企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制淺探
作者:李冬香 286
一、引言
人是企業(yè)對(duì)自身進(jìn)行變革以適應(yīng)環(huán)境變化的唯一動(dòng)力,因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。入世以來,隨著進(jìn)入我國(guó)的外國(guó)企業(yè)的增多,人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)在各行各業(yè)已全面展開,給我國(guó)傳統(tǒng)的人力資源管理制度帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何更好地發(fā)揮人力資源的作用,成為現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的問題。而薪酬管理作為人力資源中最重要的組成部分,能從根本上保證人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著不容忽視的作用。
二、建立薪酬激勵(lì)機(jī)制的必要性
1.信息不對(duì)稱。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理復(fù)雜度的提高,經(jīng)理階層逐步取代了所有者家族繼承者對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。股東和經(jīng)理之間形成一種委托—代理關(guān)系,股東委托經(jīng)理行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和財(cái)產(chǎn)控制權(quán)以實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富增加的目標(biāo)。然而,代理人的行為往往受到個(gè)人利益最大化的支配,并不一定能代表委托人的利益。在這種情況下,委托人應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)最優(yōu)的激勵(lì)機(jī)制誘使代理人選擇委托人所希望的行動(dòng),以促進(jìn)經(jīng)理盡力提高公司的盈利能力。
2.人力資本理論的發(fā)展。越來越多的理論和實(shí)踐證明,公司治理中不僅應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的利益,同時(shí)也應(yīng)該更多考慮到經(jīng)理和員工的利益。要吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè),并且保證這類資源能長(zhǎng)久為企業(yè)帶來價(jià)值,必須提供足夠的激勵(lì)。否則,擁有大批經(jīng)過長(zhǎng)期培養(yǎng)和鍛煉的人才的國(guó)內(nèi)大型國(guó)企將成為外資企業(yè)的“人才培訓(xùn)基地”。
三、傳統(tǒng)薪酬制度的弊端
1.靜態(tài)高薪管理模式。許多管理人士都認(rèn)為,要讓員工安心工作,高薪是必須的,特別是對(duì)于骨干員工。首先要去了解一個(gè)行業(yè)的薪金水平,然后開出高于這一平均水平的條件,哪怕只有一點(diǎn),也會(huì)讓員工感到企業(yè)對(duì)自己的器重。處于信息時(shí)代的企業(yè),人才至關(guān)重要,對(duì)于企業(yè)來說,如何留住對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。簡(jiǎn)單的做法:給出足夠高的工資,不管干與不干,干好干壞,一成不變。誠然,高薪對(duì)員工極為重要,它不僅是員工的一種謀生手段,而且它還能滿足員工的價(jià)值觀。然而固化不變的高薪,會(huì)讓員工覺得這些錢是應(yīng)得的,干得好和差,都不會(huì)有太多的改變,這顯然不利于提高員工工作的積極性。
2.薪酬制度導(dǎo)向不清。我國(guó)大部分企業(yè)目前實(shí)行的薪酬激勵(lì)制度是以崗位技能工資為主的工資分配制度,這是在國(guó)企改革剛剛開始的背景下實(shí)施的。當(dāng)時(shí)這種制度確實(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重要作用。但是,這種單一的薪酬激勵(lì)制度越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的需要,在分工越來越細(xì)的今天,專業(yè)化已成為企業(yè)分工的特征。如果針對(duì)不同的企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者、科技研發(fā)人員、營(yíng)銷人員采用單一的崗位技能工資形式的薪酬激勵(lì)制度顯然是起不到有效的激勵(lì)作用。因此,建立科學(xué)的、合理的、針對(duì)不同專業(yè)分工的薪酬激勵(lì)制度勢(shì)在必行。
