企業(yè)治眾之道
作者:未知 370
《吳子》首篇《圖國(guó)》幾乎用全部篇幅來(lái)講“文德”問(wèn)題。錄下他的主要論述:
“吳子曰:昔之圖國(guó)家者,必先教百姓而親萬(wàn)民。有四不和:不和于國(guó),不可以出軍;不和于軍,不可以陳;不和于陳,不可以進(jìn)戰(zhàn);不和于戰(zhàn),不可以決戰(zhàn)。是以有道之主,將用其民,先和而造大事……。”
“吳子曰:‘夫道者,所行反本復(fù)始。義者,所以行事立功。謀者,所以違害就利。要者,所以保業(yè)守成。若行不合道,舉不合義,而處大居貴,患必及之。是以圣人綏之以道,理之以義,動(dòng)之以禮,撫之以仁。因此四德者,修之則興,廢之則衰。……’”
吳子這段內(nèi)修文德的話,承繼了《孫子》“五事七計(jì)”中“道”的思想,這段話起碼有五點(diǎn)值得注意:一重視“道”,要做“有道之主”;二重視人,要“用其民”;三強(qiáng)調(diào)“和”,“四不和”不可以戰(zhàn)勝,“先和而造大事”;四強(qiáng)調(diào)教,“必先教百姓而親萬(wàn)民”;五重視德,謀反本復(fù)始事物本源之道,求行事立功之義,講違害就利之謀,探保業(yè)守成之要。如此用“道”、“義”、“禮”、“仁”之“四德”圖興國(guó)之業(yè)。
吳子用他的“圖國(guó)”宏論,為魏文侯立下了赫赫戰(zhàn)功,據(jù)《吳子·圖國(guó)》說(shuō):“與諸侯大戰(zhàn)七十六,全勝六十四,余則鈞解(作戰(zhàn)和講),壁土四面,拓地千里。”《尉繚子·制談第三》說(shuō):“有提七萬(wàn)之眾,而天下莫當(dāng)者誰(shuí)?曰,吳起也。”
吳子上述內(nèi)修文德的思想,對(duì)搞好企業(yè)管理很有借鑒價(jià)值?,F(xiàn)在就吳子提出的內(nèi)修文德,這五方面的思想聯(lián)系企業(yè)管理做議論。
一、企業(yè)要重視道。在我們國(guó)家里,最根本的“道”是馬克思列寧主義。古人有“道也者,不可須臾離也,可離非道也”的話,馬克思列寧主義就是屬于這種不可須臾離的道。違背這樣的“道”,我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)就會(huì)受損失,比如所謂“大躍進(jìn)”時(shí)期,“文革”時(shí)期“左”的傾向。又如一些人丟棄黨的四項(xiàng)基本原則,宣揚(yáng)資產(chǎn)階級(jí)自由化,導(dǎo)致一些地方產(chǎn)生混亂。我們企業(yè)也要重視“道”,自覺(jué)服從馬列主義這個(gè)根本之道的制約。在自己從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,或生產(chǎn),或流通,或分配,或消費(fèi)都要堅(jiān)持社會(huì)主義方向,不干那些只圖利、不講義的事情。要把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、方針、目標(biāo)等制約于“不可須臾離”這個(gè)天下達(dá)道之下 。
二、企業(yè)要重視人。重視人,這是因企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是在人的行為作用下完成的。人的主體品格強(qiáng),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),企業(yè)工作就會(huì)好,反之則差。關(guān)于這個(gè)題目,在勵(lì)士篇要專門(mén)討論的,現(xiàn)只簡(jiǎn)述這些。
三、企業(yè)要重視和。政通人和。以“和”造企業(yè)之興。古人關(guān)于“和”的論述太多了。孟子說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和。”(《孟子·公孫丑下》)荀子說(shuō):“上不失天時(shí),下不失地利,中得人和,而百事不廢。”(《王霸》和不成,事難成。安定團(tuán)結(jié)是國(guó)家建設(shè)的需要,也是企業(yè)興旺的需要。吳起講四不和不能戰(zhàn),和方可戰(zhàn)??茖W(xué)管理的奠基人之一法國(guó)人法約爾就說(shuō)過(guò),一個(gè)企業(yè)中,全體人員的和諧和團(tuán)結(jié)是這個(gè)企業(yè)偉大的力量。
