先慢后快的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之路 高建華《不戰(zhàn)而勝》連載

 作者:高建華    390

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P組合中的第一個(gè)P,也是最重要的一個(gè)P就是產(chǎn)品,其他3個(gè)P都是圍繞者產(chǎn)品而 設(shè)計(jì)的。所以說(shuō)產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的核心  盡管很多策劃人認(rèn)為宣傳,特別是廣告宣傳將決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),盡管有許多暫時(shí)成功的案例來(lái)支持這種說(shuō)法,但是這種觀點(diǎn)未免有些片面,容易誤導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略,過(guò)分急功近利。為什么這樣說(shuō)哪?通常說(shuō)來(lái),對(duì)于有實(shí)力后發(fā)制人的超大型企業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)閷?shí)力雄厚,4P組合的選擇余地較大,一來(lái)可以用創(chuàng)新產(chǎn)品占有市場(chǎng),二來(lái)可以針對(duì)市場(chǎng)上即將暢銷(xiāo)的產(chǎn)品通過(guò)廣告攻勢(shì)來(lái)后發(fā)制人。但是對(duì)絕大多數(shù)中小企業(yè)(國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)按世界標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看大多屬于中型企業(yè))來(lái)說(shuō),如果不重視產(chǎn)品定義就只能跟著別人走,即市場(chǎng)上熱銷(xiāo)什么就生產(chǎn)什么,根本不做什么有前瞻性的科研開(kāi)發(fā),在這種情況下,許多企業(yè)的產(chǎn)品大同小異,差異性極小,到頭來(lái)只剩下價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)這兩招,結(jié)果是紅火幾年之后即落入惡性競(jìng)爭(zhēng)的死循環(huán),缺乏后勁。這種依靠廣告來(lái)打天下的方式短時(shí)間看并沒(méi)有什么問(wèn)題,但是長(zhǎng)此以往就會(huì)誤入歧途,無(wú)法適應(yīng)規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的到來(lái)。這些問(wèn)題的危害與影響在其他幾個(gè)章節(jié)有更詳細(xì)的論述,我們還是回到產(chǎn)品定義這個(gè)主題上來(lái),從戰(zhàn)略的高度來(lái)探討一下如何推出一個(gè)成功的產(chǎn)品。 
通常說(shuō)來(lái),一個(gè)產(chǎn)品的誕生可分為5個(gè)不同的階段,第一階段為可行性分析;第二階段為產(chǎn)品定義;第三階段為產(chǎn)品研制;第四階段為小批量生產(chǎn)和產(chǎn)品推廣;第五階段為大批量生產(chǎn)和促銷(xiāo)。在這5個(gè)階段中,前兩個(gè)階段是關(guān)鍵,一方面它決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位是否清晰,能否滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,另一方面如果進(jìn)入第三階段之后才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,其錯(cuò)誤成本將急速上升,對(duì)企業(yè)的危害非常大。所以先慢后快是一種理性的選擇,是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)。那種一窩蜂上同一類(lèi)產(chǎn)品的狀況應(yīng)當(dāng)結(jié)束了,我們的企業(yè)不能再這樣無(wú)休止地憑感覺(jué)折騰下去了。
一個(gè)企業(yè)的成敗有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是有一個(gè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略,二是理性地,穩(wěn)妥地營(yíng)造一個(gè)平衡的4P,三是建立完善的評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。在這里我們著重探討第二條,如何邁出堅(jiān)實(shí)的第一步,把產(chǎn)品定義做好。概括地說(shuō),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶(hù)為核心的理念已被眾多企業(yè)家所接受,所向往,所推崇,問(wèn)題是如何使企業(yè)做到理論聯(lián)系實(shí)際,落實(shí)到行動(dòng)上,進(jìn)入理性經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。我們講要圍繞著用戶(hù)轉(zhuǎn),就是要在用戶(hù)身上下功夫,否則如何能取得成功?這里也有一個(gè)"投入"與"產(chǎn)出"的概念,要想讓用戶(hù)偏愛(ài)自己企業(yè)的產(chǎn)品,就必須投入足夠的"感情"去深入細(xì)致地,有系統(tǒng)地了解成千上萬(wàn)用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,俗話說(shuō)慢功出細(xì)活。據(jù)一些權(quán)威的統(tǒng)計(jì)分析,三分之二的產(chǎn)品失誤屬于"不了解用戶(hù)的需求",也就是說(shuō),用戶(hù)面臨的問(wèn)題是什么?現(xiàn)有產(chǎn)品在哪些方面不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求?用戶(hù)期望的理想產(chǎn)品是什么樣?這是企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前必須回答的一些關(guān)鍵問(wèn)題。看一下我們周?chē)钠髽I(yè)和產(chǎn)品,很難得出一個(gè)樂(lè)觀的結(jié)論。家電企業(yè)進(jìn)軍電腦市場(chǎng)看重的似乎是市場(chǎng)潛力和獲利率,而不是現(xiàn)有企業(yè)和產(chǎn)品的不足,以及電腦市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),想依靠資金優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)占有一席之地;眾多廠家盲目加入VCD機(jī)的行列看重的則是市場(chǎng)規(guī)模,而沒(méi)有考慮這個(gè)市場(chǎng)僅有幾家能活下來(lái),自己企業(yè)是否有實(shí)力成為壟斷競(jìng)爭(zhēng)中的一員。這種做法不知是企業(yè)出于保密原因而不愿說(shuō)出其戰(zhàn)略,還是不了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則的一種表現(xiàn)。
總之,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看一個(gè)企業(yè)要想取得長(zhǎng)久的成功,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),而穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要方面就是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上采取先慢后快的戰(zhàn)略。踏踏實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)工作。在了解掌握用戶(hù)深層次需求的情況下不斷完善自己,貼近用戶(hù),向目標(biāo)用戶(hù)群提供恰到好處的完整產(chǎn)品和服務(wù)。如何達(dá)成先慢后快的戰(zhàn)略,請(qǐng)看"可行性分析如何可行"。 高建華
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 不戰(zhàn)而勝 高建華 不戰(zhàn) 之路 連載 開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品

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