3.對(duì)非貨幣化薪酬的認(rèn)識(shí)不足。按照古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,薪酬是勞動(dòng)成本,是一種生產(chǎn)費(fèi)用,是能夠?yàn)橥顿Y者帶來收入的一種資本形式;同時(shí),薪酬作為勞動(dòng)者工作的報(bào)酬,是促使員工盡最大努力并保持干勁的最重要的動(dòng)力,薪酬管理質(zhì)量的高低決定著員工生產(chǎn)積極性的高低。傳統(tǒng)的薪酬理論只對(duì)直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,特別是貨幣工資感興趣,對(duì)薪酬的理解還停留在貨幣工資等物質(zhì)激勵(lì)的層次上,只能滿足員工最基本的需求。大量的內(nèi)在的薪酬激勵(lì),例如對(duì)工作的滿意度、提供良好的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)、具有吸引力的企業(yè)文化、相互配合的團(tuán)隊(duì)合作精神和企業(yè)對(duì)個(gè)人的表彰等非貨幣化的薪酬,認(rèn)識(shí)不足。非貨幣化薪酬屬于隱性薪酬,運(yùn)用非貨幣化薪酬可以顯著的降低企業(yè)的人工成本,而且還可以對(duì)貨幣化薪酬激勵(lì)起到有力的補(bǔ)充。在我國(guó)企業(yè)中,長(zhǎng)期以來使用工資這種單一的激勵(lì)形式,對(duì)員工的需求不加區(qū)分,無法起到最好的激勵(lì)效果。
四、建立合理的企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制
1.建立動(dòng)態(tài)薪酬管理機(jī)制。心理學(xué)家研究表明,當(dāng)一名員工處于較低的崗位工資時(shí),他會(huì)積極表現(xiàn),努力工作,一方面提高自己的崗位績(jī)效,另一方面爭(zhēng)取更高的崗位級(jí)別。在這個(gè)過程中,他會(huì)體驗(yàn)到由于晉升和加薪所帶來的價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重的喜悅,從而更加努力工作。因而動(dòng)態(tài)的薪酬在多數(shù)情況下更能激發(fā)員工的積極性。
對(duì)于一個(gè)新興的企業(yè),如果發(fā)展前景看好,各類人才紛紛投奔。這個(gè)時(shí)候,為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,加大公司發(fā)展的步伐,應(yīng)選用具有較強(qiáng)激勵(lì)作用的薪酬制度;而如果這個(gè)新興的企業(yè),品牌弱小導(dǎo)致招聘困難,那么可以采用高且穩(wěn)定的薪酬模式,增加薪酬中的固定成分,讓員工有安全感。
對(duì)于想安于現(xiàn)狀的成熟的企業(yè),穩(wěn)定住現(xiàn)有的員工相對(duì)來說比較重要,此時(shí),薪酬制度的穩(wěn)定性也可以高一些,但仍需要保留一定的差異性,使得員工為了希望得到的崗位級(jí)別而努力工作。而對(duì)于想發(fā)展壯大的企業(yè)來說,情況就不一樣了,企業(yè)的發(fā)展,可能是簡(jiǎn)單意義上的規(guī)模的擴(kuò)大,但更多時(shí)候意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心的改變,走多元化的道路。因而,企業(yè)這個(gè)時(shí)候面臨著重大的人員重組,穩(wěn)定員工在這個(gè)時(shí)候并不顯得太重要。雖然對(duì)于公司的骨干員工還應(yīng)該盡量去維持,以利于繼續(xù)保持原來公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);但對(duì)于普通的公司職員而言,這個(gè)時(shí)候需要的是一種再創(chuàng)業(yè)時(shí)的熱情和積極性。所以,應(yīng)選用有較強(qiáng)激勵(lì)作用的薪酬制度。
2.合理的崗位工資制度。有的企業(yè)對(duì)于不同部門同級(jí)別職位的薪酬采取“一刀切”的政策,但實(shí)際上各個(gè)部門間在專業(yè)技能、員工貢獻(xiàn)及員工處理問題能力的要求上有很大的差異,給予營(yíng)銷經(jīng)理和后勤經(jīng)理相同的報(bào)酬顯然會(huì)挫傷營(yíng)銷經(jīng)理的積極性。因此,企業(yè)要做到不同工不同酬。在確定不同崗位的相對(duì)價(jià)值時(shí),可以利用崗位評(píng)價(jià),從復(fù)雜性、責(zé)任大小、控制范圍、所需知識(shí)和能力方面對(duì)一個(gè)崗位的價(jià)值進(jìn)行量化。量化過程中對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和溝通,并邀請(qǐng)有關(guān)人員參與評(píng)估,使評(píng)估結(jié)果具有說服力,然后參考評(píng)估結(jié)果對(duì)不同崗位、職位確定報(bào)酬。
3.建立完善的非貨幣化激勵(lì)制度。在同等薪酬的條件下,好的工作環(huán)境,更能吸引人才。對(duì)于企業(yè)來說,應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,建立積極向上的企業(yè)文化、提供團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)、良好的晉升制度及對(duì)員工成績(jī)及時(shí)嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的形象的反映,積極向上的企業(yè)文化,為企業(yè)樹立正直、向上和具有責(zé)任感的企業(yè)形象,在這樣的企業(yè)中工作,員工會(huì)引以為榮,能提高工作的積極性。合作的團(tuán)隊(duì),能提高工作的積極性,良好的晉升制度和及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工工作的認(rèn)可,同樣也可以提高工作的積極性,起到激勵(lì)的作用。
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