故事,吳子講四不和不可以決勝。企業(yè)管理也有四不和不可決勝的問(wèn)題。其一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不和,事難以成。領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)工作的核心,彼此間離心離德,思想上疙疙瘩瘩,怎么能把企業(yè)工作搞好。其二,干部和職工不和事難以成。干部指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職工是職員、工人的統(tǒng)稱,干部和職工不能心心相印,領(lǐng)導(dǎo)人想做這件事,職工想干那樁活,統(tǒng)不到一起來(lái),即使統(tǒng)一了,也是別別扭扭的,這又如何做好工作;其三,職工之間不和事難以成。比如管理人員和技術(shù)人員,技職人員和生產(chǎn)工人,直接生產(chǎn)工人與輔助生產(chǎn)工人,以及各類人員之間不團(tuán)結(jié),這也影響企業(yè)工作;其四,企業(yè)內(nèi)各部門(mén)人員不和事難以成。決策部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén),前方生產(chǎn)機(jī)構(gòu),后方物質(zhì)保障機(jī)構(gòu),上下領(lǐng)導(dǎo)工作之間,各車(chē)間之間不能同心協(xié)力,企業(yè)要做好工作是不可能的。
“先和而造大事”。和的核心在領(lǐng)導(dǎo)。是領(lǐng)導(dǎo)去創(chuàng)造“和”的氣氛,“和”的局面。吳起就是這樣做的,他用自己行動(dòng),“廉乎,盡能得士心”,使吳起的軍隊(duì)成為戰(zhàn)無(wú)不勝的吳家軍。
吳起講“和”,是把“綏之以道,理之以義,動(dòng)之以禮,撫之以仁”與之一塊說(shuō)的。關(guān)于這些,下面還要講。這里只講一個(gè)“仁”字,吳起待士卒以仁為上是非常突出的。有這樣一個(gè)故事。一戰(zhàn)士腳上長(zhǎng)癰,吳起為之吮吸,戰(zhàn)士母親見(jiàn)了卻痛哭流涕。有人說(shuō),你的兒子是普通一兵,吳將軍為你兒子吮癰,為什么還哭。這位母親說(shuō),當(dāng)年,吳將軍也曾經(jīng)為孩子的爸爸吮過(guò)膿,使孩子的爸在戰(zhàn)斗時(shí)只知前進(jìn)不知后退而犧牲了。今天,吳公又吮我兒子的膿,我不知道我的兒子又將會(huì)死在哪里。吳子就是這樣地“先和而造大事”的。
以上講的是戰(zhàn)事的例子,管理企業(yè)也應(yīng)該這樣地求和成大事。也有例為證。原是由眾多縫紉合作社組合而成的北京長(zhǎng)城風(fēng)雨衣廠是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳、聲不揚(yáng)社會(huì)的普通服裝廠,是該廠廠長(zhǎng)張潔世內(nèi)修文德,團(tuán)結(jié)工廠領(lǐng)導(dǎo)一班人,團(tuán)結(jié)全廠職工,如吳起那樣“廉乎,盡能得士心”,“和”全廠之力,開(kāi)拓出了“長(zhǎng)城”風(fēng)雨衣這個(gè)名優(yōu)產(chǎn)品,爭(zhēng)到了全國(guó)風(fēng)雨衣市場(chǎng)的半壁河山。北有“長(zhǎng)城”,南有“大地”,與上海永新雨衣染織廠并駕齊驅(qū)。
四、企業(yè)要重視教,教百姓親萬(wàn)民。教以“道”,提高職工政治覺(jué)悟,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義初級(jí)階段奮斗目標(biāo)而努力,搞好企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),關(guān)于這,我在勵(lì)士篇要詳述,不贅。
五、企業(yè)要重視德。什么是德,吳起說(shuō)的德是新興地主階級(jí)訴封建政治。是“先教百姓而親萬(wàn)民”,即先教誨百姓又親近民眾。吳起心目中的德有四個(gè)內(nèi)容,安定天下用道(“綏之以道”),治理國(guó)家用義(“理之以義”),動(dòng)用民眾用禮(“動(dòng)之以禮”),撫尉民眾用仁(“撫之以仁”)。若這些思想原封不動(dòng)地套用到企業(yè)管理中來(lái)是不合適的,但對(duì)企業(yè)講“先教百姓而親萬(wàn)民”還是必要的,對(duì)道、義、禮、仁賦予新的含義也是可用的,企業(yè)管理也得講“道,講社會(huì)主義之道;講一點(diǎn)“義”,四項(xiàng)基本原則之義;講一點(diǎn)“禮”,有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)規(guī)范的禮;講一點(diǎn)“仁”,仁者愛(ài)人之仁。一言以蔽之,管理有治人的內(nèi)容,管理講德,就是要講處好人際關(guān)系的德。
