行業(yè)翹楚，從銷售額的維度已經(jīng)遠遠地將競爭對手甩在了后面。然而筆者細想后發(fā)現(xiàn)，10多年的發(fā)展，與其說是公司的成功，不如說是銷售策略的成功。公司在這持續(xù)數(shù)年的快速增長過程中，生產(chǎn)、品管、采購、物流基本上是被不斷增長的業(yè)務拖著走，而現(xiàn)在越來越明顯的趨勢彰顯出生產(chǎn)、物流系統(tǒng)已...
373查看全文
關于什么才是世界級的呼叫中心，在很多不同的文章中已經(jīng)看到過很多的定義或判斷標準。今天我們不妨再來看一看Prosci公司根據(jù)對50多個國家的240家呼叫中心所做的最佳實踐與基準評測的調(diào)查所得出的結論： 以客戶為中心 以客戶為中心是指呼叫中心做為一個整體的思維方式。以客戶為中心的呼叫中心的關注焦點就是...
王厚東 349查看全文
現(xiàn)實生活往往與人們想象的很不相同。 譬如說，對于企業(yè)中員工的激勵問題，很多人認為解決問題的辦法是提高他們的工資，只要工資提高了，問題就好辦了。但是，問題并沒有這么簡單。很多時候，由于人的自私或者其他方面的原因，這些問題并不是你用高工資就能解決的。在這篇文章里，我想就企業(yè)中的激勵問題談談應當注意的一些...
417查看全文
6sigma給了我們一雙這樣的眼睛：我們能夠透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，也能透過現(xiàn)狀看到未來。我們就用這樣的眼睛來審視一下中國電信企業(yè)的研發(fā)過程現(xiàn)狀，和改進思路。 不理想的企業(yè)流程體系按照狀態(tài)分為三類： 1）基本沒有流程體系；或者有流程框架，但不統(tǒng)一或不完善； 2）統(tǒng)一的流程體系比較完善，但效率和效果不...
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CMMI的組織結構中，在最高領導之下設立EPG（Engineering Process Group, 工程過程組）、QA（Quality Assurance, 質(zhì)量保證組）、EG（Engineering Group, 工程組），這三個組構成是立法、監(jiān)督和執(zhí)法的制衡體系，體現(xiàn)的是西方文化的法治觀念。E...
309查看全文
曾經(jīng)讀過這樣一則企業(yè)故事： A企業(yè)是以經(jīng)營大型通訊機起家的，1993年，頗有遠見的公司總經(jīng)理順利爭取到國內(nèi)一家大型企業(yè)某高新產(chǎn)品的分銷代理權，于是轉(zhuǎn)型電子分銷。隨著營銷網(wǎng)絡的不斷擴大，業(yè)務不斷拓展，企業(yè)幾年間一躍成為業(yè)內(nèi)分銷企業(yè)的領頭羊；然而，以分地圖、插紅旗等傳統(tǒng)的方式快速建立起的營銷網(wǎng)絡常常使得...
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根據(jù)中國物流權威機構2004年的測算：全國物流成本每降低一個百分點就可以新增1300億元的社會經(jīng)濟效益！經(jīng)過多年對生產(chǎn)成本的管理，生產(chǎn)成本控制的空間和余地已經(jīng)逐漸縮小，利潤提升空間有限。而對物流成本管控還沒有開始，還有很大的管控余地和空間。如何降低物流成本是多少業(yè)內(nèi)人士夢寐以求的秘笈、寶典，物流成本...
415查看全文
當讀者看到標題的時候，很有可能開始在心里詛咒：又是一個嚴肅、沉悶、千篇一律的、老土的話題hellip;hellip;請寬恕我，我一直在希望把這方面的話題講得更加有新意和更加得輕松，并且，一直在嘗試。我希望您在看完這篇文章的時候，依然覺得輕松而快樂，如果能夠在里面獲得一些樂趣或者是有用的東西，那將是對...
謝家濤 552查看全文
海城市銀峰鐵塔有限公司位于遼寧省海城市東部的王石鎮(zhèn)，成立于1983年8月。銀峰公司是國家電力公司電力機械歸口專業(yè)中型民營公司，為東北地區(qū)鐵塔行業(yè)中的龍頭企業(yè)。主要生產(chǎn)各種輸電線路鐵塔、移動通訊鐵塔、電視微波塔系列、各種鋼管桿、路燈桿、電力金具及熱浸鍍鋅等產(chǎn)品，銷往全國各地。公司現(xiàn)有員工500人，其中...
杜娟 424查看全文
感謝貴刊對我們?nèi)f名油田女工爭取退休養(yǎng)老金一案的關注與支持，現(xiàn)反映下列幾點，請如實報道： 第一、 我們自2004年4月16日委托北京市恒城律師事務所主任徐國祥、陳一鳴律師代理申訴，2005年3月得到全國政協(xié)、全國人大代表的重視，2005年11月25日國家勞動和社會保障部給我們代表齊桂敏、季玉英發(fā)了到地...
