構(gòu)建企業(yè)組織文化的重要性
作者:未知 179
首先,企業(yè)內(nèi)部的管理層級(jí)趨于扁平,控制跨度增加,這降低了組織直接監(jiān)察雇員的能力。其次,由于環(huán)境變化迅速,因此規(guī)則很快容易過(guò)時(shí),正式的規(guī)范或程序控制正在減少。再次,在變化多端復(fù)雜的市場(chǎng)中,期權(quán)系列的出現(xiàn)使得評(píng)價(jià)和覆蓋所有規(guī)則或程序變得困難。最后,為了讓雇員能對(duì)這種變化的環(huán)境做出回應(yīng),組織正不斷將權(quán)力賦予他們,這意味著在實(shí)踐中,他們可以根據(jù)自己的判斷作出決定。但是如果每個(gè)員工都依其自身特質(zhì)、優(yōu)先事項(xiàng)和價(jià)值觀來(lái)作出決斷的話,沒有一個(gè)組織是能夠長(zhǎng)久存在的,特別是如果每個(gè)員工都有權(quán)做出重要決定,那么企業(yè)內(nèi)部將會(huì)導(dǎo)致決策的不一致,這種不一致性將對(duì)企業(yè)整個(gè)組織的發(fā)展極為不利,甚至帶來(lái)嚴(yán)重的破壞。
基于組織及其環(huán)境發(fā)生了上述種種改變,組織文化的構(gòu)建變得比上個(gè)時(shí)代更為重要了,而這正是當(dāng)前建立組織文化的重要原因。
人力資源專家Peter Cappelli認(rèn)為,關(guān)于組織文化的定義有很多,例如在正式場(chǎng)合中更多被定義為:組織中的人們行事的潛規(guī)則和價(jià)值觀。在這種定義前提下,觀察組織文化的一個(gè)好途徑是:當(dāng)無(wú)人監(jiān)視時(shí),雇員們是如何做的;也就是,當(dāng)沒有主管告訴他們?cè)撟鍪裁椿蚴鞘裁词羌s束規(guī)則時(shí),他們會(huì)做什么。然而Peter Cappelli個(gè)人認(rèn)為最接近于真實(shí)情況的組織文化定義應(yīng)該是:組織中的事情是如何真正落實(shí)的。這與正式定義雖然有所不同,不過(guò)這樣的定義對(duì)于構(gòu)建合理的組織文化也許是很有裨益的。
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