有人說(shuō),吳起是法家。法家怎么也講起“文德”,講起“道”、“義”、“禮”、“仁”那些屬于儒家的一些觀點(diǎn)來(lái)呢?這不稀奇,吳子作為一個(gè)出色的政治家、軍事家、歷史學(xué)家,只要對(duì)治國(guó)、治軍有利的觀點(diǎn),不管是儒家的、法家的、道家的,都主張汲取。據(jù)《史記》記載,吳子小時(shí)曾就讀曾子,后棄經(jīng)從武,對(duì)儒家中是非觀是有判別力的。如吳起為了事業(yè),他母親去世時(shí),就沒(méi)有恪盡儒家孝道行奔喪褥禮。還得說(shuō)一句,與孔子同時(shí)代的孫武,也是被人歸屬為法家的,但他所講的“道”中就含有儒家的一些觀點(diǎn),比如何了提出的“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,信仁等說(shuō)法就是儒家說(shuō)法。還須講這么一個(gè)理,戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,諸子爭(zhēng)鳴,萬(wàn)象并鶩,學(xué)術(shù)思想對(duì)流激蕩,在離析分合中彼此吸取有益部分,你中有我,我中有你,這是不奇怪的。《韓非子·顯學(xué)》講的,孔子死后,“儒分為八”,墨子死后,“墨分為三”,說(shuō)明了它們之間有變易關(guān)系。班固在《漢書(shū)·藝文志》中講得更清楚,“戰(zhàn)國(guó)縱橫,真?zhèn)畏譅?zhēng),諸子之言紛然淆亂”。于是就有“外儒內(nèi)法”、“外儒內(nèi)道”、“儒法 相間”、“儒法相漸”、“外禮義而內(nèi)刑名”、“王霸道奪之”等現(xiàn)象的發(fā)生。
不要以為孔子思想、儒家觀點(diǎn)全是不好的,有人主張對(duì)孔子思想做三分法處理:屬糟粕的棄之;屬精華的揚(yáng)之;屬于有污垢但在一定程度上存在遠(yuǎn)見(jiàn)智慧(盡管有些智慧還是處在朦朧、萌芽狀態(tài)中)的部分,做去粗存精的過(guò)篩處理。孔子思想中,“仁者愛(ài)人”(《論語(yǔ)·顏淵》)、“見(jiàn)利思義”(《論語(yǔ)·憲問(wèn)》)等觀點(diǎn)用到企業(yè)管理中去還是有意義的。
國(guó)外,比如日本,就有用仁義儒家思想管理企業(yè)獲成功的事例,澀谷榮一就是其中一位。他推行義利合一觀管理企業(yè),一手握《論語(yǔ)》,一手持算盤(pán),使他經(jīng)營(yíng)的王子制紙公司、東洋紡織公司辦得如花似簇。松下幸之助是又一位。他信奉“五十而知天命”等話,他經(jīng)營(yíng)松下電器公司獲成功,就有儒家思想一份功勞。這種做法日本稱之為儒家資本主義。美國(guó)也有人在研究孔子,1985年美國(guó)出版的《人民年鑒手冊(cè)》把孔子列為世界十大思想家的首位,美國(guó)著名企業(yè)管理教科書(shū),孔茨等寫(xiě)的《管理學(xué)》,對(duì)孔子管理思想的論述也占有一席內(nèi)容。我國(guó)也有用儒家思想從事工商獲成功的,我國(guó)商業(yè)巨子陳嘉庚,在他制定的商品店規(guī)中,就列有一條儒家味道很濃的話“廉恭和之,客必爭(zhēng)趨”。就是反封建先鋒魯迅,對(duì)儒家的一些思想也不是全然反對(duì)的。他曾經(jīng)叫一位當(dāng)時(shí)在商店當(dāng)學(xué)徒的人改名字,變冀其敬為冀佑和。寓意是經(jīng)商之人,和氣生財(cái),冀佑和希望獲得佑和。
當(dāng)然,管理要講為政以德,也不是說(shuō)不要為政以法。吳子對(duì)士卒吮癰以動(dòng)情,對(duì)違反紀(jì)律的,盡管很英勇殺了敵人,也動(dòng)以刑。還是《孫子》講得全面,既講主孰有道,講仁愛(ài)士卒,又講法令孰行,賞罰孰明。關(guān)于法的問(wèn)題,賞罰問(wèn)題這將在我們以后有關(guān)內(nèi)容中詳作議論 。
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