1074查看全文
我們是民營企業(yè)主，來信反映我們因投資引發(fā)的企業(yè)破產(chǎn)情況，并借貴報刊一角，討論本案的是非曲直，給我們維權指條法制之路為盼！ 上海踏浪休閑浴場有限公司是2004年嘉定區(qū)人民政府招商引資引進的國內(nèi)投資私營企業(yè)。由郁繼忠等二人合股600多萬元人民幣從江蘇來滬投資設立的有限責任公司。投資時約定：由嘉定區(qū)菊園新...
360查看全文
十一五規(guī)劃中間的問題，就是增長方式轉(zhuǎn)變問題，制訂十一五規(guī)劃的過程中，曾經(jīng)有一個長達兩年的討論，討論的結果就是為我們十一五規(guī)劃奠定了一個理論上的、政策上的基礎。 增長方式里面一個很重要的問題，就是怎么能夠促進技術創(chuàng)新，特別是自主技術創(chuàng)新。十一五規(guī)劃本身就有很多創(chuàng)新的，最重要的特征有三個： 一，第一次從...
吳敬璉 518查看全文
溫家寶總理在不久前的政府工作報告中提出：我們的國家和民族正站在歷史的新起點上,面對新的任務,需要更加清醒、更加堅定、更加努力。在日前由中國民營科技實業(yè)家協(xié)會和湖南省工商聯(lián)在長沙聯(lián)合主辦的中國民營企業(yè)自主創(chuàng)新高峰論壇會上。國內(nèi)著名經(jīng)濟學家和國內(nèi)著名企業(yè)界人士就如何抓住十一五的發(fā)展契機？如何提高企業(yè)的自...
410查看全文
民營研發(fā)型企業(yè)，一般具有四高特點：即科技人員集中度高，一般占職工比例的50以上，有三分之一以上科技人員專職從事新產(chǎn)品的研發(fā)工作，研發(fā)能力比較強；研發(fā)經(jīng)費投入高，一般占產(chǎn)品銷售額的5至10以上，有些新產(chǎn)品（如生物醫(yī)藥）的研發(fā)要連續(xù)投入5至10年以上才能形成產(chǎn)品；產(chǎn)品的技術含量高，絕大多數(shù)是由具有發(fā)明專...
381查看全文
今年兩會上，大家不約而同地把目光鎖定在如何讓非公經(jīng)濟更快地發(fā)展上，如何進一步推動非公經(jīng)濟的發(fā)展，如何為非公經(jīng)濟的發(fā)展掃除障礙？兩會代表們提出了許多好的建議。本刊就此摘編了有關領導及民營企業(yè)界著名人士的一些觀點和建議，希望有關部門和企業(yè)能從中得到一些啟示mdash;mdash; 參政議政：群賢畢至話民...
373查看全文
新中國成立五十多年來，特別是經(jīng)過二十多年的改革開放，中國社會經(jīng)濟持續(xù)快速增長，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的巨大變化；具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟體系初步形成，市場機制成為資源配置的主要方式。但由于，市場本身的缺陷，中國出現(xiàn)了較為嚴重的發(fā)展不平衡，歷史和市場的共同作用導致了城鄉(xiāng)之間的差距不斷擴大，城鄉(xiāng)矛...
339查看全文
2006年的兩會，規(guī)劃了未來五年乃至更長一個時期的發(fā)展藍圖。在1.6萬多字的政府工作報告中，一共有29次提到三農(nóng)問題。大約共有2000多字，篇幅之大，比重之高是以往政府工作報告中少有的。而溫家寶總理的一句明年將在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。原定5年取消農(nóng)業(yè)稅的目標，3年就可以實現(xiàn)的話，更是引起了人大代表們長...
381查看全文
我怎么形容自己呢？我覺得我是努力奮斗，曾經(jīng)取得過成績，現(xiàn)在高峰已過，跟不上新技術發(fā)展的一個過時的科學家。有人問過我，你在從事激光照排研制過程中，最大的苦惱是什么？我立刻回答說：最大的苦惱就是大多數(shù)人不相信中國的系統(tǒng)能超過外國產(chǎn)品，不相信淘汰鉛字的歷史變革能由中國人獨立完成。 3月11時03分，北...
325查看全文
說到厲以寧一舉成名，不得不提到我國的改革開放。1979年改革開放之初，厲以寧提出了用股份制改造中國經(jīng)濟的構想。這一構想包括用股份制改造國有企業(yè)、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及其他所有權不明晰的企業(yè)。這一理論不但在理論界引起了強烈反響，而且對于中國的經(jīng)濟政策制定有著深遠的影響，并在之后的中國經(jīng)濟改革實踐中得到...
