記得好像是1985年，我買過一本講企業(yè)文化的英文書，當時只覺得書名新奇，沒有真看懂。后來在公司里，我也不斷提到企業(yè)文化，但只是一般概念，很蒼白，也起不到作用。再后來我們也請過清華大學(xué)教授來公司講企業(yè)文化，也研討企業(yè)文化，我自己也寫過這方面的文章，一直到最近，還有人向我提起華潤的企業(yè)文化，可企業(yè)文化在我腦子里一直是一個很熟、很近但又很不具體的概念，直到我最近去了華神制藥，我才突然意識到原來企業(yè)文化是結(jié)果，不是手段，而且這個結(jié)果是精神的，它會反過來影響、甚至指揮人們的行為，但是作為一種組織行為的結(jié)果表現(xiàn)，人們卻不可以指揮它。企業(yè)文化是企業(yè)所有管理行為在精神層面上的反映，與企業(yè)所有管理行為相對稱，過去我們總嘗試用某一局部的取巧來建立企業(yè)文化，看來是過于簡單了。

　　企業(yè)文化首先是一種無形的、不是寫在紙上的行為規(guī)范。事實上，任何社會，企業(yè)的行為都不可能毫無遺漏的用文字、紀律規(guī)范下來，沒有企業(yè)能規(guī)范員工在家里想什么，沒有人規(guī)范在成本預(yù)算做完后如何再去節(jié)省，沒有人規(guī)范公司的經(jīng)理用什么口氣與員工談話，還有很多，遠遠多過企業(yè)守則里可以寫下的，但企業(yè)恰恰自己會形成這么一種文化的規(guī)范，很有力，很嚴密，很自覺，很統(tǒng)一。這種規(guī)范進入了意念的精神層面，不認可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥，這是健康企業(yè)文化的第一階段，我在華神感受到了。

　　企業(yè)文化的進步會自然地進入更高層次，這就是一種精神狀態(tài)，它不是規(guī)范和準則，不是被動的，是動態(tài)的精神狀態(tài)，是一種對所有事情的態(tài)度。這種態(tài)度就更看不見了，但它彌漫在大家之中。市場競爭激烈怎么辦，企業(yè)初期條件差怎么辦？小企業(yè)有沒有發(fā)展，企業(yè)員工如何主動地推動企業(yè)的進步，企業(yè)文化在這里表現(xiàn)為積極、堅韌、奮斗和信心。有了這種精神狀態(tài)，就有了企業(yè)進步的原動力，就有了一個企業(yè)由差變好，由小長大的可能。

　　僅有愿望和決心還不夠，企業(yè)文化也不能僅停留在組織對目標的向往，企業(yè)真正走向成熟要求企業(yè)進入學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文化氣氛，要求科學(xué)的態(tài)度，對環(huán)境的敏感，對創(chuàng)新的追求。其實企業(yè)里一般都會有人追求新的、更有市場價值的東西，但那不是文化，只有整個組織都有意識自覺地創(chuàng)新進步了，這個企業(yè)才有威力，才可以談學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文化，這樣的企業(yè)才不斷有新的產(chǎn)品，新的生意模式，新的思維的員工出來，這是許多好企業(yè)的共同特征，是建立在企業(yè)的無形行為規(guī)范和精神狀態(tài)之上的，我看華神也正朝著這個方向努力。

　　與達觀的人生態(tài)度相聯(lián)系的成熟的企業(yè)組織心態(tài)是企業(yè)文化的最高層次，企業(yè)文化在這個階段變得穩(wěn)固了，持久了。精神的東西這時對物質(zhì)世界的反作用最大，它不會因為某人的變化而變，不會因為某個架構(gòu)的變化而變，也不會因為某個外部評價標準的變化而變，企業(yè)文化在這時有了一個穩(wěn)定的核，變與不變在這里得到了辨證的統(tǒng)一。這個組織有極大的兼容性、同化性，這個組織是無敵的。要想接近這個層次，我們還要努力。

　　為企業(yè)文化而建企業(yè)文化是徒勞的，企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水。怎么才有好的企業(yè)文化，這等于問怎么才有好的結(jié)果，你可以去問問華神，也可以自己想想。但從企業(yè)文化作為精神的結(jié)果來看，它是可以不斷地來檢驗我們的。

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