573查看全文
2004年初起，本刊曾先后發(fā)表張氏浮盤專利不慎陷入法律陷阱一事。周折了兩年多時間，此案終于有了說法。 2006年2月28日，中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會對湖南求實張氏浮盤制造有限公司合資爭議案作了裁決(見2006中國貿(mào)仲京裁字0081號）。明確表示：《合資合同》應依法終止，合資公司應依法進行清算。 1...
643查看全文
當今世界，人類正在經(jīng)歷一場全球性的世界經(jīng)濟和科技浪潮。尤其是加入WTO之后，我們面臨的是世界經(jīng)濟和科技的競爭與挑戰(zhàn)。 前不久，中央確定了全面實施《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006－2020年）》（國發(fā)〔2005〕44號）。《規(guī)劃綱要》要求經(jīng)過15年努力，到2020年使我國進入創(chuàng)新型國家行列...
468查看全文
)兩會前夕，全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席黃孟復,偕同全國工商聯(lián)副主席辜勝阻、全國工商聯(lián)研究室主任陳永杰、全國工商聯(lián)經(jīng)濟部部長歐陽曉明等一行來到中國民營科技實業(yè)家協(xié)會,與來自中關村的民營科技企業(yè)的代表們就與自主創(chuàng)新相關的問題進行了交流。并請企業(yè)家們從企業(yè)實踐的角度就如何創(chuàng)新？怎么樣建設創(chuàng)新型國家？目...
386查看全文
縣域經(jīng)濟作為一種特定的區(qū)域經(jīng)濟，在國民經(jīng)濟體系中處于承上啟下的特殊地位，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、解決三農(nóng)問題、貫徹落實科學發(fā)展觀的重要切入點和工作層面。在區(qū)域經(jīng)濟競爭日益激烈的背景下，因地制宜，打造地方特色經(jīng)濟是新的經(jīng)濟形勢下縣域經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。 一、打造區(qū)域特色經(jīng)濟是縣域經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑 所謂區(qū)...
434查看全文
隨著國家對民營企業(yè)的支持，民營企業(yè)迅速發(fā)展壯大，在內(nèi)外部環(huán)境的影響下，企業(yè)咨詢與診斷成為眾多民營企業(yè)的必然選擇。在為民營企業(yè)做咨詢的過程中，提起企業(yè)文化，對大多數(shù)企業(yè)而言，仿佛雞肋文化沒有企業(yè)文化的概念，仿佛企業(yè)沒有凝聚力、向心力，而建設企業(yè)文化，又感覺無從下手。 一、民營企業(yè)對企業(yè)文化的認知趨于雞...
403查看全文
所謂家族企業(yè)，是指一個或數(shù)個具有緊密聯(lián)盟關系的家族擁有企業(yè)全部或者部分的所有權，并對其具有絕對或相對控制權的企業(yè)組織形式。改革開放以來，我國民營企業(yè)迅猛發(fā)展，已占據(jù)國民經(jīng)濟的半壁江山，而在全國300多萬家民營企業(yè)中，90以上采取了家族企業(yè)形式和家族化的管理方法。2005美國《福布斯》雜志評選出的中國...
370查看全文
世界上哪里有如此平坦的障礙，哪里有人緊隨你的市場之后。你可以在清單中選擇出基礎客戶。你不能允許它的優(yōu)點（現(xiàn)實的或不現(xiàn)實的）不被充分利用或容忍任何活動表現(xiàn)不佳。 最重要的是，你絕不能讓你公司的資金或人力資本浪費。詳細地看了MPE(最大提升業(yè)績)的觀點之后，我提出了提升業(yè)績草案，草案的重要內(nèi)容是精簡的短...
324查看全文
在全國科學技術大會閉幕式上，溫家寶總理發(fā)表題為《認真實施科技發(fā)展規(guī)劃綱要，開創(chuàng)我國科技發(fā)展的新局面》的重要講話，強調(diào)要貫徹落實科學發(fā)展觀，以高度的責任感和緊迫感，組織實施好科技規(guī)劃綱要，動員廣大科技工作者和社會各方面力量，共同推進我國科技事業(yè)的大發(fā)展，為建設創(chuàng)新型國家而努力奮斗。國務院最近發(fā)布的《國...
352查看全文
中國制造攜物美價廉之威在國際市場大行其道，隨著貿(mào)易額的不斷增長，一個流行已久的看法正在加強：中國勞動力資源豐富且價格低廉，在全球經(jīng)濟一體化趨勢下，只要把自己定位在勞動密集型的工業(yè)制造上，不斷降低成本，以低工資取勝，即使是用別人的品牌，為別人打工，也可以發(fā)揮我們的比較優(yōu)勢，擴大市場份額，獲取利潤。 回...